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木地板怎麼賣的

發布時間: 2021-01-03 23:31:17

⑴ 木地板銷售技巧和話術

木地板銷售技巧和話術可以這樣做:
一、告知他的優點
在馬斯洛需求層次理論中,尊重的需要是較高層次的需求,每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的,銷售人員想獲得顧客的尊重、認可,首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每個個體均存在優點,這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點,並真誠的告知顧客。
在做木地板調研時,發現一個特徵,顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板,發現中意的後會上前伸手摸一下地板,這時一個優秀導購常用的話術:
「您的手保養得真好!」(針對女性顧客)
「您眼光真好,一眼就看上我們店裡賣得最好的一款!」
顧客的外部穿著打扮、審美眼光,均有優點,發現了,就告訴他。在溝通過程中,顧客表露出的信息也有優點。
顧客:「你這種地板防滑好不好?家裡有老人。」
導購:「您太有孝心了,您家裡的老人真幸福!家裡有老人,選地板一定要考慮防滑性,腳感也要好……」(顧客購買地板,考慮老人的安全,說明顧客是有孝心的人,告知顧客的優點後再講產品賣點,會有事半功倍的效果。)
顧客:「這種地板的環保等級是幾級?」
導購:「您真專業,一聽就知道您是木地板的專家,這種地板的環保等級是E0級,比自來水的甲醛釋放量還低!」(一般顧客關注環保,但在問的時候都是問你這個地板環保嗎?這個顧客直接問是幾級,說明他對地板很了解。)
告知顧客的優點,是在表明自己的立場,自己在很用心接待,很看重你這個顧客。告知他的優點,能減弱他的戒備心理,降低挑釁性。
二、認同他的觀點
溝通過程中,顧客會有自己的觀點表達,顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點,總想與顧客辯論,就算你辯論贏了,那你也失去了這個顧客。
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「您應該裝修過幾套房子吧?很關注地板行業,估計您對地板了解很多,買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一!靠的是品質獲得顧客的認同購買。」(顧客說出聖象是老牌子,說明顧客對地板關注過,不是盲目購買,這是顧客的優點,毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一,質量當然沒的說,通過質量化解價格高的觀點。)
在認同觀點的同時,順便再化解異議,這就是技巧。也有沒技巧的說法:
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「是的,便宜沒好貨,好貨不便宜!」(雖然認同了顧客的觀點,但很生硬,一般人難以接受)
顧客:」你這個只能耐磨6000轉,人家的能耐磨10000轉,你這個地板不耐用吧?」
導購:「我是第一次遇到您這么專業的顧客,確實是耐磨轉數越高,地板就越耐磨。您是買家用地板還是商用地板?」(很多顧客會受其他品牌的影響,只看重一個參數,而忽略了整體性能,但不能直接告訴顧客你的觀點錯誤的。而是迂迴引導,慢慢講解為什麼是6000轉而不是10000轉。)
顧客並是產品專家,他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚,錯誤的觀點先認同,先和顧客達成一致性,降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的,可以理解,但和顧客的溝通一定要有方法,直線應對雖然省時卻不省事,效果卻大打折扣,所以一定要養成曲線應對的表達方式。
三、分解他的疑點
大多導購怕顧客產生問題,總是一人講,不給顧客提問的機會。信息的交互、碰撞,才能達成一致。躲避不能解決問題,首先要對企業、產品、自己有信心,不要怕顧客提問。顧客的對產品的不專業性,導致問題的模糊。面對顧客的疑問,首先要幫助顧客確認你問的是不是這個問題?問的本意是什麼?模糊的問題再給予分解確認。
顧客:「你們地板的款式很少啊?」
導購:「您指的是顏色少還是規格少?」
顧客:「這種地板不適合裝在光線弱的房間吧?」
導購:「您是指客廳、卧室還是書房?」
分解顧客的異議,一是挖掘顧客問的本意,而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答,明確問題後,才能針對性有效解答,讓顧客滿意。
這三個核心技能組合使用,會讓溝通更順暢,顧客在不知不覺中產生共鳴,最後達成銷售。
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息,有了解、探測、挖掘,在信息的交換過程中雙方產生共鳴,尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎,在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能,對銷售成交會有更大的促進作用。

⑵ 賣木地板應該知道哪些東西

  1. 檢查標志、包裝和質檢報告:標志應有生產廠名、廠址、電話、木材名稱(樹種)、等級、規格、數量、檢驗合格證、執行標准等,包裝應完好無破損,質檢報告應為有效。

  2. 選擇木材名稱(樹種):實木地板的樹種眾多,由於樹種不同,材性和價格差異很大,可對照《中國主要進口木材名稱》和《中國主要木材名稱》進行查詢。

  3. 選規格尺寸:地板尺寸愈小、抗變形愈好,消費者應選擇偏短偏窄的實木地板。

  4. 選含水率:含水率是直接影響地板變形的最重要因素,所購地板的含水率應在7%至當地平衡含水率之間。

  5. 加工精度:消費者可將10塊地板在平地上模擬鋪裝,用手摸和目測的方法觀察其拼縫是否平整、光滑、榫槽咬合是否合適。

  6. 選板面質量:觀察地板是否為同一樹種,板面是否有開裂、腐朽、夾皮、死節、蟲眼等材質缺陷,對色差、活節、紋理等不必過於苛求。

  7. 選油漆質量:漆板漆面要均勻、光潔、平整,無漏漆、無氣泡、無龜裂。

  8. 地板漆膜附著力是否合格:最好選擇達到國家標準的產品。

  9. 地板表面耐磨性能要好:最好選擇磨耗值在0.15g/100轉以內的產品。

  10. 漆膜硬度要高:最好選擇達到國家標准H以上的產品。

  11. 選擇地板顏色:地板顏色的確定應根據家庭裝飾面積的大小、傢具顏色、整體裝飾格調等而定。

  12. 根據家庭裝飾面積的大小來選擇:面積大或採光好的房間,用深色實木地板會使房間顯得緊湊;面積小的房間,用淺色實木地板給人以開闊感。

  13. 根據裝飾場所功用的不同來選擇:客廳宜用淺色、柔和的色彩,卧室應用暖色調地板。

  14. 根據傢具顏色的深淺來選擇:顏色深可用中色地板進行調和,顏色淺可選一些暖色地板。

  15. 選施工單位、鋪設方案與售後服務:在選購地板的同時,消費者應選擇誰銷售地板誰負責鋪設保修。

⑶ 你好發熱木地板怎麼賣

暖雅舒變頻發熱地板提醒您:先了解清楚發熱地板,選合適的產品,產品質量,後期質保怎麼樣!上面的最佳答案有點高了!

⑷ 怎樣開淘寶店賣木地板

自己有貨的話只需要在淘寶申個店鋪,然後把你的木地板拍好照,做好描述就可以版了放上權面賣了
先講下步驟吧
首先登陸官方首頁
右側欄有個免費注冊
點擊進去,按要求來完善資料即可完成注冊
接著就是登陸這個賬號上方有個賣家中心
選擇免費開店
進去後台需要完成兩個認證(這步需要提交照片)
提交後需要審核,一般一天就會有結果
通過後會簡訊通知
接到通過的通知那就恭喜你可以發布你的產品在上面出售了
不是一兩天的事,來日方長,慢慢來學吧

⑸ 我是賣木地板的,怎麼辦營業執照

向當抄地工商管理部門申請辦理營襲業執照。如果是申請辦理個體戶營業執照,需要帶上生產經營辦公場地證明(比如租房合同、房東產權證明及復印件)、經營人身份證等。如果是申請有限責任公司,還需要攜帶股東信息、公司章程等。具體應該向當地工商管理部門詳細咨詢。

⑹ 賣木地板怎麼跑業務

裝修公司合作,跑小區等

⑺ 賣木地板有哪些方式找客戶

那要看你對準的是那些客戶,有些是普通住戶,有些是工程客戶,前期需要有人帶你,自己找市場比較累,如果是普通住戶,需要在當地剛交房的小區蹲點守候,或者到其他木地板店鋪門口截取客戶。

⑻ 木地板如何鋪

1、木地板鋪設之前,要先確保地面平整,然後在地上鋪一層塑料棉膜內,塑料棉膜是為了防止地面防潮使木容地板變形,接著講木地板都放置在地膜上,這樣在鋪貼的時候比較方便。

鋪貼木地板的注意事項:

1、木地板的施工工作應安排在後期,不能交叉施工,施工完之後要盡快的打磨和塗裝,以免地板弄臟或受潮變形,木地板鋪設時要做好防潮措施,尤其是較潮濕的場合,可以將地面塗防潮漆或者使用鋪墊寶和防潮膜等等。

2、龍骨要平整牢固,不能用水泥加固,可以用螺栓或者美固釘等固定,對於龍骨的木材選擇,應選用握釘力較強的落葉松或者柳安木等。龍骨的間距不能太大,一般在30cm以下,地板兩端應落在龍骨上,不能空擱,並且每根龍骨上都必須釘上釘子,不能使用水性膠水。

⑼ 怎樣開淘寶店賣木地板

淘寶賣地板,首先你的地板要有注冊有牌子的,去注冊個淘寶店,然後請專業的攝影師拍圖片,就行。

⑽ 賣木地板要了解那些知識

要了解很多,具體參考如下:
1.了解自己的品牌歷史及文化;
2.了解自己地板的優專點和缺點,以及與其他屬品牌對比的的優點和缺點;
3.了解自己地板符合哪一類的客戶更加的容易接受;
4.了解自身的一些優缺點,並且對客戶的親和度等;
5.了解各種信息,這樣才會遇到什麼樣的客戶才有和客戶聊的話語。