❶ 買定製傢具一定要注意合同細節
定製傢具越來越流行,時下選擇定製傢具的業主還真不少,但是近年來因購買定製傢具而引發的消費糾紛案件也為數頗多。與成品傢具相比,定製傢具在下單、設計、安裝以及付款方式等方面都具有一些特殊性,這就為糾紛發生增加了更多不確定因素。因此,消費者在購買定製傢具時一定要更加註重合同細節,尤其是中途遇到「產品升級」等事項時一定都要在合同中清楚註明。
現實交易過程中,因定製傢具引發的爭議主要集中在產品的材料、尺寸、工期以及付款方式上。定製傢具的設計、售價沒有明確的規定,任何人都很難主觀判斷產品是否合格,價格是否合理。比如,夏先生選擇了某品牌的整體櫥櫃,對方在上門測量、現場設計後,給出了預算:完成安裝總計2.5萬元。夏先生下單簽約,並預交了4000元訂金。4個月後,商家通知夏先生,可以上門安裝了,實際價格卻成了3.2萬元。商家的理由是:預算不可能百分之百准確,當初跟夏先生溝通過,最終的售價可能有上下浮動,後來夏先生還同意升級了五金配件,因此產生了差價7000元。相關部門在介入此類糾紛時,一般都會將買賣雙方簽訂的合同作為重要參考依據。如果合同中註明了價格可以波動,那對消費者就不太有利。
所以,消費者在簽定製傢具的合同時一定要非常謹慎,合同內容應盡量明確傢具的尺寸、價格、材質、顏色、交貨及安裝時間等信息,並對可能出現的延期交貨及質量問題等約定相應的賠償或退換貨標准。另外,送貨上門及安裝環節,消費者一定要親自到場查驗,一旦發現問題,應當場指出並拍照留存以備維權時作為依據。
❷ 定製傢具如何簽訂合同
1、簽訂定製傢具合同前,消費者應認真分析合同的各項條款內容。包括合同內容明文規定雙方的權利和義務,付款方式、安裝流程、廠家承諾的保修服務、售後服務等
2、材料厚度精確到毫米。之前就有報道說消費者定製一個衣櫃,合同上預訂的是1.2毫米板材厚度,上門安裝測量時只有0.6毫米,幸好之前把這事項寫進了合同,不然消費者要求商家改正板材厚度的維權就很可能遇阻。
3、材質做工等應詳細列出。專業人士建議,消費者定製實木傢具等定位高端的產品時,務必要多留個心眼。在簽訂購買合同時一定要寫清楚傢具的材質情況,以便事後維權。此外,在合同中應明確定製傢具的材質、尺寸、五金、做工等。
4、環保問題也要列進合同里。很多消費者對傢具環保比較看重,寧可花重金也要買環保傢具。很多商家都打著環保的旗號,但事實證明還是有假的,所以消費者要把環保事項寫進合同,以防事後出問題難以維權。
5、安裝方式及交貨時間。定製傢具訂購合同里需要明確規定安裝方式,比如,由廠家上門免費安裝,還是根據路程及消費者居住樓層收一定費用等。具體的交貨時間也要明確,以免後期耽誤裝修工期。
6、售後服務。定製整體傢具屬於大型耐用品,行業中正規的傢具廠家都應有售後服務。傢具訂購合同中需要事先明確規定傢具的質保期、保修期、保修范圍等等。
❸ 關於定製傢具的承攬合同
關於合同解除,一方要有法定依據或者合同約定才能解除合同,否則未經協商一致、單方解內除合同的,應當賠償由此容給對方造成的損失。
關於定金,支付定金的一方如果違約,肯定是要不回定金了。但是,假如定金不足以賠償給對方造成的損失的,對方還有權要求提高違約金的數額、以彌補你方違約給對方造成的損失。
實際上,如果傢具廠能夠銷售你定做的合同,應該是能夠降低損失的,建議你與傢具廠協商解決。