❶ 求裝修電話銷售的經典話術
一、推薦應答話術
電話銷售：您好，請問是**先生/小姐嗎？
電話銷售：我們是XX裝飾公司的客戶顧問，我姓x，請問您***小區的房子最近有裝修的打算嗎？
【客戶應答】
1、「我現在很忙」
（客戶也許會說「我現在很忙」，然後就直接把電話掛了，那麼你就調節一下心情，繼續撥打下一個客戶的電話吧。客戶也許會說，」我在開會」之類，那麼你就要說，「對不起打擾了，再見！」）
2、「我目前不裝修/沒有裝修計劃」
電話銷售：「請問您打算什麼時候裝修呢？ 」
3、「不知道，目前沒有打算」
（這種時候，就需要分辨客戶是為什麼不裝修，這個房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說，有計劃，但是沒有錢裝修。那麼你可以邀請客戶先到公司了解了解，然後等有裝修打算了再開始進行也可以。然後你就需要保持後續接觸。）
電話銷售：那麼請問您今年裝修么？
4、「還沒有這個打算呢，目前都沒計劃」
電話銷售：（如果客戶前面的態度較好，語氣和緩）「呵呵，您可以過來我們公司看看，了解一下。對您以後裝修是有幫助的。」（可以向其介紹在哪些小區做過）
電話銷售：（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。那麼你也識相點，別在這個時候打擾他）對不起，打擾您了，祝您天生活愉快，再見！
5、「大概下半年/過兩個月裝修」
電話銷售：那麼我到時候再和您聯系一下。歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。我們公司在……
客戶：好的，我會去（你們公司）的
電話銷售：打擾您了，祝您天天快樂，再見！
6、「目前不確定，需要的時候再聯系你們吧 」
電話銷售：歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。參考一下我們公司做的樣板房.打擾您了，祝您天天快樂，再見！
7、客戶猶豫不決
電話銷售：我們公司目前在**小區做的工地不少，現在正在做的有幾套。您看您什麼時候有時間，可以到我們公司來看看？我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我們公司了解一些情況。
客戶：最近不太空啊（需要裝修的客戶）
電話銷售：那麼您大概什麼時候得空呢？
客戶：大概要周末才得空的（需要裝修的客戶）
電話銷售：那麼我周五下午的時候跟您聯系一下，確認一下時間好吧。
客戶：好的。（確認什麼時候見面的）
電話銷售：那麼打擾您了，祝您天天快樂。再見!
電話銷售：那麼您大概什麼時候得空呢？
客戶：我最近都比較忙，不太確定什麼時候有時間。
電話銷售：要不，您晚上下班之後有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得怎麼樣？
客戶：還是等我有空的時候再說吧。
電話銷售：好吧，那麼我過兩天再跟您聯系一下，好么？
電話銷售：要不，您晚上下班之後有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得怎麼樣？
客戶：我明天下午有2個小時的空。
電話銷售：那麼我明天下午過來跟您談談吧。大概下午幾點呢？在什麼地方呢？
二、關於裝修價格
裝修上用的面積都是套內施工面積，不是建築面積，所以在客戶跟你說房子多少平方的時候，要問清楚是建築面積還是套內施工面積。
一般來說，中檔現代風格的，客廳牆地磚，卧室鋪實木地板的，人工費是按項目來計算的，不是按房間的面積計算的。
問：我這個房子做下來大概要多少錢？
應答話術1：「每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同，這個具體還是要根據您的設計方案、用材用料來確定的。」
應答話術2：「比如同樣一套3房的，如果是現代風格的，跟中式風格，歐式風格的費用都不一樣的。一般來說，還是要先把設計方案定下來，才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。」
問：我就是現代風格，中檔材料的，那麼根據你們以前做過的房子大概多少錢？
應答話術：請問您房子的面積是多少呢？
一般客戶會告訴你一個大概的面積，比如120平方.那麼你要問清楚這個是建築面積還是套內面積。如果是建築面積的話，要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣。帶電梯的得房率一般在80-85%左右，不帶電梯的得房率在85-90%。所以如果是帶電梯的，可以按照80%的建築面積來推算套內面積；如果是不帶電梯的多層，那麼得房率就按照85%來計算。
當根據得房率計算出套內施工面積之後，比如套內面積在100平方，可以跟客戶說，我們有全包和半包形式， 當客戶知道一個大概的價位之後，你可以根據公司裝飾的那個施工工地匯總表來告訴客戶，目前在哪個小區做的一個跟他差不多面積的房子，半包價格是多少。
三、撥打電話的時間
1、三不打
清晨不打、夜裡不打、吃飯不打
老客戶可以在晚上9：00前進行電話回訪
新客戶下班後就不要打電話
否則就被視為電話騷擾
2、三必打
上班1小時後、中午下班前、下午下班前
剛上班時會比較忙，不適宜打電話
1小時後工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都會較躁動，時間也比較難挨，所以打電話正好可以排遣寂寞
(1)家裝營銷顧問擴展閱讀：
顧客心理：
1. 請笑著歡迎我，我很敏感，能感覺到你的情緒，我和你一樣，喜歡開心地生活；
2. 我喜歡被尊重，我喜歡被人記住姓名， 也希望知道你是誰；
3. 請不要急著推銷你的產品，請先了解我到底需要什麼，我會買的；
4. 我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，你幫助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我在為我的親人選擇產品，希望你和我一樣多關心他，那樣我會被感動；
6. 打小就知道王婆賣瓜，所以我也不喜歡自我的標榜，我相信切實的數據
和無可辯 駁的第三方證據；
7. 如果，我暫時不想買，你能不能和我多說說話，我不喜歡冰冷的態度；
8. 請笑著和我說再見；我會再來的，如果我沒記得，請您提醒我；
9. 能和你做朋友我將會很開心，我也很樂意地幫助我的朋友；
10. 如果偶爾一點的意外驚喜，哪怕是一個鹵雞蛋，我也會朋友般感動你記得我；
❷ 什麼叫家裝顧問 什麼叫電話營銷
家裝顧問工作內容
1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客戶，並對客戶展開專針對性的宣傳與咨詢屬，引導客戶到公司咨詢與消費。
2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立並維護關系，方便自己能自由進出樓盤並展開營銷動作。
3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發、擺放資料，做廣告宣傳等。 組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。
4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的需求點出發，向客戶提供顧問式的咨詢服務，並引出公司產品的優勢、特點。
❸ 在裝飾公司做家裝顧問發展好還是做網路營銷發展好
都可以，看是什麼樣的裝修公司，哪一塊學的東西多，這兩個的基本都是要熟悉裝修行業和內容，個人覺得家裝顧問要比網路營銷辛苦的多
❹ 什麼叫家裝 什麼叫家裝顧問 什麼叫電話營銷
家裝：說白了就是家庭裝修，一般都是指平層或者躍層。別墅基本上版不屬於這個范圍，但也權可以納入家裝范圍。
家裝顧問和電話營銷，這兩者區別不是很大。只是家裝顧問跑外圍，電話營銷就在辦公室邀約客戶。說簡單點工作性質就是邀約客戶。
❺ 2021年全屋定製十佳品牌有哪些十佳衣櫃品牌最新排行榜是哪些
近兩年來，全屋定製發展的很快，很多優秀的品牌迅速崛起，在市場上擁有一定知名度，並且積累了優秀的口碑，那麼2021年做的好的全屋定製十大品牌有以下這些（排名不分先後）：
定製傢具十大品牌：尚品宅配
說到尚品宅配可能很多人並不是非常了解，但要說圓方軟體，那麼我相信很多做家裝建材的朋友們都知道。尚品宅配依託軟體起家，是目前互聯網O2O模式運營最成功的一家，是最了解消費者需求和消費群體的定製傢具公司。
定製傢具十大品牌：索菲亞
定製衣櫃行業首家民營上市企業，公司於2003年7月起開端出產、出售「索菲亞」品牌定製衣櫃以來，公司憑仗量身定做的定製衣櫃和壁櫃門相結合的簇新產物概念，主導了壁櫃移門職業向定製衣櫃職業的底子轉變。雖然在互聯網上負面新聞比較多，但影響不到他成為全國的衣櫃市場龍頭企業。
定製傢具十大品牌：好萊客
好萊客一向努力於全體衣櫃范疇開展，職業中首先提出「全體衣櫃」概念，遵循專業專心精力理念，將歐洲時尚家居潮流連綿不斷融入中國商場，是引領中國全體衣櫃開展的領軍品牌之一。定坐落做「全體衣櫃領跑者」，為消費者打造一個舒服滿意家居空間的一起，更成為職業的風向標。
定製傢具十大品牌：艾依格
艾依格集團旗下的艾依格衣櫃成立於2010年，算是比較晚進入定製傢具行業的企業，但艾依格的強大的資金後盾加上完善的管理模式，把「後來居上"四個字演繹的淋漓盡致，讓他成為定製傢具行業的最耀眼的後起之秀，是近幾年發展最快的品牌。
定製傢具十大品牌：卡諾亞衣櫃
卡諾亞衣櫃成立於2001年3月，集研發、設計、生產、銷售、服務於一體，提供家居整體解決方案，創新引領人類生活方式。目前，已榮獲「外觀設計專利」及「實用新型專利」十多項。擁有15萬余平方米的生產基地及國際領先的智能化生產線。卡諾亞人將堅守「品質源於細節，態度決定一切」的經營理念，為數百萬家庭提供家居顧問式服務。近期還首創智慧家居新概念，推出智能衣帽間、智能書櫃等新產品。不斷的創新，從品質上提升自己的品牌。
定製傢具十大品牌：維意
定製傢具始創於2004年，是維尚傢具製造有限公司的核心品牌，公司位於廣東佛山南海區大瀝鎮虹嶺工業園博愛東路與虹嶺路交界處，是一家集設計、製造、服務於一體的傢具企業。還有最重要的一點可能很多人不太了解，維意其實是尚品的宅配的線下品牌。
定製傢具十大品牌：瑪格
瑪格衣櫃五金是配套的，自己不生產。也有少數商家自己生產衣櫃所用五金。瑪格是廣東家居有限公司旗下的品牌，在中國衣櫃行業的有十年的影響力，躋身中國衣櫃行業品牌的前三甲，榮膺多家傢具協會與專業機構，是國家環保總局十環認證企業，集多項服務為一體。
定製傢具十大品牌：詩尼曼
詩尼曼最早是做鋁合金門窗的， 詩尼曼品牌是中國家居非標定製創始品牌之一，中國家居十年最具影響力品牌。詩尼曼家居秉承以「品質是企業的生存為基礎，創新是企業發展的根本為准則」，著力打造「以人為本，創新為源，品質至上」的企業經營理念，著力注重人才的培養和使用。
定製傢具十大品牌：歐派
歐派全屋定製主要專注於整體家居的生產和營銷，過百億的資本也讓其品質方面一直像精緻靠攏，給消費者帶來一個全新的體驗。
定製傢具十大品牌：合生雅居
合生雅居始創於2006年，位於廣州白雲區，擁有9萬多平方米大型生產基地，2000多平方旗艦展廳和1200多平方的體驗館，9條先進的德國豪邁柔性生產線，配備工業4.0智能無人生產線。銷售網路遍及全國34個省、市、自治區，專賣店數量600餘家。行業首家集板式定製+整木家裝+兒童定製+櫥櫃+整裝大家居的全屋定製品牌，深受消費者喜愛品牌，全屋定製影響力十大品牌。