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家裝談單技巧

發布時間: 2021-01-23 13:27:38

家裝業務員談單技巧怎樣拉客戶

aa不是我復沒有耐心和時間制,也不是我不願意解答大家的疑問;其實銷售是一門看似簡單實則深奧的學問;銷售對於一個人的知識要求是全面的,能力要求也是全面的!很多人會認為外向的人適合做銷售,做銷售就是能說會道把死的說成活的,彎的說成直的!這種說法就是井底觀天,認為天就是井口這么大!青蛙天天叫夜夜叫只會讓人煩,甚至引來蛇造成滅頂之災;雄雞只需清晨一聲呼喚就能喚醒眾多人!銷售從業人員是個龐大的群體,真正的精英最多也不過1%!對於沒有做過銷售業務的人或銷售業務新人,對銷售的理解就像盲人摸象,認為大象就是自己摸到的這一部分!我可以助你

② 裝修行業:怎樣成為談單高手

怎樣成為談單高手 一:跟客戶談圖紙時是否應該有前後步驟,應該怎樣最合理? 當我們第一次接觸一個客戶,無論我們和他談什麼,房子也好,傢具也好,工作也好,我們的目的應該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶做朋友,在公司強大的聲譽和制度的背景下,動用個人的人格魅力去影響客戶,和他作朋友,無論客戶的個人性格有什麼缺陷,我們應該嘗試著去喜歡他。因為他是我們的客戶,而且世界上也沒有完美的人。所以這時候的談話應該說沒有什麼步驟,但是進行到談圖紙階段的接觸,的確應該遵循一定的步驟。因為每個方案無論大小,都是你對自己心中設計的理論體系的闡述。 第一步應該是闡明自己的理論基礎,並且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶,使他接受並喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行,比方說一個電話,或見圖前設計過程中的一個約見。因為我們強調的理論(比如功能至上,反對形式等),對於某些客戶來說,需要時間考慮。 這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識,並有了充分的准備來接受我們的理念。第二步是拿出一個精彩的設計說明,文字的魅力是對圖紙的一個補充。事實上文字最容易引起客戶的好感,同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來,對於抽象事物的闡述文字比話語更系統,更具有參照性。一個優秀的設計師,必然是個博學的人,文字的功力也很重要。 這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實到位,並且體現我們的專業素質,使客戶對我們的公司和設計師產生好感。第三步是用最負責任的態度講述平面布置圖, 因為幾乎90%的功能組成在這里都有最直觀的展現。這就要求我們的工作的嚴禁性,平面布置圖要和其他圖紙保持統一。 談平面布置圖時,我們的目的不是使客戶了解平面布置的方案狀況而已,而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念,從而對我們公司,對設計師本人認同乃至對方案的初步認同。這個時候有些客戶可能會產生煩躁的情緒,這說明你的談話不是很成功,你沒有打動他,或者你的方案存在問題,但以後的步驟或許可以彌補。一般的通過觀察客戶,我們認為這個階段的目的達到後,可以進行第四步,講效果圖之外的其他圖紙,這個步驟的目的是讓客戶充分了解每個細節,了解我們為他們作的工作細致入微,讓他在我們的描述中帶他走入這個環境,讓他對這個環境感到親切並意識到這就是他的領地。 如果方案沒有太大缺陷的話,這個步驟將會很流暢。達到這個目的後,可以進行第五步。效果圖是最敏感最易產生異議的,所以放在最後。如果以前的步驟順利,效果圖不大好,你可以說「效果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動,這正是空間的靈動和電腦的悲哀」;如果前面的步驟不順利,漂亮的效果圖會挽回局面,你可以說「你看這么迷人的環境,其實就是前面枯燥的數據,這正是現代設計完全數據化的魅力」。 在桌子上至少應該有三中東西,一套圖紙(含預算)、一本正式的客戶意見筆記本、一張稿紙。每個步驟中,客戶有可能會有些意見,隨時記在筆記本上,絕對不可在圖紙上亂畫。不要說這不是正式給客戶的圖紙,如果你自己都不珍惜自己的圖紙,別想讓客戶在乎你的設計。這個筆記本還可以記錄客戶對預算的意見。 對於圖形的描繪可以在稿紙上,有用的話加在圖紙里,而不能畫在筆記本上,這樣客戶會感覺你對他的意見根本不在乎。 二:什麼樣的顏色能讓人緩解疲勞,什麼顏色能刺激人的大腦? 人的居住環境是半封閉的,但人類無論發展到哪一階段都擺脫不了他的自然屬性。因此,能緩解人的疲勞的環境的色彩,拿到室內來就能緩解人的疲勞,比如海的顏色{藍}、天空的顏色(淺藍),水的顏色(翠綠)植物的顏色(草綠)等等。同樣能刺激人大腦的環境顏色拿到室內來也同樣刺激人的大腦。比附火的顏色(橙)、血的顏色(紅)、烈日的顏色(黃),夜的顏色(黑)強光的顏色(冷白)等。需要強調的是,服務與客戶,就要尊重他的色彩體系,每個人喜歡的自然環境不同,也意味著他們對室內顏色的認同也不同,只是很多人都近似相同而已。 但是我們面對的世界和環境很少有單一色系的,色彩的情緒還存在著一個搭配的問題。比方說一個錢綠色配上一個中性的紫色,也是有很強的刺激的。另外還有些情況不象我們預想的那樣,比方說黃色和黑色混在一起,就會變成一個墨綠色的效果。顏色本身的情緒如何比較好掌握,可我們面臨的問題是搭配,有很多家居產品的色彩必須考慮近來,如果預計不到這些因素,我們難以對方案的最終效果作出把握。 三:怎樣才能從客戶進門到交談把握好其心理? 這個問題過於大,一本《犯罪心理學》都要4 厘米的厚度,所以這是一個很寬泛的概念,只能從幾個點來分析。把握好客戶的心理其實就是揣摩他的心理。 1、首先揣摩他是個什麼性格的人,這有助於擊破他的心理防線。有些人很強硬,我們的工作很不好做,就需要讓他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引導他,並讓他明白,你的方案再好也和他的水平分不開,你的理念再高,也和他相匹配。有的人細致,我們想的建議的比他還要細致。有些人沒有主見,常常拿不定主意,這時候正是我們幫他做決定的時候。 2、揣摩他的經濟實力,使你的建議或方案切中他的承受能力,這有助於使甲方感覺放鬆和安全,並為自己的消費行為增強信心。 3、揣摩他的生活方式,這有助於你和他做朋友,在最初的接觸中,就要走入他的家庭,成為他們當中的一員。 4、揣摩他的品行和人際關系,這有助於保護我們自己。 5、揣摩他的感情世界,這有助於你找到一種他喜歡的姿態或形象和他接觸,在短時間內取得他的好感和信任,並使你的理念和今後的方案一標中的。無論一個客戶的背景如何,品行如何,財富如何,對你的信任程度如何,他都是真實存在的,都有他的思維和感覺,都有自己想表達的東西,只是他喜歡或不喜歡對你說的問題。 最好的辦法就是想辦法讓他對你開口,如果他不懂得設計,或和你有著太多的不同而不願開口,那麼你可以用我曾給你們講的那些咨詢點來提問題並做記錄,總之就是想法讓他在輕松的氣氛里和你開口,向你傾訴,無形當中你就變成了能夠給他幫助的人,他對你講的越多,對你的好感也越多。 每個人都該明白,和客戶的交往(尤其是最初的交往)就是心靈的交往,絕對不該過於現實(僅僅停留在方案上),用你的心靈你的感情贏得他的好感和尊重,用你的人格魅力擊破他的防線,征服他的信任。 四:當你手裡沒有單,新客戶又不願交量房定金時,怎麼辦? ① 聽其它設計師談判,找出差距,盡力克服。 ② 找經理協助。 ③ 如客戶相當信任你,只是不願意出定金,可先去測量。然後認認真真的做方案,第一次看方案時再收其定金。 五:談判時需要掌握哪些主要信息? ①房屋的自然情況:包括地理位置、使用面積、物業情況、新舊房、是買的還是單位分的。 ②業主情況:業主的職業、收入、家庭成員、年齡等(了解這些情況要注意把握分寸)。 ③是否已拿到鑰匙(這一點是最重要的,是決定你下一步該怎麼做的關鍵)。 ④設計方面的思路,業主准備為裝修投入多少資金 六:衛生間的暖氣如何處理才會更好的防止熏黑牆壁? 衛生間的瓷磚一般不怕熏。暖氣的黑色蒸氣是銀粉漆里的鉛和汞散發的,是金屬顆粒,一般的不會小於瓷磚表面的凹凸,啞光的瓷磚可能麻煩些,但通過仔細的擦拭應該可以清理掉,畢竟瓷磚是不怕水的。 七:設計中的形狀的穿插使用? 說形狀不如說結構。裝飾語言中存在各種符號:顏色,結構、材料、光線、設備、器物、傢具等等。形狀的穿插屬於結構的范疇。結構的組織有些忌諱,不可出現過多的單純平行的情況,不可出現絕對的對稱,盡量不出現大量平貼的情況,很多人喜歡擱板就是因為它使結構突出了牆壁的限制。 平衡有兩種,一種是對稱的平衡,一種是秤桿式的平衡,一般的情況下我們取後者,因為它更富於感情內涵。如果排除傢具、電器和飾品單獨推敲裝修的結構是不對的,我們搞的既然是室內設計,就要綜合各種因素。 使空間充滿活力的不僅是裝修的結構,各種家居產品的介入會使一面牆壁甚至某個空間出現一些可以想像的連線,這些現實存在的連線也和裝修的結構一起參與了空間的構成以及平衡的塑造。 結構的組合不僅需要平衡也需要節奏感,粗和細的組合,深和淺的組合,正和斜的組合等等。大部分空間的長度是大於高度的,所以 一面牆壁的頂角和地角形成的兩條水平線會比兩個牆角形成的垂直線更加清晰,這種空間本來就具備橫向的屬性;傢具大部分是擺在地面上,如果某個環境里,落地傢具都是近似的高度,也出現了一條水平的線,這時候就需要一個縱貫天花和地面的線條增加房間的戲劇化效果。 如果一個牆壁上出現了一個三角形,這個牆壁一定很舒適,如果一個平面布置方案里,在一個方正的地面上出現了一個三角形布置的傢具組合,也會使這個房間的功能和交通以及視覺感受達到完美的境地。 八:室內效果燈光布置如何效果會更佳,畫面會更飽滿? 討論畫面是否意味著效果圖,如果單純為了效果圖考慮燈光是錯誤的。我們該從真正的環境入手。 現在的確應該結束一個主燈的時代了,功能的分區意味著每個相對獨立的功能區的照明也相對獨立出來,每個照明僅僅為該功能區服務,照度不再強大,照明的目的十分明確和理智。 單獨使用某個功能區的照明,會出現該區域明亮並且精彩,四周的景物處於被暫時忽視的暗環境當中,整個空間主題突出,視覺效果強烈。 如果所有照明全部打開其總照度也不過是過去一個主燈的照度,各個功能區處在或明或暗的照明條件中,功能區之間的閑散區域相對較暗,這樣整個空間由於區域性的明暗不均勻變的富於節奏變化並且秩序井然。 由於照明數量的增多,照明手段也相對豐富起來,各種小型的局域性的燈具,基於不同的目的出現由貼頂到嵌嵌再到懸垂的層次上的變換。一個照明手段豐富,目的明確的方案會讓人感覺吊頂的多餘。 九:設計的時候感覺什麼都特別普通,沒什麼新意 正好就者這個問題給大家談一下我最近在想的問題,就是關於一個設計師成長的歷程。 一個設計師的成長可能要經歷幾個階段。首先是入門,這時候,他的腦子里到處都是疑問,需要了解和掌握的太多,自己覺得很困頓並且勞累,而且始終伴隨著緊迫感和在一個龐大的體系中迷失方向的失落感。這個階段不妨把它叫做迷失時代,迷失時代他最需要的是學習,盲目的給自己找定位是很危險的。 經過一段時間的學習和積累,他對整個設計體系的感知逐漸清晰,各種流行的和不流行的形式,都以另人感動的魅力襲擊他向世界開放的頭腦,這時候的整個世界變的色彩繽紛而且生動無比。他逐漸走入繽紛時代。他以前所未有的熱情去感受和接受這些語言和符號,他開始以興奮和倔強的情緒去常識這些東西並用實踐的方式使他們在自己的顯示器中和現實中出現,並且變成自己的掌握和成就。 這個階段,他也開始熱愛生活和生命,開始逐漸塑造自己真正的感情世界,開始熱愛這個行業並為自己建立職業生涯找到了切實的理由。這個階段的後期,設計師開始以冷靜的心靈考慮取捨並試圖為自己尋找一個可靠的定位,無論周邊的環境如何,他的道路開始逐漸清晰。 在這個幸福而漫長的時期之後,突然他感到了疲憊。他知道自己嘗試了很多,總結了很多,但是現在的境地就是無法在形式上找到另人驚心動魄的突破了,他感到自己的設計再也無法打動自己,開始意識到過去為自己塑造的很多面貌原來很不鮮明或者根本就不是自己的。 他再次陷入苦惱,但是他未必意識到這正是一個設計師的優秀品質,尋求不凡和階段性的突破是一個優秀設計師的天性。所以他進入了一個特殊的階段黑色時代很多設計師的的夭折和職業素質的泯滅就是在這個階段,其實他要尋找的突破不是形式的突破,而是人生的突破。 只有很優秀的人或很幸運的人才會突破黑色時代而繼續攀升。他們開始反思自己,開始平靜下來考慮設計的本質。形式的最終突破就是放棄形式。他開始關注生活投入生活和研究生活,他變成了一個感情細膩,生活灑脫的人,他開始意識到自己的人格境界,自己的生活方式和感情表達方式加上生命的目的正是自己鮮明的面貌,他意識到自己正走向一種境界,真正屬於自己的形式語言和符號圍繞者這種狀態應運而生,思想不再被形式所控制.

③ 家裝設計師談單技巧

《家裝設計師的革命》

奉獻給在家裝設計行業道路上苦苦探索的人們!

《家裝設計師的革命》推出以後,全國很多裝飾公司與大量設計師通過網路訂購了該教程。
首先要向各位設計師聲明的是:這是一套主要關於家裝簽單談單的教程,而不僅僅是關於 方案設計的教程,家裝設計師其實不僅是方案設計師,准確一點說,應該是家裝營銷師,設計師的主要任務就是營銷,也就是簽單,家裝界評價一個設計師的標准,主要不在於這個設計師是否能設計出一流的家裝作品,而是這個設計師能不能多簽單,只要能簽單,就是一個好設計師設計能力再強,不能簽單,或者說簽單能力不強 。
對家裝公司來說,都不是好設計師,都不是老闆真正想要的設計師。
不管您是否能在心理接受這個事實!從這個意義上來說,設計師是家裝公司的簽單工具
家裝是近十年來興起的行業,由於行業門檻低,沒有什麼准入限制,因此,在家裝行業,既沒有相應的行業規范,也沒有相應較為完善的培訓教程。市場上除了一些家裝設計師用的軟體教程外,對家裝公司 與室內設計師真正有用的的經營、管理、營銷,或者說是專門針對家裝設計師談單簽單的設計營銷培訓教材,幾乎為零。
因此《家裝設計師的革命》一經推出 ,立即引起了家裝界的轟動及設計師朋友的強烈關注與一致好評!大家對於本視頻教程非常歡迎!很多 設計師還提出了不少寶貴的意見,在此表現感謝!我們會不斷給設計師朋友帶來一些新的內容,借他山之石、可攻玉;復制別人的成功!我們便能成長的更快!

會簽單的設計師,才是好設計師!
——家裝行業評價設計師的標准!

可是作為一個設計師,要如何才能簽更多的單呢?
是不是設計能力強,就能簽單呢?
不是,設計師簽單能力關鍵在於有沒有營銷力!
為什麼這么說?因為是家裝.家裝設計往往受到各方面的限制:
首先是資金.也就是說簽單的前提是價格上客戶能接受,如果客戶接受不了你的價格,再好的設計作品,也不能
打動客戶,也不能促使簽單.
其次是審美觀點.家裝設計針對的是單個家庭,也就是說,審美空間比較狹隘.它不象工程設計,不象製作一件藝術品.工程設計,在審核時有眾多的人員參與,同時,它要求適應今後各方面觀眾的審美需求,所以它的審美空間很寬泛!家裝設計一切以客戶的審美觀點為出發點,就是你做出了符合客戶審美觀點的作品,才是好作品.
所以,在家裝設計中,客戶是佔主導地位的.受到這個限制,單純的設計作品就不再具備多大的意義!
再次,設計受到公司利潤的限制.一套家裝設計作品,必須能為公司帶來足夠的利潤.如果任由設計師發揮,給施工時增加了相應的難度,或者增加了施工成本,那麼,這個作品就不但不能受到公司的表揚,還要受到公司的批評.
也就是說,設計是要為公司賺錢的,而不是為了展現完美的.
我們常說家裝設計師,重點不在設計,而在簽單,就是這個道理.
如果您把家裝設計作為一個職業的話,那麼你就一定要考慮簽單多過考慮設計.一切都必須以簽單為中心.設計要為簽單服務!
從這個意義上說,簽單是設計師的工作,設計只不過是為簽單服務!
一味地追求設計的完美,而不求營銷效果的人,只能去做藝術家,而不適合做家裝設計師這個職業!
一味地追求設計能力的提升,而不追求營銷能力的提升,是做不好家裝設計師這個職業的!
大部分設計師,給別人做了很多的家庭裝飾設計,卻連給自己房屋設計的機會都沒有!
因為他買不起房子!
強調設計,而不強調設計營銷,所以簽單不夠多,掙得錢也就不夠多,只能是「為他人做嫁衣裳」
家裝設計,只是工業化社會的一件產品,而不是要能傳諸後代流芳百世的藝術!

為了賺更多的財富,請務必改變您對設計的觀念!

設計師的主要任務是簽單!
簽單是一門藝術,是一門需要與人溝通、了解客戶需求並能滿足客戶需求的營銷藝術。
而我們大多數設計師,恰恰都在營銷的能力上有所欠缺。
因此,本教程就致力於幫助設計師們提高營銷的能力。
現在大量設計師中,他們或畢業於大學的設計專業,或就讀於計算機培訓學校室內設計專業。畢業後,他們在家裝界工作了很多年,可是簽單能力並沒有多大的長進。他們繪圖越來越熟練,作品越做越漂亮,可是每個月翻來覆去還是只簽兩三個單。
他們也一直都在尋找簽單的法門,在家裝的設計領域苦苦的探索,卻終無所獲。有的人即或明白地知道「簽單不在設計而在營銷」這個道理,但卻又從探索設計技巧的漩渦跌到探索營銷技巧的漩渦。他們用自己無數的失敗來尋找簽單的真正技巧,其心可謂良苦,其心也可謂愚味。
智者借力於人,自己辛辛苦苦探尋營銷技巧,不如拜營銷高手為師,用最短的時間,從他那裡學到可能需要自己摸索十年八年都不一定能探究到的簽單法門,豈不更好!

有兩個窮人,他們都只剩下最後100元錢。
有一天,他們在路上遇見了上帝,上帝說:「你們想富有嗎?」
他們都說「想!」「非常想!」「做夢都想!」
上帝說,「那你們付給我99元,我就會告訴你們致富的方法」
有一個窮人說「那我就窮得連一餐飯也吃不起了,你當我傻呀!」說完,他就走了,去一個工地干起了零工。
另一個窮人想了想說「反正100元也吃不了幾天,對我來說,100元和1元的結果其實都是一樣的,不如給你99元吧!」
三年後,這兩個人又相遇了。一個還是兜里只剩下100元的零工,另一個卻已經是腰纏萬貫的大老闆。窮人問富人「你是怎麼富起來的?」富人說,「我用99元從上帝那裡買到了一個富有智慧的頭腦,腦袋貧窮才是真地貧窮!」家裝設計師的革命;是您復制學習成功設計師經驗的好教程。

④ 家裝業務員談單有哪些技巧

作為素來愛折騰的人,以前做小玩具,後來是組裝電腦刷手機,現在房子要裝修,又折騰起設計軟體來。可我壓根沒有學過設計啊,什麼CAD、3Dmax是真心復雜不會用,只好找小白一點的軟體了。逛了一陣,試用了好幾個,這里總結一下。給同樣喜歡折騰喜歡DIY的朋友們參考參考哈!

1,酷家樂(強烈推薦)地址:3D雲設計_在線室內戶型設計

特色:速度很快,可測風水

缺點:功能相對較少

界面美觀:★★★★ 功能豐富:★★★★ 效果逼真:★★★★★

操作容易:★★★★★ 設計實用:★★★★ 出圖速度:★★★★★

這是2013年才出的一個軟體,我也是偶然發現的。每隔一陣子酷家樂都有更新,最近發現功能改進了很多。酷家樂是網頁在線的,聽說正在開發移動版本。它的特

色功能是可以搜到全國各地的小區戶型圖直接使用(搜不到可以自己畫),測算風水、戶型評測,然後裝修房間出效果圖、俯視圖、全景圖(酷家樂虛擬樣板間),效果很逼真。

2,美家達人

地址:裝修設計 - Autodesk美家達人

特色:360度全景缺點:很久沒更新,過時了

界面美觀:★★★★ 功能豐富:★★★★★ 效果逼真:★★★★

操作容易:★★★★ 設計實用:★★★ 出圖速度:★★★★

美家達人,與AutoCAD是同一個公司出的,不過相對而言,非專業軟體。所以說操作方面,可以說是比較簡單的了,不過沒有用過類似軟體的朋友可能還是需要點時間來熟悉。在功能方面,美家達人上可以繪制房型,擺放傢具布置房間,還有照片效果圖和360度全景。功能上來說是比較豐富的,效果也不錯,但素材比較少,已經兩年沒有更新,有點過時了。

72炫

地址:【裝修設計軟體】裝修軟體

特色:素材豐富

缺點:需安裝,兼容不夠好,軟體容易崩潰

界面美觀:★★★ 功能豐富:★★★★★ 效果逼真:★★★★

操作容易:★★★★ 設計實用:★★★ 出圖速度:★★★

72炫可以說是相當有名了,起步早,功能也做的比較好。不過需要先下載軟體安裝,聯網獲取素材什麼的。流程引導很好,邏輯是按照建房子那樣來的,容易理解,但是顯得繁瑣。最後出圖效果方面很不錯,當然前提是你得有耐心,因為速度很慢,機器容易卡死,偶爾軟體崩潰。另外,這軟體也三年多沒更新了,已經停止運營,公司也倒閉了(略可惜啊)。

⑤ 求家裝套餐談單技巧

這個沒法教你,不同套餐、客戶不同,談單的方式也不同的,而且每個人根據性格不同,談單方式也不一樣的,建議你多聽聽你們公司的設計師談單,根據他們的一些話術,組織直接的語言。自己的技巧是在談客戶中形成的

⑥ 家裝業務員談單技巧

哈哈哈~算你有運氣遇到我,下面我就簡單介紹哈!
家裝業務員簽單8大技版巧:1、預先框權視法
2、假設問句法
3、下降式介紹法
4、找出櫻桃樹
5、傾聽的技巧
6、互動介紹法
7、視覺銷售法
8、假設成交法。整個過程中,我們還應注意不要只會自己講不給客戶講話的機會,應不斷讓客戶參與到設計中來,我們應讓客戶面前的燈亮得更多,希望這些技巧能給大家一些用處。...........如果需要了解得更詳細的話,我還是建議你去去專業網站下載可靠一點。比如大禹家裝培訓網有相關資料,裡面也有詳細介紹。

⑦ 家裝業務員談單步驟,技巧

這個問題,有點讓人不知從何答起了。對於設計師來說,得記住,不要讓客戶牽著鼻子走,一定要在談話中起引導作用。其實,絕大部分客戶知道的很少,但是,他們會盡可能的裝作很了解的樣子,認為這樣做的話,就不會被設計師忽悠。可他們不知道,往往幾句話之後,自己什麼底細,設計師就清楚大半了。談客戶的時候盡可能的找到客戶喜歡的話題,因為,家裝對於客戶來說是一件比較大的事情,他們會跑很多家裝公司,所以,給只有客戶留下較深的映像,客戶在最後選擇的時候才會考慮到你。同時,一般的客戶,往往在周末才會有時間去家裝公司,如果你跟客戶聊得越久,那麼,客戶所找的其他公司就越少,相對來說,你談成的可能性越大。能不能坦誠客戶,設計師的語言魅力是占很大比重的。當然,沒有扎實的基本功(材料的認知,材料的大致價格,施工工藝,)那麼一切都是不行的。作為設計師,要時刻站在客戶角度上為他著想。但不是盲從。對於客戶來說,家裝最看重的有3點,按照重要程度來排列分別是:質量,價格,效果。如果是特別富有,大方的客戶的話,可能就是質量,效果,價格。談客戶,不是一蹴而就的事情,這需要學習,別的設計師談判的時候,注意吸收他們的談話方式,同時,還要膽大心細,敢於和客戶去溝通。談判的學問 很深,這只是其中的皮毛的皮毛,希望能有幫助。

⑧ 裝飾公司的客戶經理的談單技巧。

對客戶的真誠最重要,想談合作,先做朋友,關注客戶的真正需求,從一個專業角度給客戶建議;對工作的認真、努力,對客戶要有耐心

⑨ 家裝設計師怎麼談單,很實用的談單方法與技巧

如果你可以使用很好的技巧把客戶挽留住的話,那就可以肯定的說你已經成功了一半。這樣就有更多的幾乎與客戶進行深層次的了解。如果你把握不大的話,請關注以下幾點:熟讀客戶疑難問題解答中的每一條問題和答案;把握咨詢時間,讓客戶盡情地與你交談,從而消耗掉客戶向其他公司人員咨詢的時間;不要讓客戶提出過多的問題,要善於運用客戶疑難問題解答中的每一條問題和答案,為客戶進行詳細講解,一定要做到問一答十;一定要引導客戶順從你的思維方式進行思考,切忌對客戶的盲從;要善於打斷客戶的提問,打斷的時間應掌握在你已經洞悉客戶即將提出的問題的時候;打斷客戶提問,可以採用」對不起,請您聽我講完剛才那個問題」。等方式;對於客戶提出的被打斷的問題,設計人員應在適當的時候予以解答;禮貌地反駁客戶的建議,有助於在客戶心目中樹立你的專家形象;客戶離開時,請不要忘記對客戶說」裝修一次不容易,為了不留下遺憾,您最好多咨詢幾家公司。嘿嘿,這樣就可以給可以一種非常誠信的感覺哦。 談單方法:首先,讓我們從客戶的咨詢心理入手,進入初期咨詢接待階段。當客戶走進設計室的時候,我們的設計人員應當以極其飽滿的熱情迎接客戶的到來,並禮貌地請客戶就座,為客戶斟上一杯水,然後向客戶詳細介紹公司情況及咨詢程序和收費方式。依據客戶提供的房屋簡圖及裝修要求,為客戶做初步設計及前期工程結算(注意:做工程估算時,請不要出現項目遺漏及少算工程量的現象),獲得客戶認同後,與客戶約定參觀樣板間的時間,並征詢合作意向及約定量房時間。