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怎麼開展地板銷售晨會

發布時間: 2021-02-23 20:43:01

❶ 如何開銷售早會

地板店長開晨會說些什麼

晨會就是安排一下人員站位啊,比如誰在前門誰在後門,誰負責來回走動,有客版戶權誰是主力銷售,誰輔助,如果因為價位不合適談崩了誰負責攔截挽留顧客等等,平時人不多的時候可以安排員工打打小區電話,聯系意向顧客,晨會就是一天的工作安排,其實個人感覺下班後的總結會議比較重要,大家可以說說今天遇到的客戶,比較有意向的為什麼沒訂單,以後要注意什麼,計劃怎樣有針對性的追蹤,那個橡是以前訂過的來探價的,也可以讓大家提提哪些散板有瑕疵給客戶看不好啊,哪些輔料有劃痕啊等等。盡量由店長引導讓員工多多發言你就成功了

❸ 地板銷售開場白~

除了開場白,還有對自己所銷售地板品牌的重要賣點的簡明扼要的闡述!比內如說:"歐運地容板",它的賣點就可以這樣闡述:你好!歡迎光臨歐運地板!選購地板最主要的就是看環保、耐磨、基材。您先直觀的看一下產品花色里哪一款比較符合你居室的裝修風格。隨後我會祥細給您介紹,並從色調的合理搭配方面給您做一些建議,期望您的居室能讓地板襯托得更美!
很好的親和力,良好的溝通能力,做到顧客對你真心講述心裡的實際思路,你則可根據顧客心理推薦符合顧客消費理念的地板。顧客為買到自己欣賞品位的地板並得到高效的服務而開心,同時你也因為服務的顧客滿意而為自己的工作成就而快樂!

❹ 木地板銷售的技巧和話術

一、挑選地板抄前的規劃不能少
1、家用地板比地磚更省錢
地板是最新流行的裝修材料,比傳統的地磚更便宜。如果裝修地板想省錢,還需要事項考慮好家中的裝修風格,根據裝修風格選擇適合的地板。
地板與地磚找整個裝修和維護過程中,地板比較省錢。如果家中有地暖的,若是出問題了,地板拆下來修好後,進行拼裝,現在很多地板的拼接都市面膠免龍骨,很方面,用的是鎖扣技術。而地磚則要敲碎重新鋪裝,這樣又需要重新購買。
2、合理規劃地板鋪貼面積,按需采購
為了減少裝修過程中對地板的浪費,最好先規劃好需要用地板面積,加上損耗數量,在進行挑選,防止地板購買過剩而浪費。地板常用鋪設方法:三六九和二分之一兩種。三六九的鋪法是階梯式的縫隙結構,通常省料,材料損耗約為3%;二分之一鋪法損耗量最大,高出5%左右,但是這種鋪設的地面整齊、對稱,視覺效果比較好。
3、規劃地板鋪貼輔料省錢
地板鋪貼的輔料有地板釘、無頭釘、地板膠、防潮墊、還門口條;如果是打龍骨的地板就需要多一個龍骨等。是地板的輔料在地板的鋪裝中佔有很重要的位置,地板的售後問題大部分都跟地板輔料有直接的關系。因此,選購好地板輔料可以省下今後的維修費用。

❺ 木地板銷售技巧和話術

木地板銷售技巧和話術可以這樣做:
一、告知他的優點
在馬斯洛需求層次理論中,尊重的需要是較高層次的需求,每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的,銷售人員想獲得顧客的尊重、認可,首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每個個體均存在優點,這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點,並真誠的告知顧客。
在做木地板調研時,發現一個特徵,顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板,發現中意的後會上前伸手摸一下地板,這時一個優秀導購常用的話術:
「您的手保養得真好!」(針對女性顧客)
「您眼光真好,一眼就看上我們店裡賣得最好的一款!」
顧客的外部穿著打扮、審美眼光,均有優點,發現了,就告訴他。在溝通過程中,顧客表露出的信息也有優點。
顧客:「你這種地板防滑好不好?家裡有老人。」
導購:「您太有孝心了,您家裡的老人真幸福!家裡有老人,選地板一定要考慮防滑性,腳感也要好……」(顧客購買地板,考慮老人的安全,說明顧客是有孝心的人,告知顧客的優點後再講產品賣點,會有事半功倍的效果。)
顧客:「這種地板的環保等級是幾級?」
導購:「您真專業,一聽就知道您是木地板的專家,這種地板的環保等級是E0級,比自來水的甲醛釋放量還低!」(一般顧客關注環保,但在問的時候都是問你這個地板環保嗎?這個顧客直接問是幾級,說明他對地板很了解。)
告知顧客的優點,是在表明自己的立場,自己在很用心接待,很看重你這個顧客。告知他的優點,能減弱他的戒備心理,降低挑釁性。
二、認同他的觀點
溝通過程中,顧客會有自己的觀點表達,顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點,總想與顧客辯論,就算你辯論贏了,那你也失去了這個顧客。
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「您應該裝修過幾套房子吧?很關注地板行業,估計您對地板了解很多,買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一!靠的是品質獲得顧客的認同購買。」(顧客說出聖象是老牌子,說明顧客對地板關注過,不是盲目購買,這是顧客的優點,毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一,質量當然沒的說,通過質量化解價格高的觀點。)
在認同觀點的同時,順便再化解異議,這就是技巧。也有沒技巧的說法:
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「是的,便宜沒好貨,好貨不便宜!」(雖然認同了顧客的觀點,但很生硬,一般人難以接受)
顧客:」你這個只能耐磨6000轉,人家的能耐磨10000轉,你這個地板不耐用吧?」
導購:「我是第一次遇到您這么專業的顧客,確實是耐磨轉數越高,地板就越耐磨。您是買家用地板還是商用地板?」(很多顧客會受其他品牌的影響,只看重一個參數,而忽略了整體性能,但不能直接告訴顧客你的觀點錯誤的。而是迂迴引導,慢慢講解為什麼是6000轉而不是10000轉。)
顧客並是產品專家,他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚,錯誤的觀點先認同,先和顧客達成一致性,降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的,可以理解,但和顧客的溝通一定要有方法,直線應對雖然省時卻不省事,效果卻大打折扣,所以一定要養成曲線應對的表達方式。
三、分解他的疑點
大多導購怕顧客產生問題,總是一人講,不給顧客提問的機會。信息的交互、碰撞,才能達成一致。躲避不能解決問題,首先要對企業、產品、自己有信心,不要怕顧客提問。顧客的對產品的不專業性,導致問題的模糊。面對顧客的疑問,首先要幫助顧客確認你問的是不是這個問題?問的本意是什麼?模糊的問題再給予分解確認。
顧客:「你們地板的款式很少啊?」
導購:「您指的是顏色少還是規格少?」
顧客:「這種地板不適合裝在光線弱的房間吧?」
導購:「您是指客廳、卧室還是書房?」
分解顧客的異議,一是挖掘顧客問的本意,而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答,明確問題後,才能針對性有效解答,讓顧客滿意。
這三個核心技能組合使用,會讓溝通更順暢,顧客在不知不覺中產生共鳴,最後達成銷售。
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息,有了解、探測、挖掘,在信息的交換過程中雙方產生共鳴,尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎,在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能,對銷售成交會有更大的促進作用。

❻ 地板銷售的技巧與方法是什麼,如何開發客戶

准備抄充足的地板樣品,讓襲客戶體驗到材質、效果。每一種東西銷售之前都需要准備好樣品,可以使消費者直觀的看到,感受不同材質的地板,除了材質以外樣式也是需要備足,也許你認為暢銷的東西對於他來講並不怎麼樣,所以還是要用不同的眼光來看待。

❼ 地板電話銷售該怎樣推銷呢 開場白怎麼說顧客不會馬上掛電話呢

說明你是一個來完全的新手,源害怕被拒絕。電話銷售這個東西打多了就沒事了,拒絕肯定會有的。出去的時候心裡需要抗受比較大的壓力。過了那個時間段就沒關系了。如果你真的不想打電話。可以投資個機器人打電話。這樣的話你就只管和意向客戶聯系。

❽ 怎樣做地板業務員 跪求!

一. 作好地板業務員必須具備6個方面的基本素質:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品。

二. 業務人員剛接手新產品時須了解以下內容:
1、 公司的核心業務是什麼?
2、 公司的核心競爭力是什麼?
3、 公司的組織核心是什麼?
4、 公司的客戶是誰?
5、 公司客戶所需要的服務是什麼?
6、 滿足客戶的方法是什麼?
7、 公司主要的競爭對手有那些?
8、 競爭對手的服務特色是什麼?
9、 我們公司的對策是什麼?
10、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務是什麼?這些服務對你需求的影響是什麼?
了解了以上內容,思路才會清晰,才可以從宏觀上去把握整個市場。

❾ 如何做好地板業務員

首先,作為一名業務人員,這里先不指明為什麼業務或貿易,但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業,強項,產品特點、特色,技術優勢,產品標准,價格,包裝,生產能力等等,同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品,介紹自己服務的特色,那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議,也就是所謂的「必先利其器」。

其次,可以通過網路搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的資料庫,包括客戶名稱,產品名稱,規格,價格,產品特色聯系方式都做一個記錄。有些人會說,客戶不多呀。沒關系,畢竟不是每家公司都有網站,每個業務都是上網的,現在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業務人員自己盡可能的搜集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄,可能目的是建立業務人員對市場的了解。

現在,你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識,同時對你的銷售市場也有了一點感性認識,知道了哪些人在生產,哪些人在購買或發出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯系人了。這時,要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼,自己的特點是什麼,價格有沒有優勢,劣勢是什麼,不足是什麼,價格為什麼比別人高,服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認識自己的產品,認識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
怎麼樣做好一名業務員?(2)
不論中國外國,所有買家都希望買到物美價廉的產品,為什麼女人們一看到打折就會風涌而上呢!就是這個道理吧。但是如果客人看到價低質次的話,他也不會購買,這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品,盡管價格也高,但性能價格比更核算。所以,遇到這樣的客戶,業務人員就應該表明自己產品的特色和優點,高質高價,用材好,成本就一定高,技術質量好,技術人員水平高,人員工資也比一般的高,所以價格高也是應該理解的。當然,如果你仍不了解自己的產品,你也說不出個一、二、三,那就成了茶壺里煮餃子,有嘴倒不出來了。

下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁,把企業介紹做上去,最好中、英文的。還有產品,最好有照片,規格,編號,產品標准,越細越好,對於價格比較浮動的,可以不標價格,否則我建議你連價格也標上,當然是市場價格,對於代理商要給予餘地的,甚至是回扣。弄好了,就可以發一個小的銷售商機了,當然,在你知道的所有地方發,間斷性、連續性,具有韌勁,連續半年,每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色,規格,供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。

進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,包括企業特色,產品介紹等加上聯系方式,向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯系。通知你的存在,介紹你自己和企業,並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌,大大方方。應該說這一步要走出去,不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶。和客戶做朋友。

❿ 如果我是一名銷售人員,賣木地板的,當客人走進店面時,我應該怎麼樣說開場白才能拉近與客人之間的距離

答案是死的,人是來活的源,所以,所謂的開場白也要因人而已。
用心去說每一句話,
感化往往比抬杠更附有說服力!
不要說別人的不好,
尤其是同行,換個位置思考一下,
被詆毀的人難以接受,客人也一樣
因為否定別人的同時 也貶低了你自己;
這也是職業道德問題
但不詆毀,不代表不對比
竭盡所能的傳遞並指引他你心裡的好與壞,
他聽心去的感受,他本能的抉擇,
才是你最想要的結果。
其實 誰都有第一次
基本功做好了
剩下的就是自信了
祝你成功