A. 建材店面管理制度範本
後天上線找我要，我寫出來，我們也要用到這個管理員工
B. 求建築材料企業的管理制度
.1、為了規范建築施工的各項審批程序，完善建築施工的監督管理。
1.2、盡量杜絕施工過程中產生浪費，嚴肅處理施工過後存在工程質量的隱患。
2、適用范圍
2.1、本制度適用於公司所有建築施工和建築隊。
3、職責
3.1、行政部負責此制度的制訂；施工申請單位要進行材料和用工的監管，以及施工後質量的監管。
3.2、施工申請單位和建築主管負責對其施工的質量進行驗收，總經理負責此制度的核定。 、 4、細則
4.1、工程施工審批流程
4.1.1、各線、各部門對本線、本部門所要施工的工程進行立項，場長或者部門負責人寫出書面的《施工申請》 ，交行政部審核，行政部再交總經理核定；
4.1.2、行政部根據總經理核定的《施工申請》，安排相關建築施工人員到施工現場考察，考 察人員對施工項目做出正確合理的評估與工程預算書，將工程預算書交建築主管初 審，建築主管初審後交行政部審核，行政部審核後工程金額 3000 元（含人工）以下的,行政部直接轉采購部采購原材料；工程金額超過3000 元及以上的交總經理核定，行政部再根據總經理核定後的工程預算書，讓建築主管寫《材料請購單》，行政部簽字後轉采購部安排原材料的采購；
4.1.3、如需外包或者內包，都要在行政部的組織下簽訂《工程承包、承建合同》 ，經公司和工程承包方、承建方雙方意向達成一致，雙方在合同書上簽字蓋章各執一份，《工程 承包、承建合同》上必須要有施工步驟、材料明細及質量要求。
4.2、原材料簽收流程
4.2.1、建築材料采購回來後，先把材料送到倉庫，由倉管負責按照《采購單》或《材料請、購單》或《工程承包、承建合同》對比無誤後再與送貨單進行對照驗收，包括數量的清點、立方數的測量、質量的初檢，驗收合格後倉管在送貨單上簽字，以防多送或少送；如果是不好搬運的材料，須要直接送到施工申請單位的工地上，倉管員可以同建築主管一同到工地上，卸貨後進行清點數量並驗收。 建築材料送到施工工地後，由施工申請單位負責人驗收並簽字；最後由建築工程施工工頭簽字。
4.2.2、有些材料由建築施工包工頭負責采購，對這一塊的材料的監管工作由施工所在地 、 的負責人進行驗收，驗收前必須核對《工程承包、承建合同》上的材料明細。施工申請負 責人對包工頭采購回來的材料，必須逐一清點核對驗收其數量、質量、規格、型號等，驗 收 OK 再在收貨單上簽名，並監督所采購的材料存放、保管以及用之於計劃施工工程上。 如果有剩，須要告知行政部，以對剩餘材料進行合理安排。
4.2.3、采購部采購回來的原材料，必須由建築主管簽收，建築主管負責對來料的數量、質 量、顏色、質地、品種、規格、型號等進行全面的驗收，各項指標 OK 建築主管簽字 PASS。
4.3、施工工程質量的監管
4.3.1、建築主管把好施工質量的第一關，建築主管必須隨時跟進施工工程的進度、質量， 必須保證工程的交期的同時，必須嚴格把關工程質量，按照國家建築施工的相關標准進行 驗收公正質量，絕對不允許「豆腐渣工程」「二道水工程」出現在公司。
4.3.2、申請施工使用單位和各線場長對工程質量的監管也有著不可推卸的責任，在施工過 程中，要隨時跟進工程的進度，隨時高度關注工程的質量，發現建築隊施工有違規操作、 偷工減料、欺瞞謊報等違規違紀行為時，必須立即上報行政部，並立即勒令其停止工程施工。
4.3.3、建築主管和申請施工部門負責人都要盡到責任和義務，確保所購回的原材料完全用 、 之於預算的工程，並保證原材料不丟失、不挪用、不替換。
4.3.4、建築施工完成後，建築主管和申請施工部門負責人都要對該工程進行工程質量驗收， 、 驗收合格 OK 後，建築主管和場長在工程驗收單上簽字。
4.3.5、如果施工工程的工期較長，則每周禮拜一承包方、承建方的負責人要按時將原材料 采購單、工程施工登記單(必須都要有建築主管和申請施工部門負責人的簽字)交行政部審 批，不得無故拖延、推遲審批時間，無故拖延、推遲一天，扣除工程款的 1%，以此類推。
4.3.6、在工程完工後 1—6 個月內，建築主管和施工申請單位負責人要對該工程進行工程質 量的跟蹤調查信息反饋，如發現有工程不合格的現象應該立即上報行政部，由行政部到現 場進行實地考察做出評估結論，如需返工，由行政部負責通知原工程施工人員進行返工， 並按照原定合同協議條款，按照合同條文承擔責任或者按後 5.5 的內容進行處罰。
5、公司建築隊的管理細則
為了更好地利用好公司的資源，提高建築隊的管理水平，現做出如下的規定：
5.1、作息管理
每天早上 8：30 前，建築主管必須到辦公室行政部進行人員安排登記，主要有當天有 幾人工作，每一位人員安排在那裡工作，工作的內容是什麼。如果有變動需打電話通知行政部，且第二天早上必須在登記本上更改變動情況。
5.2、工程項目的計劃 建築主管必須把每一項工程做好計劃，主要包括設計和施工方案，計劃材料明細，施工進度明細，施工總用工工時（包括大工、小工、電工等） 。
5.3、作業管理
每位工人必須完成當天建築主管安排的最低工作量，必須准時上下班，請假必須經建 築主管同意後方可離開，不能隨意離開施工工地。建築主管每天不能有超時超負荷強迫員 工加班，如果有加班必須上報行政部。作業過程中必須做好安全措施，有安全隱患必須立 即排除，以確保安全施工順利進行。
5.4 工程質量監管 驗收同上 4.3 內容。
5.5 工程中違紀處理
5.5.1 出勤考勤方面：如果未按照公司相關規定正常上下班，如果有提前 5 分下班者，一經發現記建築主管批評一次（10 元）／人*人數；5 分鍾至 30 分鍾警告一次（20 元）／人* 人數；30 分鍾以上記小過一次（50 元）／人*人數，且當天半天不給員工記任何工時。如 果是請假，則必須要有請假條，建築主管必須要在登記本上進行登記，如果登記本上有出 勤，而實際上沒有出勤或未在安排的工地上上班，則按大過一次（100 元）／人*人數，對 建築主管進行處罰；如果上午上班而下午請假，建築主管必須打電話告知行政部或者到辦 公室的登記本上進行記錄，否則按大過一次（100 元）／人*人數，如果當月考勤表上記有 上班，而實際該員工當天未上班，則按該員工的日薪雙倍工資對建築主管進行處罰。
5.5.2 工程進度方面：建築主管必須跟進施工進度，計劃必須要合理，並且要管理好施工工 時，必須同工程計劃的總工時一致，如果超時太多，必須要寫施工超時報告，如果未有正 當理由，跟據實際超工工時結合項目總工時，適當地進行處罰。
5.5.3 工程材料和質量方面：建築主管必須管理好工程材料和質量，材料如果丟失，建築主 管必須照材料的購買價進行賠償；一旦有「豆腐渣工程」「二道水工程」 、 ，建築主管必須承 擔全面的責任；「豆腐渣工程」具體處罰以工程的總造價的 80%進行處罰, 「二道水工程」 按返工費用的 100%進行處罰。
6. 本制度自公布之日起執行。 本制度自公布之日起執行。
C. 求一套完整的建材商場管理制度
建材有限公司
管
理
制
度
2009年1月編制
公司簡介
XX建材有限公司成立於2006年，其前身為XXXX建材有限公司。公司經過多年來的風雨勵練，積累了豐富的市場資源，在居然之家和紅星美凱龍等主要建材市場設有直營展廳，並在甲省二級市場發展了多家加盟店。目前已發展成為集加工生產、設計施工、代理銷售、售後維護的綜合性實體公司，在省內外享有良好的聲譽。
在社會各界人士的關心支持下，公司全體員工的不懈努力，以顧客是財富，員工是資源的經營宗旨指導下，公司得以不斷發展壯大。公司現代理銷售相關產品有：XX品牌牆地磚、中高檔石材及裝飾材料等相關國內外知名建材產品，能為您提供完整的售前、售中、售後所需的室內外裝飾解決方案。
公司秉承「XX建材，貼心為您」的服務宗旨，竭誠為新、老客戶提供相關產品的咨詢、設計、銷售、維護等優質服務，努力為您營造精緻的生活空間。
甲市XX建材有限公司
目 錄
一、企業文化
二、規章制度
三、員工守則
四、公司日常管理制度
五、銷售管理制度
六、售後服務管理制度
七、員工出差及費用報銷管理制度
八、公司用車管理制度
企業文化
企業目標
打造西部最具價值建材流通企業
經營宗旨
顧客是財富 員工是資源
服務理念
服務無極限
管理理念
以人為本 科學規范
企業口號
XX建材 貼心為您
規章制度
為規范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進公司健康發展，根據國家有關法律法規，結合本公司實際情況，特製定本規章制度：
一、遵紀守法,遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度;
二、忠於職守，愛崗敬業，努力完成本職工作，勇創一流業績;
三、維護公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業機密;
四、遵守職業道德，不得欺詐，不得惡性竟爭，不得拖欠他人款項;
五、注重公司形象，統一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊;
六、遵守值班制度，准時上下班，不得遲到、早退或曠工;
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人;
八、誠實守信，答應他人的事情，務必做到;
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務的機會;
十、持有手機並享受公司電話費補貼的員工，在工作時間內必須開機以保持通訊暢通，不得無故關機。公司電話為業務電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠於職守，愛崗敬業。樹立「公司興我榮，公司虧我恥」的思想，愛崗敬業，絕對忠誠，自覺維護公司的合法權益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務。堅持「為您服務到永遠」的服務理念，以人為本，服務第一，改進作風，端正態度，虛心向顧客學習，自覺接受顧客的批評和監督，努力提高服務質量和效率，讓顧客滿意。
三、加強學習，無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習，不斷充實自我，工作認真負責，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發有為，勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系，正確對待個人與公司的關系，發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。
四、遵守法律，依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規，不得以公司的名譽從事個人商務活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴於自律，不貪不染。
五、嚴守紀律，令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結協作，務實創新。一切從公司的利益出發，同事之間協調一致，團結互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結派，不搞內訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規定，保持精神振奮，謙虛謹慎，以理服人，講究禮節，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模範遵守社會公德，文明禮貌，樂於助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
第一條： 員工上下班規定：
1、公司員工上班工作時間上午8點30分至下午6點(店面人員隨各商場規定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當月滿勤天數為27-28天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點（除午餐及加班晚餐外）。
第二條：休息與休假規定：
1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數，不得三天連續休息）,門店銷售人員星期六、星期天不得休假;
2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪），春節休假公司另行以書面形式通知。（不帶薪）;
3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續請事假總天數不得超過5天，並須提前辦理請假手續，獲批准後方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的，須經總經理批准方能有效。
4、病假：必須以醫生的證明為准，嚴禁開具假病假證明，發現此類情況一經查實不予批准並罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續須及時交至內務部，任何人嚴禁未經書面批准擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
6、除後勤及及門市人員外，業務人員每月出勤天數超過當月滿勤天數的按滿勤天數計算，出勤天數不足當月應出勤天數的以實際出勤天數計算。
第三條：遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鍾以上30分鍾以內到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。
2、員工未達指定下班時間離崗在30分鍾以內的視為早退，早退每次罰款20元。
3、當月遲到、早退合並累計超過10次的給予通報批評，並扣除當月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工：
1）超過30分鍾以上到崗或離崗；
2）未經批准擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評，扣除當月全部績效工資，並按曠工天數扣除崗位工資，連續曠工7天以上（含7天），或累計曠工達10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補償並扣發當月工資。
第四條： 其它違規處罰規定:
1、對在工作時間內吃零食、餐點者，查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處；
3、對私用公司座機電話打私人電話的，一經查實，按實際發生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關機的，或撥叫不接,在2小時以內無任何回復的,一經查實，每次罰款20元；
5、各部門人員開會時間，手機調至無聲，若響鈴每次扣10元；
6、公司制服成本由公司先行承擔購買，若員工在公司工作未及一年,離開公司時應承擔公司制服成本的50%。公司制服由個人保管，丟失、破損由個人負責配齊。
第五條： 簽卡規定
如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊情況發生後3個工作日內找直接領導辦理補登考勤審批手續，超過3天未辦理簽卡手續的，直接領導可以不予簽卡。如在當月考勤統計結束前未辦理補登考勤手續，將作為缺勤處理。
第六條：對另違反未及的紀律現象時，堅持批評教育與經濟處罰（50-100元）的原則。
銷售管理制度
第 一 條 管理理念：以人為本，科學規范。
第 二 條 規定目的：為員工業務工作提供規范。
第 三 條 商店整理：在營業開始前，全體員工都必須參加整理商店內外的工作。包括整理商店內雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、櫃台、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
第 四 條 商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應迅速報告經理。
第 五 條 嚴格出勤時間,員工必須提前進入商店。
第 六 條 正確著裝：員工應統一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。
第 七 條 每周例會：每周一晚召開例會。例會由經理及有關人員主持，布置工作，提出注意事項。
第 八 條 營業場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
第 九 條 員工應掌握產品的相關知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應及時向門市經理請示。
第 十 條 接待顧客：員工應認真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發顧客購買欲。
第十一條 端正服務態度：員工應當樹立「為您服務到永遠」的宗旨，永遠從顧客的角度考慮問題，從內心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態度和藹，主動熱情接待，嚴禁態度冷、硬、橫、對客戶的提問應不厭其煩，認真回答。精神集中,不得東張西望；不得與顧客發生爭論。
第十二條 規范服務用語：面帶微笑，注意服務用語,應通俗易懂，強調要點，注意語序，注意顧客反映，認真聽取顧客意見。
第十三條 樹立良好形象：姿態端正，不得斜靠、倒卧、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
第十四條 行為規范；堅守工作崗位，不要串崗；上班時間不得看與本職工作無關的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業務無關的網頁或打游戲；
第十五條 儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統一佩戴工作牌，化裝要適當，以自然為美。
第十六條 遲到早退：所有員工均須嚴守勤務紀律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應提前告訴部門經理。
第十七條 倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。
第十八條 商品陳列：商品陳列數量是否適度、美觀、整齊、穩固、安全。
第十九條 防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，保險櫃、收款台是否上鎖，門窗是否關好，水電每天必須開、關，貴重物品的數量是否已經清點收好。
第二十條 商店整理：在關門前三十分鍾清掃店內外，方法是由里到外，店內清掃要等顧客全部走後方可進行。
第二十一條 工作例會：聽取部門經理總結本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態度、服務質量和工作業績等情況。
附:1.銷售流程
銷售人員填寫《XX陶瓷訂(送)貨單》
客戶簽名確認,並交付押金
銷售人員將訂貨單黃聯交客戶 、綠聯連同押金交財務 、紅聯交庫房出貨,司機收足額貨款回交財務，白聯自存。
如遇退貨，訂貨單黃聯交客戶、紅聯作為退款依據待客戶簽字確認後將此單交至財務，綠聯作為退貨入庫依據交至庫房，白聯存根。
註：1．銷售人員填寫《XX陶瓷訂(送)貨單》時，需寫清楚產品名稱、規格、單價、金額、總金額、送貨地址、送貨時間、客戶電話。
2．銷售人員當天所收訂金及貨款需在當天交公司財務，任何人不得坐支貨款。
售後服務管理制度
為規范售後服務管理，樹立公司良好形象，培養員工廉潔、勤勉 、守紀、高效、敬業精神， 特製定售後服務管理制度：
第一條 應自覺樹立公司良好形象，統一著裝，舉止文明，儀表端莊，言語親切，行動敏捷，辦事嚴謹。
第二條 應認真維護公司利益，珍惜每一筆業務，注重每一次服務細節， 厲行節約，嚴禁鋪張浪費。
第三條 應樹立「為您服務到永遠」的服務理念。進入客戶房間時， 腳要套上自帶的塑料袋，以免弄臟地板。搬運安裝產品時，要小心謹慎，避免損傷產品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時，應先徵得客戶同意，一般情況不得向客戶要水要煙，不得大聲喧嘩，如不小心損壞客戶財物，應主動賠禮道歉。
第四條 安裝或維修產品時，應耐心細致，認真負責。工具應放在工具袋內，不得隨意剪線、踩踏。結束後要及時清理垃圾，裝入塑料袋帶出客戶房間。
第五條 安裝或維修的過程中，一般情況不要求客戶幫忙。演示產品時，應細心介紹產品各項功能，要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束後，應收回全部欠款，不得向客戶索取小費。
第六條 要保管好所攜帶的相關物品，認真清點，特別要注重工具是否遺漏。
第七條 結束業務後，應及時返回公司，不得無故在外逗留，以便公司安排新的業務。
第八條 返回公司後，應按規定標准及時報銷相關費用。
員工出差及報銷管理制度
為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特製定以下規定，望各部門據此執行。
一、差旅費
1、員工出差前應提交《出差申請表》，經總經理批准後方可出差。
2、報銷標准。出差人員每次報銷來往車費、住宿費（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實際發生額憑票據報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內，須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，後帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經總經理批准後方能借支，借支款項均需在月內沖銷或還款，否則將從本月工資內扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得塗改，不得填報與本次出差無關的費用，凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的，除追回所報款額外，違規責任人員須承擔等額賠償責任。
5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單---交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。
二、業務招待費
1、業務招待費須嚴格執行「先批後支」和「領導陪同制」的原則，由財務核准，報總經理批准後方可借支；原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費，否則費用自理。
2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批准，金額在150元以上經總經理同意批准後方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發票外，還需附消費清單，並有經辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
三、電話費，手機費
1、各部門的辦公電話，由公司統一制定標准，經總經理批准後實施，超出部分由部門自行負責。
2、享受電話費報銷的員工及總經理，以各自報銷標准金額的90%/月封頂，嚴格執行「低不補高不報」的限額報銷制度，每月憑話費發票報銷。
註：1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的，由財務人員負責全部責任，並做罰款。
公司用車管理制度
1． 公司車輛為公司業務車輛，任何人嚴禁公車私用，一經查實，將對當事人按每次200元罰款處理。
2． 公司員工因業務需要用車，需事先向公司書面申請，經內務部批准後由內務部指定派車。
3． 公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責，每天下班無用車後需把車輛停放在公司指定停車地點，嚴禁把車輛借給他人使用或在下班後將車開出使用，一經查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。
4． 公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機在報銷燃油發票、停車及過路過橋費時，需附加公司的派車申請單並註明實際公里數，公司其他人無權向公司報銷上述費用。
D. 材料管理制度
材料管理及購置辦法:
(1)計劃采購:根據「統一計劃、分級管理」的原則，結合本部門的材料需要實況，用料部門要填制<物資申請計劃表>，該表設二聯，材料科簽收後，一聯留用料部門備查，二聯留材料科。采購計劃按<物資申請計劃表>的要求，計劃必須由現場施工技術人員作出，經科室負責人簽字，經理或分管領導審批後報材料科統一采購，並註明所用部位和需要時間，對於鋼絞線、鋼材、錨具等材料要提前5-7天作計劃，其他材料提前2-3天。
(2)機料人員在經領導批準的情況下，本著「質優價廉、供貨及時、售後服務好」的原則對料具進行采購，對於數量大，佔用資金較大的機械、材料要及時進行招標並簽定供貨合同，優先選用信用好、服務優、質量競爭能力強的廠家，材料的價格要進行多方比較，定價時必須由經理或分管領導參與定價。
(3)材料到貨後，倉庫管理員要和保衛人員共同清點和驗收，對到貨材料的名稱、規格、型號、質量、數量等進行驗收和核對，對所購置的材料進行抽檢，並填寫入庫記錄。
(4)各用料單位根據實際需要到料庫開據領料單後方可領料，口頭或領料手續不全，保管人員有權拒絕發貨，像一些小型機具、工具、勞保手套等必須由技術負責人統一領取，再分發給使用人，各使用人要妥善保管。料具發放時，對每一個使用單位各建立一本材料帳，對於用料單位所領用的料具，庫管員應認真分類，並掌握其使用動態和庫存數量。對於各勞務隊伍到料庫領用材料的必須由簽訂合同的負責人或書面授權人簽字，其他人員一律拒發，且有現場技術人員的簽字方可出庫。
(5)現場材料應按設置牌標識，標牌交由各勞務隊伍保管，並從倉庫辦理使用手續，如有丟失或損壞則照價賠償。
(6)勞務隊伍原材料領用後，必須由現場技術人員嚴格把關，使其充分利用，如果管理不當造成浪費或質量不合格造成返工等損失，以工程科計劃和勞務合同中的材料消耗定額為依據，就其超額消耗部分按原價扣款。
(7)對於廢舊物品的回收利用，各用料單位無權擅自銷售和處理，對於能夠再利用的應堅持利用，工地上不能出現1米以上的鋼筋殘料，不能再利用的必須由機料科統一做價，按市場價回收處理，但各勞務隊伍勿必將廢料存放於指定地點。如果各勞務隊伍發生私自處理下角料和殘料的，一經發現按市場廢品回收價格的200%計算，由財務科收回該款項，並追究其責任。
(8)砂、石等材料進場後由保管員負責驗收，對質量和數量嚴格把關。項目經理將對所進材料進行突擊性抽檢，達不到質量要求的堅決退回。砂石材料進場後，不能任意出場，必須由工程、施工負責人開據用料計劃單發放。待竣工決算時，按工程實用數量、進貨數量進行核算，如果發生的量差超出材料消耗定額，保管員和警衛人員應負直接責任，按數量差額總量的10%罰款。
(9)砂、石、水泥或混凝土等材料除正常使用外，如鋪設便道、建設場地、臨時基建等工程外用料時，無論數量大小一律填寫使用計劃並註明用途，由現場施工負責人開據用料計劃單，辦理相關手續後方可使用，以嚴格控制大宗材料的額外消耗。
(10)對於所有的鋼筋、鋼板、木材、竹膠板等材料，堅決不能用於製作個人生活用具，一經發現按原價從當事人工資中扣除，另外對該勞務隊伍每件處以500元罰款。
(11)對於鋼材、木材、水泥、砂、石、鋼絞線、錨具、支座等大宗材料進行招標，遵照規范和設計要求，配合監理工程師和試驗室進行實地考察、取樣和試驗，做到質優價廉供貨到現場。以工程用料計劃為依據，保質保量手續齊全發放給各用料單位，確保工程順利進展。
(12)對於材料的漲價與跌價，材料采購人員要及時了解信息，並及時作好調整，杜絕只漲不降的現象。對於客戶要做到不吃請，不接受饋贈。
(13)對木材、竹膠板、鐵釘、扎絲等消耗性材料，要根據不同的部位按規定的材料消耗定額一次性攤銷。
(14)材料和機具的領用本著「誰領用誰負責」的原則，各勞務隊伍不得私自轉移其使用權，必須向料庫辦理轉移手續，如出現上述情況，由原領用單位負責。
(15)具有下列情況之一的，根據情況給予獎勵:
1)市場價格信息了解及時，向公司建議採納後帶來明顯經濟效益的。
2)采購的材料質優價廉，節約資金額較多的。
(16)具有下列情況之一的，根據情況給予處罰:
1)采購的材料因質量問題對公司造成損失的；
2)采購材料收取回扣或接受其它報酬的；
3)采購材料不及時，影響公司施工生產的；
4)因數量控制不嚴，工程竣工後造成巨大浪費的；
5)在審計過程中，出現嚴重的帳、卡、物不符的。
E. 如何制定建材公司的管理制度
給您提供一份《建材公司財務管理規定》作為參考！
為做好公司財務、會計、稅務等工作，保證公司資產安全及有效使用，真實、全面、准確、及時系統反映公司資產、負債、權益等財務狀況，准確預測、反映、監督、分析公司經營情況，為公司經營決策與管理提供參考依據，同時在財務上界定公司與個人財產、應干什麼不應干什麼、應怎麼做而知照員工，特作如下規定：
一，財會工作是一門是古老、系統、綜合性極強、涉及面極廣的管理工作，它牽涉每一個部門，它立足本職工作監管整個公司的能以貨幣計量的工作，是企業管理工作的神經中樞。
（1）要求所有財會從業人員熟練運用必要的會計實操知識、財務管理、稅法、合同法、電腦技術等才能上崗。財會工作允許慢慢做主慢慢學慢慢改。
（2）要與時俱進不斷更新會計、財務、法律、電腦知識。
（3）積極與相關部門（工商、稅務、銀行、技監、外管、商檢等）建立良好工作關系。
（4）熟識公司整體運作情況及協作單位的財務狀況。
（5 ）兢兢業業、責任心強。不但做好本職工作還要監管好相關崗位的相關工作。收集會計資料整理成會計報表的同時，還要時刻監管好采購環節、存放環節、收發環節、銷售環節、工程環節、外協環節等資金不同形態變動工作，審核其數據發生、流轉、歸集的真實性、合理性、合法性、准確性、全面性。
二，事前的預測。如成本費用利潤預測、資金與稅務籌劃、協助工程投標、商品銷售定價的可行性報告工作。
三，事中的反映和監督。運用專業知識與技能對公司能以貨幣計量的業務進行真實、全面、准確、及時、系統的反映和監督，按時編制報表報送給管理層等相關部門。
四，事後的分析和總結。運用財務知識及財務所處的位置，對公司營運情況做個恰當的分析和總結，提出個人見解，為公司的決策提供參考依據。
五，現金、存款的收支結算管理
（1）收入管理 根據定貨單（出貨單）等公司法定單據列定的數量、單價、金額（由營業員、開票員、客戶確認無誤）收取現金、轉賬支票、刷卡款，收多少欠多少要用文字註明外，還要清楚反映交接手續。及時登記日記賬及日報表。
（2）支出管理 所有支出（如費用支出、提成支出、匯兌支出等）都要使用公司法定單據填列，按公司法定程序書面審批後方右支出。錢出有因物出有據。本公司實行誰申報誰審批誰對該筆錢項的真實性、合法性、安全性、其他相關責任負責任。會計要把好最後一個審核關，如發現異常及時上報。要及時登記日記賬及日報表。
（3）轉賬管理 轉賬分同城結算和異地結算。按公司實際情況，能以銀行結算的不用現金結算，盡量多用銀行結算。出納要建台賬記取每一筆收取、開出、有效期、已辦理的支票情況。方便跟蹤核對防止錯漏。收到轉賬支票對方索取收據時必須在收據註明收據某某日期轉賬字樣。
六、賬冊、憑證、報表、票據管理
（1）收發、流轉、保管、報廢管理。按賬物分管原則進行管理，管物的不管賬，職責分明職責到人。公司法定票據、賬冊、憑證、報表均由會計集中保管，保管、收發、使用、核銷要登記造冊歸檔管理，防止錯漏、被盜、泄露、弄虛作假。隨時接受歸口部門或領導之監管。
（2）領用部門要做領用、已用、未用、繳銷、作廢、結存記錄。登記造冊歸檔妥善保管。防止錯漏、被盜、泄露、弄虛作假。隨時接受歸口部門或領導之監管。
（3）內部牽制 按賬物分管原則進行管理，管物的不管賬，職責分明職責到人。部門之間相互牽制監督。采購、倉管、商場、業務部等均作本部業務記錄，財會據實反映公司經營情況，部門之間及時核對數據，積極溝通協作，防止錯漏。隨時接受歸口部門或領導之監管。
（4）外協方的賬務管理 外協方分供應方和購買方。這兩方的業務均要與外面協作，牽涉的部門和人手多，容易出現問題。除了業務人員始終如一、從此至終的跟蹤管理之外，各部門要收集信息及時反饋給公司領導層。財會要及時整理好賬單，定期或不定期地發出對賬單督促業務員跟蹤對賬、催收貨款、確認款項的真實性、准確性、安全性，高度預防發生呆、壞、死賬。
七，財會人員崗位管理
（一）會計崗位（一崗多職）
A，服從安排，廉潔奉公、勤勞愛崗、公平公正；
B，統籌全公司財務工作、會計、審計、統計工作；
C，積極學習努力提高會計、稅務、電腦知識，提高工作效率和工作質量：
D，安排、督促、落實本部門及公司相關崗位（如會計、出納、統計、倉管、營業員、收銀員）認真執行公司財務制度 及會計、稅務、金融等相關法律法規，完成公司安排的工作，做好投資者理財助手。
E，籌措、督促、調度資金，確保資金有效使用和安全以及正常運作；
F，積極與工商、稅務、金融、外協單位等部門溝通，建立良好的工作關系，掌握相關政策，合理籌劃財務稅務，規避風險；
G，真實、准確、全面、系統地處理好賬務，及時編制報表向公司管理層、相關部門報送；
H，運用管理會計知識加強財務管理，做好事前預測、事中監督、事後的反映和分析工作；
L，審驗工商執照、稅務證照、代碼證、貨款卡的管理工作；
J，審查、核算、盤點、監管公司物資、設備、商品、資金、會計資料，確保其安全；
K，審查公司購銷合同、裝修合同合法性，並監督其實施情況；
L，對公司的發票、收據、出倉單、發貨單等印刷、發放、使用、保管、繳銷登記造冊，進行監管；
U，注意企業形象，積極與相關部門溝通，提高辦事效率；積極學習提高業務水平和工作質量；有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見；
N，保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
（2）出納崗位（一崗多職）
A，服從安排、廉潔奉公、勤勞愛崗；
B，嚴格執行公司及國家結算制度，把好錢物收支關。每日根據有關領導、會計審核好的賬單進行收付結算，負責收繳商場或其他部門每天發生的款項；
C，按計劃支付水電費、電話費、房租、管理費、發放工資獎金等；
D，負責出倉單、成本單、收支結算單等會計資料進行核對匯總交會計做賬；督促相關崗位執行公司財務制度，及時制止或舉報違紀行為；
E，及時整理收付憑證，登記庫存現金日記賬、銀行存款日記賬、外地存款日記賬、有價證券日記賬，做到日清月結，及時與會計、銀行等核對，確保賬賬、賬物相符；
F，及時辦理銀行結算業務；注意企業形象，積極與相關部門溝通，提高辦事效率；積極學習提高業務水平和工作質量；
G，有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見；
H，保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
（3）財會文員崗位（一崗多職）
A，積極學習努力提高業務知識，提高工作效率和工作質量；
B，收集整理進出貨物的信息輸入電腦，及時、准確、全面地報送相關部門或接受許可權人員查詢；
C，配合商場人員做好訂貨單、出貨單之制單工作，及時將會計信息傳遞給相關工作；
D，服從工作安排，協調相鄰崗位工作；
E，有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見；
F，保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
（4）倉庫管理員崗位
A，業務上接受財會的指導和監督，組織上接受相關部門調配；
B，按單及時准確驗收發放貨物，不錯發、不多發、不少發貨物。做好倉庫賬務，定期或不定期地盤點，做到賬物相符；
C，日清月結，及時做好相關報表報送工作；
D，積極溝通協調理順上下左右工作關系，為相關部門掌握庫存動態及時提供准確數據；
E，科學擺放貨物，貨物存放安全合理，為搬運節省時間空間和費用；
F，對庫存貨物實行監控，隨時將相關情況上報公司；
G，積極學習提高業務水平，提高工作質量和效率；
H，有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見；
F，保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
（5）商場收銀員管理（一人多崗）
A，按公司財務管理的要求做好定貨單、出庫單審核工作，將正確的單據傳遞給相關部門出貨或訂貨，協助查貨、追蹤回貨工作；
B，不徇私不造假，按財務管理要求做好商場收定金、貨款工作，安排司機及其他有資質人員收取貨款，辦好賬單、錢物交接手續，確保賬單錢物安全，日清月結，將款項、賬單、交接表報送給會計檢查；
C，積極學習提高業務水平，提高工作質量和效率；服從安排，協調相鄰崗位開展工作；
E，有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見；
F，保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
（6）內部審計
遵照公司及相關法律法規，對其經營業務的真實性、合法性、合理性、合情性、全面性、安全性進行審查監督。目的是維護公司合法權益。本崗位直接向經理或董事會負責。
八，審核、收支時間管理
為節省時間和辦公資源，提高工作效率，確保各項工作依時近質完成。特規定辦公時段，希望知會相關人員及客戶。
（1）每天9---11時、14---16時為財會內部辦公時間，處理各項賬務；
（2）每天16---17點30分為財務人員去商場審核銷售單據、收取貨款時間（此段時間商場收銀較忙應加強人手，盡量做到日清月結，回籠資金方便調度）。
（3）每月25日至次月15日（星期天休息），為財會處理賬務、稅務，做各種申報表時間；
（4）每月16---24日（星期天休息），為對外填開發票、支付房租管理費時間，盡量在此時候預約否則不預辦理；
（5）每天11--14時為公司內部結算時間，辦理差旅費、辦公費、電話費、修理費、車船費、搬運費等等支付；
（6）公司如董事長、總經理用款等特殊性結算業務則不受時段限制；
（7）為嚴肅收支管理，所有收入、支出必須經財會人員審核後辦理；所有支出須由出納員辦理。
（8）商場、業務員、營業員、其他人員等特殊情況下收取的貨款必須當天向公司財會或指定人員繳清，如不能即時繳清的應電話通知財會人員或上級領導。出納要將超限額現金存行或上交老闆。所有交接都要辦理書面手續。禁止坐支、截留、挪用、侵佔、白條抵庫等違法違規行為。
九，商品銷售定價管理
1，商品銷售價格=購進價格+固定費用+變動費用+利潤（特別要注意的是向管理要效益）
2，商品銷售定價原則
A，要視商品品質而定；
B，要視旺淡季而定；
C，要視商品是否適銷滯銷而定；
D，要視商品生命力而定（成長期、成熟期、衰退期）；
E，要視消費群體而定（消費檔次、消費人群、消費品味）；
F，要視冷賣熱賣而定；
G，要視公司銷售策略而定；
H，要視庫存量而定。
十，銷售提點返點管理
1，營業員提點管理（業務量提成+利潤分成）略；
2，工程業務員提點管理（業務量提成+利潤分成）略；
3，協作公司提點管理（業務量提成+利潤分成）略；
十一，工資管理
公司實行全面（包括營業員、業務員、行政人員）量化之績效考核，所有員工工資都與公司經營業績掛鉤，多勞多得，水漲船高。
1，工資=基本工資+技能工資+崗位工資+津貼+業務量提成+利潤分成+軟性指標考核；
2，營業員工資=基本工資+硬任務提成+軟指標考核+利潤分成
3，非營業人員=基本工資+平均提成*系數+崗位考核
4，註：A，公司所有人員基本工資一樣；
B，系數（即技能工資崗位工資）反映在學歷、職稱、工作經驗、崗位、工作量等）；
C，平均提成=營業人員提成（包括硬任務提成+利潤分成）之和/總人數；
D，軟性指標考核包括勞動紀律、勞動態度、相鄰關系、客戶服務等，有可能正數或負數。
（為保商業秘密，本節不彼露詳細之工資方案內容）
十二，倉庫盤點與物資處理管理
1，倉庫要日清月結，定期或不定期實地盤點，做到賬物相符；
2，盤點方法要全面盤點或抽查，視具體情況而定；
3，接受財會的檢查或盤點；
4，對庫存變動狀況、貨物質量實行監控，隨時把握相關情況。商業經營的好壞一看庫存就知道了，因此庫存管理很重要了。
十三，發票管理
商業單位的發票直接面向終端消費者，所以非同一般，在此不詳述。
十四，保護商業秘密管理
（略）
十五，設備辦公用品、交通工具、物資管理
（略）
十六，本規定由財會部制訂報公司董事會研究實施，由財會負責實施，解釋權歸財會。
另外這里還有一份《行政管理制度》，希望對您有所幫助！http://gxskjc.blog.163.com/blog/static/1239032602009760711784/
F. 跪求：建材商場店面管理制度。
一、工作時間
1、店面實行每周7天開門營業。由店長安排員工班組，制定排班表。各員工需按排班表上班，不得擅自更改換班。
2、店面營業時間為早上9:00至晚上21:00：
每天進門第一件事情關掉戶外廣告牌燈箱，開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設備的檢查，保證電話、電腦、傳真、列印機等正常使用。以及全店面清潔工作）
晚班下班前關好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器。註：在關掉電源的同時，請務必記得夜晚的戶外廣告燈和辦公室以及配電房插座的電源是不能斷掉。）
當班員工每天18:30分開啟店面戶外廣告燈箱照明（目前暫定18:30。等夏天黑的晚一些的時候再做調整。）
午餐時間：12：00――12：30員工輪換就餐
3、不得在節假日、六、日安排公休。（特殊情況須報公司批准）
4、店面請假制度：店面員工如有請假，需提前一天書面請假條交於行政並報總經理審批，電話請假和臨時請假無效（特殊情況除外）
5、節假日休息：法定店面節假日不休息，節假日後進行調休。
6、不得帶朋友在店裡面閑聊玩耍時間單次超過30分鍾。
二、考勤制度
1、早班9：00以後到崗者視為遲到（需提前10分鍾到崗更換工作服，每遲到1次扣發工資10元。
2、早班10：30、晚班14：30以後到崗者按事假半天處理。
3、早、晚班未按正常下班時間離開的，按早退處理，發生1次扣發工資50元。（遇特殊情況須向店長申請）
4、每月遲到3次視為事假一天，累加扣除1天工資。
5、無故缺崗或未按班次休假的，視為曠工，曠工1天扣罰其當月3天工資，當月累計曠工2次，作自動離職處理。
三、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗，並在正確位置佩戴**LOGO。
2、女員工上崗可化淡妝，不準濃妝艷抹、佩戴過多誇張飾品或塗抹過濃的香水。
3、男女員工不準留過長發型，不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動作應符合店面接待禮儀要求，做到落落大方，舉止得當。不得在顧客面前做不雅小動作。
5、接待顧客和接聽電話時必須使用禮貌接待用語。
（1）:「歡迎光臨XX家居」
（2）:「您請跟我來，請您認真的看一下我們的產品」
（3）:「能否請您留下您的姓名和聯系電話，以使我們能更好的為您提供服務。」
（4）:「我們的工作有什麼不周之處，請您多提寶貴意見好嗎？」
（5）:「謝謝您的光臨，歡迎您隨時同我們聯系，我們將竭誠為您服務，再見！」
等敬辭及其他禮貌用語。
6、向顧客介紹商品及交談時，應注意談話技巧，不要隨意插話，避免與顧客爭辯、悖論，要迎合顧客的話語導向附和。
四、例會制度
1、每周一上午8:00店面全體員工召開周例會。
2、會議內容：
（1）店面本周銷售情況匯總，遺留問題通告。
（2）員工在工作中遇到的困難，集體協調解決、討論。
（3）員工各自匯報工作情況，總結經驗教訓。
（4）通報下周銷售目標，列出主要目標。
五、衛生制度
1、店面各區域衛生由當日上班員工共同負責。
2、早班員工到崗後需立即全面檢查打掃各區域衛生，清理完畢後需在衛生檢查表上簽字確認，由店長進行檢查。
3、各區域衛生標准如下：
門頭：保持清潔，無明顯污漬
玻璃櫥窗：內外無水漬、明顯污漬
門前地面：無散置垃圾、無積水、煙蒂、落葉堆
牆面：無明顯劃痕、污跡，牆角、天花板無蜘蛛網
背景牆：雕刻字無損壞，無明顯水漬、污漬
地面：保持清潔，無污水漬、泥印
迎賓腳墊：保持乾燥不破損、無明顯泥漬
資料：彩頁擺放整齊、無缺失
展廳傢具：陳列整齊有序，保證正常使用，潔凈，無灰塵、
商品展示價簽台：擺放正確整齊
地面：保持清潔，無污水漬、泥印、垃圾辦公區和存貨區
辦公桌：電腦、資料、辦公文具擺放整齊
垃圾桶：容量達到70%必須清除庫房：促銷品、宣傳品分類碼放整齊，避免受潮損壞
六、財務制度
1、員工收取顧客現金需兩人共同清點，復核無誤後交財務保管。
2、收取客戶現金時唱收、唱付，保證當場核對無誤。
3、收取支票需執行先入帳、後開票、再送貨的原則進行處理。
4、收取現金時需仔細檢查，避免收取殘幣、假幣。如收取假幣由當事人負責賠償。
5、收取現金數額較大時，必須存入保險箱內或轉存公司賬戶。
七、安全保衛制度
1、店面預防盜、搶、騙
（1）防止偷竊主要以預防為主。商品擺放恰當、人員安排合理，不給偷竊者造成機會。每日下班前仔細檢查辦公室、庫房、門窗是否關閉鎖好。
（2）做好預防搶劫措施。遇搶劫發生要沉著冷靜，盡量仔細觀察歹徒體貌特徵，不要破壞現場環境，及時報警並通知店長及總經理。
（3）提高警惕預防詐騙。收顧客現金應等顧客確認找零後才可將現金收存，收到顧客大鈔時應注意鈔票上有無特別記號及時辨識假鈔，不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳，精神上麻痹疏於防範。
2、建立健全安全消防制度
（1）易燃、易爆物品不得帶入店面。
（2）電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的，須上報公司及時更換。
（3）各商品展區、體驗區嚴禁吸煙和使用明火。
（4）如遇火警須迅速撥110報警，根據實情疏散人員、組織搶救財物。
八、店面員工基本守則
1、准時上下班，不得擅自換班，工作時間不得串崗、脫崗；
2、個人辦公用品按規定擺放，不得隨意亂丟。每發現1次扣發工資10元。
3、員工必須穿著工作服上崗，衣領角佩戴好**LOGO；
4、不得濃妝艷抹，佩戴誇張飾品及誇張發型；
5、工作時間不得聚眾聊天、吃零食、翻看報紙雜志；
6、工作時間不得倚靠商品、牆壁或過分放鬆肢體；
7、工作時間不得長時間接打私人電話，不得因私長時間會客；
8、不得與顧客發生爭吵或言語攻擊顧客；
9、不得怠慢顧客或以消極冷淡態度對待顧客；
10、不得利用職權及工作之便給親朋好友以特殊優惠；
11、收取營業款不得私自保管或挪用；
12、不得在展廳及辦公室內游戲、打鬧；
13、不得在工作時間頂撞上級領導，與同事爭吵；
14、愛護店面公共設施、設備，不故意浪費公司資源；
15、不得將店面設備、材料佔有私用；
16、在崗時間隨時保持店面衛生，發現不合格之處須立即清理；
17、當顧客對公司未明文規定的銷售方案提出異議時，應請示上級，個人不得擅自主張。一經發現，造成公司經濟名譽損失的，個人負全部責任。