① 裝修公司的業務員,工作內容有些什麼
裝修公司的業務員分為兩種:售前業務與售後服務。
售前業務員的主要工作內容包括:
1、尋找需要裝修的客戶,並達成訂單招攬裝修業務;
2、裝修市場的調研分析,主要是客戶需求分析、市場最新信息採集、價格變化信息、材料市場分析等等;
3、所在區域的同行業競爭對手差異化信息採集及分析。
售後服務包括:
1、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘;
2、尾款及沒結算的業務後續工作;
3、接受客戶投訴及相關糾紛等客戶服務方面的工作。
(1)裝修公司業務員早課講什麼擴展閱讀
業務員必須具備以下素質:
一、膽大、認真
這就要求對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是「無可奈何花落去,一江春水向東流」,落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能成功。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種優雅紳士的態度。我們要取得成功,就必須像一個紳士一樣,主動去微笑著與人握手。
二、心細
這就要求善於觀察。你的談話才能有的放矢,你的工作才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰。
三、確認識挫折和失敗
正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。在做業務工作當中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做准備。為什麼這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者永遠多堅持了一步。
參考資料來源:網路—業務員
② 裝修公司業務員需要掌握的知識
首先現場知識,其次要熟悉管理知識,其次就是多多的練
③ 本人做裝修的,早課該講什麼
時事新聞類的,然後通過新聞到處你要講的,比方說禮儀、文化、歷史等
④ 室內裝修行業的早課應該講什麼
關鍵你面前是哪一類人群——如果是一線工人,就從實際操作開始;如果是一線管理人員,可以增加現場管理的相關知識……
⑤ 室內裝飾公司上早課 該說什麼好呢 話題要20分鍾以上 謝謝了
設計
施工
質量
工期
安全
錢
⑥ 裝修公司業務員應該了解哪些知識
一個合格的業務員需要具備哪些素質?
一、
平衡、積極的心態
米盧在帶領中國隊的時候提出過一句經典的話:態度決定一切,態度就是一種心態,不管做那一行,平衡的心態能夠讓你正視你遇到的困難以及得到的收獲,讓你始終保持一種清醒,不至於困難將你困在某一個地方,也不會被短暫的勝利沖昏頭腦;積極的心態是一個人能夠提升所必須的,積極的心態是戰勝惰性的法寶,是向上的保證;
二、
對公司制度的認同
公司的制度是業務員開展各項業務的平台,也是業務員升遷淘汰的一種依據;但是制度是滯後的,肯定無法緊根據市場情況變化,當然也不會一成不變,這就要求合格的業務人員在公司的制度適合市場情況下,能夠順利開展,盡快的出成績,但是在制度有偏離市場的跡象的時候,亦能夠盡量的適應制度要求,並提出合理的建議幫助修改制度,使之適應市場變化;很多業務員在一個公司制度適合市場的時候,願意為工作,並且能夠作出一些成績,但是當這個制度不適合市場的時候,選擇逃避,比如辭職或者抱怨,這就是對公司制度的一種不認同;
三、
產品知識
這個不用多說,一個人對自己在賣什麼都不知道,您覺得他能夠做一個好的業務員么?比如一些快速消費品的業務員,不僅僅需要知道要推銷的是什麼東西,有什麼用處,還要盡量詳細的了解這些產品都是怎麼樣生產出來的!
四、
基本的商業知識及業務操作技能
基本的商業知識是必備的,諸如簡單的財務知識、會計常識、相關商業法律常識等等;當然想成為一個好的業務員,肯定也好嚴格的按照公司指定的業務制度開展業務,必須要對公司的業務制度了解透徹,真確的掌握公司業務制度的操作規程,並且能夠結合自己的市場經驗,在制度允許的情況下對操作規程進行拓展,使之適合市場規律;
五、
溝通技巧
溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一個業務員掌握大溝通技巧不單純的包括傾聽和訴說的能力,應該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些業務切入的點;當然業務員還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競品的信息以及一些有用的市場信息;
六、
學習意識
中國有句古話,就是「活到老,學到老」,業務員面對的是瞬息萬變的市場以及善於學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養分,將顧客作為學習對象,還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應對市場的千變萬化;
⑦ 業務員早課該講什麼
這,不是宗教類呀!呵呵,幸好我也略懂:
1、心得分享(自己做過的有意義、有感回受的事情和大家答一起交流);
2 、案例分析(把自己做過的案例拿出來與大家共享,要有總結分析);
3、行業知識(讓大家更加熱愛行業,愛一行才能幹一行)
4、公司知識(介紹公司企業文化、願景、核心價值觀;公司沿革與發展,讓大家更加愛公司)
5、兄弟企業介紹(他山之石,可以攻玉)
⑧ 裝修公司業務員入門問題
1、首先來要學會傾聽,自傾聽顧客的要求,而不是只顧自己滔滔不絕的推銷和介紹;
2、根據顧客的要求適當的提出一些參考性意見和建議;
3、一般有2-3套方案,形成對比和參考;
4、了解自己公司的裝修能力,包括一些設計理念,裝修產品等,不可「吹牛」
5、做好後期服務
⑨ 裝修設計每天上早課有什麼好講的
是裝修公司嘛,每天講材料就好了,如果是鍛煉設計師,就可以每天換人講
⑩ 家裝公司的業務員第一次和客戶需要談些什麼呢
說到談業務,第一印象很關鍵,我想這是所有消費者的心理,如果第一次版不能留下好印象,那以權後的業務進展就會遇到很大的阻力。
第一, 初次見客戶要讓客戶了解公司的背景,和發展歷程,資料畫冊等等。
第二, 告訴客戶我們公司的發展戰略,讓客戶知道我們的過去和未來,幫助客戶樹立合作的信心。
第三, 對客戶進行目標定位,比如工薪層,學生層,白領,私營業主等等
很多可以談的內容,要看你跟客戶建立什麼樣的關系,總而言之無論客戶是否在我們公司簽單,都要熱情接待。
北京大易尚陽