Ⅰ 銷售員窗簾產品介紹技能基本知識
如何進行窗簾產品介紹是所有公司銷售人員入門的必修課,也是最基礎的技能,普遍採用的方式也大同小異,即公司派產品經理或者是銷售經理進行產品的講解,隨著產品復雜程度不同培訓的時間相對的長短不一,最後經過產品試講或者是筆試來檢驗銷售人員產品的掌握程度。按照這樣方式培養的產品介紹多半不會有好的結果,通常存在以下嚴重缺陷:
1.產品介紹僅僅作為知識被接受,而不是一種銷售武器,造成銷售人員僅僅是了解並不能應用,或是應付公司。
2.培訓過程強調「學習」而不是「練習」,造成銷售人員被動接受,而不是主動吸收,只應用耳朵,而不會應用嘴巴。
3.培訓效果的評價標准錯誤,並且很難對真正的工作有什麼幫助。
眾多銷售人員認為產品介紹對銷售的影響並非很嚴重,銷售的關鍵應當集中在隨機應變及臨時的現場發揮,這種觀點甚至在眾多企業管理層裡面也是這樣,產品介紹是否真的象眾多銷售人員認為的那樣,僅僅是傳授基礎知識,在銷售實戰上沒有什麼真正的實際意義呢?經過調查發現,事實上90%以上表現欠佳的銷售人員,與不能夠有效的介紹產品有密切關系,主要表現為:
1.產品介紹就象簡單背書,缺乏生動性,客戶感覺很反感。
2.不能在極短的時間內引起客戶興趣,喪失了繼續跟蹤的機會。
3.產品掌握不夠透徹,僅僅停留在知識層面,很難融會貫通。
4.過於自以為是,不能把握客戶的理解狀況。
5.缺乏基本的語言修煉,只有自己明白,別人都不明白。
6.缺乏嚴謹與專業性,過分依賴關系,感覺象是游擊隊,客戶信任感極差。
生動化產品介紹訓練
我發現很多銷售業績好的人員都對產品介紹有著特殊的見解,這些見解是在長期的銷售實踐中逐漸積累起來的真知灼見,在後來他們越來越注意到生動化的掌握產品介紹對於迅速抓住客戶、實現交易有著巨大的作用,據此,如果我們能夠擁有一套訓練銷售人員的生動化產品介紹的訓練方式,無疑對提高銷售人員的短期銷售能力是非常關鍵的,以下是某大型企業實施的銷售人員《生動化產品介紹》的訓練方案。
第一步:產品知識的灌輸
這個步驟主要由公司的產品經理、技術人員負責,其中產品經理重點對產品策略、客戶利益、產品系列、價格策略、競爭產品、行業知識、客戶知識、客戶案例等內容進行介紹;技術人員主要對產品的技術特點、實施方式、操作辦法、關鍵問題等進行講解,該部分的培訓內容需要有比較充分的前期資料准備,並需要提供相對完備的培訓提綱,培訓形式將以灌輸為主,每天保持在10個小時左右。
其中要特別注意:產品經理的介紹與技術人員的介紹側重方向是不一樣的,產品經理更加偏重於客戶價值、產品賣點及競爭需要,而技術人員更多側重技術實現,特別是對於差異性的技術特點應當作為重點。另外原則上產品經理先講,技術人員後講,這樣銷售人員比較容易迅速建立產品的客戶導向。最後,需要每天要求銷售人員將相關的重要內容背下來,並及時的檢查、考試。
第二步:撰寫產品介紹文章
在初步了解了產品知識以後,為了保證所有的培訓人員能夠充分的消化吸收,並能夠真正變成自己的東西,要求按照以下步驟書寫文章。首先,進行5000字產品介紹的撰寫,要求盡可能用自己的語言說明,並設計好內在的邏輯與層次。文章的結構可以按照FABE的句式進行展開,即功能、特點、利益、證明進行展示,合格的向下進行,不合格的重做。通過這種方式可以使銷售人員迅速的掌握產品的基礎介紹內容,並且比較直觀。第二步,將5000字的文章壓縮到1000字,要求和5000字一樣,所不同的是表達需要更加的精確、簡練。第三步,將1000字的文章壓縮到500字,這一過程將使銷售人員更加明確介紹的核心要點。第四步,將500字壓縮到100字,這時的介紹成為了一種口號。並且是高度凝練。最後,需要將100字再重新擴充到5000字,這一過程將使銷售人員重新認識自己對產品應當如何介紹。
這一過程的主要目的在於,開始的5000千字是為了使銷售人員能夠掌握產品內容,並不斷條理化。2000字-1000字的作用主要是為了讓銷售了解產品的關鍵賣點,簡稱擠水分。500字的作用主要是用於短時拜訪時的三分鍾產品介紹,100字是用於電話銷售或者是1分鍾的介紹,最後再擴充的到5000的目的是針對熟悉客戶的半小時以上的長時間講解。按照以上方式,銷售人員可以迅速建立起產品架構,並能夠迅速理解產品的主要精髓及賣點,並且完成了自己的語言轉化,比較容易量化評估,這種方式將提高50%的掌握效率。
第三步:產品朗誦
所謂朗誦,就是按照5000字的內容進行演說,要求不能看稿件,能夠用自己的語言聲情並茂的將產品說明說給大家聽。場地,最好選擇在客流比較大的地方,並且將相關的銷售人員集合在一起,逐個到隊前演說。要求聲音洪亮,充滿感情。通過這種方式,銷售人員可以相互學習不同員工在介紹產品時的特點,強化產品的介紹。另外通過這樣的方式,觀察哪位銷售人員的介紹更加具有吸引力,最能夠招攬更多的客戶駐足傾聽。第三,這種方式將能夠有效克服客戶銷售人員的恐懼感,建立自信心。這項內容一般需要2-3次效果才會比較明顯。期間還應當注意銷售人員的語氣、語調、強調的內容,及禮貌用語等等。
第四步:產品一問一答
在產品介紹朗誦練習之後,需要將產品的介紹內容變成不同的客戶問題,並且針對不同的客戶問題,找出最好的應答方法,形成標準的答案,這項工作需要長期堅持,並逐漸形成自己的問題庫。
第五步:考試
產品介紹的考試應當包含兩大部分,第一部分是:知識考試,主要以筆試為主,試題主要側重於關鍵知識點的掌握,滿分50分。第二部分為:口試,主要是產品介紹的演講,公司將派評委打分,滿分為50分。考試不及格的淘汰或者是重考,新員工在此期間沒有工資。
綜上:產品介紹是非常重要的銷售工具,必須牢牢的貫徹以下原則:
1.產品介紹不是知識了解,而是銷售動作,因此行動比知識重要。
2.產品介紹的好壞需要一定的程序訓練,而不是讓員工自學成才。
3.產品介紹是銷售的基礎動作,這一點學好了,才能夠學好其他的。
不夠的話 可以上 窗簾網soso 查查
Ⅱ 窗簾十大品牌-珍斯曼窗簾介紹
珍斯曼窗簾是國內集研發、設計、生產、銷售為一體,批發,安裝一條專龍的專業成品窗簾製造企屬業,並於近年引進「藝術窗簾」概念,它的注入滿足了國人日益增長的品質追求和審美需要。在現在的窗簾行業中,眾多的窗簾品牌,無論是製作技藝上,還是窗簾面料的選擇上都很精心,保證品質,同時也有不同的風格款式,實力品牌,大家關注,值得選擇和認可。在眾多的窗簾品牌中,珍斯曼窗簾,實力品牌,精心製作,時尚專業,值得選擇。
Ⅲ 窗簾的說辭就是說怎麼樣給客戶介紹窗簾的顏色搭配啊說話的方法怎麼給客戶介紹
不管是窗簾顏色還是其它部位的顏色,都是基於三個原則。
就是同色搭配,近色搭配,或者是互補色搭配。按照這個介紹就可以了。
Ⅳ 介紹窗簾
首先要知道顧客是要選家用的窗簾還是辦公窗簾,如果是家用的窗簾就介紹布簾和窗紗,需要哪種專檔次的,問他家的家屬具是什麼色調的,然後就推薦配合的顏色布料給他,如果要做高檔一點的可以加上簾頭,窗戶大的就用水波簾頭,窗戶小的就用平形簾頭,一般客廳選半透光的布料合適,有太陽時就算拉上窗簾也會光亮點,至於睡房就適合選遮光的布料,房間布料的顏色不一定要跟客廳的一樣,可以根據睡房主人喜歡的顏色.如果洗手間也要做窗簾,鋁百葉簾和卷簾比較適合.
辦公窗簾:主要以卷簾為主,還有是垂直簾.這些窗簾也是分陽光面料 和遮光面料,顏色都是以米白色,灰白色為主適合,如果有那方面料的供應商卷簾和垂直簾還可以做成電動的.
大概就是這樣子向客戶介紹了.
Ⅳ 介紹窗簾的亮點有關的短文
漫無目的的在收拾房間,飄動的窗簾在眼前浮動,似是抓住,似是遠離。
打開它,是一種全新的世界,拉上它,那又是一個什麼樣的世界。
站在窗前,眺望著遠處的美景,彷彿在雲兒中穿梭,藍色的天空,白色的雲朵。絢麗的美景映入眼簾。
這些無一不成為我眼中的美麗景象,遠處接踵的高樓大廈,鳥兒在天空中自由的飛翔,真得希望它們能夠帶著我得心自由的翱翔在天際
實際上,在我們的天空上,本有一種風景。當晨間的霧氣散開,鳥兒們自由的飛翔喚醒沉睡中的我們,朝露滴答滴答,太陽緩緩的升起。
陽光帶著微笑鋪灑在我溫暖的懷抱中,此時的我喜歡在它的呵護下,被撫摸,被關愛。
透過那層窗子,陽光的溫暖光線柔和的傾灑在地板上,牆壁上,輕輕的交措。帶著淡淡的喜悅,帶著淡淡的溫存,那絲絲的感動,
輕輕掠過,輕盈的跳動,被風兒撩撥著,散落成片片落葉之魂,消失在四處,連同我們的思緒一起流逝……
窗外,太陽那有力的升騰,帶著一種強烈的慾望,放射出耀眼的光芒。
我們在閑談的時候,更喜歡喜歡趴在窗前看著窗外,如痴如醉般的望著將要離去的夕陽,想要把夕陽落下前那最美好的景象,刻畫成一幅畫。
想要把夕陽落下的空靈寫成一首詩,唱出那段曲,永恆的心中對夕陽的痴醉。
夕陽落下是否是一種瞬間的遠離,一種失落感由心中起。因情而落。風沙吹起,迷失了我們的雙眼。煙霧升騰,侵擾了我們的心。
有時候人在某些時候,一些事一些情是無法抗拒的。
如我們內心的慾望。
於是,我們拉緊那層薄紗的窗簾,我們需要一個屏障來阻擋我們視線。來期待凈化我們的靈魂。
緊緊的抓住它,感覺到了那一絲絲的快樂。那是另一種快樂。
眼前的窗簾將我與外面的世界阻隔,雖然外面的風景無限的美好,但是我卻不會成為別人夢境里的那個人,那個故事。
在這之中是我的一片凈土,一片小小的世界。
自己的靈魂在這小小的世界裡翩翩起舞,聽著那優美的旋律,邁著青澀的步調,走著自己想要走的路。讓心弦和思緒在朦朧的夢中,
享受一份寧靜,把一切的孤獨和寂寞都沏在一杯淡淡的茶中。閉上雙眼,去傾聽。
滴答,滴答,在黑夜中響起,夜雨蔓延到我得夢境中,如此的慰藉人心,像一雙靈巧的小手,觸摸我得肌膚,撥動夜的心弦。
Ⅵ 怎樣給客人介紹窗簾
你可以從遮光度,隔音降噪程度,還有窗簾材質不容易臟,窗簾布料含殺菌成分,布料內含抗拉材料啥的,時間久了不易變形開裂。太陽曬著不褪色啥的
Ⅶ 如何介紹窗簾
法對路可以促成,下面八種技巧不妨試試。
1.假定準顧客已經同意購買 當准顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可採用「二選其一」的技巧。譬如,推銷員可對准顧客說:「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說:「請問是星期二還是星期三送到您府上?」此種「二選其一」的問話技巧,只要准顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。
2.幫助准顧客挑選 許多准顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
3.利用「怕買不到」的心理 人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對准顧客說:「這種產品只剩最後一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。」或說:「今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。」
4.先買一點試用看看 准顧客想要買你的產品,可又對產品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量有限,然而對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
5.欲擒故縱 有些准顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭舉動,有時會促使對方下決心。
6.反問式的回答 所謂反問式的回答,就是當准顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,准顧客問:「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:「抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?」
7.快刀斬亂麻 在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得快刀斬亂麻,直接要求准顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直截了當地對他說:「如果您想賺錢的話,就快簽字吧!」
8.拜師學藝,態度謙虛 在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:「某某經理,雖然我知道我們的產品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙恭的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單
Ⅷ 關於窗簾的材質介紹
窗簾對於我們生活的重要影響,除了裝飾房間、營造居室功能外,還表現在窗簾的材質、功回能、舒適程度也答會影響我們的健康。各種窗簾材質不一樣,窗簾的優缺點也各不相同,也適用於家中不同的區域。
1、棉、麻是窗簾常用的材料,易於洗滌和更換,適用於卧室;
2、紗質窗簾裝飾性較強,能增強室內的縱深感,透光性好,適合在客廳、陽台使用;
3、綢緞、植絨窗簾質地細膩,豪華艷麗,遮光隔音效果都不錯;
4、竹簾紋理清晰,採光效果好,而且耐磨、防潮、防霉,不退色,適用於客廳和陽台;
5、人造纖維窗簾較硬、易洗滌且耐用,遮陽性好。
因此,在選購窗簾時,不但要考慮它的裝飾性,還要考慮窗簾材質對人們生活的影響。窗簾質地以植絨、棉、麻、為佳。一般來說,越厚的窗簾吸音效果越好。如果想在白天睡個舒適的午覺,最好為卧室選擇一條具有遮光效果的窗簾,棉質或植絨面料的最好。而書房、餐廳內一般不需要太強的光線,可以選用百葉窗,以便光線調節。像現在到了冬季,窗簾就需要考慮保暖問題,植絨窗簾面料厚重,保暖性較好。
Ⅸ 怎樣給客戶介紹窗簾
你應該首先了解客戶比較關心什麼
性價比? 款式?做工?
以及使用的位置