1. 如何做好地板業務員
首先,作為一名業務人員,這里先不指明為什麼業務或貿易,但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業,強項,產品特點、特色,技術優勢,產品標准,價格,包裝,生產能力等等,同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品,介紹自己服務的特色,那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議,也就是所謂的「必先利其器」。
其次,可以通過網路搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的資料庫,包括客戶名稱,產品名稱,規格,價格,產品特色聯系方式都做一個記錄。有些人會說,客戶不多呀。沒關系,畢竟不是每家公司都有網站,每個業務都是上網的,現在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業務人員自己盡可能的搜集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄,可能目的是建立業務人員對市場的了解。
現在,你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識,同時對你的銷售市場也有了一點感性認識,知道了哪些人在生產,哪些人在購買或發出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯系人了。這時,要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼,自己的特點是什麼,價格有沒有優勢,劣勢是什麼,不足是什麼,價格為什麼比別人高,服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認識自己的產品,認識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
怎麼樣做好一名業務員?(2)
不論中國外國,所有買家都希望買到物美價廉的產品,為什麼女人們一看到打折就會風涌而上呢!就是這個道理吧。但是如果客人看到價低質次的話,他也不會購買,這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品,盡管價格也高,但性能價格比更核算。所以,遇到這樣的客戶,業務人員就應該表明自己產品的特色和優點,高質高價,用材好,成本就一定高,技術質量好,技術人員水平高,人員工資也比一般的高,所以價格高也是應該理解的。當然,如果你仍不了解自己的產品,你也說不出個一、二、三,那就成了茶壺里煮餃子,有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁,把企業介紹做上去,最好中、英文的。還有產品,最好有照片,規格,編號,產品標准,越細越好,對於價格比較浮動的,可以不標價格,否則我建議你連價格也標上,當然是市場價格,對於代理商要給予餘地的,甚至是回扣。弄好了,就可以發一個小的銷售商機了,當然,在你知道的所有地方發,間斷性、連續性,具有韌勁,連續半年,每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色,規格,供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,包括企業特色,產品介紹等加上聯系方式,向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯系。通知你的存在,介紹你自己和企業,並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌,大大方方。應該說這一步要走出去,不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶。和客戶做朋友。
2. 怎麼做好木地板導購
很簡單,用您的眼睛去看,用您的心去感覺.
記住,您是為顧客選擇最適合他回的地板,不是答給他推銷
其次買地板分為三類人
一是 只問價格,價格不合適免談 這類人一般進行過市場調查,建議推性價比高的地板
二是 根本不搭理你,或則壓根比你還專業 此類人有二種情況 一種專家級 第二種是很有主見的一類人 此類人應該用誇獎贊賞的方式讓他認識你,此類切記不要推地板,簡單朋友間的溝通,消除他的戒心, 再推薦贊賞他看重的地板\
三 是根本不知道,只是想買地板,但是,被市場弄糊塗的一類型
此類人,首先給他灌輸品牌,其次讓他了解產品,此類人是最好推銷成功的,要促單
日後有問題可以問我
天振地板 大區經理胡忠青
3. 怎樣才能做好一地板導購
首先得知道一些顏色的搭配原則,一些設計的風格(有設計基礎是最好),內會畫草圖,容牢記地板的用途材質,價格。根據客戶的不同需求給客戶耐心的講解,不要把客戶當上帝,把客戶當朋友,站在客戶的角度為客戶著想,不要一心只想掙錢,你服務好一個客戶,客戶會記得你,客戶也會帶動其他客戶的到來。
4. 如何做好木地板導購員
多豐富一下知識,有空可以聽聽便宜點的銷售講座,或者和資深導購學學
5. 怎麼做好木地板導購
要想做好木地板導購,我覺得銷售方法和採用合理的方式才是最重要的,給你推薦我的經驗,學習下這套教程,打開下邊的網址就行了。我就是做導購的,我也是在這裡面學習的,很不錯的,現在我的業績做的越來越好。
6. 怎樣做好一名成功的木地板木地板銷售員
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息,有了解、探測、挖掘,在信息的交換過程中雙方產生共鳴,尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎,在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能,對銷售成交會有更大的促進作用。 一、告知他的優點 在馬斯洛需求層次理論中,尊重的需要是較高層次的需求,每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的,銷售人員想獲得顧客的尊重、認可,首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每個個體均存在優點,這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點,並真誠的告知顧客。 在做木地板調研時,發現一個特徵,顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板,發現中意的後會上前伸手摸一下地板,這時一個優秀導購常用的話術: 您的手保養得真好!(針對女性顧客) 您眼光真好,一眼就看上我們店裡賣得最好的一款! 顧客的外部穿著打扮、審美眼光,均有優點,發現了,就告訴他。在溝通過程中,顧客表露出的信息也有優點。 顧客:你這種地板防滑好不好?家裡有老人。 導購:您太有孝心了,您家裡的老人真幸福!家裡有老人,選地板一定要考慮防滑性,腳感也要好……(顧客購買地板,考慮老人的安全,說明顧客是有孝心的人,告知顧客的優點後再講產品賣點,會有事半功倍的效果。) 導購:您真專業,一聽就知道您是木地板的專家,這種地板的環保等級是E0級,比自來水的甲醛釋放量還低!(一般顧客關注環保,但在問的時候都是問你這個地板環保嗎?這個顧客直接問是幾級,說明他對地板很了解。) 告知顧客的優點,是在表明自己的立場,自己在很用心接待,很看重你這個顧客。告知他的優點,能減弱他的戒備心理,降低挑釁性。 二、認同他的觀點 溝通過程中,顧客會有自己的觀點表達,顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點,總想與顧客辯論,就算你辯論贏了,那你也失去了這個顧客。 顧客:聖象是老牌子了,就是價格高! 導購:您應該裝修過幾套房子吧?很關注地板行業,估計您對地板了解很多,買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一!靠的是品質獲得顧客的認同購買。(顧客說出聖象是老牌子,說明顧客對地板關注過,不是盲目購買,這是顧客的優點,毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一,質量當然沒的說,通過質量化解價格高的觀點。) 在認同觀點的同時,順便再化解異議,這就是技巧。也有沒技巧的說法: 顧客:聖象是老牌子了,就是價格高! 導購:是的,便宜沒好貨,好貨不便宜!(雖然認同了顧客的觀點,但很生硬,一般人難以接受) 顧客並是產品專家,他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚,錯誤的觀點先認同,先和顧客達成一致性,降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的,可以理解,但和顧客的溝通一定要有方法,直線應對雖然省時卻不省事,效果卻大打**,所以一定要養成曲線應對的表達方式。 三、分解他的疑點 分解顧客的異議,一是挖掘顧客問的本意,而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答,明確問題後,才能針對性有效解答,讓顧客滿意。
7. 怎樣做好一名實木地板銷售員
做好實木地板銷售首先要求你成為一名實木地板專家,做實木地板要求你有很高的版專業知權識,你必須要讓自己成為真正的行家。同時一定要知己知彼,不但要很清楚的了解自己銷售的產品,還要了解同行業中的產品。要具備的專業知識首先要知道128種不同木材的各種性能以及專業的安裝知識,你還要知道你同行業中所銷售的產品的各中優缺點。總之你成為行家後在加上一些銷售技巧我想你應該是可以成為一名不錯的銷售人員的。
8. 如何做好木地板導購
首先得知道一些顏色的搭配原則,一些設計的風格(有設計基礎是最好),會畫草圖版,牢記地板的用途材權質,價格。根據客戶的不同需求給客戶耐心的講解,不要把客戶當上帝,把客戶當朋友,站在客戶的角度為客戶著想,不要一心只想掙錢,你服務好一個客戶,客戶會記得你,客戶也會帶動其他客戶的到來。
9. 怎樣做地板業務員 跪求!
一. 作好地板業務員必須具備6個方面的基本素質:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品。
二. 業務人員剛接手新產品時須了解以下內容:
1、 公司的核心業務是什麼?
2、 公司的核心競爭力是什麼?
3、 公司的組織核心是什麼?
4、 公司的客戶是誰?
5、 公司客戶所需要的服務是什麼?
6、 滿足客戶的方法是什麼?
7、 公司主要的競爭對手有那些?
8、 競爭對手的服務特色是什麼?
9、 我們公司的對策是什麼?
10、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務是什麼?這些服務對你需求的影響是什麼?
了解了以上內容,思路才會清晰,才可以從宏觀上去把握整個市場。
10. 如何去做一個地板導購員
首先你要熟來悉你要推銷的自產品的特性,而後,你能把你的產品的優勢說給顧客聽,能把你們的產品的缺點說到最小或無,打消顧客對你產品的憂慮.然後拉好關系,讓顧客感覺你人不錯,誠實可信,而買你的產品得到了便宜,那你就成功了.