① 裝修公司市場部管理制度
市場部管理制度
◆管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點，市場版為導向、客戶為中心。權
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研，經營方案的制定，安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網路的維系，拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
這是管理制度
② 如何做好家裝工程部經理
需要學：室內裝飾工程的所有施工程序、審核圖紙報價、常用的裝飾材料、施工工藝、工地管理、工藝驗收標准、與客戶良好的溝通、後期維護等。。
實木家裝地板、強化木家裝地板和地磚相比不太環保、清潔維護比較麻煩。實木地板和強化木地板不太環保。強化地板和實木地板都會釋放甲醛，這是不爭的事實。甲醛是一種高度致癌的物質，尤其是對孕婦和兒童而言。現在城市居民害怕甲醛。
關於清潔和維護，地板上的裂縫、油漬和水漬會進入地板的裂縫，然後在不損壞地磚的情況下對地板造成嚴重損壞。對於當時的地板和地磚，由於地板面積相同，一般清潔(如灰塵、油漬和水漬)的整理時間、強度和效果也相同。裝飾一個家庭時，人們必須注意環境保護，這樣人們才能在不損害身體形態的情況下更快地生活在其中。
④ 家裝公司怎麼管理項目經理， 裝飾公司的經營模式有哪幾種
第一步、客戶逐步質量認定製 本公司實施客戶逐步質量認定製，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。第二步、客戶咨詢 電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。 當您撥打我公司電話時將會聽到：您好，城市人家裝飾！我是客戶服務員***（或設計師） 客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫「客戶洽談單」，並對客戶就公司情況做簡單介紹。
客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。 客服員定期協同設計師電話回訪填寫「客戶洽談單」的客戶，徵求客戶對公司的服務意見。 第三步、參觀在施工程 公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。 第四步、上門量房
客戶要求設計師上門量房的要求，不能被拒絕。 公司會與您簽訂《客戶立項書》。然後設計師上門為您量房。 第五步、繪制平面圖，為客戶做初步預算 量房後100平米以下我們會在5天左右為您繪制出平面圖、效果圖和預算書，然後邀請您與我們見面，介紹初步設計思路及大概工程預算。 第六步、客戶修改、認定 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意願設計。 第七步、繪制詳細圖紙
圖紙、預算需經連鎖店設計主管審核、簽字 合同簽訂後,三天之內會給您出齊詳細施工圖。第八步、簽訂施工合同，客戶交首期款 簽訂合同後，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識 個別有違反物業管理規定的裝修項目，如果您執意要求施工，請您必須簽訂「客戶授權施工責任書 暖氣、煤氣管路及設施不能改動 我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。< 交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。並且圖冊應付公司專用標准首頁 簽約時客戶需支付合同總造價的60%，工程過半或工期過半後支付合同總造價的35%，竣工驗收合格後支付其餘尾款。
第九步、建立客戶工程檔案
公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。
客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。
第十步、設計一次交底
從簽訂合同之時算起，三天以內進行設計一次交底，由客服員召集質檢員及項目經理，在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步、設計現場交底
設計一次交底次日，進行設計現場交底，客服員召集質檢員、客戶、工長及項目經理，進行現場交底。
質檢員和項目經理對施工現場進行查看，質檢員負責向客戶說明現狀，並填寫「施工現場原狀情況說明單」。
可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設計師經請示連鎖店設計主管和工程部同意後，我們將直接進行現場交底。
第十二步、施工領款、備料
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。
項目經理持工程部簽發的領料單，到公司指定材料部領料。
第十三步、施工隊進場，基礎施工開始
施工隊進場應按小區物業管理部門的規定，提供公司的資質證明、營業執照副本、項目經理照片及相關負責人的照片，後由物業管理部門發放開工證。施工前，由項目經理與客戶共同填寫「施工現場原狀情況說明單」，確認無誤後雙方簽字。
第十四步、分階段材料進場驗收
項目經理填寫「進場材料驗收記錄單」，並詢問設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經理、質檢員的簽字。
第十五步、施工質量監督
質檢員檢查自己的責任工地時應填寫「質檢員工程自檢情況匯報表」；檢查他人責任工地時應填寫「質檢員工程互檢情況匯報表」；工程部經理、企業管理人員檢查工地時應填寫「工程質量巡檢情況匯報表」。
第十六步、隱蔽工程及閉水試驗
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統。
由監理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經理簽字。
第十七步、工程前半期施工
質檢員按公司施工工藝標准檢驗施工質量，對於材料及施工質量不符合公司規定的，必須要求施工隊拆、換。對於鋪設電氣線路不包線管，拐彎處不用彎頭，除要求施工隊立即拆除外，還應對施工隊予以重罰。
第十八步、設計師作中期預決算
工程過半，項目經理通知設計師作中期預決算，由項目經理提供實量參數，設計師填寫中期預決算單，交財務部。財務部填寫客戶交款通知，由項目經理轉交客戶。中期預決算單須有設計師、項目經理、質檢員及客戶的簽字。
第十九步、設計師去現場與客戶交流
工程中，設計師應與客戶保持聯系。工程時間過半，設計師應到現場與客戶溝通，了解客戶是否有增減項要求，減項不能超過合同總價的5%，並檢查施工隊是否按圖施工。
工程施工過程中如出現方案變更，必須由設計師出圖，經設計師、項目經理、質檢員、客戶簽字。
第二十步、項目經理通知客戶交中期款
項目經理通知客戶到公司財務部交中期款。
第二十一步、工程後半期施工
主要項目完工後，客戶再提出拆、改要求時，客戶同意按公司的報價全部承擔拆、改費用，並預付拆、改費用預算的95%後，方能按客戶的要求施工。
第二十二步、分階段驗收
由監理填寫「分階段驗收單」，分階段驗收單須有客戶及項目經理、質檢員的簽字。
第二十三步、質檢員通知客服部，可以參觀工地
工程過半後，質檢員將可參觀的工地通知客戶服務主管。
客戶服務主管將工程部提供的工地嚴格審核後，通知連鎖店設計主管。
第二十四步、電話訪問客戶及與客戶溝通
工程中，客服員在各階段驗收後電話訪問客戶，並做記錄，對客戶提出的問題必須在24小時內予以解決或答復。
在施工現場，施工現場展示欄內有客戶意見交流簿，客戶可將對施工中的意見填寫在上面，對客戶提出的問題，質檢員必須在24小時內予以解決或答復。
總經理、設計部經理、工程部經理應經常翻閱電話訪問紀錄及施工現場客戶意見交流簿。
施工中，公司領導將邀請部分客戶代表參加「客戶交流會」。
第二十五步、工程增減項
工程中客戶提出任何變動要求，請與設計師直接聯系，每一項變更，均須由設計師填寫「工程變更單」。客戶、設計師、項目經理、質檢員須在工程變更單上簽字。
為了充分保護客戶利益，請客戶不要與現場人員直接磋商。
第二十六步、竣工結算
項目經理應在竣工前，填寫「竣工結算單」，驗收時交於客戶。竣工結算單須有客戶、質檢員、設計師及項目經理的簽字。
第二十七步、客戶交尾款
竣工驗收合格，客戶、項目經理、質檢員在「竣工驗收單」上簽字。
客戶須在自「竣工驗收單」簽字之日起，三日內，到公司財務部交尾款。
第二十八步、發給客戶保修單
竣工驗收，客戶交齊尾款，由財務部填寫工程保修單並將工程保修單交與客戶。
財務部經理請客戶填寫「客戶評價表」。財務部將「客戶評價表」轉交客服部，由客服員作計算機錄入。員工的主要收入取決於客戶評價表。
第二十九步、保修期服務
保修期內，由客服務部安排設計師電話回訪客戶一次，質檢員電話回訪客戶一次，項目經理上門回訪客戶一次。客服員每三個月電話回訪客戶一次。
保修期內，公司領導將邀請部分客戶代表參加「客戶交流會」。
⑤ 十大板材排行榜大家知道多少
板材來哪個牌子好，板材十源大品牌排行榜由百強網結合大數據分析評選，每月更新一次，優秀板材品牌有百強、兔寶寶、莫干山、露水河、平安樹、萬象、雪寶、千山、偉業和跳跳兔等。
(5)家裝總經理擴展閱讀:
板材（sheetmaterial）是做成標准大小的扁平矩形建築材料板，應用於建築行業，用來作牆壁、天花板或地板的構件。也多指鍛造、軋制或鑄造而成的金屬板。 劃分為薄板、中板、厚板、特厚板、通常做成標准大小的扁平矩形建築材料板。
生產特點
（1）板材是用平輥軋出，故改變產品規格較簡單容易，調整操作方便，易於實現全面計算機控制和進行自動化生產。
（2）板材的形狀簡單，可成卷生產，且在國民經濟中用量最大，故必須而且能夠實現高速度的連軋生產。
（3）由於寬厚比和表面積都很大，故生產中軋制壓力很大，可達數百萬至數千萬牛頓，因此軋機設備復雜龐大，而且對產品寬、厚尺寸精度和板形以及表面質量的控制也變得十分困難和復雜。
⑥ 整體家裝施工全流程
材料進場開工、材料驗收
(1)主材可由客戶自購或者我公司代購買；
(2)材料進入工地經過業主驗收後，施工工人到位，按公司工作制度及施工標准開始施工； (3)材料驗收：主要材料進場後首先由客戶驗收合格並在材料單簽字後方可施工。
施工驗收與監督
(1)隱蔽工程驗收：包括水路、電路、吊頂龍骨、包管等，先由項目經理常規檢查並拍攝照片後，由客戶、質量員參與並確認數量，驗收合格簽字後方可繼續施工。同時交付二次款；
(2)木工工程總體驗收，指木工收工完工，油工未進場之前，整個家裝工程的工程量已基本過半，在此時進行相關的驗收和交款事宜。驗收合格後在驗收單上簽字確認。
(3)油漆進場前交付三筆款項，工程驗收；
(4)自檢：在整體驗收前3-5天，由質量員和項目經理進行自檢，從而確保家裝工程通過最終驗收；
抽檢：每周由工程部總經理、項目經理、材料部經理、設計師組成的特別小組對所有工地進行抽檢，發現問題追究到相關責任人；
電話回訪：每周由售後服務部電話回訪業主，詢問工程進行中的相關問題，並協助解決； 網路監督：客服人員不定期詢問工程進展情況，並協助解決工程中出現的問題；
(5)後期服務：設計師應主動熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務，並協助完成施工及驗收工程。
(6)整體交驗：由客戶、設計師、項目經理和質量員四方參與，對工程材料、設計、工藝質量進行整體驗收，合格後客戶簽字確認。整體驗收合格後，交付尾款。
完工開保修單
(1)保修：對工程整體工程提供二年保修，隱蔽工程提供五保修，終身維修服務；
(2)全程追訪：客戶服務部維修部開設服務電話，對於工程後的維修及時跟蹤，確保客戶利益。
售後服務：
(1)簽發裝修保修單，提供隱蔽工程光碟；
(2)設立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對用戶進行聯系訪問。
⑦ #經理#家裝公司設計部經理的職責是什麼呢
沒有從事過家裝行業，不過部門經理的職責大都是制定工作計劃，分配並版完成任務，匯權報工作進度，執行總經理安排的工作任務，協調管理設計部團隊，其他根據公司具體情況而定 來自職Q用戶：馮女士
第一：業務開展，
第二：團隊建設
第三：客戶對接，談判
第四： 來自職Q用戶：陳先生
⑧ 家裝公司總經理工作內容
1、遵守國家法律及公司的各項規章制度；2、管理部門，協同全體員工完成公司下達版的各項任務；3、按期對員權工進行培訓、案例分析；4、指導監督市場部主管抓好小區管理；5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性；6、重點落實團購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；8、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路；11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績；14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益；