Ⅰ 怎樣做好一名成功的木地板木地板銷售員
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息，有了解、探測、挖掘，在信息的交換過程中雙方產生共鳴，尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎，在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能，對銷售成交會有更大的促進作用。 一、告知他的優點 在馬斯洛需求層次理論中，尊重的需要是較高層次的需求，每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的，銷售人員想獲得顧客的尊重、認可，首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每個個體均存在優點，這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點，並真誠的告知顧客。 在做木地板調研時，發現一個特徵，顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板，發現中意的後會上前伸手摸一下地板，這時一個優秀導購常用的話術： 您的手保養得真好！（針對女性顧客） 您眼光真好，一眼就看上我們店裡賣得最好的一款！ 顧客的外部穿著打扮、審美眼光，均有優點，發現了，就告訴他。在溝通過程中，顧客表露出的信息也有優點。 顧客：你這種地板防滑好不好？家裡有老人。 導購：您太有孝心了，您家裡的老人真幸福！家裡有老人，選地板一定要考慮防滑性，腳感也要好……（顧客購買地板，考慮老人的安全，說明顧客是有孝心的人，告知顧客的優點後再講產品賣點，會有事半功倍的效果。） 導購：您真專業，一聽就知道您是木地板的專家，這種地板的環保等級是E0級，比自來水的甲醛釋放量還低！（一般顧客關注環保，但在問的時候都是問你這個地板環保嗎？這個顧客直接問是幾級，說明他對地板很了解。） 告知顧客的優點，是在表明自己的立場，自己在很用心接待，很看重你這個顧客。告知他的優點，能減弱他的戒備心理，降低挑釁性。 二、認同他的觀點 溝通過程中，顧客會有自己的觀點表達，顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點，總想與顧客辯論，就算你辯論贏了，那你也失去了這個顧客。 顧客：聖象是老牌子了，就是價格高！ 導購：您應該裝修過幾套房子吧？很關注地板行業，估計您對地板了解很多，買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一！靠的是品質獲得顧客的認同購買。（顧客說出聖象是老牌子，說明顧客對地板關注過，不是盲目購買，這是顧客的優點，毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一，質量當然沒的說，通過質量化解價格高的觀點。） 在認同觀點的同時，順便再化解異議，這就是技巧。也有沒技巧的說法： 顧客：聖象是老牌子了，就是價格高！ 導購：是的，便宜沒好貨，好貨不便宜！（雖然認同了顧客的觀點，但很生硬，一般人難以接受） 顧客並是產品專家，他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚，錯誤的觀點先認同，先和顧客達成一致性，降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的，可以理解，但和顧客的溝通一定要有方法，直線應對雖然省時卻不省事，效果卻大打**，所以一定要養成曲線應對的表達方式。 三、分解他的疑點 分解顧客的異議，一是挖掘顧客問的本意，而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答，明確問題後，才能針對性有效解答，讓顧客滿意。
Ⅱ 怎樣做地板業務員 跪求!
一. 作好地板業務員必須具備6個方面的基本素質：
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、 要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：
1、 要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；
2、 要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品。
二. 業務人員剛接手新產品時須了解以下內容：
1、 公司的核心業務是什麼？
2、 公司的核心競爭力是什麼？
3、 公司的組織核心是什麼？
4、 公司的客戶是誰？
5、 公司客戶所需要的服務是什麼？
6、 滿足客戶的方法是什麼？
7、 公司主要的競爭對手有那些？
8、 競爭對手的服務特色是什麼？
9、 我們公司的對策是什麼？
10、 我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什麼？這些服務對你需求的影響是什麼？
了解了以上內容，思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。
Ⅲ 怎樣做好一名實木地板銷售員
做好實木地板銷售首先要求你成為一名實木地板專家，做實木地板要求你有很高的版專業知權識，你必須要讓自己成為真正的行家。同時一定要知己知彼，不但要很清楚的了解自己銷售的產品，還要了解同行業中的產品。要具備的專業知識首先要知道128種不同木材的各種性能以及專業的安裝知識，你還要知道你同行業中所銷售的產品的各中優缺點。總之你成為行家後在加上一些銷售技巧我想你應該是可以成為一名不錯的銷售人員的。
Ⅳ 如何做好地板業務員
首先，作為一名業務人員，這里先不指明為什麼業務或貿易，但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標准，價格，包裝，生產能力等等，同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品，介紹自己服務的特色，那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議，也就是所謂的「必先利其器」。
其次，可以通過網路搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的資料庫，包括客戶名稱，產品名稱，規格，價格，產品特色聯系方式都做一個記錄。有些人會說，客戶不多呀。沒關系，畢竟不是每家公司都有網站，每個業務都是上網的，現在就是在英國、美國不也是窮人一大片，業務人員自己盡可能的搜集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄，可能目的是建立業務人員對市場的了解。
現在，你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認識，知道了哪些人在生產，哪些人在購買或發出需求，中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯系人了。這時，要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼，自己的特點是什麼，價格有沒有優勢，劣勢是什麼，不足是什麼，價格為什麼比別人高，服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作，這也是再次的認識自己的產品，認識自己的特點，建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品，那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
怎麼樣做好一名業務員？(2)
不論中國外國，所有買家都希望買到物美價廉的產品，為什麼女人們一看到打折就會風涌而上呢！就是這個道理吧。但是如果客人看到價低質次的話，他也不會購買，這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品，盡管價格也高，但性能價格比更核算。所以，遇到這樣的客戶，業務人員就應該表明自己產品的特色和優點，高質高價，用材好，成本就一定高，技術質量好，技術人員水平高，人員工資也比一般的高，所以價格高也是應該理解的。當然，如果你仍不了解自己的產品，你也說不出個一、二、三，那就成了茶壺里煮餃子，有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁，把企業介紹做上去，最好中、英文的。還有產品，最好有照片，規格，編號，產品標准，越細越好，對於價格比較浮動的，可以不標價格，否則我建議你連價格也標上，當然是市場價格，對於代理商要給予餘地的，甚至是回扣。弄好了，就可以發一個小的銷售商機了，當然，在你知道的所有地方發，間斷性、連續性，具有韌勁，連續半年，每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色，規格，供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業特色，產品介紹等加上聯系方式，向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯系。通知你的存在，介紹你自己和企業，並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌，大大方方。應該說這一步要走出去，不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶。和客戶做朋友。
Ⅳ 木地板銷售技巧和話術
木地板銷售技巧和話術可以這樣做：
一、告知他的優點
在馬斯洛需求層次理論中，尊重的需要是較高層次的需求，每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的，銷售人員想獲得顧客的尊重、認可，首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每個個體均存在優點，這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點，並真誠的告知顧客。
在做木地板調研時，發現一個特徵，顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板，發現中意的後會上前伸手摸一下地板，這時一個優秀導購常用的話術：
「您的手保養得真好！」（針對女性顧客）
「您眼光真好，一眼就看上我們店裡賣得最好的一款！」
顧客的外部穿著打扮、審美眼光，均有優點，發現了，就告訴他。在溝通過程中，顧客表露出的信息也有優點。
顧客：「你這種地板防滑好不好？家裡有老人。」
導購：「您太有孝心了，您家裡的老人真幸福！家裡有老人，選地板一定要考慮防滑性，腳感也要好……」（顧客購買地板，考慮老人的安全，說明顧客是有孝心的人，告知顧客的優點後再講產品賣點，會有事半功倍的效果。）
顧客：「這種地板的環保等級是幾級？」
導購：「您真專業，一聽就知道您是木地板的專家，這種地板的環保等級是E0級，比自來水的甲醛釋放量還低！」（一般顧客關注環保，但在問的時候都是問你這個地板環保嗎？這個顧客直接問是幾級，說明他對地板很了解。）
告知顧客的優點，是在表明自己的立場，自己在很用心接待，很看重你這個顧客。告知他的優點，能減弱他的戒備心理，降低挑釁性。
二、認同他的觀點
溝通過程中，顧客會有自己的觀點表達，顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點，總想與顧客辯論，就算你辯論贏了，那你也失去了這個顧客。
顧客：「聖象是老牌子了，就是價格高！」
導購：「您應該裝修過幾套房子吧？很關注地板行業，估計您對地板了解很多，買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一！靠的是品質獲得顧客的認同購買。」（顧客說出聖象是老牌子，說明顧客對地板關注過，不是盲目購買，這是顧客的優點，毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一，質量當然沒的說，通過質量化解價格高的觀點。）
在認同觀點的同時，順便再化解異議，這就是技巧。也有沒技巧的說法：
顧客：「聖象是老牌子了，就是價格高！」
導購：「是的，便宜沒好貨，好貨不便宜！」（雖然認同了顧客的觀點，但很生硬，一般人難以接受）
顧客：」你這個只能耐磨6000轉，人家的能耐磨10000轉，你這個地板不耐用吧？」
導購：「我是第一次遇到您這么專業的顧客，確實是耐磨轉數越高，地板就越耐磨。您是買家用地板還是商用地板？」（很多顧客會受其他品牌的影響，只看重一個參數，而忽略了整體性能，但不能直接告訴顧客你的觀點錯誤的。而是迂迴引導，慢慢講解為什麼是6000轉而不是10000轉。）
顧客並是產品專家，他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚，錯誤的觀點先認同，先和顧客達成一致性，降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的，可以理解，但和顧客的溝通一定要有方法，直線應對雖然省時卻不省事，效果卻大打折扣，所以一定要養成曲線應對的表達方式。
三、分解他的疑點
大多導購怕顧客產生問題，總是一人講，不給顧客提問的機會。信息的交互、碰撞，才能達成一致。躲避不能解決問題，首先要對企業、產品、自己有信心，不要怕顧客提問。顧客的對產品的不專業性，導致問題的模糊。面對顧客的疑問，首先要幫助顧客確認你問的是不是這個問題？問的本意是什麼？模糊的問題再給予分解確認。
顧客：「你們地板的款式很少啊？」
導購：「您指的是顏色少還是規格少？」
顧客：「這種地板不適合裝在光線弱的房間吧？」
導購：「您是指客廳、卧室還是書房？」
分解顧客的異議，一是挖掘顧客問的本意，而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答，明確問題後，才能針對性有效解答，讓顧客滿意。
這三個核心技能組合使用，會讓溝通更順暢，顧客在不知不覺中產生共鳴，最後達成銷售。
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息，有了解、探測、挖掘，在信息的交換過程中雙方產生共鳴，尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎，在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能，對銷售成交會有更大的促進作用。
Ⅵ 怎樣做好木地板銷售
木地來板銷售技巧大全：
1、顧源客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜；
2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；
3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；
4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；
5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是因為快，而是因為有方法。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好准備；
2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；
3、穿著合適衣履；
4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話；
5、用心聆聽；
6、展示微笑；
7、保持樂觀；
8、緊記"馬上回電"；
9、支持你所賣的產品；
10、從每一項交易中學習。
Ⅶ 如何做好一個地板推銷員
很多業務員人員都在找銷售的秘籍，銷售的方法，都在想如何才能搞定客戶，其實在我認為最好的銷售秘籍就是你要想辦法感動客戶，讓客戶為你落淚，那麼你就能成功。
在北京方德智業服務的一家客戶中，在一次銷售總結大會上，一位飽經風霜的老業務員擲地有聲：「感動客戶比打動客戶更重要。」
經銷商大會上，一位忠誠的經銷商熱淚盈眶：「我一直很感動，並不是你們幫我成就了宏偉事業，而是你們的業務員做了很多看似平凡的小事。這些小事，讓我感動，催我不斷地前進。」
「感動」敲的是「心門」，追逐心靈的震撼；「打動」多靠利益，苛求花言巧語。
實際中，一次「感動」足讓他人回味數載寒暑，一如漣漪，不斷地影響著他周圍的人；「打動」僅僅是單一的利益驅動，錢盡情散。因此，「感動」的力量更容易成就「連環銷售」。
一位業務員趕到經銷商那裡已經是午休時間。因為停電，客戶在「火爐」中汗流浹背地沉睡著。業務員不禁拿起扇子邊送涼邊驅蠅邊等待，結果這個客戶舒服地睡了兩個小時，醒來時感動不已。雖是小事，卻改變了這個經銷商想代理其他品牌的「堅毅」決定。此後，這個經銷商的銷量一直呈直線上升，同時,因為他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。
我們經常聽到這樣的困惑：「客戶，我拿什麼感動你？」其實很簡單，感動別人就是關心別人的過程，也是幫助別人的過程。
有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那裡，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物——做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中，他主動做了這個工作，久而久之，他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠「員工」，以致在一次會議上，大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。
在很多時候，感動別人並不難，只要我們為人坦誠，把一些應該做到的事情做圓滿了，就可以感動很多人。
在廣東一個家電年會上，一位經銷商親自贈送一個普通的業務員「真」字條幅，並意味深長地講述了一個普通故事：夏日他突然遭遇水災，問候的第一個電話就是這個業務員打的……
事實上，很多感動客戶的事甚至不需要我們有多少額外付出，更不需要我們窮盡一生之力去做到。好多事情，只需我們舉手之勞便可完成，就像上面那些小事，在一點一滴地去做時，感動就開始潛滋暗長並擴散開了，然後滋潤並浸漫到很多人的心靈底部，最終在不經意間完成了你的銷售。
實際中，有很多人都忽視了「感動」這個銷售「武器」。而上面所說的事情每個人都能輕而易舉地做到，可是，在感動之後，我們都去做了嗎？
今天，銷售趨勢已經從「客戶滿意」走向讓「客戶感動」。因為「客戶滿意」的標准誰都可以制定，並嚴格督導執行，而「客戶感動」既無標准也無法監督，但是也正因如此，才促成了非常銷售。所以，我們只有不斷地創造感動故事、營造感動氛圍，銷售人員才能攀登頂峰，企業才能成為市場的領跑者
做客戶就是感動別人和被別人感動的過程，舍此無他。不記得是誰說的，但值得我們在銷售長征中帶上它。
Ⅷ 怎樣才能把地板銷售做好
要做到對你所經營的地板產品的了解 再加上銷售技巧，找到合適的客戶
Ⅸ 怎麼樣做好一名地板銷售員呢要懂得哪些知識呀
您好，我是做塑膠地板的，我感覺首先自己要對自己的產品了解，
Ⅹ 怎麼做好地板銷售
都是銷售，自己掌握技巧，多像成功人士學習，從他們身上找到適合自己的銷售方法就可以了