1. 家居顧問的崗位職責是什麼
比營業員高級點,也可稱為家居銷售。家居顧問的層次更高,因為是顧問式的銷售,給消費者更多的解決方案。
2. 傢具銷售總監崗位職責有幾大要點
1、根據公司市場戰略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,並組織實施,管理並指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標;
2、根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網路與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長;
3、根據客戶需求與公司營運流程,接收並管理客戶訂單,跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務;
4、通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平台,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;
5、通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,並進行統計與分析,及時向公司市場、研發等部門反饋,推動快速響應;
6、根據公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協調、分配公司資源,並審核費用使用的合理性,提高投入產出比;
7、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
3. 傢具導購崗位職責
傢具導購崗位職責
1.為顧客提供服務。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。
導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買新干線能使他獲得最大的利益。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對傢具的興趣、愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的傢具;
(3)向顧客介紹我們傢具的特點;
(4)向顧客說明買到新干線後將會給他帶來的益處;
(5)回答顧客對傢具提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買我們的產品;
(7)向顧客推薦別的款式產品;
(8)讓顧客相信購買我們傢具是一個明智的選擇。
1、 宣傳品牌。導購員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背後的品牌,要在流利介紹產品的基礎上,介紹產品的品牌價值,介紹一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買一份放心。
為此,導購員要做好以下工作:
①、通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳新干線產品和企業形象,提高品牌知名度。
②、在賣場派發新干線品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2、產品銷售。利用各種銷售和服務技巧,提高消費者的購買慾望,實現更多的銷售。
3、產品保管。妥善保管產品,做到防鼠、防潮、防火、防盜。
4、產品陳列。做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作,保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。
5、收集信息。導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集並向公司反饋信息。
①、收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,並及時向主管匯報。
②、收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報。
③、收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立並保持與賣場良好的客情關系,獲得最佳的宣傳和促銷支持。
④、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求,及時向庫房和經理反映。
6、帶動新手導購做好銷售。導購員不僅要自己做好銷售,而且要帶動新同事做好我們傢具的銷售。
7、真實完整地填寫銷售清單,登記賣場進銷存帳簿,完成銷售報表及其他報表填寫等,並按時上交主管。
8、其他。完成主管或經理交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。
4. 實木傢具店店長的職責
實木傢具店長的職責和軟體或板式的一樣
5. 大型傢具廠的銷售助理主要的工作內容是什麼
職責一:生產統計 1.負責本部門文件的整理、歸檔、發放工作。
2.負責本部門版ERP系統的維護及資料輸入權工作。
3.負責各工序員工的計件、計時的統計,返修獎罰等明細。
4.負責生產部門員工的出勤統計和整理工作。
5.負責部門辦公用品的領用。
6.負責各種生產數據的統計工作,保證統計准確率達到100%。
7. 負責生產部的盤點統計及整理工作。
8. 配合生產經理做好其它文字工作。
9. 負責本部門辦公區域的「7S」管理工作。
10. 定期出具本生產部門業務統計分析報告。
6. 銷售人員的工作內容主要有哪些呢
一、根據銷售職責分類:銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單,創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;
簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;
客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
二、根據在商品流通鏈中的位置分類:按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分,可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者,而是面對商家,面對經銷商,其主要工作內容是客戶管理,是開發新客戶和維護老客戶,規范價格,維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客,進行店面管理和現場管理。
(6)傢具銷售職責擴展閱讀:
按能力分:
第一類銷售人員:是屬於菜鳥類,通常從事傢具銷售的時間為3個月以內的時間,看到客戶,眼睛發光,拚命拉著客戶開始介紹自己公司的傢具產品及對客戶的好處,質量好,環保,設計款式新等;這種只會說,而很少聽的人,傢具銷售通常比較難做,因為,根據我們研究發現,傢具銷售人員與客戶溝通時間 越長,顧客參與程度越高,通常成功幾率比較大;
第二類銷售精英:是屬於中鳥類,通常從事傢具銷售時間為1年以內的時間,喜歡玩銷售技巧,經常問客戶:「今天定這套傢具,還是下周定呢?」、「那我來寫合同了,你是刷卡還是現金?」,然而,面對一些自主性強的顧客,通常難度比較大,這些傢具客人回答:「對不起,我都沒有空;或者,我看看別的傢具再說吧」。
7. 傢具銷售跟單員的具體工作是什麼
在銷售傢具的同時要和廠家溝通下單,跟蹤貨品。從質量和貨期還有貨是否對版都要跟到位!現在銷售公司都會有固定的廠家,就看你怎樣和廠家溝通在與顧客協調好。下單一般會傳真!
8. 傢具店銷售員日常工作內容有哪些
了解產品,打掃衛生,接待客戶!