1. 家電財務管理制度
財務管理制度的目的，是避免資金被貪污或者挪用，使資金的收支的來龍去脈明確清楚，有憑有據，在財務制度管理方面，我們國家官方幾十年的不斷完善中做得比較好，可以借鑒利用，根據自己家電行業的具體情況，仿照制定其財務管理制度。
提供我國農村村級財務管理制度，供你參考。
1、村級資金「鄉代管」制。
村級收取的各項資金全部交鄉農經中心代管，當月實現的收入要及時報帳，嚴格執行收支兩條線，不得坐收坐支、私設「小金庫」。做到日清月結。
2、村級資金使用實行備用金制度。
每個村核定的日備用金為1000元，超出部分必須全部上交鄉農經中心存入銀行，不得白條抵庫。
3、村級一切經濟收支活動，都要進入會計過程，按規定程序和會計制度記賬核算。
超過時限不履行相關程序進入會計過程的，按有關規定追究當事人責任。
4、村級收入包括所有資產、資源經營收入
企業上繳利潤，「四荒」拍賣收入，上級財政轉移支付劃撥，救濟扶貧資金，徵用土地補償費，超計劃生育社會撫養費徵收返還收入，以及向農民收取的「一事一議」資金、回收債權等，都要全部進賬核算，不得設立賬外賬。
5、村級支出一般包括生產性經營支出、公益事業性支出、幹部報酬、五保戶供養、辦公費用以及償還債務等。
必須嚴格執行財務制度規定的開支范圍和支出標准，出現擴大范圍和超標準的支出，誰支出誰承擔，誰批准誰負責。村級支出凡是能夠取得正規發票的必須取得正規發票。工程類支出必須取得稅務發票，且附有工程合同、材料清單及驗收報告等資料。村級小額零星支出可以使用統一印製的支出報銷單或「內部結算憑證」。嚴禁「白條」入賬。5000元以下的工程項目經村支兩委集體討論審批，後面附集體研究意見。5000元以上的工程款須經村民代表會議討論通過，支付款項時發票的後面要附村民代表會議訣議書，出席會議人員要在表決表上簽字，村民會議表決結果報鄉農經中心備案。
6、要規范使用票據。
屬於農民負擔范疇資金的收取，必須開具「農民負擔專用票據」，其它方面的收入一律使用印有江蘇省農村合作經濟組織監制章的內部結算憑證，不得以表代據或使用「白條」據。票據實行統一管理、專人保管。嚴格實行驗舊領新，限量使用制度。
7、村幹部報酬按組織、人事部門核定的定編人數
標准按照相關規定，年初由村委會制定補貼計劃到人，經村民大會或村民代表大會討論通過後，報鄉組織、人事部門審核批准並備案建檔。村辦公經費包括村幹部的差旅費、培訓費、辦公用水電費、電話費、取暖費、辦公用品、報刊雜志征訂、賬冊賬簿和憑證訂購等。取消村級行政性招待費，壓縮非生產性開支。
8、村級開支審批實行「兩筆一章」制度
即開支發票先交村居會計審核其內容的規范性、計算正確性、金額的標准性，簽署「符合規定」字樣，再交村居委會主任審定其支出的規定性，簽署「准報」，然後再交村支部書記審查，蓋上「同意入賬」印章。「兩筆一章」不全者視為不合格票據，會計不得付款。後由民主理財組進行審核，並蓋章。
9、村級資金管理實行賬、權、錢分管制度
即鄉農經中心負責計劃審核、票據記賬和核算，使用權由村集體按照規定程序決定（重大項目投資還要實行單獨報告制度），村會計負責收款上解、現金支取、結算和報賬；
10、加強村級債務管理，逐步化解沉澱債務，嚴格控制新增債務。
化解沉澱債務，要認真執行有關法規政策，及時履行相關結算或變更手續。不經批准，嚴禁隨意舉債，杜絕高息舉債。
11、規定每月28-30日為報帳日，1-5日為記帳日。
所有報賬會計必須在規定的時間內處理完各村的當月賬務。鄉農經中心每月10日前要將村級上月資金收支結余情況告知到村，每季度初要將上季度村級財務核算情況書面告知到村，接受村級和群眾監督。
12、理財小組成員要秉承高度負責的態度，認真履行自己的職責，
積極維護集體和群眾利益。如發現把關不嚴，不負責任，串通弄虛作假等情況，將取消理財資格並視情節追究責任。
2. 家電行業的管理者存在哪些管理上問題和煩惱嗎
隨著我國市場經濟的持續發展，家電產品的消費需求也不斷增強，再加上近期國家實行「家電下鄉」的優惠政策，給家電行業的發展帶來一個新的高峰期，同時也給家電銷售企業帶來了新的發展機遇。
業務量的增加對家電銷售企業的管理提出了更高的要求，所以很多企業管理者都在使用或正考慮使用軟體方式來管理。但是在家電銷售企業當中，特別是在一些二、三級城市，仍然有很多企業採用是手工管理方式，而部分企業雖然使用了軟體，但也是通用型的進銷存軟體產品，很多方面不能滿足家電行業管理的需求。所以家電銷售企業普遍存在以下問題：
* [1] 商品進銷數量、庫存積壓情況、庫存成本核算、往來賬款以及公司經營業績等報表，手工統計工作量太大、不易查詢，而且容易出錯；
* [2] 商品品種繁多、商品價格等級眾多，在采購銷售業務過程中，如何能既提高工作效率同時又能控制對核心數據的查看和操作許可權；
* [3] 商品庫存零亂、無法實時查詢，如何對庫存進行預警和合理控制；
* [4] 如何對批發、采購等業務的返利計算和統計管理
* [5] 如何對配送和安裝的派單、服務監控、結算等管理；
笛佛家電通 軟體專為家電批發零售企業業務管理所開發，軟體包括：客戶管理、供應商管理、配送和安裝公司管理、采購管理、銷售管理、倉庫管理、配送管理、安裝管理、賬款管理和統計分析等，基本囊括了家電銷售企業日常管理的所有內容；
3. 如何管理小家電售前
小家電的售前准備工作管理是委重要的： 第一首先要熟悉產品性能、規格、用途版及安全使用、維修維權護注意事項。 第二是要准備答復顧客各種提問或意見，耐心做好規范使用操作演示，盡量滿足顧客需求。 第三是作好賣場陳列，根據不同顧客的消費需求，作好櫃台的商品擺放。 第四是做好商品的清潔衛生，盡量保持商品原樣，讓顧客的信任感。 第五是作好交接班的數量登記簽字工作。 第六是對售前損壞商品的行為，要追究責任。 第七是對滯銷積壓商品要及時進行處理。以上請參考。
4. 家電產品管理成本佔多少
10%左右 家電利潤很低的
5. 怎麼才能把家電售後管理做好
首先要懂得常規家電的運作，要帶領好你的團隊，一些服務的管理！將心比心！
6. 求教：小家電電器倉庫的管理方法
小家電電器倉庫的管理主要是加強人員以及貨物出入庫的管理。一般管理需回要大量的人力物力成答本管理，減少成本又能專業化的管理建議找第三方倉儲機構來託管。利用第三方倉儲比自建倉儲更能有效處理季節性生產普遍存在的產品的淡、旺季存儲問題，能夠有效地利用設備與空間，同時，第三方倉儲的管理具有專業性，管理專家擁有更具有創新性的分銷理念、掌握更多降低成本的方法，因此物流系統的效率更高。
推薦的是上海陽合，上海陽合供應鏈管理有限公司(原華宜儲運)是一家集倉儲託管、倉儲外包、倉庫出租、物流運輸、快遞配送的綜合性倉儲物流企業，致力於為企業打通線上線下銷售過程中的倉儲與物流、快遞配送一體化的運作模式。2014年成功為358家企業提供倉儲與物流運輸一體化服務。
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7. 電器賣場管理
提供適合的產品
家電連鎖為了利用有限的門店面積資源，在穩定利潤的同時又能獲取最大的現金流，對進入的品牌和產品都有一定的限制。與其付出太大的代價以現有的一些產品進入連鎖賣場，不如跳開固定思維，去尋找更合適的產品。
家電連鎖內部的品牌搭配，對於單品價值高的產品，一般不會選擇弱勢品牌，只在部分區域會根據當地情況稍有調整，總體上來看，一些大件家電產品的弱勢品牌在家電連鎖內銷售也難以獲得良好的配合，常常成為家電連鎖用來攻擊對手的武器。在一些單品價值不高的產品上，利潤率反而是家電連鎖比較注意的方面，如果操作得當，二線品牌也能夠獲得最好的位置，三線品牌也可以成為某門店的銷售冠軍，所以如果原本是以大家電產品為主的經銷商，在進行市區零售布局時，最好能把方向調整至小家電產品，原本的優勢資源不如利用在農村市場的開發上。
尋找合適的區域
一線市場是廠家和商家的必爭之地，所有的資源都會往這里集中，所有的注意力也都會放在這里。作為規模比較小，資源緊張的經銷商來說，避開正面戰地，選擇其他區域市場進行突破能夠事半功倍。
國內每個省除去省會城市外，都有一、兩個地區經濟同樣發達，人口也不在少數，這些城市往往零售市場競爭還沒有省會城市那般激烈，周邊市場也相對更加平穩一些。選擇這樣的城市建設形象終端，付出的成本比較低廉，收益與支出容易平衡，對周邊二、三級城市也有著很強的影響力。不太強勢的品牌在這些城市更容易包裝和宣傳，所以可以適當轉換目標重點區域市場，也是一種提高利潤的有效方式。
摸索差異的渠道
目前雖然家電零售終端占據了家電產品銷售的主要份額，但是我們依然可以看到其他可被利用的銷售渠道，在大型城市，有一些配送企業目前正處於高速發展的勢頭，社區便利店也開始銷售部分單品價值不高的家電產品。另外電視購物雖然因為自身的混亂陷入低谷，但在部分大、中型城市近兩年形象有所改變，消費者也開始重新接受這種購物方式。這一類新興的銷售方式都值得關注，可以嘗試去接觸，尋找一種共贏的合作方式，採取一些獨特的宣傳手段，選取部分產品專供此類渠道。 在中、小城市，也可以在家電連鎖之外做其他渠道的開拓，因為家電產品在城市集中購買的人群都是新婚或喬遷新居的家庭，所以可以考慮選擇裝飾市場、裝飾公司、房地產公司、婚慶公司，甚至婚檢、婚姻登記所等非贏利機構作為合作方或消費信息收集的來源，實行直銷的方式點對點服務。另外，中、小城市的團購市場雖然有限，但是因為中、小城市的面積同樣有限，信息容易收集，所以可以安排專人組建一個小型直銷團隊，一方面可以去和社區配合，在居委會及物業管理單位安排一些信息聯絡員，向他們提供銷售提成，以感情聯絡的方式組成一個推廣網路，另一方面還可以主動去一些企事業單位多多接觸，掌握他們對家電產品的需求。
調整管理的方式
已經在操作家電連鎖的經銷商，需要給自身導入一些基本的信息化管理，比如每天登錄競爭對手銷售量的變化，利用進、銷、存管理軟體對庫存搭配進行調整。在零售終端競爭日益激烈的今天，速度有時比方法還重要，所以對企業內、外部的信息都需要高度關注。
管理零售終端，有不少事情都需要在第一時間解決，比如競爭對手的新品上櫃之後，必須在最短的時間內分析出這一款產品的功能特點，銷售賣點，可能產生的威脅，制定應對方法，並且對所有終端促銷人員的口徑進行統一。如果主要的競爭對手採取某種促銷活動，也需要有個迅速成型的應對方案，採取跟進或是通過其他方式阻擾競爭對手的市場推廣，同時也就是穩定了自己的銷售，「最好的防守就是進攻」在今天這種競爭環境下往往非常奏效。還有一件需要高度關注的是家電連鎖的人事調整和政策調整，在調整發生後的第一時間去與家電連鎖接觸，可以將一些可能的負面影響降低到最小。這些都是需要用速度來體現效率的環節，和以前傳統的家電批發管理有所不同。
推廣和宣傳操作
目前一些經銷商喜歡依賴於生產企業安排一些宣傳推廣和促銷活動，其實這些工作應該經銷商自己來掌握，一方面生產企業的費用下放後，可以根據當地的情況和當時的需要進行適當的調整，另一方面，和生產企業的合作也能占據更多的主動。
特別是在市場瞬息萬變的今天，如果經銷商不從傳統的物流經銷上更上一層樓，很容易就被市場和生產企業的一些變化帶著找不著了北。所以不僅要盡可能完成宣傳、推廣的所有安排，還要承擔一些市場信息收集、市場分析的工作，為生產企業對當地市場的判斷提供更多的依據。一份清晰的市場分析和操作方案在今天比跟生產磨嘴皮子要東西有效的多。目前家電生產企業的素質在提高，經銷商自身的素質也必須要跟進，否則很容易被市場或生產企業淘汰。
發掘員工的主動
上面我提到，速度有時候是解決問題的關鍵，零售終端管理體現的更為明顯，一線員工收集信息的能力和主動發現問題、解決問題的敏感度也就顯得非常重要。
在對促銷員的管理上，需要給予促銷員一定的操控空間，比如價格折扣或禮品贈送，便於促銷員在終端適當調整，而管理終端的零售督導，也要給予一些可直接操作的額度，比如促銷活動的安排，臨時POP的製作，零售定價的調整等等，這樣會大大縮短應對一些變化的周期，避免因為流程拖的太長浪費了時間資源。
至於信息調查，需要給終端促銷員和督導各自明確范圍，比如定期需要了解的事項，必須要留心的市場變動，可能下步會發生的一些市場變化等等，最好能夠達到對威脅和問題的高度敏感成為企業內部的一種習慣。
把握住采購人員
目前各個家電連鎖人才的本地化都做的比較徹底，否則無法支撐其高速的擴張，相對於外調而來的家電連鎖采購或銷售管理人員，本地人士比較容易接觸，這對經銷商來說是有利的，因為生產企業的銷售機構完全本土化的比較少。
和采購人員的初期接觸，直接拜訪等於沒有拜訪，通過其他人員的介紹或在非正式場合安排第一次見面可以取得意想不到的效果。因為年輕人的把職業發展看的比利益更重要，所以不可輕易鼓動年輕的采購人員進行暗箱操作，對於此類采購人員，工作上的配合要更為重要一些。需要暗箱操作的時候也要事先通過當面試探、側面打聽了解其底線，付出太少太多對後期工作都有影響，付出太少不起效果，付出太多會促使對方有了更大的野心，這一點是需要著重注意的方面。
還有一點是不可忽視家電連鎖內上上下下的一些工作人員，為了方方面面都能照顧到，促銷督導最好選擇一個陽光、活潑的員工來擔任，沉穩的人不太適合與家電連鎖直接打交道和管理促銷人員。因為性格沉穩的人都不善於去最大范圍的擴大交際圈，與家電連鎖的接觸，上上下下混個臉熟會對一些工作方面的處理有很大的幫助，另外性格沉穩的促銷督導也不太容易能隨時激起促銷人員的熱情，這對銷售是沒有幫助的。
零售終端的管理歸納起來無非就是三項，人、事、物，零售終端的銷售人員比較穩定，可控性高，更多的重點在於如何持續的激發銷售熱情；解決事的重心還是在速度上，大魚吃小魚的說法在經銷商這一環節體現的不明顯，快魚吃慢魚是常有的例子；安排好物品的流動和責權到人是最重要的，無論是銷售的產品還是促銷禮品或是宣傳用品，保證其效用的最大化。一些更新快的產品，為了避免庫存損失，還需要明確一個安全庫存量和固定周轉期，避免因盲目吸納生產企業的政策和盲目樂觀市場預期影響資金的周轉。
8. 家電商場的內部管理制度
獎 懲 制 度
為了規范公司員工行為道德，培養和造就一支團結互助、作風頑強、紀律嚴明、工作勤奮、業務精乾的「家電精銳之師」，使商場在激烈的市場競爭中立於不敗之地,特製定本制度。
一、獎勵
員工不分先來後到,公司對下列人員予以表彰獎勵。獎勵分為表揚、通報表揚、加工資、升職、發獎金等形式。
1、積極提出合理化建議，並取得顯著效果的員工；
2、敢於抵制不良現象，有強烈主人翁責任感的員工；
3、工作積極肯干、吃苦耐勞的員工；
4、堅持學習、業務水平上升較快的員工；
5、優質服務受到顧客好評或表揚的員工；
6、在經濟效益或社會效益方面為公司做出突出貢獻的員工。
二、處罰
無論資歷深淺,制度面前人人平等。處罰分為批評、通報批評、罰款、降職（包括調動工作崗位）、除名和賠償損失。
1、下列行為給予10元/次的罰款:
⑴、無故遲到或早退;
⑵、上班時間吃早點或零食;
⑶、上班沒有配戴工作牌;
⑷、上班時間會客超過十分鍾(非業務需要);
⑸、工作時間干私活（包括帶小孩）;
⑹、遲回宿舍或在宿舍大聲喧嘩、影響他人休息(在公司住宿的員工);
(7)、無正當理由不參加公司組織的各項活動。
2、下列行為給予20元/次的處罰:
⑴、曠工半日以上;
⑵、利用公司電話打聲訊電話或私人電話，經提醒仍不改正的;
⑶、傳播小道新聞，在公開場所議論他人是非;
⑷、上班時間睡覺、閑聊、嬉戲打鬧、閱讀與工作無關的書報、瀏覽與工作無關的網站或其他消極怠工,違反工作紀律的行為；
(5)、未經允許攜帶違禁品或危險品進入工作場所。
3、下列行為給予30元/次的罰款:
⑴、公司內搞幫派,或同事之間勾心鬥角、工作中相互不配合的;
⑵、發生或發現問題不及時匯報領導，導致公司利益受損的;
⑶、故意疏忽或拒絕服從領導的工作安排或當眾頂撞領導;
⑷、因服務不周或態度惡劣被顧客投訴的;
⑸、徹夜不歸或宿舍內聚餐、喝酒等行為。
4、下列行為系嚴重違反公司制度,給予50～100元/次的罰款、賠償損失、嚴重警告、開除:
⑴、由於責任心不強，造成商品損壞或丟失,破壞公司財物；
⑵、嚴重的瀆職、失職行為；
⑶、未經批准在外兼職;
⑷、任何形式的私拿或偷竊(包括贈品)；
⑸、偽造、復制、盜竊公司的商務資料，出賣公司商業機密；
⑹、辱罵、歐打顧客或同事，造成嚴重後果；
⑺、違反公司制度，經警告、領導談話仍未有明顯改進；
⑻、虛報費用、挪用公款等,貪污、受賄或作假欺騙公司的行為；
⑼、無故曠工超過3天；
⑽、在宿舍聚眾賭博的行為;
⑾、、觸犯法律、法規被刑事拘留。
XXXX 2011年X月XX日
9. 家電行業的管理經驗
什麼意思??
你什麼規模??
要不要俺幫您策劃一下
俺賣了6年家電哦`
俺家是搞這個的`
10. 家用電器售後管理制度
售後服務管理制度
售後服務管理辦法
□ 總 則
(一)本公司為求增進經營效能，加強售後服務的工作，特製定本辦法。