① 請問兆生傢具客服電話是多少
兆生傢具客服電話：
400-186-2233
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官網客服信息請點擊：http://www.saosen.com/cn/service/contact/s1/index.html
② 做傢具客服聊的話語有哪些
無非就是價格、材質、尺寸、送貨流程等等信息
③ 做傢具顧客問的難回答的問題有那些
客戶問這個問題時，最好不要立即回復價格。因為一旦價格跟客戶的心理預期回相差很答大，客戶會扭頭就走，而不會聽你介紹。所以，需要先跟他溝通是否喜歡該傢具，看上了該傢具的哪一點。然後針對客戶的喜好著重對產品進行介紹。最後再跟客戶透露價格，客戶就會比較容易接受。
④ 傢具客服是做什麼工作
就是賣傢具，只不過不用你自己面客，做一些電話咨詢就好了。
⑤ 怎麼尋找傢具客戶
首先你要買的傢具是什麼類型的，辦公的還是家用的。在找客戶的時候首先要明確的你客回戶群答體，然後你的實體所能輻射的最大面積是多少，你的產品所真的客戶群體的年齡階段是多少，你針對的消費階層是哪些， 我拿我現在的工作做比方，我現在做的是品源辦公傢具，主要是針對的中高檔的辦公室人群，首先這些人采購的人常去的地方，網路是一個很好的工作，做好功課，現在的客戶群體是很多的，主要的問題是我們如何去找到這些人，這就需要去調研了
⑥ 傢具顧客進店常問的問題有哪些解答
了解需要什麼 如果客戶說沙發 接下來就是能夠接收的價位在那裡 然後帶到他需要的那個價位的展區
⑦ 傢具客服需要注意什麼
網購由於不能直接接觸到商品，無法現場考察商品，特別是傢具類版的，由於材質不能僅僅通過權圖片來完全鑒定出來，所以這個時候商家的資質就很重要了，再就是一開始和客服聊天過程中，就能感覺到這家商城是否專業了，要選擇專業的，再就是購買的時候一定要確認好售後服務的問題，這樣才能買的放心，之後用的舒心，
⑧ 傢具客服應該注意什麼
基本禮儀：來買傢具的都是帶著熱忱來的，為了一個溫馨的家，當然要最好的服務和舒心的指導員來解答。因此，首先要會基本禮儀，比如顧客前來，可以先上一壺茶，因為買賣中是會有比較多的交流，邊喝茶邊溝通。
看顧客的年齡段：一般年齡比較大，但經濟能力一般的人會比較喜歡深木色的傢具，看起來比較貼心。而年輕的小夥子們變比較喜歡布藝的。而小孩子用的話，就更傾向於彩色的傢具了。這些就要靠自己和客戶溝通中正確的判斷。
根據顧客的房屋構架：傢具的使用都是需要跟房屋配套的，否則會和家裡原來的裝修不協調。因此做為銷售也是需要了解一下顧客的房間設計，適合用哪一類的傢具。
取得信任感：家庭用品，都會考慮到安全問題，傢具是家裡使用最頻繁的東西，如沙發、床之類的，都是需要給予安全感的，因此，顧客在買傢具的時候，都會考慮到是否安全。銷售人員第一感覺給人家的就應該是信任感。可以通過一些比較簡單的交流來建立起信任，仔細傾聽顧客的需求，不要一味的嘮叨，否則，你付出再多努力都起不到應有的作用。
了解顧客買傢具的目的：買傢具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚。了解一下顧客買傢具的目的，好做好推薦。如新婚的買傢具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。可以根據顧客購買傢具的目的來推薦。
詳細講解傢具的功能和優缺點：銷售並不是只推銷產品，而是要介紹產品的性能和優缺點，以利於顧客思考和判斷。當顧客看中一系列的傢具之後，作為銷售就要給於中肯並詳盡的介紹。除了優點要說盡以外，也要注意點出傢具的缺點和可能存在的問題隱患點。當然，一般傢具是不會存在安全隱患的。只是對於部份家庭可能會存在隱患，比較家裡有小孩的，有老人的。那麼一些過重或者設計過於復雜的則不適合他們適合。這些作為銷售應該要提醒。
多用熱詞和肯定語氣：在回答顧客的問題的時候，盡量簡短肯定。對於顧客提出的建議或者否定，也盡量用可以改善和接受建議的方式，而不是直接反駁，更不可說顧客什麼都不懂，這可是交流大忌。在交流過程中，銷售應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免成造顧客心理上的負擔。
⑨ 傢具客戶說你家椅子太薄怎麼回
人家看不中你的椅子，你可介紹其他的品種給客戶挑選，請採納吧。
⑩ 如何讓傢具顧客快速下單
斷言的方式
銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。比如在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的信息，如「一定可以使您滿意的」。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。
反復
銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。
切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你的重點說明的內容。
感染
只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。
「太會講話了。」
「這個銷售員能不能信任呢？」
「這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？」
客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。
要學會當一個好聽眾
在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，並且必須有這樣的心理准備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。
強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度，中途打斷對方的講話而自己搶著發言，這類事要絕對避免，必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當的問題。
