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家電電商渠道

發布時間: 2021-02-28 17:49:29

Ⅰ 現在電器消費者的銷售主要渠道是電商還是實體店年銷售量的比重哪個渠道消費人群比例更高

在本地方買?包括安裝調試,維修售後服務,都靠譜。

Ⅱ 京東為什麼能成為中國家電渠道第一的零售商

從歷史軌跡來看,自人類社會發展到一定階段後,零售行業就存在於數千年的歷史雲煙中。而如今,隨著全新零售理念、大數據/雲計算/互聯網/智能等前沿技術的融入,零售行業正在以前所未有的速度進行嬗變。筆者認為,在零售行業形態發生急劇變化的當下,其本質依然沒有發生改變,始終圍繞著一個核心——「零售=服務與產品的融合」。

2010年,618年中大促由京東一手發起。時至今日,今年的618還有另外一層含義——其是京東成立以來的第15個「生日」。經過15個年頭的歷練,618不僅從京東的店慶日成長為零售行業的年中盛事,也在不斷推動著消費升級及國人消費理念的深度嬗變。而在今年618年中大促前期,劉強東接受了央視財經的專訪。在專訪中,劉強東提到,「從成立這家公司那天開始,把服務做好就是我們不變的追求。」


如果單從零售行業的時間軸線上看,618已然成為家電細分領域的井噴節點,呈現爆發之勢。而事實上,在消費升級大背景下,以家電為主的零售行業正在面臨新的拐點。這主要體現在消費者不斷加強對服務的重視,成為中國家電行業面臨的痛點訴求。就目前來看,服務的重要性集中表現在以下幾點。

首先,就當下大環境來看,國內消費升級已是不可逆的必然趨勢,目前,中國正處於由上層中產驅動消費的風口,有力地推動了服務型消費。而伴隨國人收入水平的提高,消費需求表現出優異的趨向性。

消費者的消費觀念在急速嬗變,對服務有著更高要求,全新服務的需求正在不斷被釋放。而目前,服務領域的新技術、新業態、新模式也正如雨後春筍般持續涌現。對此,劉強東認為,服務相關的市場未來空間巨大。

其次,從政府層面來看也非常重視服務。在國務院印發的《質量發展綱要》相關文件中明確指出,到2020年要全面實現服務質量的標准化、規范化和品牌化,服務業質量水平要顯著提升。而以京東家電為代表的零售企業,就在不斷優化的服務。正是與政府要求相契合的零售企業不斷發力,最終能讓消費者享受到更佳的服務體驗。

Ⅲ 電商O2O來了,家電渠道轉型怎樣做活

傳統轉型 ,去老A電商學院學習一下吧,顛覆思維,據說廣州還開了分院,具體地址我就不知到了,去問問吧,評價還不錯。

Ⅳ 如何做好阿里巴巴電商銷售渠道

多在學院學習吧!
電子商務很多人總以為成本低,但真正做後就不是這么回事了。如果你自己很熟悉電子商務,成本確實是很低,但如果什麼都要請人做,那電子商務一點都不便宜。
個人覺得電子商務最大的成本就是人力成本,許多做電子商務最後死掉的一大部分原因是人力成本過高造成的。我們的傳統行業,許多崗位其實都無需專業知識,普通的中專生就可以勝任。在電子商務領域就不是這么回事了,電子商務是一個技術活,運營要有經驗和人脈、推廣要有技術和經驗、美工要有技術和美感,就是客服也是要有經驗。但做電子商務也不是很可怕,個人覺得電子商務要做得好,本人有技術和經驗還不夠,還需要不同崗位不同技術領域的人才加盟,如果這些人才是半桶水,工資是便宜,但只會慢慢消耗你的投資;如果是高手工資又很高,我看大家一起創業就不存在這個問題。
越來越多的傳統企業試水電子商務,為電子商務提供了高速發展的動力。不過由於傳統產業與電子商務在管理、運營等方面存在很大差別,電子商務並非真如外界傳言般「門檻低,投入小」,不懂電子商務的來做這行的話,要成功也不容易。
記者調查發現,受規模和資金的限制,很多企業只能在以所在地為中心向周邊有限的范圍內擴展業務,市場空間有限,而電子商務由於足不出戶就可以將產品推廣到全國各地,目前已經成為企業擴大銷售、贏得新的發展空間的重要途徑。
不過現在做電子商務的很多傳統企業,在進入電商行業代運營之前只知道這一行能賺錢,又能拓展市場,簡直是「一本萬利」的生意。但大多數企業都沒想清楚一個問題:我自己定位在哪?換一句話說,我要從何處下手、怎麼著手。
第一,看模式。企業在下手電筒子商務之前,首先要做的就是選擇適合企業發展的模式。網站正確的發展經營模式使企業自身能夠在網上營銷和推廣中少走彎路,最大化的節省不必要的開支,創造最大化利潤。像際通寶的「行業網站連鎖加盟」模式,只需要少量的加盟費就能讓企業擁有自己的電子商務網站,還在網站運營、品牌推廣上為加盟商提供便利,不僅為企業成功做好電子商務提供保障,還為企業節省下大量的資金投入和人力資源。好的電子商務網站,往往會在市場定位中會切身的考慮企業用戶的利益,為消費者滿意網站提供的一切服務。
第二,看技術。這里的技術,不只是技術本身的高低,還在於技術方面的服務以及對技術的態度。際通寶在為加盟商構建網站平台時,沒有單純以自己的認識來考量平台的功能,而是充分結合了加盟商對傳統產業的認識,畢竟加盟商是行業的知情人,外行人做內行事通常只有事倍功半。由於不同的行業需求是不同的,因此際通寶(http://www.gtobal.com/)還會根據具體的行業用戶需求來開發具有行業特性的功能,做到真正滿足企業用戶的多樣性和個性化需求。只有那些能夠滿足用戶需求、用戶體驗好的網站平台,才是真正能夠發展起來的好平台。
第三,看價格。俗話說「好鋼要用在刀刃上」,雖然傳說中的電子商務成本不高,但是成本上的投入也不可或缺,更何況如果不懂的話,即使投入了也未必能收獲多少。加盟商在際通寶只需付出108000萬/3年或156000/5年的加盟費用,就能享受除建站、運營的品牌推廣、流量支撐、數據支撐等服務,還能享受多元化的收益。這樣的模式相比自己建立網站的費用,顯示更加物有所值;相比做網站平台的會員,手上掌握了主動權。因此,傳統企業一定要選擇既物有所值又放心的電子商務網站。
第四,看服務。用戶是網站平台發展不可忽視的關鍵環節。據際通寶相關調查顯示,42%的人認為商家信用、產品質量和售後服務是目前網上交易的最大問題。因此,際通寶在對注冊用戶進行嚴格審核的同時,推出視頻認證、實地認證等一系列的誠信認證服務,通過身份認證的會員還可以上傳營業執照、企業視頻、榮譽證書等證件,以此獲得表示企業或個人的資信(誠信)高低的「資信檔案」。通過引入中立第三方對企業資質、實力等進行真實性驗證,並提供給網民自主查驗和核對,為平台企業用戶嚴格把關,讓加盟商放心、舒心。
總而言之,中小企業要做好電子商務(http://www.lgo100.com/),在選擇網站平台的合作夥伴方面至關重要。選擇好了,企業不僅可以享受到更好的、更周全的服務,還可以拓展市場,提高自己的品牌競爭力,加快邁進電子商務時代的進程!(文/際通寶)
在傳統企業紛紛進入電子商務的過程中,出現許多成功的企業,如聯想電腦、李寧、百麗等。同時也有相當多的失敗案例,許多傳統企業花巨資投入電商,收效卻很差,甚至無功而返。傳統企業要不要做電商?如何才能做好電商?
電商與傳統業務本質相同
中國的電子商務發韌於本世紀初,但真正的出現大發展與大跨越是在2010年之後, 2010年被稱為真正的中國電子商務元年。各類電商公司百花齊放,百家爭鳴,電商似乎成為一個與眾不同的、獨特的行業,很多電商的業內人士過分強調電商與傳統業務的差異性,把電商搞得很神秘。
我認為,首先必須要破除對電商的迷思!電商並不是一個獨特的行業,其本質和傳統行業並無不同。電商是通過互聯網在線的方式進行推廣和交易,除此以外,電商和傳統行業並沒有任何本質上的不同。所有傳統行業所通行的規律,對電商同樣適應。從這個角度看,傳統企業不應該對電商感到迷茫,反而應該發現自己更有優勢做電商。
比如說,電商經常被描繪為「先燒錢,後賺錢」的行業,對於一些承載了巨額風險投資的電商企業來說,或許的確有一定的道理。但對於傳統企業來說,一定要做好審慎的投資預算和規劃,我以電商的市場推廣投入為例進行說明。
很多企業對於如何投放網路廣告拿捏不準,究竟投多少算合適?廣告投入與銷售收入的比例應該多少?我經常給傳統企業電商主管的建議是,參照你們傳統業務的廣告投放效益核算是最靠譜的,千萬不要聽信一些所謂專家宣稱的,做電商首先要「先燒錢,後賺錢」。有人會說現在一些著名的電商也處於燒錢的階段,而且還燒得特別旺盛,我的觀點是,讓他們去燒錢吧,傳統企業絕對不能這么做。我相信,任何一種商業模式,如果一直需要持續的大額投入,但卻遲遲無法贏利,肯定是有問題的。
家電、3C類傳統的品牌企業,一般市場推廣費用占銷售額的3-5%,這些企業如果做電商推廣,也應該控制在這個比例內,或者比這個比例高一些。如果電商推廣費用超出10%,甚至像有的企業達到15-20%,那絕對是必須反思甚至放棄的,因為這種經營模式沒有價值。
流量是所有電商企業最關心的一個問題。流量其實就相當於傳統企業的客戶訪問量和關注度,如一個商店的客戶進店數,一個品牌被消費者知道、提及、詢問的次數。電商網站的流量,除了部分自然流量外,大部分需要通過網路廣告投放的形式引導進來。訪問流量轉化為訂單的客戶,大部分是通過以網路為代表的搜索引擎的關鍵字搜索進來的。隨著競爭的激烈,關鍵字投放的費用越來越高,讓很多傳統企業不堪重負。
比照傳統業務,可以清晰認清搜索引擎關鍵字投放的本質所在。一個賣電腦的店鋪,如果開在深圳著名的華強北電子一條街,每天的客流量非常大,進店人數多,生意就非常好做,但是店租也非常高。電商企業在搜索引擎投放的關鍵字廣告,就像在互聯網這個巨大的虛擬空間付出的店租,你付的店租多了,你就能獲得更多流量,更優質的潛在客戶。通過店租的類比,我們就可以非常精確把握搜索引擎關鍵字投放的費用比例。一般綜合性的商場,場地租金占銷售額的比例約在4-6%之間,品牌專賣店的租金,一般在6-8%之間。由此可知,如果在搜索引擎上的關鍵字投放金額超過銷售額的10%,就必須非常警惕。
因此,不要被電商熱鬧之下的神秘感搞暈,傳統企業的商業經驗已經非常豐富,只要堅持原有的經營之道,並快速學習電商的經營之術,一定可以做好電商。
找到適合自己的電商模式
當然,不同的傳統企業做電商也要找到適合自己的模式。
對於零售領域的傳統企業來說,做電商最直接的方式就是再開一個網上商城。目前很多零售企業已經開了網上商城,而且經營效益還不錯,如蘇寧易購、銀泰百貨、天虹網上商城等。
並非所有傳統零售企業都能夠成功地再復制一個網上的自己,只有規模較大、經營品類較豐富、店面數量多、覆蓋廣的傳統零售企業,才有可能建立一個成功的網上商城。為什麼?第一,網上商城吸引並形成穩定的基礎流量的成本非常高,只有豐富的產品線和較大營業額才能覆蓋流量的成本;第二,網上商城的倉儲、物流和售後服務成本非常高,只有店面數量
多、覆蓋廣的大型傳統零售企業,通過線下與線上業務的緊密配合,才能有效地解決倉儲、物流和售後服務問題。
傳統的產品品牌企業要做電商,最重要的任務是做好網路銷售渠道的全覆蓋。因為電商對傳統的產品品牌來說,首先是一種新型的網上銷售渠道。我認為傳統產
品品牌可以自建一個B2C網站,專門銷售自有品牌產品,但自建B2C平台不能作為做電商的主戰場。全面進入和覆蓋淘寶商城、京東商城、卓越網、1號店、當當網、唯品會、團購網、某些銀行的網上商城等所有目前主流的網路銷售渠道,這才是真正的重點!
這種新渠道策略在傳統行業已經見證過無數次。如家電行業,原先銷售的主戰場在五交電公司、百貨商場,隨著蘇寧、國美專業性家電連鎖企業的興起,後者成為家電的銷售主角。電腦銷售原先主要在電腦城,而最近幾年,家電連鎖和其他商超(如沃爾瑪等)已經成為電腦銷售的重要渠道。對於傳統品牌來說,互聯網就是一個新的銷售渠道,哪裡能賣東西,就進駐哪裡。
傳統品牌進入網上渠道,第一個選擇是淘寶網,其他的優質網上渠道包括京東商城、1號店、當當網、卓越網等。在具體業務操作上,需要注意產品線與定價的區隔,這方面傳統品牌具有豐富的經驗。
傳統品牌自建B2C商城也有重要的價值。它可以起到品牌旗艦店的作用,用於展示企業的最新產品,發布企業新聞,推廣企業形象。但是,由於網上吸引流量的成本非常高,單一品牌的銷售額又不可能非常大,因此,一般的傳統品牌自建B2C商城很難給企業帶來效益。但如果傳統品牌的產品類別比較豐富的話,自建B2C商城也可以創造相當可觀的銷售額,如海爾自建B2C商城,年銷售額已接近10億,這個規模在電商裡面已屬不錯,雖然與海爾整體超千億的銷售額比起來還是微不足道。
通過以上的解構,「傳統企業如何做好電商」似乎成為一個偽命題。傳統企業做電商,既是應有之義,又是必然之舉,也是可為之事。相信越來越多的傳統企業會在電商領域成功掘

Ⅳ 家電業傳統渠道營銷與網路營銷如何取捨

你可以相結合 網路營銷的力度肯定是更大的 效果是不一樣的 可以去skycc推廣軟體看一下 傳統的肯定是局部的客戶流量 網路面向的肯定是大眾的范圍 比較廣一些 各有各的優點

Ⅵ 我是賣家電的,怎麼尋找家電電商貨源,

網路坑一坑也就算了,你還坑到現實中。

Ⅶ 咨詢行業專家關於家電行業的電子商務的幾個問題,十分感謝!

近年來,受樓市低迷及行業政策等外部環境的影響,中國家電業遭遇市場寒流,大市場低迷。前瞻產業研究院監控數據顯示,2012年上半年,白電、黑電市場規模同比均下降15%左右,小家電市場規模同比下降5%。由此可見,在市場大環境趨於下滑的形勢下,小家電抵住了市場壓力,以時尚、方便、實用等特點贏得了市場的青睞。另外目前,我國小家電市場保有量較低,每戶不足4件,相比歐美國家每戶平均擁有10件左右的保有量,呈現出了強大的市場空間及增長力。在未來幾年的發展中,中國小家電市場將持續放量增長。據前瞻產業研究院數據監測,到2016年我國城市和農村的小家電市場容量將達到64479.15件和11809.22件。

目前,家電行業整體趨向「微利」時代,小家電行業較高的利潤率不僅吸引了一批新的企業加入,此外,專注傳統家電的廠商,如海爾、海信、TCL、格力、長虹、志高等也紛紛加入了小家電市場競爭的行列,市場競爭格局慢慢被改寫,現如今,呈現出「大小兩極分化」的格局,以美的為首的行業寡頭牢牢把握著行業發展趨勢,同時,一大批企業作為市場邊緣者,分食部分縫隙市場。

為滿足消費者對小家電產品美觀和智能化需求,我國的小家電市場在技術上也在不斷創新,如在微波爐市場上,格蘭仕推出全球首款圓形微波爐uovo,其獨特的風格設計大大滿足了人們對廚房用品同樣追求時尚與品位的願望。同時,格蘭仕雲智能微波爐也實現了一系列高度智能化和人性化功能。以電磁爐產品為例,據前瞻產業研究院的數據顯示,近年來我國電磁爐申請專利數量整體表現為上升趨勢,2010-2011年有所下降,但仍維持在400個以上的較高水平,說明行業對產品的技術革新投入了較大的精力。

據前瞻產業研究院發布的《中國小家電行業產銷需求與投資預測分析報告》顯示,相比大家電,小家電本身較為適合電商渠道銷售,小家電線上渠道比線下渠道的營銷成本節約20%以上,而且小家電體積小,對物流配送的要求沒有大家電高,線上渠道能夠擴大銷售范圍。目前幾乎主要的小家電品牌均在天貓、蘇寧易購、京東等大的電商平台上開設有品牌旗艦店,或是經銷商網店,電商渠道在小家電市場交易中的份量也在逐漸上升。

Ⅷ 蘇寧易購上家電的供貨渠道是什麼

他們的拿貨渠道和實體店是一樣的,就是說與實體店共享貨源。但有的商品回也會有網店專供,這取決答於生產商與蘇寧的溝通與要求。如果你要自己開店,視你對貨物需求的數量來考慮拿貨渠道。數量少金額小,只能到批發市場;如果數額較大,則可以直接與廠家聯系,或者一批代理商也可以。

Ⅸ 國內有哪些電商平台買家電比較好

京東,蘇寧

Ⅹ 哪家家電企業的o2o模式做得好

過去家電行業經銷商的業務模式比較單一,傳統的家電商貿企業做線下的實體門店,而傳統的電商大佬只關心自己的電商渠道,線上拼價格、線下拼服務,二者沒有太多的聯系。
隨著互聯網上本地化的電子商務的發展,信息與實物之間、線上與線下之間的聯系變的更加密不可分。所以,我們將開拓O2O模式的最佳組合。
對於家電經銷商而言,發展O2O模式,走線上、線下相融合的發展道路不僅僅是老闆的一個想法就可以做到的,不是傳統的家電商貿企業去開一個線上商城或者做電商渠道的去開一個實體店就是走上了O2O之路了。作為家電商貿企業來說,真正的想發展O2O模式,最需要的是建立一個完整的O2O模式的運營套路和一個高效的統一管理工具,來共同建立一個良性的O2O發展鏈條。
下面讓我們來看看銷售慧智提出的家電行業O2O模式最新發展、管理解決方案:

方法/步驟

線上、線下渠道統一管理:銷售管理功能模塊,可以對賣場、直銷、分銷、代銷以及電商等各種銷售渠道進行全面、統一的管理,首先解決家電商貿企業發展O2O模式帶來的渠道多樣化的管理問題。
產品銷售支持:銷售訂單開單後由系統進行無縫流轉至倉庫部門和售後部門,倉庫部門即時可見訂單詳情,根據情況安排產品的出庫。售後部門根據銷售訂單進行進行制單操作,在線派給具體的售後師傅,售後師傅可以用手機認單、結單。對各個部門進行協作管理。
家電售後服務管理:系統的顧客評價功能在每次售後任務完成之後自動發送簡訊至顧客手機,顧客對受到的售後服務進行評價,系統會記錄每一條評價記錄以便對售後師傅的工作進行評估。如顧客的評價較差,系統收到該條評價信息後自動給售後部門的負責人發送郵件,提醒負責人即時處理顧客的該條意見。
顧客關注企業的微信公眾號,實現線下到線上的轉化。企業通過推廣手段和微信服務讓顧客關注自己的微信公眾號,將企業的線上渠道、線下渠道的流量整合進自己的微信公眾號裡面。(實現O2O的轉化)
為顧客提供微信服務:顧客關注企業所提供的微信公眾號,可在上面享受便捷的服務。顧客在企業的各個渠道選購完產品後均可在微信上進行訂單的查詢、訂單的支付、訂單的跟蹤以及進行售後反饋。
公眾號上會員營銷:通過讓顧客關注微信公眾號,以及在公眾號上提供一系列便捷的服務有利於提高顧客的購買體驗度,企業可以後續在公眾號上推送各種活動信息,將顧客的滿意度和樹立的企業形象進一步轉化為顧客的二次購買率。