❶ 家裝公司電話營銷技巧
1、電話營銷的關復鍵:自信制、真誠、專業
2、電話營銷的成交在於持續不斷的聯絡、引導,要求准顧客作出想要的結果。
3、電話行銷在於創造與眾不同的價值和服務,以好處和利益引導,比如精品房徵集、專家知識講座、贈送設計作品、參觀標准樣板工程活動等。
4、電話營銷中價值塑造是溝通的核心。
5、電話營銷中獲得客戶有效郵箱、裝修時間是持續服務的關鍵。
另外我建議你去大禹家裝培訓網了解下:《裝飾企業全程營銷管理解決系統》這本書,簡單給你介紹下吧,它一共包括這些模塊,相信能夠幫到你:電話營銷,業務員培訓,銷售團隊建設,套餐營銷,網路營銷,企業管理,市場部管理,客戶服務部管理,財務部管理,設計部管理,資產管理,人力資源部管理,標准工程部管理,企業運營管理,營銷策劃案例剖析,企業運營疑難解答。
❷ 裝飾公司電話銷售怎麼說才好。
一般銷售員對電話行銷的誤解是:電話是為了預期客戶面對面會談的代理者的觀念。然而回在頂尖的推答銷員眼中,電話線那頭生疏的聲音,是不能與有效的面對面的表現相比較的。
下面是一些非常有效的電話行銷信念。擁有這些信念,電話行銷一定會成功。
一、 一定要和任何通電話、確認要見面的、有趣的人會面;
二、 所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機會;
三、 所撥出的每一通電話,都可能為客戶帶去巨大的幫助。客戶可能正焦頭爛額,而提供的咨詢恰恰是客戶所需要的;
四、 每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機會。
有機會就默念它們,牢記它們,重復的次數越多,越能深入到潛意識中。
❸ 如何最快掌握裝修公司電話營銷技巧
最快掌握裝修公司電話營銷技巧:
在最短的時間內可以拜訪更多的客戶。
懂得一些裝修技巧。
採用電話與客戶溝通。
了解客戶的需求。
電話營銷技巧:
第一,要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打電話前要理順自己的思路;對企業自身的產品一定有充分的了解。
第二,掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是,一開始應該說什麼,接下來應該說什麼,如果客戶問不同的問題,你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題,怎麼樣把客戶引導到產
品的興趣點上來。作為電話銷售人員,在拔打電話前一定要充分准備好。第三,要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱「先生」,對女性尊稱「小姐」或 「女士」。
第四,要學會做溝通記錄。電話銷售人員在開始電話溝通之後,要學會做電話記錄。我們的電話銷售人員,一天下來,平均有效電話量為150-200個。如果沒有
對電話作好記錄,以後根本沒辦法對這些已經打過電話的客戶進行第二次的跟進。對一個電話銷售人員來說,記錄詳細的通話內容,是一個非常良好的習慣。第五,快速地進入交談的主題。在自報家門後,就可以快速地進入交談的主題了。時間對電話銷售人員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。沒有人有時間
或有興趣聽一個陌生人在那裡不著邊際的胡扯的。您要第一時間把公司的產品或服務告之給客戶。
❹ 我是裝飾公司電話銷售,真心討厭打電話,一般業主聽到是裝飾公司就掛,讓我的心情無比郁悶。
首先,每個人都不喜歡被推銷,特別是電話推銷。接電話需要時間,雖然這時間也內許不多,但至少容也要幾分鍾,假如推銷員啰嗦一些,可能要十幾分鍾,這樣接電話的人不得不放下手上的工作。同時,很多時候都不適合接聽電話,比如在上班的時候,開車的時候,假如不是必要的電話,一般人會拒絕接聽,告別是陌生電話與和廣告電話。
其次,人們不關心對自己不需要或暫時沒需要的東西,不是人人都要裝修,一般人只在改房或買新房時要裝修,在別人不需要時提供服務一般人沒興趣。所以,你應該打給需要的人,那些人需要那些人不需要,這要看你的調查能力了。當人們需要某東西時,一般會自己主動去尋找,比如你去買東西,因為你需要了。
推銷的成功率是很低的,即可根據二八原理,成功率也只有20%,所以不必為此煩惱。想要提高成功率,那就要尋找高質量的客戶,尋找有需求的客戶。
❺ 裝飾公司電話營銷有前途嗎
電話營銷只是個起步
想成為一個好的銷售員必須出去跑
在當即社會最賺錢的是金融業
其次就是銷售行業
把銷售做好是需要很大的努力和天賦的
如果你成功了
那你必將是個富人
❻ 裝修公司電話銷售開場白台詞大全
你好,以前我從事過銷售,把心得分享一下,希望能幫助到你
做為電話營銷本身已經普遍存在,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,本能很反感,所以想爭取到客戶能聽你的電話,並有興趣,首先你要准備好話術,把你想說的話提前准備寫出來,並加以不斷演練,如果有同事,可以模仿您的客戶,電話銷售是以最短的時間,把自己的產品特點和優勢推銷出去,並得到面談的機會,應變能力一定要好,要專業,電話里不談價格,不談詳細內容,最短時間內讓對方就興趣對你的產品,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,如手機再進一步跟進.
總之,只要你有信心,堅持熟能生巧,大膽推薦,語言真誠富有磁性,一定會得到機會,並被認可,加油!!
以下是一些電話營銷技巧 供參考一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
a、恰當的語速,最好與客戶的語速相一致;
b、有感情;
c、熱誠的態度。
三、開場白的技巧
a、要引起客戶的注意的興趣;
b、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份;
c、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;
d、面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
e、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
f、簡單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產品的技巧
a、面對「碰壁」的心態要好;
b、接受、贊美、認同客戶的意見;
c、要學會迴避問題;
d、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
五、激發客戶購買慾望的技巧
a、應用客觀的人的影響力和社會壓力;
b、用他的觀點;
c、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優點,在目前全國3億電話用戶的時代,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來。
❼ 裝修公司的電話銷售技巧、話術和禁忌分別是什麼
掌握的基本技巧掌握客戶的心理聲音技巧。
❽ 家裝的電話銷售行業好做么
這都什麼年代了,還在用打電話的方式獲取新客戶?
不是客戶越來越難少,也不是你的電銷話術不對,是客戶都比較排斥電話推銷了。現在電話基本是作為和意向客戶溝通的工具了,不是拿來硬生生地向新客戶推廣的。
互聯網信息大爆炸時代,客戶已經嚴重依賴手機獲取產品服務信息和消費決策信息,數字化轉型的企業都在通過線上渠道打開和客戶溝通的窗口、通過內容進行產品服務的宣傳和影響客戶、通過大數據影響客戶的決策。
所以建議,多用網路渠道來做銷售。
這里給你分享一個客戶類別及獲客渠道,就是轉介紹客戶和社會化營銷。
對於裝修公司來講,轉介紹客戶是非常優質的資源。對於營銷效果來講,社會化營銷是非常好的方式。
你想想,如果你提供了可靠的裝修服務,你的老客戶對你的公司會產生信任。通過老客戶的這種傳遞,它可以讓更多的人產生信任,因為口碑是可以傳遞的。當一個人信任你之後,信任他的人也因為他的傳遞來迅速的信任你。
再想想,當前我們用的最多的溝通工具是什麼?就是微信,各種聊天、朋友圈、群已經形成一個龐大的社交生態了。拼多多就是通過熟人之間的拼團這一社會化營銷的模式上市了。所以,這個渠道一定要抓住。
可以用裝內助的轉介紹客戶系統,操作簡單、效果好。