A. 客戶在我這里定了八千元瓷磚,拿了一百元定金,多少天了,他又不要了,我該怎麼辦
如果遇到這種情況來的話，確實是沒源有辦法了，因為你已經熟了定型了，你雖然這100塊錢不想給他，但是對於你來說損失已經很多了呀。其實你收定金的話，至少應該要收2000塊錢，我覺得這樣要合理一點，因為他如果不要的話，他也要心疼他，這個定金給你100塊錢，這就感覺就跟沒有什麼感覺一樣。
B. 面對不交定金的客戶 你該怎麼辦
不交定金就簽合同，發生意外就打官司。
C. 在簽合同時，客戶不願意交定金怎麼辦
對待客戶要有親切感，然後稱呼對方親切點，拉近雙方關系，然後告訴他定金是公司規定的，不然合同是不可以簽的，多說些好話
D. 昨天付了定金買地磚，今天不想要了，賣家不肯退定金怎麼辦
本來就不應該給你退啊！你這叫違約
E. 遇到不願交定金的用戶該怎麼辦
置業顧問都會遇到這樣的顧客，不想交定金說明他還沒有真正動心啊，找到你們樓盤的優勢，抓住顧客的心理訴求的，真的想買了時會主動掏錢額
F. 看好瓷磚，交了訂金，如果我又不想買了，可以退款嗎
其實交訂金的實質就是你交了錢，我就能圈到你了，我這筆業務是做成了。回
抓住這個廠商的想法來與答他周旋就好了。
1，同情牌，不要讓交訂金的人去反悔，讓你另一個朋友或親戚去當惡人，你就在一旁裝作很沒辦法，真的很想在他這么買，但是你確實沒有辦法，確實很委屈，朝這個方向自由發揮。
2，罷工牌，這個房子我不裝修了，我准備賣了，實在沒有辦法購買你們的產品，實際上你們的產品我是真的很喜歡，真的很想買下，如果我下次裝修房子我一定再次購買你們的產品，我也會向我的親戚朋友極力推薦你們的產品，你們不管產品的質量上，服務上，誠信上真的是這個行業的一流。
3，利潤交換牌，重新推薦一個人去買他的產品，從而讓他來退你的定金，這個方法是最直接的交易。不用費口水，不用讓他同情，不用撒謊。
4，大品牌，如果你購買的是歐神諾，馬可波羅等幾個市面上售前售後服務比較好的廠家品牌，不管你在不在他買，他都會退你的押金，這個就是大品牌！
G. 對不交定金的客戶 你該怎麼辦
如果怕風險，這類生意就別接了；如果確實是大公司，建議簽個合同，不付款也要講明交付條件，規定個最低收費，比如開模費，省的血本無歸。
H. 我是賣瓷磚的，上個月有個客戶來買貨，拿了貨單沒交定金。本來沒交定金是不給貨單的，因為是熟人就他了
做生意講求規則和信用，他沒有守信用，而你沒有遵守規則。你們如果真的很熟，那麼則不用擔心貨款問題，如果並不是特別熟，那麼你需要繼續催款，因為定金都沒付足以說明這個客戶比較……
I. 應對方法之客戶交期緊 但不願意早付定金 怎麼辦
是的，這種情況是存在的，但是客戶說的也不要全信，很多客戶不付款有很多借專口，注意分析細節屬，抓住真正的原因！如果真的是匯率問題，所以你要注意到匯率的問題， 塞普勒斯用歐元或者塞普勒斯元，你要關注下他們近期的匯率，一旦發現歐元兌美元的匯率上升，可以馬上郵件給客戶，說現在歐元升值了，是不是考慮安排付款，讓我們的訂單照常進行。 注意郵件的語氣，是要建議客戶這時候付款，而不是說現在升值了，一定要付款我們。這種強硬的語氣千萬不要有。
J. 遇到不願意交定金的用戶該怎麼辦呢
說明沒有誠意，不應該賣給他