Ⅰ 布藝沙發的銷售技巧
當顧客用手摸了幾下沙發面料時。
我們就可以告訴顧客,目前市場上高檔布藝沙發面料分兩大類,一種是皮絨面料的,一種是棉麻面料的,皮絨面料是指仿皮面料(比如仿鹿皮)和植絨面料(比如天鵝絨);棉麻面料是指棉、麻、錦綸、維綸等混紡面料。皮絨面料摸起來比較柔軟細膩,手感好,棉麻面料摸起來粗一些,質感很強。
一般家庭的地磚是有啞光亮光之分的,棉麻面料相當於啞光,皮絨面料就相當於亮光,如果您的家庭裝修很追求質感,啞光的多一些,那麼您可以選擇棉麻面料的布藝沙發,如果您的家庭裝修追求華麗的鏡面效果,那麼您可以選擇皮絨面料的布藝沙發,
關於沙發面料如果您還有其它疑問嗎?如果有,您可以問我,我可以給您解答一下,這時顧客就會問,「這種面料可以水洗嗎?你可以說:水洗是沒問題的,華日的沙發不是那麼難伺候的,但是,一般家用洗衣機容量都很小,而華日的沙發面料是經過耐磨處理的,遇到冷水後會變得稍硬一些,體積又大,放到洗衣機里,洗衣機根本就轉不動,沒法洗,如果您拿到乾洗店裡去,那裡的洗衣機都很大,能洗得了,洗完後,再給您熨得版版整整的,套上去感覺跟新的一樣,一年也就洗兩次,每年花上一百多塊錢是很值的,買輛車還得每年保養幾次呢,沙發保養得好,就能多用好多年的。
有些小廠家說他們的面料是『免洗』的,其實『免洗』就是不能洗,只能擦,擦能擦乾凈嗎?擦上幾個月,面料都擦舊了,難看的很。有些廠家還說他們的面料咋洗都成,西服要是咋洗都成的話,那一定是化纖面料的,不值錢,好面料是一定需要乾洗的。越高檔的商品相對來說越復雜一些,賓士汽車就要比夏利汽車復雜的多,比如說有些布藝沙發店的所有面料的價格都是一樣的,那它可能就是個小廠家,檔次高不了哪去。
Ⅱ 傢具導購員銷售技巧
1、生客賣的是禮貌
王小姐是第一次來這家傢具店,對店裡的產品也不是特別熟悉,就四處慢慢逛,慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象,首先做的就是接人待物,從禮貌開始,三步一微笑,兩步一問好,從禮節禮貌中,提高王小姐對這家店的好感,增加客人的信任感,從而提升銷售的幾率。
(2)賣沙發的技巧和話術擴展閱讀
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
參考資料來源:網路:銷售技巧和網路:門店銷售與服務技巧
Ⅲ 傢具銷售開場白技巧
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」 其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術! 一、迅速的建立信任: ⑪看起來像這個行業的專家。 ⑫注意基本的商業禮儀。 ⑬顧客見證顧客來信、名單、留言 ⑭名人見證報刊雜志、專業媒體 ⑮權威見證榮譽證書 ⑯問話請教 ⑰有效聆聽十大技巧: ①態度誠懇,用心聆聽。 ②站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到 ③眼神注視對方鼻尖和前額。 ④不打斷,不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ⑤不要發出聲音只點頭、微笑便可 ⑥重新確認在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單 ⑦不明白追問聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問 ⑧不要組織語言不要在心裡去想著如何反問和搶答 ⑨停頓 3~5 秒在開始說話時,略停頓 3~5 秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。 ⑩點頭微笑在談話過程中,不停地點頭微笑 ⑱贊美是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法 ①真誠發自內心。 ②閃光點贊美顧客閃光點 ③具體不能大范圍,要具體到一點 ④間接間接贊美效果會更大 ⑤第三者通過贊美小孩、衣服等 ⑥及時 經典語句: 您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。
Ⅳ 傢具銷售技巧和話術
提問者: fbtqiymo
傢具銷售技巧和話術可以學習中國實戰銷售大師杜雲生的絕對成交,無敵談判和絕對說服力。這些課程簡單易學,實用性高。到網路搜 70688 打開排第一的網站就可以看到了。
Ⅳ 顧客說沙發太貴了,用什麼金典話術讓他購買
以下純屬個人建議 望採納
你可以這樣想,客戶問的是你這個沙發的優點是什麼?跟其版他(那些便宜的)權沙發有什麼區別?客戶問這個問題並不是關心價格,而是想知道這個沙發有哪裡值這個價位!你要圍繞這款沙發的與眾不同的優點來說。
Ⅵ 沙發銷售技巧怎麼辦
沙發銷售技巧怎麼辦?
其實銷售技巧是可以通用的,不管什麼行業,掌握了核心,就能在任何行業運用自如,下面分享5個非常實用的銷售技巧:
一:厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為終端推銷工作人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷工作人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。
我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛終端推銷工作人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的終端推銷工作人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
二:關注細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到終端推銷工作人員待客要主動熱情。但在現實中,很多終端推銷工作人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。
其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷工作人員,這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些終端推銷工作人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們終端推銷工作人員的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的終端推銷工作人員最容易犯的錯誤。
五:送君一程
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
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Ⅶ 高端皮皮沙沙發具體銷售話術
精神上滿足了,就成功了。
1、產品質量要好,要美觀、大方、氣派、高貴,還要有利回於人的健康答,這是廠家生產產品的問題,你做不了改進。
2、售後問題:清潔與保養方面簡單方便,這些你可以努力,應該網上找最好的產品,並且學習這些知識。
請網路網頁搜索:真皮沙發保養的基本原理,再搜索:如何選購皮革護理劑?如何選購皮革清潔劑?或進廣東省皮革協會專業網站首頁,看培訓教材:鑒別皮革護理劑優劣,就知道,新的時候或清潔干凈後,用加麗加皮模擬油保養,3個月內不會怎麼臟,以後1~6個月保養一次,就永遠不存在清潔難的問題,臟了,就塗加麗加清潔產品,用海棉擦即可,並且真皮柔軟、自然漂亮、耐用、防止發霉,小孩難於畫上各種筆油,詳細請進中國新聞網搜索:真皮沙發保養妙招,看下。
然後,再網頁搜索:皮沙發為什麼會變硬?皮沙發變硬怎麼辦?如何防止皮沙發發霉?
通過學習,你就是這方面的專家了,就有了實實在在的與別人不同的銷售氣質,那些高端的人,一看到就信你了,所以不必再找什麼技巧了,因為這些高端的人素質都很高,技巧=忽悠,反而弄巧成拙。
Ⅷ 皮沙發的銷售技巧
我推薦一些給你 補充: 一句話也給你概括不完, 皮沙發 銷售業績要想版提高,我的一位朋權友的經驗可以借鑒,他也是做皮沙發的,開始時 銷售額 很差,過一天是一天,,自從學習了在網上搜到的 「 千萬財富之獨家絕 密教 程」銷售額是一天天好起來了,而且一年內自己開了家店,的確不錯。 朋友你在網路上找下「 千萬財富之獨家絕密教程 」就有的
Ⅸ 沙發銷售的技巧
一般在銷售的過程中要清楚了解沙發的產品特性骨架是否結實,填充材料回彈力等等,消回費者購買時可答以根據每個客戶在一點進行介紹讓消費者判別,這樣既能解決消費者的問題也能讓消費者信任,他要了解沙發的價位,根據和消費者聊天,判別消費者的承受能力,推薦合適消費者承受能力的沙發。