❶ 室內裝修中有哪些專業術語
一、常用裝修專業術語：
.設計方案：裝飾公司的設計人員根據客戶要求完成的施工文件，一般包括設計圖紙，施工說明，材料清單，工程預算；
2.包工輔料：包工輔料指業主與裝飾公司簽訂的工程承包方式是，裝飾公司負責施工同時負責一部分施工輔助材料的采購，而業主則負責承擔主要材料的采購；
3.半包：有一部分的材料由自己來買，如地板、潔具、瓷磚、塗料、櫥具、鎖具、五金件等，其它一些輔料有施工隊來安排，如沙子、釘子、水泥等；
4.包料：家庭裝修包工包料的意思是業主與裝飾公司簽訂的委託合同由裝飾公司負責全部施工材料的采購，同時負責施工，一般不包括設備的安裝，如空調、廚房設備等；
5.包清工：包清工的意思是業主與裝飾公司簽訂的施工合同內容規定，裝飾公司僅僅負責施工，全部的施工材料都由業主自己采購；
6.工程預算：工程預算是業主考察自己的工程投資是否與期望中的工程項目成本相符的依據。一份完整的預算應該包括，工程項目、工程量、單價、單項造價合計、必要的說明、總價合計；
7.違約責任：違約責任是指合約雙方沒有按照合同規定的內容完成必要的工作。如：業主沒有按照規定的時間支付工程款，或裝飾公司沒有按照合同約定的時間完成工程以及私自更換了施工材料；
8.標准：家裝工程在保證工程質量方面以及工程竣工以後的室內空氣質量方面都有相關的規定，家庭裝修的工程質量目前主要使用「家庭裝修工程質量驗收標准」，或根據實際情況使用「高級裝飾工程質量驗收評定標准」。空氣質量方面目前主要使用「民用建築工程室內環境污染控制規范」或「室內空氣質量標准」；
9.環保：在大家的心裡對於環保的感覺就是室內裝飾工程竣工以後根據相關的標准對室內環境進行空氣檢測，其結果各項指標達標；
10.隱蔽工程：在家庭裝飾工程中，隱蔽工程指的是那些工程後期看不到的工程項目。如，電路改造，水路改造，實木地板下面的木龍骨，其他木工項目的木龍骨施工，防水工程，等等；
11.驗收：驗收包括，隱蔽工程驗收，飾面工程驗收，安裝工程驗收，工程竣工驗收等。各階段的驗收都是按照合同的規定，根據相關的標准對工程項目進行驗收；
12.結算：家庭裝修的結算是在工程竣工驗收之後對工程量以及工程竣工款項進行的核對以及支付。對於這個階段的工作應該本著多退少補，增項增款，減項減款的原則進行計算應該結算的工程款，最後根據雙方認可的結算款的數額進行支付；
13.保修：根據建設部「住宅室內裝飾裝修管理辦法」的規定，2002年5月1日開始，住宅室內裝飾工程的保修已經明確規定最低保修期限為兩年；
14.工程監理：就是經常在工地遇見的管理工程質量以及工程進度的人，這些人大多都具備一定的施工管理經驗以及一定的施工技能。現在有的裝潢公司就有監理監督裝修過程，你也可以自己去外面找監理監督，其中一般分為全程監理、水電工程單項監理，一般情況下，全程監理收費比例按家庭裝飾工程預算總價的3%-5%收取，工程預算總價超過10萬元以上的按3%收取，10萬元以下的按5%收取。而水電工程等的單項監理，一般收費在幾百元不等。如果找的是裝潢公司的監理，是不用另外付費的；
15.設計圖紙：一般家庭裝修的設計圖紙應該包括平面圖，電路示意圖，立面圖(如需要)，天花圖(如需要)，以及一些細部說明。圖紙的要素應該包括，比例、尺寸標注、材料說明、工藝做法。
二、裝修施工材料專業術語：
1.主材：家庭裝修的主材一般來說指牆地磚、地板、油漆塗料、衛生潔具、燈具、裝飾五金以及采購的成型門等。這些材料在家庭裝修過程中能影響裝修的整體效果；
2.輔料：家庭裝修的輔料范圍很廣，既包括水泥、沙子，也包括木材以及製品，其他的如膩子粉、白水泥、石膏粉、鐵釘螺絲、氣釘均可視為輔料；還有的家裝工程把上下水項目使用的水管以及管件，配電工程使用的電線、線管、暗盒等也視為輔料；
3.改造項目：主要包括地面找平、地面加高、地面做防水、牆面開洞、砌牆、暖氣及立管、水管；
4.地腳線：用於遮住櫃腳的裝飾板，高度與櫃腳相同。它具有裝飾美觀的效果，能隨意拆卸，打掃箱櫃底部的地面衛生，由於與地面長期接觸，地腳線宜選和鋁合金的。
5.項目變更：是指裝修過程中，原來談好的施工項目以及具體做法，在施工過程中發生改變，這個改變就稱為項目變更；
6.軟包：是牆面裝飾中的一種，表面為裝飾布，內層為海綿，摸上去手感松軟，除了有一定的裝飾效果外，它的吸間效果也不錯；
7.標筋：抹灰等項目的施工中，為保證平整度，隔一定的距離．做一道標高線；稱為標筋或沖筋；
8.空鼓：局部面層材料與基層沒有膠合劑或膠合劑沒起作用，錘輕擊有空殼聲。如瓷磚與牆面間局部水泥砂漿下飽滿，形成空鼓；
9.陰角：所謂陰角就是我們平常所說的凹進去的角，如房間、廚房、廁所的牆角；
10.陽角：所謂陽角，就是凸出平的角，如柱、梁、櫃子等外突的角；
11.收口：裝飾中有很多交接部位，為不讓其裸露在外，常用木條線等覆蓋，稱為收口；
12.濕漲：木材吸收水分而增大其尺寸和體積；
13.含水率：單位木材中所含水分的數量；
14.主材費：地板、油漆塗料、木門、燈具等成品和半成品的材料費；
15.管理費：物業管理公司要對裝修工人、裝修材料、裝修行為進行管理、監督，由於業主的裝修增加了物業管理公司的人力、物力開支，所以業主要支付一部的管理費用；
16.設計費：工程的測量費、方案設計費、施工圖紙設計費和請設計師的費用；
17.歐洲E1級：是環保標準的等級之一，歐洲E1級的甲醛釋放量標准為〈=8mg/100g ，大品牌櫥櫃達到這一標準的較多，中國國家標准化則為〈=10 mg/100g；
18.外飄窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面為玻璃，從而使人們擁有更廣闊的視野，更大限度地感受自然、親近自然，通常它的窗檯較低甚至為落地窗；
19.混油工藝：對木材表面進行必要的處理以後，在木材表面塗刷有顏色的不透明的油漆；
20.拋光磚：拋光磚就是通體坯體的表面經過打磨而成的一種光亮的磚種，拋光磚屬於通體磚的一種。相對於通體磚的平面磚而言，拋光磚就要光潔多了。拋光磚性質堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內環境以外的多數室內空間中使用；
21.通體磚：通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質和色澤一致，因此得名，一般所說的「防滑地磚」大部分是通體磚；
22.玻化磚：玻化磚其實就是全瓷磚，其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題，玻化磚是一種強化的拋光磚，它採用高溫燒制而成。質地比拋光磚更硬更耐磨。毫無疑問，它的價格同樣更高，玻化磚主要是地面磚；
23.釉面磚：釉面磚就是磚的表面經過燒釉處理的磚；
24.暗盒：安裝於牆體內，走線前都要預埋；
25.石膏線：在牆頂配合與吊頂的一種用石膏圍成的小邊，粘在牆的一種並能起到美觀的作用；
26.夾層玻璃：就是在兩塊玻璃之間夾進一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的PVB中間膜，玻璃即使破裂，碎片也會被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑，這就有效防止了碎片扎傷和穿透墜落事件的發生，確保了人身安全；
27.真空玻璃：這種玻璃是雙層的，由於在雙層玻璃中被抽成為真空，所以具有熱阻極高的特點，這是其它玻璃所不能比擬的，真空窗戶有很高的實用性，能抵禦炎暑、寒冷的侵襲；
28.鋼化玻璃：鋼化玻璃又稱強化玻璃，它是用物理的或化學的方法，在玻璃表面上形成一個壓應力層，玻璃本身具有較高的抗壓強度，不會造成破壞，當玻璃受到外力作用時，這個壓力可將部分拉應力抵銷，避免玻璃的破裂，雖然鋼化玻璃內部處於較大的拉應力狀態，但下班內部無缺陷存在，不會造成破壞，從而達到提高玻璃強度的目的；
29.中空玻璃：中空玻璃是由兩層或兩層以上普通平板玻璃所構成，四周用高強度、高氣密、性復合粘結劑，將兩片或多片玻璃與密封條、玻璃條粘接密封，中間充入乾燥氣體，框內充以乾燥劑，以保證玻璃片間空氣的乾燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保濕、隔熱、隔音等性能；
30.實木工藝門：採用實木框架，門芯填充各種木材，表面則貼各種名貴實木皮板，也是目前家裝普通選用的室內門，它的基本特性與實木門相差無幾，同時式樣較多，價格也較適中；
31.模壓門：由兩片帶造型和模擬木紋的高密度纖維模壓門皮板經機械壓制而成，作工藝較為簡單，是目前家裝普遍選用的室內門，它價格便宜，但由於門芯空心，所以隔音效果差，同時也容易變形；
32.三聚氫氨板：三聚氫氨飾面主要是指表面材料，貼在不同的基材（刨花板，中密度，膠合板）上，稱為不同的三聚氫氨板，比如三聚氫氨刨花板，三聚氫氨中密度等；
32.刨花板：刨花板是用木材碎料為主要原料，加入膠水，添加劑壓制而成的蒲型板材，按壓制方法可分為擠壓刨花板、平壓刨花板兩類；
33.軟木地板：所謂的軟，其實是指其柔韌性非常好，在顯微鏡下我們可以看到軟木是由成千上萬個猶如蜂窩狀的死細胞組成，細胞內充滿了空氣，形成了一個一個的密閉氣囊，在受到外來壓力時，細胞會收縮變小，細胞內的壓力升高：當壓力失去時，細胞內的空氣壓力會將細胞恢復原狀，正是這種特殊性的內在結構，使得軟木產品有著極強的韌性；
34.裝飾面板：俗稱面板，是將實木板精密刨切成厚度為左右的微蒲木皮，以夾板為基材，經過膠粘工藝製作而成的具有單面裝飾作用的裝飾板材。它是夾板存在的特殊方式，厚度為3mm。裝飾面板是目前有別於混油做法的一種高級裝修材料；
35.中密度板：密度板也稱纖維板，是以木質纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑製成的人造板材，按其額度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。高密度板的成本特別高，所以國內企業大部分採用中密度板；
36.石膏板：是以熟石膏為主要原料攙入添加劑與纖維製成，具有質輕、隔熱、吸聲、不燃和可鋸性等性能
37.落地窗簾：多與大型窗及落地長窗配合，其實比較龐大，局勢感覺豪華，多適用於客廳、書房等；
38.半窗簾：一般安置於窗戶的下半部分或橫扁型窗戶上，開閉方便，較適合用於兒童卧室；
39.百葉簾：較為普通和實用的一種窗簾，分垂直和水平兩大類，所用材質有PVC、木質、竹質、鋁合金等多種，優點是適合各種形狀的窗戶；
40.百褶簾：多由布材構成，分單層和雙層兩種，花色多種多樣，一般輕紡市場和家居賣場都有的賣，價錢不一，主要看不了的材質和款式；
41.地熱採暖地板:地熱採暖地板又稱為低溫熱水採暖地板，低溫地板輻射是一種利用建築物內部地面進行採暖的系統，它是將整個地面作為散熱器在地板結構層內鋪設管道，通過往管道內注入60℃以下的低溫熱水加熱地板混凝土層使地面溫度保持在26℃左右，使人感覺溫暖舒服，室內溫度均勻下降，給人卻腳暖頭涼的最佳感覺，符合人體生理科學；
❷ 室內裝修專業術語有哪些
一、常用裝修專業術語：
1.設計方案：裝飾公司的設計人員根據客戶要求完成的施工文件，一般包括設計圖紙，施工說明，材料清單，工程預算；
2.包工輔料：包工輔料指業主與裝飾公司簽訂的工程承包方式是，裝飾公司負責施工同時負責一部分施工輔助材料的采購，而業主則負責承擔主要材料的采購；
3.半包：有一部分的材料由自己來買，如地板、潔具、瓷磚、塗料、櫥具、鎖具、五金件等，其它一些輔料有施工隊來安排，如沙子、釘子、水泥等；
4.包料：家庭裝修包工包料的意思是業主與裝飾公司簽訂的委託合同由裝飾公司負責全部施工材料的采購，同時負責施工，一般不包括設備的安裝，如空調、廚房設備等；
5.包清工：包清工的意思是業主與裝飾公司簽訂的施工合同內容規定，裝飾公司僅僅負責施工，全部的施工材料都由業主自己采購；
6.工程預算：工程預算是業主考察自己的工程投資是否與期望中的工程項目成本相符的依據。一份完整的預算應該包括，工程項目、工程量、單價、單項造價合計、必要的說明、總價合計；
7.違約責任：違約責任是指合約雙方沒有按照合同規定的內容完成必要的工作。如：業主沒有按照規定的時間支付工程款，或裝飾公司沒有按照合同約定的時間完成工程以及私自更換了施工材料；
8.標准：家裝工程在保證工程質量方面以及工程竣工以後的室內空氣質量方面都有相關的規定，家庭裝修的工程質量目前主要使用「家庭裝修工程質量驗收標准」，或根據實際情況使用「高級裝飾工程質量驗收評定標准」。空氣質量方面目前主要使用「民用建築工程室內環境污染控制規范」或「室內空氣質量標准」；
9.環保：在大家的心裡對於環保的感覺就是室內裝飾工程竣工以後根據相關的標准對室內環境進行空氣檢測，其結果各項指標達標；
10.隱蔽工程：在家庭裝飾工程中，隱蔽工程指的是那些工程後期看不到的工程項目。如，電路改造，水路改造，實木地板下面的木龍骨，其他木工項目的木龍骨施工，防水工程，等等；
11.驗收：驗收包括，隱蔽工程驗收，飾面工程驗收，安裝工程驗收，工程竣工驗收等。各階段的驗收都是按照合同的規定，根據相關的標准對工程項目進行驗收；
12.結算：家庭裝修的結算是在工程竣工驗收之後對工程量以及工程竣工款項進行的核對以及支付。對於這個階段的工作應該本著多退少補，增項增款，減項減款的原則進行計算應該結算的工程款，最後根據雙方認可的結算款的數額進行支付；
13.保修：根據建設部「住宅室內裝飾裝修管理辦法」的規定，2002年5月1日開始，住宅室內裝飾工程的保修已經明確規定最低保修期限為兩年；
14.工程監理：就是經常在工地遇見的管理工程質量以及工程進度的人，這些人大多都具備一定的施工管理經驗以及一定的施工技能。現在有的裝潢公司就有監理監督裝修過程，你也可以自己去外面找監理監督，其中一般分為全程監理、水電工程單項監理，一般情況下，全程監理收費比例按家庭裝飾工程預算總價的3%-5%收取，工程預算總價超過10萬元以上的按3%收取，10萬元以下的按5%收取。而水電工程等的單項監理，一般收費在幾百元不等。如果找的是裝潢公司的監理，是不用另外付費的；
15.設計圖紙：一般家庭裝修的設計圖紙應該包括平面圖，電路示意圖，立面圖(如需要)，天花圖(如需要)，以及一些細部說明。圖紙的要素應該包括，比例、尺寸標注、材料說明、工藝做法。
e二、裝修施工材料專業術語：
1.主材：家庭裝修的主材一般來說指牆地磚、地板、油漆塗料、衛生潔具、燈具、裝飾五金以及采購的成型門等。這些材料在家庭裝修過程中能影響裝修的整體效果；
2.輔料：家庭裝修的輔料范圍很廣，既包括水泥、沙子，也包括木材以及製品，其他的如膩子粉、白水泥、石膏粉、鐵釘螺絲、氣釘均可視為輔料；還有的家裝工程把上下水項目使用的水管以及管件，配電工程使用的電線、線管、暗盒等也視為輔料；
3.改造項目：主要包括地面找平、地面加高、
地面做防水、牆面開洞、砌牆、暖氣及立管、水管；
4.地腳線：用於遮住櫃腳的裝飾板，高度與櫃腳相同。它具有裝飾美觀的效果，能隨意拆卸，打掃箱櫃底部的地面衛生，由於與地面長期接觸，地腳線宜選和鋁合金的。
5.項目變更：是指裝修過程中，原來談好的施工項目以及具體做法，在施工過程中發生改變，這個改變就稱為項目變更；
6.軟包：是牆面裝飾中的一種，表面為裝飾布，內層為海綿，摸上去手感松軟，除了有一定的裝飾效果外，它的吸間效果也不錯；
7.標筋：抹灰等項目的施工中，為保證平整度，隔一定的距離．做一道標高線；稱為標筋或沖筋；
8.空鼓：局部面層材料與基層沒有膠合劑或膠合劑沒起作用，錘輕擊有空殼聲。如瓷磚與牆面間局部水泥砂漿下飽滿，形成空鼓；
9.陰角：所謂陰角就是我們平常所說的凹進去的角，如房間、廚房、廁所的牆角；
10.陽角：所謂陽角，就是凸出平的角，如柱、梁、櫃子等外突的角；
11.收口：裝飾中有很多交接部位，為不讓其裸露在外，常用木條線等覆蓋，稱為收口；
12.濕漲：木材吸收水分而增大其尺寸和體積；
13.含水率：單位木材中所含水分的數量；
14.主材費：地板、油漆塗料、木門、燈具等成品和半成品的材料費；
15.管理費：物業管理公司要對裝修工人、裝修材料、裝修行為進行管理、監督，由於業主的裝修增加了物業管理公司的人力、物力開支，所以業主要支付一部的管理費用；
16.設計費：工程的測量費、方案設計費、施工圖紙設計費和請設計師的費用；
17.歐洲E1級：是環保標準的等級之一，歐洲E1級的甲醛釋放量標准為〈=8mg/100g ，大品牌櫥櫃達到這一標準的較多，中國國家標准化則為〈=10 mg/100g；
18.外飄窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面為玻璃，從而使人們擁有更廣闊的視野，更大限度地感受自然、親近自然，通常它的窗檯較低甚至為落地窗；
19.混油工藝：對木材表面進行必要的處理以後，在木材表面塗刷有顏色的不透明的油漆；
20.拋光磚：拋光磚就是通體坯體的表面經過打磨而成的一種光亮的磚種，拋光磚屬於通體磚的一種。相對於通體磚的平面磚而言，拋光磚就要光潔多了。拋光磚性質堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內環境以外的多數室內空間中使用；
21.通體磚：通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質和色澤一致，因此得名，一般所說的「防滑地磚」大部分是通體磚；
22.玻化磚：玻化磚其實就是全瓷磚，其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題，玻化磚是一種強化的拋光磚，它採用高溫燒制而成。質地比拋光磚更硬更耐磨。毫無疑問，它的價格同樣更高，玻化磚主要是地面磚；
23.釉面磚：釉面磚就是磚的表面經過燒釉處理的磚；
24.暗盒：安裝於牆體內，走線前都要預埋；
25.石膏線：在牆頂配合與吊頂的一種用石膏圍成的小邊，粘在牆的一種並能起到美觀的作用；
26.夾層玻璃：就是在兩塊玻璃之間夾進一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的PVB中間膜，玻璃即使破裂，碎片也會被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑，這就有效防止了碎片扎傷和穿透墜落事件的發生，確保了人身安全；
27.真空玻璃：這種玻璃是雙層的，由於在雙層玻璃中被抽成為真空，所以具有熱阻極高的特點，這是其它玻璃所不能比擬的，真空窗戶有很高的實用性，能抵禦炎暑、寒冷的侵襲；
28.鋼化玻璃：鋼化玻璃又稱強化玻璃，它是用物理的或化學的方法，在玻璃表面上形成一個壓應力層，玻璃本身具有較高的抗壓強度，不會造成破壞，當玻璃受到外力作用時，這個壓力可將部分拉應力抵銷，避免玻璃的破裂，雖然鋼化玻璃內部處於較大的拉應力狀態，但下班內部無缺陷存在，不會造成破壞，從而達到提高玻璃強度的目的；
29.中空玻璃：中空玻璃是由兩層或兩層以上普通平板玻璃所構成，四周用高強度、高氣密、性復合粘結劑，將兩片或多片玻璃與密封條、玻璃條粘接密封，中間充入乾燥氣體，框內充以乾燥劑，以保證玻璃片間空氣的乾燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保濕、隔熱、隔音等性能；
30.實木工藝門：採用實木框架，門芯填充各種木材，表面則貼各種名貴實木皮板，也是目前家裝普通選用的室內門，它的基本特性與實木門相差無幾，同時式樣較多，價格也較適中；
31.模壓門：由兩片帶造型和模擬木紋的高密度纖維模壓門皮板經機械壓制而成，作工藝較為簡單，是目前家裝普遍選用的室內門，它價格便宜，但由於門芯空心，所以隔音效果差，同時也容易變形；
32.三聚氫氨板：三聚氫氨飾面主要是指表面材料，貼在不同的基材（刨花板，中密度，膠合板）上，稱為不同的三聚氫氨板，比如三聚氫氨刨花板，三聚氫氨中密度等；
32.刨花板：刨花板是用木材碎料為主要原料，加入膠水，添加劑壓制而成的蒲型板材，按壓制方法可分為擠壓刨花板、平壓刨花板兩類；
33.軟木地板：所謂的軟，其實是指其柔韌性非常好，在顯微鏡下我們可以看到軟木是由成千上萬個猶如蜂窩狀的死細胞組成，細胞內充滿了空氣，形成了一個一個的密閉氣囊，在受到外來壓力時，細胞會收縮變小，細胞內的壓力升高：當壓力失去時，細胞內的空氣壓力會將細胞恢復原狀，正是這種特殊性的內在結構，使得軟木產品有著極強的韌性；
34.裝飾面板：俗稱面板，是將實木板精密刨切成厚度為左右的微蒲木皮，以夾板為基材，經過膠粘工藝製作而成的具有單面裝飾作用的裝飾板材。它是夾板存在的特殊方式，厚度為3mm。裝飾面板是目前有別於混油做法的一種高級裝修材料；
35.中密度板：密度板也稱纖維板，是以木質纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑製成的人造板材，按其額度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。高密度板的成本特別高，所以國內企業大部分採用中密度板；
36.石膏板：是以熟石膏為主要原料攙入添加劑與纖維製成，具有質輕、隔熱、吸聲、不燃和可鋸性等性能；
37.落地窗簾：多與大型窗及落地長窗配合，其實比較龐大，局勢感覺豪華，多適用於客廳、書房等；
38.半窗簾：一般安置於窗戶的下半部分或橫扁型窗戶上，開閉方便，較適合用於兒童卧室；
39.百葉簾：較為普通和實用的一種窗簾，分垂直和水平兩大類，所用材質有PVC、木質、竹質、鋁合金等多種，優點是適合各種形狀的窗戶；
40.百褶簾：多由布材構成，分單層和雙層兩種，花色多種多樣，一般輕紡市場和家居賣場都有的賣，價錢不一，主要看不了的材質和款式；
41.地熱採暖地板:地熱採暖地板又稱為低溫熱水採暖地板，低溫地板輻射是一種利用建築物內部地面進行採暖的系統，它是將整個地面作為散熱器在地板結構層內鋪設管道，通過往管道內注入60℃以下的低溫熱水加熱地板混凝土層使地面溫度保持在26℃左右，使人感覺溫暖舒服，室內溫度均勻下降，給人卻腳暖頭涼的最佳感覺，符合人體生理科學
❸ 家裝的專業術語有那些
包工包料：由裝飾公司把與施工有關的工作全部負擔起來，而業主所扮演的角色只是付款以及對工程進行驗收。
包清工：裝飾公司只負責派出工人進行現場施工，以及負責工地的管理，而材料采購的責任則不負擔；全部材料均由業主自行采購。
包工輔料：由業主負責采購主要材料，如牆地磚、地板、衛生潔具、燈具等等；而裝飾公司除負責施工以外，還應該負責輔助材料的采購，這些材料包括水泥、沙子、膠、小五金、木材以及製品等等。
隱蔽工程：就是工程完工以後看不見的工程項目，這些項目可以包括防水工程、配電工程、牆面的基礎處理、暗藏的上下水管線等等。
工程過半：從字面上來理解，工程過半就是工程幹了一半。但是，由於很難把工程劃的那樣准確，所以在家庭裝修過程中一般用兩種辦法來定義，一種就是工期過了一半；第二種把工程項目中的木工活兒收口作為工程過半的標志。
分階段驗收：由於家庭裝修包括很多的工程項目，而且一些項目是放在另一些項目之後才能夠進行的，所以有必要對工程項目進行分階段的驗收。一般可以進行隱蔽工程的驗收、飾面工程的驗收以及工程總驗。如果業主的時間比較充裕，還可以把這些驗收過程劃分的更加細一些。
竣工驗收：竣工驗收指的就是工程完工以後對所有工程項目進行的一次全面驗收。應該指出的是，竣工驗收是建立在分階段驗收的基礎之上，前面已經完成驗收的工程項目一般在竣工驗收時就不再重新驗收。
驗收標准：目前家庭裝修驗收所使用的標准基本上是《家庭居室裝修工程質量驗收標准》，如果工程本身報價以及質量要求較高，也可以參考《高級裝飾工程質量驗收標准》。
簽訂家裝合同要知道
合同的甲方：家庭裝修的合同中規定的甲方應該是房屋的法定業主或者是業主以書面形式指定的委託代理人。
合同的乙方：合同的乙方基本上指工程的施工方——即裝飾公司
違約責任：家裝工程的違約責任一般分為甲方違約責任和乙方違約責任兩種甲方違約責任比較常見的一般是拖延付款時間，乙方違約責任比較常見的是拖延工期。
家庭裝修的主材：家庭裝修的主材一般來說指如牆地磚、地板、油漆塗料、衛生潔具、燈具、裝飾五金以及采購的成型門等等。
家庭裝修的輔料：既包括水泥、沙子，也包括木材以及製品，其他的如膩子粉、白水泥、石膏粉、鐵釘螺絲、氣釘均可視為輔料；還有的家裝工程把上下水項目使用的水管以及管件、配電工程使用的電線、線管、暗盒等也視為輔料。
家裝流程主要包括： 家裝咨詢-量房設計-預算評估-簽訂合同-現場交底-材料驗收-中期驗收-竣工驗收-家裝保修。
家裝五大趨勢：一、科技成亮點 二、民族混搭 三、模仿難分辨四、花朵設計復興五、簡約風格風行
最常見的幾種室內裝飾設計風格：1. 古典風格（豪華富裕） 2樸素風格（隨心所欲） 3. 自然風格（藝術化）4. 優雅風格（恬靜溫柔） 5. 都市風格（獨立個性）
商品房國家規定的樓板厚度為：單向板60mm 雙向板80mm 無梁樓板150mm 另外密肋板和懸臂板具體看規格 .
刷乳膠漆步驟：去灰塵→如有掉皮→拿膩子刀戕(qiang)干凈→需要修補的地方刮膩子→打砂紙→品牌乳膠漆兌10%-15%清水攪勻→刷牆
木地板裝飾的基本工藝流程：基層清理→塗刷底膠→彈線、找平→鑽孔、安裝預埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。
砌牆一般用什麼材料：家裡隔牆面積大的用輕質磚，面積小用紅磚，石膏板隔牆，辦公室等其他工裝都可以用石膏板隔牆
室內設計應充分考慮好的方面：以滿足使用要求、符合經濟實力 、合理布置環境，適當藝術點綴，講求空間完善為標准 。滿足使用要求—實用性家居裝潢以人為本 ，以物為末。從功能上區分各個房間的使用程度，客廳的地位和作用將日益突出 ，小房間大客廳的建築已流行趨勢 。卧室的功能日益單純：無非是個人的隱秘活動和消遣休息 。廚房和衛生間的布局設計也日臻完善 。符合經濟實力—經濟性室內布置以舒適 、方便使用為主，標准高低，因人而異，不可為了講究排場而攀比。作為業主來講，你准備投入多少，設計師就根據你的投入來進行設計 。可以留有餘地，但不能太離譜，一分錢一分貨。合理布置―科學性環境的合理布置 ，就是要符合人的生理要求和審美要求 。以燈光為例，未來的照明方式將是多種多樣的 ，照度的大小，光源的方向，投射的角度，燈具的造型等，是環境布置的重頭戲 ；傢具的式樣，流線與造型、色彩的搭配等，是環境布置的中心 。適當藝術點綴―是對比，還是統一，是中式，還是歐式，傳統的，還是現代的，會有一個最適合於你個性的、具有當代文化特點的文化藝術之家 。
裝修裝飾工程應該注意的問題：1 工期約定 2 付款方式3 增減項目：都應該是在該項目施工前 ，由業主簽字認可 4保修條款：裝修公司是包工包料全全負責保修 ，還是只包工，不負責材料保修，或是還是有其他制約條款，這些都一定要在合同中寫清楚。 5 水電費用：裝修過程中，現場施工都會用到水，電，煤氣等。一般到工程結束，水電費加起來是筆不小的數字 ，這筆費用應該誰來支付，在合同中也應該標明。 6 按圖施工：嚴格按照您簽字認可的圖紙施工，如果在細節尺寸上和您在設計圖紙上的不符合，您可以要求返工。 7多談條件：所有的裝修合同都有商量的餘地，你可以盡量多談一些你對合同細節條款的要求。 8合同範本要使用公認的 。
家庭室內裝修各個房間都需要實現的功能：客廳：主要以會客休閑為主 ，所以在裝修時沙發電視是必不可少 的哦，當然還可適當布置品茶區。餐廳：功能比較單一，就是進餐，在布置時可以增加食慾為基調 ，在確定大致方案後在裝修時要留出電源插口。卧室：分為主卧、次卧。如果沒有書房的話，要把在書房放的東西考慮進主卧里 。其實住房還是要以功能主義為主，在滿足功能後在此基調上進行打扮。廚房：如果年輕人做飯不多而且追求時尚的話可以考慮開放式廚房 ，具體功能要以平時習慣而定。衛生間：依照面積大小以及預算 具體定什麼樣的衛生間
希望你看過之後能有所幫助～
❹ 家裝術語 包管是什麼意思
就是把管子用隔音綿包起來，例如廁所沖水時候管子有很大聲響，包上就可以隔音，降燥啦
❺ 家裝的專業術語有哪些
您好！
專業術語有很多的，下面給您例出一小部份：
設計方案：裝飾公司的設計人員根據客戶要求完成的施工文件，一般包括設計圖紙，施工說明，材料清單，工程預算；
包工輔料：包工輔料指業主與裝飾公司簽訂的工程承包方式是，裝飾公司負責施工同時負責一部分施工輔助材料的采購，而業主則負責承擔主要材料的采購；
半包：有一部分的材料由自己來買，如地板、潔具、瓷磚、塗料、櫥具、鎖具、五金件等，其它一些輔料有施工隊來安排，如沙子、釘子、水泥等；
包料：家庭裝修包工包料的意思是業主與裝飾公司簽訂的委託合同由裝飾公司負責全部施工材料的采購，同時負責施工，一般不包括設備的安裝，如空調、廚房設備等；
包清工：包清工的意思是業主與裝飾公司簽訂的施工合同內容規定，裝飾公司僅僅負責施工，全部的施工材料都由業主自己采購；
工程預算：工程預算是業主考察自己的工程投資是否與期望中的工程項目成本相符的依據。一份完整的預算應該包括，工程項目、工程量、單價、單項造價合計、必要的說明、總價合計；
違約責任：違約責任是指合約雙方沒有按照合同規定的內容完成必要的工作。如：業主沒有按照規定的時間支付工程款，或裝飾公司沒有按照合同約定的時間完成工程以及私自更換了施工材料；
標准：家裝工程在保證工程質量方面以及工程竣工以後的室內空氣質量方面都有相關的規定，家庭裝修的工程質量目前主要使用「家庭裝修工程質量驗收標准」，或根據實際情況使用「高級裝飾工程質量驗收評定標准」。空氣質量方面目前主要使用「民用建築工程室內環境污染控制規范」或「室內空氣質量標准」；
環保：在大家的心裡對於環保的感覺就是室內裝飾工程竣工以後根據相關的標准對室內環境進行空氣檢測，其結果各項指標達標；
隱蔽工程：在家庭裝飾工程中，隱蔽工程指的是那些工程後期看不到的工程項目。如，電路改造，水路改造，實木地板下面的木龍骨，其他木工項目的木龍骨施工，防水工程，等等；
驗收：驗收包括，隱蔽工程驗收，飾面工程驗收，安裝工程驗收，工程竣工驗收等。各階段的驗收都是按照合同的規定，根據相關的標准對工程項目進行驗收；
結算：家庭裝修的結算是在工程竣工驗收之後對工程量以及工程竣工款項進行的核對以及支付。對於這個階段的工作應該本著多退少補，增項增款，減項減款的原則進行計算應該結算的工程款，最後根據雙方認可的結算款的數額進行支付；
保修：根據建設部「住宅室內裝飾裝修管理辦法」的規定，2002年5月1日開始，住宅室內裝飾工程的保修已經明確規定最低保修期限為兩年；
工程監理：就是經常在工地遇見的管理工程質量以及工程進度的人，這些人大多都具備一定的施工管理經驗以及一定的施工技能。現在有的裝潢公司就有監理監督裝修過程，你也可以自己去外面找監理監督，其中一般分為全程監理、水電工程單項監理，一般情況下，全程監理收費比例按家庭裝飾工程預算總價的3%-5%收取，工程預算總價超過10萬元以上的按3%收取，10萬元以下的按5%收取。而水電工程等的單項監理，一般收費在幾百元不等。如果找的是裝潢公司的監理，是不用另外付費的；
設計圖紙：一般家庭裝修的設計圖紙應該包括平面圖，電路示意圖，立面圖(如需要)，天花圖(如需要)，以及一些細部說明。圖紙的要素應該包括，比例、尺寸標注、材料說明、工藝做法。
二、裝修施工材料專業術語：
主材：家庭裝修的主材一般來說指牆地磚、地板、油漆塗料、衛生潔具、燈具、裝飾五金以及采購的成型門等。這些材料在家庭裝修過程中能影響裝修的整體效果；
輔料：家庭裝修的輔料范圍很廣，既包括水泥、沙子，也包括木材以及製品，其他的如膩子粉、白水泥、石膏粉、鐵釘螺絲、氣釘均可視為輔料；還有的家裝工程把上下水項目使用的水管以及管件，配電工程使用的電線、線管、暗盒等也視為輔料；
改造項目：主要包括地面找平、地面加高、地面做防水、牆面開洞、砌牆、暖氣及立管、水管；
地腳線：用於遮住櫃腳的裝飾板，高度與櫃腳相同。它具有裝飾美觀的效果，能隨意拆卸，打掃箱櫃底部的地面衛生，由於與地面長期接觸，地腳線宜選和鋁合金的。
項目變更：是指裝修過程中，原來談好的施工項目以及具體做法，在施工過程中發生改變，這個改變就稱為項目變更；
軟包：是牆面裝飾中的一種，表面為裝飾布，內層為海綿，摸上去手感松軟，除了有一定的裝飾效果外，它的吸間效果也不錯；
標筋：抹灰等項目的施工中，為保證平整度，隔一定的距離．做一道標高線；稱為標筋或沖筋；
空鼓：局部面層材料與基層沒有膠合劑或膠合劑沒起作用，錘輕擊有空殼聲。如瓷磚與牆面間局部水泥砂漿下飽滿，形成空鼓；
陰角：所謂陰角就是我們平常所說的凹進去的角，如房間、廚房、廁所的牆角；
陽角：所謂陽角，就是凸出平的角，如柱、梁、櫃子等外突的角；
收口：裝飾中有很多交接部位，為不讓其裸露在外，常用木條線等覆蓋，稱為收口；
濕漲：木材吸收水分而增大其尺寸和體積；
含水率：單位木材中所含水分的數量；
主材費：地板、油漆塗料、木門、燈具等成品和半成品的材料費；
管理費：物業管理公司要對裝修工人、裝修材料、裝修行為進行管理、監督，由於業主的裝修增加了物業管理公司的人力、物力開支，所以業主要支付一部的管理費用；
設計費：工程的測量費、方案設計費、施工圖紙設計費和請設計師的費用；
歐洲E1級：是環保標準的等級之一，歐洲E1級的甲醛釋放量標准為〈=8mg/100g ，大品牌櫥櫃達到這一標準的較多，中國國家標准化則為〈=10 mg/100g；
外飄窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面為玻璃，從而使人們擁有更廣闊的視野，更大限度地感受自然、親近自然，通常它的窗檯較低甚至為落地窗；
混油工藝：對木材表面進行必要的處理以後，在木材表面塗刷有顏色的不透明的油漆；
拋光磚：拋光磚就是通體坯體的表面經過打磨而成的一種光亮的磚種，拋光磚屬於通體磚的一種。相對於通體磚的平面磚而言，拋光磚就要光潔多了。拋光磚性質堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內環境以外的多數室內空間中使用；
通體磚：通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質和色澤一致，因此得名，一般所說的「防滑地磚」大部分是通體磚；
玻化磚：玻化磚其實就是全瓷磚，其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題，玻化磚是一種強化的拋光磚，它採用高溫燒制而成。質地比拋光磚更硬更耐磨。毫無疑問，它的價格同樣更高，玻化磚主要是地面磚；
釉面磚：釉面磚就是磚的表面經過燒釉處理的磚；
暗盒：安裝於牆體內，走線前都要預埋；
石膏線：在牆頂配合與吊頂的一種用石膏圍成的小邊，粘在牆的一種並能起到美觀的作用；
夾層玻璃：就是在兩塊玻璃之間夾進一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的PVB中間膜，玻璃即使破裂，碎片也會被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑，這就有效防止了碎片扎傷和穿透墜落事件的發生，確保了人身安全；
真空玻璃：這種玻璃是雙層的，由於在雙層玻璃中被抽成為真空，所以具有熱阻極高的特點，這是其它玻璃所不能比擬的，真空窗戶有很高的實用性，能抵禦炎暑、寒冷的侵襲；
鋼化玻璃：鋼化玻璃又稱強化玻璃，它是用物理的或化學的方法，在玻璃表面上形成一個壓應力層，玻璃本身具有較高的抗壓強度，不會造成破壞，當玻璃受到外力作用時，這個壓力可將部分拉應力抵銷，避免玻璃的破裂，雖然鋼化玻璃內部處於較大的拉應力狀態，但下班內部無缺陷存在，不會造成破壞，從而達到提高玻璃強度的目的；
中空玻璃：中空玻璃是由兩層或兩層以上普通平板玻璃所構成，四周用高強度、高氣密、性復合粘結劑，將兩片或多片玻璃與密封條、玻璃條粘接密封，中間充入乾燥氣體，框內充以乾燥劑，以保證玻璃片間空氣的乾燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保濕、隔熱、隔音等性能；
實木工藝門：採用實木框架，門芯填充各種木材，表面則貼各種名貴實木皮板，也是目前家裝普通選用的室內門，它的基本特性與實木門相差無幾，同時式樣較多，價格也較適中；
模壓門：由兩片帶造型和模擬木紋的高密度纖維模壓門皮板經機械壓制而成，作工藝較為簡單，是目前家裝普遍選用的室內門，它價格便宜，但由於門芯空心，所以隔音效果差，同時也容易變形；
三聚氫氨板：三聚氫氨飾面主要是指表面材料，貼在不同的基材（刨花板，中密度，膠合板）上，稱為不同的三聚氫氨板，比如三聚氫氨刨花板，三聚氫氨中密度等；
刨花板：刨花板是用木材碎料為主要原料，加入膠水，添加劑壓制而成的蒲型板材，按壓制方法可分為擠壓刨花板、平壓刨花板兩類；
軟木地板：所謂的軟，其實是指其柔韌性非常好，在顯微鏡下我們可以看到軟木是由成千上萬個猶如蜂窩狀的死細胞組成，細胞內充滿了空氣，形成了一個一個的密閉氣囊，在受到外來壓力時，細胞會收縮變小，細胞內的壓力升高：當壓力失去時，細胞內的空氣壓力會將細胞恢復原狀，正是這種特殊性的內在結構，使得軟木產品有著極強的韌性；
裝飾面板：俗稱面板，是將實木板精密刨切成厚度為左右的微蒲木皮，以夾板為基材，經過膠粘工藝製作而成的具有單面裝飾作用的裝飾板材。它是夾板存在的特殊方式，厚度為3mm。裝飾面板是目前有別於混油做法的一種高級裝修材料；
中密度板：密度板也稱纖維板，是以木質纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑製成的人造板材，按其額度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。高密度板的成本特別高，所以國內企業大部分採用中密度板；
石膏板：是以熟石膏為主要原料攙入添加劑與纖維製成，具有質輕、隔熱、吸聲、不燃和可鋸性等性能
落地窗簾：多與大型窗及落地長窗配合，其實比較龐大，局勢感覺豪華，多適用於客廳、書房等；
半窗簾：一般安置於窗戶的下半部分或橫扁型窗戶上，開閉方便，較適合用於兒童卧室；
百葉簾：較為普通和實用的一種窗簾，分垂直和水平兩大類，所用材質有PVC、木質、竹質、鋁合金等多種，優點是適合各種形狀的窗戶；
百褶簾：多由布材構成，分單層和雙層兩種，花色多種多樣，一般輕紡市場和家居賣場都有的賣，價錢不一，主要看不了的材質和款式；
地熱採暖地板:地熱採暖地板又稱為低溫熱水採暖地板，低溫地板輻射是一種利用建築物內部地面進行採暖的系統，它是將整個地面作為散熱器在地板結構層內鋪設管道，通過往管道內注入60℃以下的低溫熱水加熱地板混凝土層使地面溫度保持在26℃左右，使人感覺溫暖舒服，室內溫度均勻下降，給人卻腳暖頭涼的最佳感覺，符合人體生理科學；
❻ 裝飾設計都有哪些專用術語
包工包料：家庭裝修包工包料的意思是業主與裝飾公司簽訂的委託合同由裝飾公司負責全部施工材料的采購，同時負責施工(一般不包括設備的安裝，如空調、廚房設備等)。
包清工：包清工的意思是業主與裝飾公司簽訂的施工合同內容規定，裝飾公司僅僅負責施工，全部的施工材料都由業主自己采購。
包工輔料：包工輔料指業主與裝飾公司簽訂的工程承包方式是，裝飾公司負責施工同時負責一部分施工輔助材料的采購，而業主則負責承擔主要材料的采購。
清油：清油是指工程木製品的表面油飾採用清漆完成，木製品的木材紋路在油飾完成以後可以清楚的看到。
混油：混油是指工程木製品的表面油飾使用調和漆完成，木製品的表面由使用油漆的顏色決定最終的效果。
家裝合同：目前北京市家裝行業使用的是由北京市工商局監制的「二零零三年」修訂版「家庭居室裝飾裝修施工合同」。該合同對於家庭裝修的付款方式，使用的標准，分階段驗收，違約責任，糾紛的調解，甲乙雙方的材料供應，竣工驗收，工程結算以及保修進行了規定。
設計方案：裝飾公司的設計人員根據客戶要求完成的施工文件，一般包括設計圖紙，施工說明，材料清單，工程預算。
設計圖紙：一般家庭裝修的設計圖紙應該包括平面圖，電路示意圖，立面圖(如需要)，天花圖(如需要)，以及一些細部說明。圖紙的要素應該包括，比例、尺寸標注、材料說明、工藝做法。
工程預算：工程預算是業主考察自己的工程投資是否與期望中的工程項目成本相符的依據。一份完整的預算應該包括，工程項目、工程量、單價、單項造價合計、必要的說明、總價合計。
違約責任：違約責任是指合約雙方沒有按照合同規定的內容完成必要的工作。如，業主沒有按照規定的時間支付工程款，或裝飾公司沒有按照合同約定的時間完成工程以及私自更換了施工材料。
標准：家裝工程在保證工程質量方面以及工程竣工以後的室內空氣質量方面都有相關的規定，家庭裝修的工程質量目前主要使用「家庭裝修工程質量驗收標准」，或根據實際情況使用「高級裝飾工程質量驗收評定標准」。空氣質量方面目前主要使用「民用建築工程室內環境污染控制規范」或「室內空氣質量標准」。
環保：在大家的心裡對於環保的感覺就是室內裝飾工程竣工以後根據相關的標准對室內環境進行空氣檢測，其結果各項指標達標。
隱蔽工程：在家庭裝飾工程中，隱蔽工程指的是那些工程後期看不到的工程項目。如，電路改造，水路改造，實木地板下面的木龍骨，其他木工項目的木龍骨施工，防水工程，等等。
驗收：驗收包括，隱蔽工程驗收，飾面工程驗收，安裝工程驗收，工程竣工驗收等。各階段的驗收都是按照合同的規定，根據相關的標准對工程項目進行驗收。
結算：家庭裝修的結算是在工程竣工驗收之後對工程量以及工程竣工款項進行的核對以及支付。對於這個階段的工作應該本著多退少補，增項增款，減項減款的原則進行計算應該結算的工程款，最後根據雙方認可的結算款的數額進行支付。
保修：根據建設部「住宅室內裝飾裝修管理辦法」的規定，2002年5月1日開始，住宅室內裝飾工程的保修已經明確規定最低保修期限為兩年。
❼ 包下水管裝修術語
家裝裡面的包管就是指將現有外露的排水管、排污管用沙磚等的材質包起來，不版讓管道外露在外面，這權就是包管的概述。
現在的建築設計裡面，有些樓盤將排水管、排污管設計在廚房、入戶花園、衛生間，如果是開發商已經包好了的話，那就基本上看不到，如果是開發商沒包好，那就會有外露管，這個時候為了整個空間更加美觀，很多人會選擇將其用水泥沙磚封起來，再表面貼磚，讓空間更美觀
❽ 請問家裝電話營銷主要術語有哪些求資料地址！
家裝抄電話營銷話術比較襲復雜龐雜，每個營銷階段所需要注意的知識都不一樣。比如開始見面的時候，動作迅捷，准備周全，勿讓客戶等待。接電話要迅速，准時赴約，注意傾聽。客戶生氣的時候，保持冷靜，幫他解決問題，體諒對方，想辦法解決問題。事後比事前更客氣。在顧客有特殊要求的時候，全力滿足，超額付出。把他當老師來看，問他有什麼額外的需求。第四關鍵 顧客猶豫不決的時候，了解決定權，發問他的需求，給他建議，說明理由，增強說服力，不要給客戶太多選擇（不超過3種）。顧客有意見的時候，認同顧客的觀點，自信才能產生他信。顧客想要買的時候，加強他的決心，方便客戶的購買。顧客購買之後，給顧客的要超過你承諾的，成交後密切聯絡，讓他作轉介紹。這一類的內容還比較多，很多細節問題不能一一涉及，你可以去大禹家裝培訓網下載相關資料來做參考。另外還有一本書也可以作為參考，《裝飾企業全程營銷管理解決系統》，不管剛接觸裝飾營銷管理，還是想全速開拓加盟連鎖事業，都完全不用擔心企業營銷管理問題，這套書能把過去令人頭疼的公司管理問題，變成對外宣傳的最大的營銷管理競爭力。
❾ 求裝修電話銷售的經典話術
一、推薦應答話術
電話銷售：您好，請問是**先生/小姐嗎？
電話銷售：我們是XX裝飾公司的客戶顧問，我姓x，請問您***小區的房子最近有裝修的打算嗎？
【客戶應答】
1、「我現在很忙」
（客戶也許會說「我現在很忙」，然後就直接把電話掛了，那麼你就調節一下心情，繼續撥打下一個客戶的電話吧。客戶也許會說，」我在開會」之類，那麼你就要說，「對不起打擾了，再見！」）
2、「我目前不裝修/沒有裝修計劃」
電話銷售：「請問您打算什麼時候裝修呢？ 」
3、「不知道，目前沒有打算」
（這種時候，就需要分辨客戶是為什麼不裝修，這個房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說，有計劃，但是沒有錢裝修。那麼你可以邀請客戶先到公司了解了解，然後等有裝修打算了再開始進行也可以。然後你就需要保持後續接觸。）
電話銷售：那麼請問您今年裝修么？
4、「還沒有這個打算呢，目前都沒計劃」
電話銷售：（如果客戶前面的態度較好，語氣和緩）「呵呵，您可以過來我們公司看看，了解一下。對您以後裝修是有幫助的。」（可以向其介紹在哪些小區做過）
電話銷售：（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。那麼你也識相點，別在這個時候打擾他）對不起，打擾您了，祝您天生活愉快，再見！
5、「大概下半年/過兩個月裝修」
電話銷售：那麼我到時候再和您聯系一下。歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。我們公司在……
客戶：好的，我會去（你們公司）的
電話銷售：打擾您了，祝您天天快樂，再見！
6、「目前不確定，需要的時候再聯系你們吧 」
電話銷售：歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。參考一下我們公司做的樣板房.打擾您了，祝您天天快樂，再見！
7、客戶猶豫不決
電話銷售：我們公司目前在**小區做的工地不少，現在正在做的有幾套。您看您什麼時候有時間，可以到我們公司來看看？我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我們公司了解一些情況。
客戶：最近不太空啊（需要裝修的客戶）
電話銷售：那麼您大概什麼時候得空呢？
客戶：大概要周末才得空的（需要裝修的客戶）
電話銷售：那麼我周五下午的時候跟您聯系一下，確認一下時間好吧。
客戶：好的。（確認什麼時候見面的）
電話銷售：那麼打擾您了，祝您天天快樂。再見!
電話銷售：那麼您大概什麼時候得空呢？
客戶：我最近都比較忙，不太確定什麼時候有時間。
電話銷售：要不，您晚上下班之後有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得怎麼樣？
客戶：還是等我有空的時候再說吧。
電話銷售：好吧，那麼我過兩天再跟您聯系一下，好么？
電話銷售：要不，您晚上下班之後有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得怎麼樣？
客戶：我明天下午有2個小時的空。
電話銷售：那麼我明天下午過來跟您談談吧。大概下午幾點呢？在什麼地方呢？
二、關於裝修價格
裝修上用的面積都是套內施工面積，不是建築面積，所以在客戶跟你說房子多少平方的時候，要問清楚是建築面積還是套內施工面積。
一般來說，中檔現代風格的，客廳牆地磚，卧室鋪實木地板的，人工費是按項目來計算的，不是按房間的面積計算的。
問：我這個房子做下來大概要多少錢？
應答話術1：「每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同，這個具體還是要根據您的設計方案、用材用料來確定的。」
應答話術2：「比如同樣一套3房的，如果是現代風格的，跟中式風格，歐式風格的費用都不一樣的。一般來說，還是要先把設計方案定下來，才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。」
問：我就是現代風格，中檔材料的，那麼根據你們以前做過的房子大概多少錢？
應答話術：請問您房子的面積是多少呢？
一般客戶會告訴你一個大概的面積，比如120平方.那麼你要問清楚這個是建築面積還是套內面積。如果是建築面積的話，要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣。帶電梯的得房率一般在80-85%左右，不帶電梯的得房率在85-90%。所以如果是帶電梯的，可以按照80%的建築面積來推算套內面積；如果是不帶電梯的多層，那麼得房率就按照85%來計算。
當根據得房率計算出套內施工面積之後，比如套內面積在100平方，可以跟客戶說，我們有全包和半包形式， 當客戶知道一個大概的價位之後，你可以根據公司裝飾的那個施工工地匯總表來告訴客戶，目前在哪個小區做的一個跟他差不多面積的房子，半包價格是多少。
三、撥打電話的時間
1、三不打
清晨不打、夜裡不打、吃飯不打
老客戶可以在晚上9：00前進行電話回訪
新客戶下班後就不要打電話
否則就被視為電話騷擾
2、三必打
上班1小時後、中午下班前、下午下班前
剛上班時會比較忙，不適宜打電話
1小時後工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都會較躁動，時間也比較難挨，所以打電話正好可以排遣寂寞
(9)家裝術語擴展閱讀：
顧客心理：
1. 請笑著歡迎我，我很敏感，能感覺到你的情緒，我和你一樣，喜歡開心地生活；
2. 我喜歡被尊重，我喜歡被人記住姓名， 也希望知道你是誰；
3. 請不要急著推銷你的產品，請先了解我到底需要什麼，我會買的；
4. 我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，你幫助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我在為我的親人選擇產品，希望你和我一樣多關心他，那樣我會被感動；
6. 打小就知道王婆賣瓜，所以我也不喜歡自我的標榜，我相信切實的數據
和無可辯 駁的第三方證據；
7. 如果，我暫時不想買，你能不能和我多說說話，我不喜歡冰冷的態度；
8. 請笑著和我說再見；我會再來的，如果我沒記得，請您提醒我；
9. 能和你做朋友我將會很開心，我也很樂意地幫助我的朋友；
10. 如果偶爾一點的意外驚喜，哪怕是一個鹵雞蛋，我也會朋友般感動你記得我；
❿ 室內裝修中的專業術語，施工中工藝名稱
1、設計方案：裝飾公司的設計人員根據客戶要求完成的施工文件，一般包括設計圖紙，施工說明，材料清單，工程預算；
2、包工輔料：包工輔料指業主與裝飾公司簽訂的工程承包方式是，裝飾公司負責施工同時負責一部分施工輔助材料的采購，而業主則負責承擔主要材料的采購；
3、半包：有一部分的材料由自己來買，如地板、潔具、瓷磚、塗料、櫥具、鎖具、五金件等，其它一些輔料有施工隊來安排，如沙子、釘子、水泥等；
4、包料：家庭裝修包工包料的意思是業主與裝飾公司簽訂的委託合同由裝飾公司負責全部施工材料的采購，同時負責施工，一般不包括設備的安裝，如空調、廚房設備等。
(10)家裝術語擴展閱讀：
1、因住宅室內裝飾活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞 等，裝修人 應當 負責修復和賠償；屬於裝修企業責任的，裝修人員應向裝修企業追償。裝修人擅自拆 改供曖、燃氣管道和設施造成的損失的，由裝修人負責賠償。
2、裝修人因住宅室內裝修活動侵佔公共空間，對公共部位和設施造成損害的。
3、裝修 人未申報登記進行住宅室內裝飾裝修活動的，由城市房地產行政主管部門責令改正，處500元以上1000元以下的罰款。
4、裝修人違反本 辦法規定，將住宅室內裝飾裝修工程委託給不具有相應資質等級企業。
5、裝飾裝 修企業自行采購或者向裝修人推薦使用不符合國家標準的裝飾裝修材料，造成空氣污染超標的，由城市房地產行政主管部 門責令改正，造成損失的，依法承擔賠償責任。