㈠ 12315裝修投訴有用嗎
12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行內政管理機關依託「12315」熱容線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
㈡ 裝修質量糾紛可否向12315投訴
當然可抄以，這本來就是12315投訴襲的重點之一。
12315申訴舉報中心，受理涉及裝飾裝修材料及家裝公司的消費投訴是一個重點。其中，地板、瓷磚、理石、板材、門窗、潔具等商品質量差、個別裝修公司存在違約行為等為投訴熱點。目前，消費者針對裝飾裝修材料市場投訴主要圍繞四大問題，分別為商品質量有問題、商家服務不達標、裝修公司等有合同違約行為、商家銷售假冒偽劣建材。
㈢ 最近裝修打算採用全屋定製，有沒有有經驗的大神說說經驗，有啥需要注意的嗎
現在隨著生活水平的不斷提升，全屋定製傢具已經成為了一種時尚潮流，不僅能夠節省時間和精力，全屋定製還可以更好地利用空間，減少不必要的開支，准確理解和掌握房子的風格，滿足大家的需求。但是在全屋定製傢具過程中，有以下幾個問題需要注意~
01. 「全包」包不包五金
在品牌報價的時候，設計師不會告訴你櫃體的門把手、拉籃等配件不包括在內（即便是有也是非常便宜的基礎款）。
雖然一個五金件不貴，但整間屋子的五金件算起來數量不少，自然錢也不會少花。
解決方法：在和設計師溝通時就盡量問清楚，即便是後期掏錢也有底。
02.有沒有多收費
現在市場上全屋定製收費沒有統一的標准，名目太多。上面提到的五金配件只是全屋定製增項最常見的一種，還有什麼不知名的電器、家紡等。
甚至有的合同里還會標明標准尺寸的定製是多少錢，只要超出規定尺寸價格立馬翻倍。
解決方法：千萬不要提前交預付款，不交錢還有講價的空間，只要一交人家就認為你跑不了了。
03.板材貨是否對版
板材是含甲醛最多的地方，定製傢具已經把板子切割包裹好直接安裝，很難看清內部結構。
一般定製傢具廠商不會在板材的種類上糊弄客戶，但可能會選擇質量稍微差點的同類板材。
解決方法：找專業的人士提前查看。
04.成品尺寸是否精準
全屋定製雖然是商家上門拿著尺子每個角落都量一遍，但是有的廠家出來的成品不是縫隙太大就是門板對不上，尺寸相差很大。
解決方法：檢查過後確認沒問題了再裝，發覺有瑕疵就立刻要求商家反廠重做。
05.設計師的技術水平
很多商家美其名曰稱為「設計師」，既不問業主的家庭情況、生活習慣，也不管你有啥要求，只是一股腦的推銷各種套餐。甚至有的「設計師」連CAD都畫不利索，毫無技術含量。
解決方法：貨比三家，多找幾個靠譜的設計師，在前期溝通時就交代清楚你的情況。根據他的談吐、經驗以及圖紙來判斷是否靠譜。
06.背板的質量
背板因為緊貼牆體看不見，很容易偷工減料。比如要求裝厚背板或者默認是後背板，結果成品是薄背板，而薄背板又需要加固，加固又需要另外算錢。
解決方法：為了避坑，背板的條數、薄厚度及價格最好也要在合同中表明。
07.有沒有售後
定製的傢具做完，大家錢交齊了之後，如果後期定製的傢具出了什麼問題，不論是不是大品牌，都扯皮。並且大公司更忙顧不上處理問題。
當遇到這種事情的時候就直接電話到總部或者12315投訴，畢竟按照行業規則，你全款在簽合同的時候就已經付清了！
解決方法：一般來說全屋定製的付款方式有兩種，一種就是萬年老坑全款預付；還有一種是分期分批付款，如果效果實在差強人意可以選擇拒絕支付尾款。
08.名為定製，實為標准化生產
全屋定製聽起來挺高端，好像私人定製一樣，但板材一樣、裝飾面板一樣會、五金配件只有幾款，這不就是流水線產品的另一種嗎？
在選擇的時候，稍微有點設計感和想法，都會被告知廠家不能生產，要麼就是多加錢。如果不滿意又會以「是專門定製的，不能退貨」為由駁回。
解決方法：基本不能避免，只能在板面配色上多徵求設計師和專業人士的建議，和自家的風格盡量搭配。
㈣ 投訴成功，12315可以怎麼處理商家
12315隻是工商局內設的消費者申訴處理平台，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
1、消費者投訴提交後，12315平台會根據消費者選擇的處理單位和經營者地址信息，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。
2、投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。
因網路交易發生消費者權益爭議的，消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（1）、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（2）、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
(4)12315投訴全屋定製擴展閱讀
工商行政管理部門在接收12315平台流轉的消費者投訴時，應在其職權范圍內受理消費者投訴屬於民事爭議，實行調解制度。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。如果投訴事項經調解未解決的，消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。
消費者通過平台在線糾紛解決機制（ODR）投訴的，即視為同意與被投訴的經營者進入和解程序，適用平台在線糾紛機制（ODR）解決的有關規定，由經營者在十個工作日內與消費者進行協商和解。消費者和經營者雙方和解消費糾紛的時間不計入工商行政管理部門處理時限。
和解不成的，消費者還可以向工商行政管理部門進行投訴。有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，告知投訴人是否受理。
㈤ 網上買的裝修材料有質量問題可以打12315投訴嗎
買東西被騙，或者自身的合法權益等被侵害，你可以向工商機關投訴。 投訴電話號碼12315。 如果涉及大金額詐騙，應向公安機關報案， 報案電話號碼110。
㈥ 如果我想投訴裝修公司，是直接打12315呢還是在零裝修網站投訴呀
是家裡裝修還是店裡或公司裝修的呢.有合同嗎,是怎麼約定的.
㈦ 傢具質量不達標投訴到12315有用嗎
可以的，只要是有品牌的傢具投訴可以的。不過不知道你是說他實用質量不行還是說他的環保不達標
㈧ 裝修被坑找12315投訴有用嗎
屬於合同關系 可以投訴315
㈨ 裝修房子遇到問題12315投訴有用嗎
你好，這要看你選擇的是游擊隊還是裝修公司
如果是裝修公司那麼是可以投訴的
不過你還是要根據事情的大小進行投訴
但是最好還是和裝修公司交涉給出方案解決。
㈩ 房屋裝修未按合同時間完成12315投訴有用嗎
裝修投訴找哪?
1、打12315。
2、撥打當地的114查詢消費者協會是否還有別的投訴內電話。容
打
3、直接去消費者協會。
4、最一針見血的方法就是找媒體，多找幾家，總會有人采訪的，一般都是為老百姓說話的。
建議：裝修者在裝修過程中還有可能和裝潢公司發生其他矛盾糾紛，為方便裝修者拿起法律武器維護自己的權益，我們特別將常見投訴分為四類，裝修者可以根據自己的實際情況，選擇適合的機構投訴。