❶ 銷售衣櫃的技巧
這類實體產品很好講解銷售的。
首先你要把產品了解清楚,在銷售的過程中,你要以專家專的姿態來講解屬。在講的過程中,要經常用數字信息來表達你銷售的產品。衣櫃。寬,高,用料是什麼材質,材質對人體的傷害程度拿同類產品區做比較,甚至包括衣櫃材料的厚度是多少。為什麼用這么厚的料,有什麼方便。總之在銷售過程中,不要講產品有多好,而是用大量的數字信息和對比的負面信息(這里不是去貶低同類產品,而是從具體的細節上去說明有什麼好處)讓客戶自己感覺到你的產品不錯。其實這個過程就是給客戶「洗腦」的過程,把客戶的購買標准給教育成你產品的標准。具體大量的催眠銷售和產品講解的技巧看這里http://blog.sina.com.cn/cdx00736
❷ 怎麼給客戶介紹衣櫃
俗話說「眾口難調,」人的思維模式不同造就了不同性格的人,所以人的購買行為也不盡相同。衣櫃導購人員在現場通過顧客的行為表現,快速握其性格,就能比較容易了解到他在做購買決定時的思考過程以及步驟,把握銷售推薦的要領。
八種不同性格特點的顧客介紹方法:
1.理智型
特徵:比較理智,知道自己要的產品和能夠承受的價格。只要產品能夠符合她的需求並且價格合適,客戶就會購買。
判斷技巧:這類顧客說話比較乾脆,並且有些傲氣,會主動提出想了解的問題,尤其關注技術性問題,一般以男性居多。
銷售要領:用商量的方式,站在客觀的立場向其介紹產品或者服務優點。一般來說,這類顧客比較主觀,喜歡別人認同他的眼光和判斷力,導購時要特別注意這一點,遇到這類顧客,
可以這樣打招呼:「老闆,您的眼光很專業,是不是以前做過傢具啊?」以迅速獲得對方好感,促成銷售。
2.感性型
特徵:做決定時猶豫不決,缺乏主見,容易受別人的影響。
判斷技巧:這種類型的顧客容易在幾個品牌之間猶豫不定,並且一般都在朋友或同事陪同下前來選購,讓別人給她拿主意,同時比較關注促銷活動。這類房客一般以女性居多。
銷售要領:向其提供大量客戶見證,媒體報道和專家意見等,更多的介紹產品的優點,以及能帶給她的好處。多用事列打動她,若能像她展示以往的銷售紀錄,使其了解到其他人對產品的評價,更可使其免去後顧之憂。
3.實惠型
特徵:非常在意購買的東西是否非常便宜,把砍價當成一種樂趣。
判斷技巧:這類顧客非常關心價格,並且關注是否還有優惠活動。他們在購買時會不斷的壓價,並要求加送贈品。
銷售要領:通常這類型顧客的經濟實力一般,購物以性價比為最高原則,所以在推薦產品時,應更多的推薦特價款,並且要強調使用性,性價比以及贈品相送,限量銷售等信息。
4.品質型
特徵:比較在意產品的品質,始終相信便宜沒好貨,習慣用價格來判斷品質。
判斷技巧:向這類顧客介紹一般衣櫃時,他的表情會表達不滿意,並問「還有沒有更好的」.
銷售要領:此類型的顧客的經濟實力較強,很注重生活品質,做產品介紹時重點在於不斷強調產品品牌,質量,服務等,對這類客戶要多用一些道具作輔助。
5.戀舊型
特徵:在看事情的時候比較傾向於看相同點,喜歡和她所熟悉的事物相類似或相關聯的事情,不喜歡差異性。
判斷技巧:可以問他以前用的什麼樣的產品,求同型的顧客會說:「我以前用的實木傢具,用了好多年了一直沒出什麼問題,新房子里我也想要這樣的傢具,」一般來說,他們會主動告訴你以前常用的產品的好處。
銷售要領:在說服他的時候,要強調自己的產品與他所熟悉的產品或事物之間相類似的相同點,比如,某客戶三年前曾經頂了簡愛保羅的衣櫃,現在搬新居後亦會重新購買同品牌的產品。
6.求新型
特徵:比較有個性,喜歡跟潮流,喜歡差異性大的產品。
判斷技巧:同樣可以問他以前用的是什麼樣的產品,求新型的顧客會說以前所用的傢具有許多缺點,並且對新型款式的產品很感興趣。
銷售要領:介紹現在的衣櫃與他以前所使用的產品之間的差異,優勢,特別強調現在的產品在工藝,技術,質量。
7.謹慎型
特徵:與一般型顧客剛好相反,其主要注意力都放在所有細節問題上,一小步一小步提問,
他的觀察力比較敏銳,常常會看到別人看不到的細節。
判斷技巧:這種類型的顧客說話較慢,並且問的非常詳細,在給他介紹的過程中,他會不斷的仔細觀察產品,甚至會穩到螺絲釘,柳丁是什麼材料的。
銷售要領:給他提供的關於產品的信息越詳細,越能夠讓他放心,有時需要給他一些參考數字或數據,這樣對他的說服力更大。
8.粗放型
特徵:專注於掌握大方向,大原則,大的結構,一般不注重細節。
判斷技巧:這種類型的顧客說話比較快,給他詳細介紹產品時,通常沒等你說完一點,他就會迫不及待的問下一個問題。
銷售要領:切記不要太啰嗦,不需要講的太詳細,只要知道他在意向那些方面,把要點抓住,調理分明地介紹他所關心的方面即可。在銷售過程中尤其是導購這種直接面對客戶的交流過程,更要注重根據客戶本身的特點來進行溝通,從客戶不同的特點來抓住客戶的心理,方可促成銷售。
❸ 銷售衣櫃的技巧
首先你要記住幾點心態,主動,關心,知識,引導,還有最後的堅持,需要懂得版如何造勢權,
賣給他的不是衣櫃,賣給他的是一個美麗的裝飾品是一個可以給予他每天整潔衣服存放地點,因為我對這個專業也不是太過了解,這個按照你的想法去說吧。
❹ 定製衣櫃怎麼推銷我是業務員,碰到好多業主都喜歡木工定做,我該怎麼說服他們呢
方法有很多,供參考:
合格的的業務員:
每一位消費者真正想要的都是,安回全+品質+外觀+實用=合理價答格,降低其中任何一樣都會直接影響價格,如果一味的追求價格,那也很好辦,可以把前面的都拋去不要,而業務員(業務顧問)要做的就是對自己的專業知識了解過硬,能實際的講解其中的利弊。至於怎樣的表達形式讓業主更樂於接受就是由自己表現決定。
從基本的優劣勢來舉例說明:木工定製法,會製作的不會設計,會設計的不懂材料,相互之間都是存在層層利益關系,價格看上去優惠了,但實際用產品質量來制約總體價格的優惠,也不是業主真正想要的。
售後維護:這一角度而言,零工小團隊打游擊戰,絕對不會有專業的品牌後盾強大。可以舉很多反面案例來說明。
❺ 整體衣櫃業務員跑業務技巧
衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性內價比容等等。一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品
❻ 整體衣櫃銷售的技巧有哪些
整體衣櫃銷售的技巧有:
1.了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。
2.在明確目標客戶內群以容後分析客戶群。
3.有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。
❼ 如何銷售定製衣櫃
衣櫃是每個家庭收納的重要載體,是每個家庭不可缺少的傢具。隨著時代的發展,個性化需求不斷凸出,定製衣櫃也應運而生,但是定製衣櫃還在不斷發展中,還有不少人對於好萊客衣櫃如何定製還不是很了解。
其實定製衣櫃並不難,簡簡單單的幾步就能定製出符合自己需求的衣櫃,過程中多和設計師溝通交流,相信你家裡的衣櫃能符合你內心的想法。
❽ 不知道怎麼銷售衣櫃和櫥櫃
一、封閉式提問
1.您的房子開始裝修了嗎?目標:拉近與客戶之間的距離。
(點評:開啟銷售的第一個問題需要我們從最簡單的問題開始,並且只需要客戶回答「是」或「不是」;「對」或「不對」,即選擇題。)
2.您是家裝還是自裝?目標:確定客戶類型,縮小選擇。
3.以前您有聽過箭牌衣櫃這個品牌嗎?目標:確認客戶的品牌敏感度,塑造品牌價值。
4.裝飾公司和設計師找了嗎?目標:確定裝修階段,為下一階段幫助選擇做准備。
5.房子的採光好不好?房子在幾樓?目標:確定房型,面積等房子的基本情況。
6.房子是南北向嗎?目標:確定房型,建議色系
7.您的房子是幾個人住呢?目標:確定客戶情況,為下一階段推薦做好准備。
8.有孩子或老人嗎?目標:確定客戶情況,縮小地板選擇范圍。
9.衣櫃想用深色還是淺色的呢?目標:確定色系,進一步縮小選擇范圍。
10.地板、瓷磚准備用深色還是淺色,已經確定使用什麼顏色嗎?目標:確定色系,幫助搭配。
11.裝修風格是現代簡約還是簡歐的呢?目標:確定風格,幫助進一步縮小選擇范圍。
二、開放式提問為主,通過提問幫助客戶解決疑問的過程
1.您對衣櫃有什麼特殊的要求嗎?目標:進一步了解客戶需求,答疑。
2.准備選擇大概什麼價位的衣櫃? 目標:進一步縮小選擇范圍。
3.按照您選擇的裝修顏色/風格搭配,這是我給您推薦的兩款衣櫃,您看可以嗎?目標:在銷售過程中幫助客戶選擇產品。
4.售後服務保修卡我們會在您的衣櫃安裝完畢後帶過去給您,您看可以嗎?目標:幫助客戶解決後顧之憂。
5.您還有其他的問題嗎?目標:幫助解決客戶疑問,暗示訂單。
希望以上能幫助到你。
❾ 定製衣櫃銷售技巧
、把握好促銷戰略
為什麼很多的商家都喜歡搞促銷呢?其實這是只是商家增加消費者消費慾望的主要因素之一。系統和頻繁促銷策略能夠為品牌帶來大量的銷售業績,但不僅僅是局限在某種促銷手段或某個時期之內,各種節日和風俗都可作為選擇促銷的時機來做,除了大的幾日之外,如父親節、母親節、端午節、重陽節等等這些節日都可以考慮做促銷,同時促銷一定是為了增強品牌價值的附加體系,而不是降低品牌的價值,所以對於選擇促銷的方式非常重要。
2、打造視覺映像
一個門店最重要的就是給顧客第一感覺,第一印象好不好就決定了這是不是你的潛在客戶。很多門店現在比較喜歡的活動就是門店體驗,只有消費者體驗成功了,才能夠激起消費者買的決心,以及品牌和產品在消費者心目中的價值,所以門頭形象就是整個品牌和終端形象的價格標簽,是品牌傳播最好的廣告位。
3、利用廣告廣而告之
電視、雜志、報紙、小區、戶外等等所有的廣告資源都可整合利用,小品牌集中廣告資源,做針對性強的主流廣告形式,進行終端傳播,不可空投廣告資源,否則竹籃子打水一場空;而大品牌因其有實力,其傳播形式可以是規模性的。
比如小區廣告:由於廣告資源有限,所以要提前,同時其是針對准確的目標消費群,所以絕不能輕易將資源(人力、物力和財力)分散,不能因做廣告而廣告,也不能只給自己做廣告,最好與物業或地產公司結合,共同傳播,有規范的出現,做出廣告的氣勢。在不同的時期也要制定不同的廣告策略,主要分為兩類:一是形象性廣告;而是銷售型廣告,根據不同的時期,制定有效策略,並及時更換。
4、打造品牌人脈
品牌的整個關系網路統稱為人脈,這就需要企業建立一套完整的人脈關系管理文件夾,其關注的重點是公關能力和管理客戶的能力,每一個銷售人員都必須有自己的一套體系,能夠非常及時的服務到所需客戶。
❿ 新手怎麼銷售衣櫃門
銷售衣櫃門的話,可以從網上或者淘寶上入手。