㈠ 急求!!!房地產銷售人員送精裝修的統一說辭,謝謝!!!
我回答了你要給我好評哦!
說辭: 為了回報廣到客戶,我公司特回推出買房送統一精裝修。答也是感謝您一直以來對我們樓盤的關注。 現在買房,送了一套精裝修給您,交房後,您就不用再為裝修感到憂慮了,拎包即可入住了。
㈡ 當裝修公司業務員向客戶打電話去的時候客說不需要我應該怎麼說
在客戶說出不來需要的時候,切源忌,不要問客戶為什麼不需要,會引起客戶很大的反感及不耐煩,在這個時候,擺正心態,畢竟短平快的客戶,誰都想遇到,但很多客戶還是需要長期引導及培養的,我們不妨換個思路或說辭,可以順著他的思路,給他發點產品或文件,告訴客戶,我們不是一定非要合作,但我感覺我們的產品一定會對你有幫助,您可以嘗試了解一下,如果以後有需要我們可以再聯系。再獲得客戶的同意之後,一邊與他確認微信或者QQ,一邊可以無意識的問客戶一些其他問題,注意,這個無意識,是指客戶的無意識,讓客戶放鬆戒備心理。
我們不能讓百分之百的客戶都說我需要,但至少可以讓20%、30%、50%甚至更多的客戶,收回他們的不需要,而知道你是誰,你是做什麼的,我們可以保持長期聯系。
作為電話銷售人員,一定要記住,客戶是爭取來的,當你需要客戶的時候,客戶也需要你,他們講不需要,僅僅是他們對你,對你的產品不夠了解的緣故。
㈢ 常州買房注意事項:警惕置業顧問的說辭陷阱
售樓處常常是常州房產買賣雙方上演「拉鋸戰」的「陣地」。對賣方而言,售樓處里的置業顧問、銷售團隊都經過專業培訓,從常州購房者踏入售樓部開始,就有一整套完整的銷售說辭。而就大多數常州購房者而言,卻很容易就在這「循循善誘」中「淪陷」。那麼,常州購房者如何在買房時「保持清醒」,應該如何應對這些「銷售說辭」呢?
初級篇:價值地挖掘與還原
統一完善的「銷售說辭」及「營銷方法」是房地產銷售團隊不可或缺的制勝法寶。從地產銷售來講,常常著眼於對市場的理解、對項目價值的挖掘、對客戶的深度分析把握,對語言的深刻錘煉。
常言道,知己知彼方能百戰不殆,所以在進入售樓部前,也請各位購房者,逆向思考。
踏進售樓部,購房者就進入了銷售人員的「包圍圈」。一般情況下,新客戶到訪,銷售方的置業顧問常會詢問「您是第一次到我們項目嗎?」「您購房打算自己居住還是為兒女購房呢?」在這樣的問題中,置業顧問很容易了解到購房者的基本情況和購房傾向。
而後,置業顧問則開始向准購房者們「推銷」。一般說來,置業顧問會對整個項目的價值鏈條做全面且詳盡地「挖掘」,將最具價值和吸引力的「賣點」變著花樣地擺在在購房者面前。
在這個價值鏈條挖掘過程中,通常從「土地價值」開始。項目所在的土地價值有哪些?片區的城市規劃發展、交通現狀及預期、城市歷史文化底蘊、地塊所處區域商業及生活配套狀況、居住文化……這些,統統都是銷售方會「挖掘」的價值。
其次是項目院落空間、向心組合、樓房視線、地塊利用、高低層建築關系、商業布局與住宅關系、項目內自然資源的利用等規劃價值,也是房產銷售中常打的「賣點」牌。
此外,園林景觀價值、建築外立面價值、交通系統價值、戶型空間細節、小區配套等「價值點」,都是銷售團隊在項目銷售之前,就會進行深度挖掘的對象。
因此,准購房者們在去售樓部前,最好對這些「價值點」有所了解。當然,直接進入售樓部了解,也是可以的。分析銷售置業顧問的價值挖掘方向,再逆向推導、還原:為什麼主打這些價值點,是否真的具備價值,主打的價值點是否掩蓋了其他更攸關居住的價值點?將賣點一一還原,冷靜分析是否契合你的購房需求。
提升篇:售樓部提問有講究
在對一個項目有了一定的了解後,購房者大多會選定某個樓盤進行深入了解。在選定樓盤的情況下,面對售樓部置業顧問的「花言巧語」,購房者要做的就是—保持冷靜。
置業顧問都是經過專業培訓的,購房者在選擇房子的時候,一定要知道:置業顧問的答復。同時注意,置業顧問的「承諾」,不能作為購房後發生糾紛時的法律依據,一切都需要以「購房合同」及「補充協議」為准。
在深入了解某個樓盤項目的時候,售樓部依然是重要的「陣地」,這個時候,提問咨詢也是有講究的。
第一銷售方式明確答復是,按照建築面積銷售還是套內建築面積銷售(兩者區別在於:建築面積包含公攤面積,而套內建築面積不包含)。有些樓盤是按照套內建築面積銷售,但為顯示項目的「均價」優惠,在銷售說辭中,也不排除某些分銷售人員故意混淆這兩方面的區別。
第二具體價格 在項目的「樓書」上,購房才常會看到「均價」這個詞。顧名思義,「均價」是項目的平均價格,但購房者常會發現心儀的房子與打出的「均價」會有很大差距。所以在深入了解項目時,一定要明確心儀的樓層及戶型的確切價格。一般來說,多層的樓盤接近均價的戶型位於4層或5層;高層在6層-8層,一層二戶的多層樓盤單位面積最高價與均價相差5%-8%,高層是在15%-20%之間。
第三 交房時間 是否能按時交房入住,入住時是否能取得「建築工程竣工驗收備案表」、「商品房面積實測技術報告書」、「住宅質量保證書」、「住宅使用說明書」,這些都是購房者需要明確的地方。
第四 入住條件 入住時,水、電、氣、通訊、閉路監控系統是否能正常使用,以及小區內的保潔、綠化、排污、照明等私用或公用設施正常是否正常,裝修期間裝修垃圾等處理方式,物業管理費用收取等都需要了解。
第五 小區車位 小區總車位數,車位為地上還是地下,是否能保證「一戶一位」,車位面積、收費標准、預計開售時間等,需要購房者明確。
高級篇:售樓部內外要警惕售樓部外的第三方銷售員
一般情況下,熱銷的項目售樓處裡面或周圍常常人頭攢動,熱鬧非常。這時候,購房者很容易產生「這里房子好火喲,肯定賣得好,我也可以考慮」的從眾心理。這時候要注意,在售樓處排隊的,並不一定都是購房者,還有可能是「房托」或者第三方的銷售員。
「房托」,一般是年紀稍大一些的「購房者」,他們常出現在項目開盤等重要節點的現場。
而第三方銷售員,則分為場外的「小蜜蜂」和場內的「代理公司」和「分銷公司銷售人員」。值得注意的是,有代理公司來代理的樓盤通常花樣較多,比如排隊買號等,但是開發商直接銷售就不會搞很多花樣,那是因為代理商想賺開發商更多的代理費。
「賣完了」等熱銷假象
現在,不少消費者都反映「買房難」,要是想買到自己心儀的房子,那就更是「難上加難」。好不容易選好了項目,但戶型、面積、朝向都讓購房者滿意的房子,置業顧問卻說:「對不起,這個戶型賣完了。」
在銷售現場,開發商為了營造銷售興旺的氣氛,常會在售樓中心的房源公示欄上打出「售完」等字樣,或者在銷售業績示意圖上標識出大面積的已售單元,讓購房者覺得已經沒有多少套房屋了。銷售人員也會採取很多方法來製造熱銷氣氛,讓購房者產生緊張感,在沒考慮清楚的情況下,一沖動就簽了合同,交了「誠意金」。
在這個時候,購房者就需要根據實際情況而定了。對於真正熱銷的項目,不排除有售完的情況。而對不易分清的「售完」現象,可以到國土部門查詢樓盤房源信息。另外,在看房的時候,還可以到售樓部要求售樓員出示一樣叫「銷控」的本子。這個本子上,記錄著該樓盤真實的銷售情況,可以確定你心儀的這套房子是否已賣出。
(以上回答發布於2016-12-06,當前相關購房政策請以實際為准)
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㈣ 裝修公司向客戶打電話的說辭
開頭就是禮貌問候:您好,我是鄭州裝修公司康利達裝飾客戶經理。
然後下面要根據你打電話的目的而設定話語了,可能你是回訪客戶,可能你是向客戶推薦活動等,所以話語都是不一樣的。
㈤ 怎麼給別人介紹家裝。
你好!業務員最基本的就是外貌和說辭。長的難看就不要當業務員了,版否則把客戶權嚇壞。另外你對行業專業的知識,裝修小到一根螺絲釘的規格等等,所以我不知道你自己有幾分量?裝修的客戶肯定都有點品位的,尤其是在上海找大公司的客戶,所以如果你是業務員長的難看,那麼客戶肯定不想和你談業務,這個心態是普遍的,而不是歧視長的難看的人吧。總之你自己琢磨琢磨,會應酬也很重要,祝您成功!
㈥ 客戶說等房子下來再裝修,我應該怎麼勸他現在就看裝修公司
好問題,告訴他,你們公司現在有開年的第一場活動,是總公司舉報的,價格是全年最低,現在來看了,只要交了定金,不管你什麼時候裝修都享受這個價格。告訴他,人工費,裝修費每年都在漲,早點定,就省了好多錢
㈦ 室內裝修的業務員和客戶見面怎樣交流怎樣開場白
禮貌,微笑,接待客戶賣的就是自己的形象的,一些禮貌的用語肯定是要說的,當然也要會點察言觀色,把客戶分類一下,高端,中端,還是一般的客戶,都是說不一樣的話的
㈧ 裝飾公司期房邀約電話說辭
你好,這是我小小的經驗 不知道能不能幫到你
1.打電話過去的時候一定要簡單而回可以吸答引對方的自我介紹。
2 打去的目的。這邀約對對方的好處或幫助。
3 打客戶的問題清楚解答,中途要帶客戶進入關於預約的時間,地方。。。。。。。
4 確認
(謹記!一定不能讓對方反感你,千萬不要給自己設洞。要帶他跟著你走)
望採納,謝謝。