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推銷瓷磚怎麼打電話

發布時間: 2021-02-18 12:30:02

1. 瓷磚的電話銷售怎麼做

電話營銷不斷騷擾消費者,讓消費者一接聽就很不舒服,使得許多經銷商開始苦惱。小區營銷不管用,電話營銷造成很大反感,很多人於是就不敢再進行電話營銷,其實這是認知的錯誤。
電話營銷不被看好 瓷磚企業如何正確利用電話營銷:
一、電話營銷人員的強大心理構建。
電話營銷的難度比和陌生人見面的難度更大,因為電話營銷的時候,你不知道談話的對方是什麼樣的人,他當時的心理狀態如何。因此,電話營銷人員需要備以下特質:內心強大,抗挫折能力強;聲音甜美,具有磁性;能從對方說話中或者呼吸中感受客戶想法。
在實際的電話營銷中,電話營銷人員會面對客戶的無理刁難、謾罵或者追根究底電話號碼從何處而來。這個時候作為電話營銷人員,必須要把電話營銷這件事情當成幫助客戶的行為,客戶不願意接受幫助是客戶的損失,電話營銷的目的是為了讓客戶知道促銷信息,從而讓客戶最大限度的省錢。許多電話營銷的失敗就是在於電話營銷者沒有強大的心理構建。
二、電話營銷前期准備工作要充分。
電話營銷人員在實施電話營銷前必須做好相應的准備工作,檢查自己的電話信號是否清晰,音量是否合適,打電話的環境是否安靜,自己的情緒狀況如何,准備好需要打電話的客戶資料。
除此之外,電話營銷人員要了解並熟悉活動方案,包括活動DM單,小區VIP卡,還需要熟悉品牌活動方案、品牌特點、產品價值等。另外,提前編列好客戶可能預計問到的問題清單,因為電話營銷人員在和客戶溝通過程中,這些問題客戶都可能會問到,只有把准備工作做在前面,在電話營銷過程中,才不會手忙腳亂,做到井然有序。
三、電話營銷必須遵循的步驟。
要想實現較好的電話營銷效果,在電話營銷過程中,需要遵循以下步驟。
第一步:調整好心態,電話營銷人員在准備階段對准鏡子深呼吸,微笑5分鍾,使自己進入良好電話營銷前狀態,保持自己愉悅的心情。
第二步:檢查自己的手機/座機信號是否暢通,音量是否合適,自己和朋友先測試一下。
第三步:按准備階段收集好的樓盤資料,並把樓盤客戶資料進行ABC分級,根據自己的特點,選擇好自己的第一個客戶,以提高自己的情緒和心情。
第四步:先發簡訊,一次發5條,下次5條簡訊稍微做修正,避免簡訊停機,模版簡訊內容可以為「XXX月XXX日,XXX品牌工廠搶購會盛大開啟,工廠老總親臨,精品瓷磚XXX元,豪華帶下水花灑XXX元,衛生間全套3大件XXX元,僅此一天,憑VIP卡可獲贈XXX禮品,並可享受實付滿2000元抵扣100元,地址:XXX市XXX市場,電話:XXXXXX
第五步:在簡訊發出1分鍾後開始撥打電話,首先確認對方是否收到簡訊,在實際的簡訊發放中,被攔截的概率高達80%以上,確認的目的是希望對方有所回應,便於電話營銷人員可以和客戶有對話的機會。
這個時候可能有三種情況:
第一種是回答回答已經買了,這個時候我們可以告訴對方,可以過來或者帶朋友過來比較產品,在實際的電話營銷中,回答已經買了的客戶起碼還有30-50%實際上是沒有購買的;
第二種情況就是顧客說很忙,這個時候切忌不要死打爛纏,而是很有禮貌的說明打擾他了,回頭再發信息給顧客,同時說明方便的時候再給他去電;
第三種就是願意聽你說明,有的客戶可能還問你一些問題,這些客戶就是重點客戶,可以持續跟進。
四、電話營銷的後續跟進。
在實際電話營銷中,靠一次電話溝通很難打動消費者去現場看你的產品,往往需要持續的跟進。跟進的方法可以是簡訊問候、電話提醒、上門拜訪等多種手段,目的是增加消費者的抱歉感,從而驅動顧客願意來到促銷現場,也可利用提前賣卡,到現場有特殊優惠等手段,讓消費者付出一定成本,這樣消費者到達率自然就增高了。
總之,電話營銷對於目前的家居建材行業,仍然是一種極其有效的營銷手段。作為家居建材經銷商,需要及時創新電話營銷手段並結合其他營銷方法,打出營銷組合拳,是很容易感染消費者的。當然,這取決於客戶資料的精準度、電話營銷人員的素質和有效的電話營銷話術。
以上內容希望能幫到您,謝謝!

2. 如何做好瓷磚的電話銷售

應該還是和你以前電話銷售一樣,基本就是了解產品和了解客戶,要站在客戶的角度出發,多拉近 客戶間的關系,一般的電話銷售現在很排斥,所以要實實在在的從客戶那裡考慮!個人建議!

3. 你好我是賣瓷磚的,這樣打電話問顧客會不會太直接呢

這個要看客戶的性格的,有的喜歡直接的,需要瓷磚的時候,你直接告訴別人比較版好,繞半天別人不知道權你是幹嘛的,浪費大家的時候,現在人大多沒有那麼多耐心的。直接、快捷、重點,把關鍵信息以最少的時間送到客戶,是現在比較合適的營銷手段。扯太多,對方直接掛了。

4. 瓷磚銷售技巧和話術瓷磚如何推銷

1、要掌握產品專業知識和賣點

要成為贏家要先成為專家。作為一名導購員的基本技能,首先必須要掌握產品的賣點(包括要掌握相關的企業文化),挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然後「以長比短」(就是「以己之長,比人之短」,這個是市場競爭的現實情況,當然要掌握一定說話技巧,絕不能惡意攻擊競爭品牌)。

2、善於慧眼識顧客

作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中「慧眼識真金」,迅速識別哪些人今天一定要購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其它廠家或經銷商的「卧底線人」,都需要導購員日積月累,練就「好眼力」。

3、抓准顧客的需求

抓住了恰當的機會之後,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。在找准了顧客的真正需求之後,就能夠做到「量體裁衣」、「拿對鑰匙」,保證每位顧客都能滿意而歸。

4、用對向顧客提問的技巧

向顧客提問有很多技巧,提問的方式不一樣會得到不同的效果。

如:一個顧客進門來買瓷磚,你當面就問「你買瓷磚做什麼用?你買什麼樣的瓷磚?」顧客可能會認為你很不耐煩、不禮貌。

但如果導購員能面帶微笑的這么問:「先生!我想您不會介意告訴我您想買瓷磚用於什麼地方吧?這樣我才能幫您選擇合適的品種和型號,並能為您核算出用量」。這樣,顧客會認為你是想幫他的忙,並且認為你是這方面的專家,他將會相信你。

5、瓷磚銷售話術:

「先生,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……」(採用贊美的方式接近顧客)

「小姐,我們這款產品現在賣的非常的好,我來幫您介紹一下……」(單刀直入,開門見山)

「小姐,您好,這款天花是我們目前剛剛上貨的最新款式,款式優雅、與眾不同,我給一張小樣您看看……!」

「先生,您眼光真好,這款天花是公司最新推出的,非常適合您這樣的高級人士,您不防感受一下;」

5. 瓷磚怎樣打電話

瓷磚怎樣都不會打電話

6. 如何向客戶推銷瓷磚

沒有賣不出去的東西,只有賣不出去東西的人。賣東西要讓買家認為他值得買你的。

7. 我是新手瓷磚業務員.打電話聯系客戶要怎麼說

口才—顧名思義口是講話的工具,才是表達的知識,結合在一起就是用口表達回知識的技巧。拋棄答知識單純只留講話的工具—嘴巴;造成的後果可能會是:羅嗦、婆媽、誇誇其談、油腔滑調、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等;不但沒有效果還造成禍從口出;銷售中的口才—才是指專業的銷售知識與銷售技巧;這些知識可能通過兩種途徑獲得:1、找一份銷售工作,慢慢在工作中摸索總結;前提是有一個好的企業給你練習的機會,招沒有業務經驗的新人,這類企業最好不是做保險、房產中介、電話銷售的、、、、、、;大家可以向身邊的朋友了解,只是聽說某某做了就發財了,現在買房買車了,這是無可考證的。身邊的朋友有沒有做保險超過一年的?做房產中介已買了房的?做電話銷售已發了財的?這些工作拿連溫飽都難以維持的生活費,還必須是先完成一定的銷售任務;除了耗費青春還能留下什麼!2、通過職業的銷售業務知識培訓,找到一個好的公司施展自己的才華;為以後邁向成功創業的大道奠定基礎,我可以幫助你!kk

8. 瓷磚的電話銷售注意些什麼

瓷磚企業如何正確利用電話營銷:

  1. 電話營銷人員的強大心理構建。
    電話營銷的難度比和陌生人見面的難度更大,因為電話營銷的時候,你不知道談話的對方是什麼樣的人,他當時的心理狀態如何。因此,電話營銷人員需要備以下特質:內心強大,抗挫折能力強;聲音甜美,具有磁性;能從對方說話中或者呼吸中感受客戶想法。

  2. 在實際的電話營銷中,電話營銷人員會面對客戶的無理刁難、謾罵或者追根究底電話號碼從何處而來。這個時候作為電話營銷人員,必須要把電話營銷這件事情當成幫助客戶的行為,客戶不願意接受幫助是客戶的損失,電話營銷的目的是為了讓客戶知道促銷信息,從而讓客戶最大限度的省錢。許多電話營銷的失敗就是在於電話營銷者沒有強大的心理構建。

  3. 電話營銷前期准備工作要充分。
    電話營銷人員在實施電話營銷前必須做好相應的准備工作,檢查自己的電話信號是否清晰,音量是否合適,打電話的環境是否安靜,自己的情緒狀況如何,准備好需要打電話的客戶資料。
    除此之外,電話營銷人員要了解並熟悉活動方案,包括活動DM單,小區VIP卡,還需要熟悉品牌活動方案、品牌特點、產品價值等。另外,提前編列好客戶可能預計問到的問題清單,因為電話營銷人員在和客戶溝通過程中,這些問題客戶都可能會問到,只有把准備工作做在前面,在電話營銷過程中,才不會手忙腳亂,做到井然有序。

  4. 電話營銷必須遵循的步驟。
    要想實現較好的電話營銷效果,在電話營銷過程中,需要遵循以下步驟。

  5. 調整好心態,電話營銷人員在准備階段對准鏡子深呼吸,微笑5分鍾,使自己進入良好電話營銷前狀態,保持自己愉悅的心情。

  6. 檢查自己的手機/座機信號是否暢通,音量是否合適,自己和朋友先測試一下。

  7. 按准備階段收集好的樓盤資料,並把樓盤客戶資料進行ABC分級,根據自己的特點,選擇好自己的第一個客戶,以提高自己的情緒和心情。

9. 瓷磚銷售電話邀約客戶話術,詳細一點,高分!

第一次電話三大技巧:

銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。

第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。

銷售秘技二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。

銷售秘技三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。

銷售人員給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。