『壹』 建材行業如何做好銷售
答復:如何做好銷售工作?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售員以責任心和事業心來對待本職工作,以銷售為工作的重心,以穩步扎實推進每項工作進程,以高效率完成每項工作任務,為事務工作下一步進展做好准備就緒。
第二、作為銷售員以真誠和友善來對待每位客戶,以認真和勤肯的態度來對待本職工作,以不斷培養客戶情感營銷的方式,以客戶為中心的思想論點,以達成對客戶的交流互信承諾。
第三、作為銷售員以不斷收集客戶資料整理,以隨時建立客戶信息資料庫檔案,以及備忘錄客戶聯系方式及家庭住址包括其它說明情況,以做好拜訪客戶的前提條件,和需要與客戶交涉其它方面的問題。
第四、在銷售過程中以做好工作計劃安排的後續事項,以營銷會議主題展開事務探討和研究事項,以銷售團隊為號召力和凝聚力,以團隊的協作能力為銷售工作打下良好的基石,以提升銷售團隊的業績而共同努力。
第五、在銷售過程中以統籌規劃好工作目標,以組成小組討論方案,以實行精準營銷策略和方案,以作出事務清單報告和銷售可行性調研方案,以做好向上級領導匯報工作情況。
個人心得體會:
(1)、作為銷售工作是要有耐心和毅力去做這些事情,以細心到細致入微的做好每一件事情,以全心全力投入到工作中去,以體現熱忱與執著的工作激情,以注重銷售員的高品味與財富價值的象徵,以積極努力為銷售工作打好堅實的基礎,以銷售員的職業榮譽和職業義務樹立行業的形象。
(2)、作為銷售工作,更重要的是細心到細致入微的做好每一件事情,能夠不斷的總結和學習身邊的同事優秀例子為榜樣,以不斷學習和充電以提高自我業務能力與技能,並能夠熟悉掌握業務技能知識和一技之長,以不斷收集和整理客戶的資料,以建立好客戶資料資料庫,以不斷回訪客戶的需要,以隨時為客戶排憂解難,以建立起客戶之間的信任和業務關系,以促使達成客戶的認購產品的意向,以「顧客就是上帝」為中心的思想論點,以積極為客戶處理相關的問題和相關要求,以積極響應客戶提出的相關要求和訴求,以體現銷售員的職業素質和職業義務,以銷售員『熱忱與執著』,『熱情與服務』飽滿的工作激情,以增強銷售團隊的凝聚力和號召力,以積極謀劃好銷售工作的重要事務和議程。
謝謝!
『貳』 建材行業最好的銷售技巧有哪些
一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃,那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好准備,更重要的是可以了解到顧客的真實需求,從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中,小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度,是導購員要重點了解的一些信息,通過這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。
二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導,至少包含了兩層意思:首先,我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌,能夠解答顧客提出的任何產品異議,同時,還要學會進行產品組合,也就是為顧客提供整體的解決方案。
三、完美服務作為建材產品的銷售人員,與顧客的第一次溝通是至關重要的,如果顧客第一次就不滿意的話,他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買,我們還有爭取顧客明天來買的機會,所以建材導購要學會保持良好的心態,為顧客提供始終如一的完美服務,從而吸引顧客。
『叄』 賣建材怎麼做好一個銷售員
說話,人人都會,但有些話在一些場合卻不該說,我們常常看到在建材銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象,推銷員如果能避免失言,業務肯定百尺竿頭。為此,樂購巴士建材小編總結"禍從口出"不該說的9種話,希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,"你家這樓真難爬!""這件衣服不好看,一點都不適合你。""這個茶真難喝。"再不就是"你這張名片真老土!""活著不如死了值錢!"這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,"好話一句作牛做馬都願意",也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎麼會有"贊美與鼓勵讓白痴變天才,批評與抱怨讓天才變白痴",這一句話呢,在這個世界上,又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業務員與她告別後,她就跑過來對我們說:"別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人,油腔滑調,耍嘴皮特行!"大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商,與你推銷沒有什麼關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最後意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得"占上風"的優勢,但爭完之後,一筆業務就這么告吹,想想對這種主觀性的議題爭論,有何意義?然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之,我覺得,與建材銷售無關的東西,應全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應盡量杜絕,最好是做到避口不談,對你的建材銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家,電話中一大堆專業術語塞向客戶,個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後,李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業,什麼"豁免保費"、"費率"、"債權"、"債權受益人"等等一大堆專業術語,讓客戶如墜入五里雲霧中,似乎在黑暗裡摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成建材銷售的商機。我們仔細分析一下,就會發覺,業務員把客戶當作是同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼能接受?既然聽不懂,還談何購買產品呢?如果你能把這些術語,用簡單的話語來進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,建材銷售產品也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!這一不實的行為,客戶在日後的享用產品中,終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的建材銷售業績,你就要誇大產品的功能和價值,這勢必會埋下一顆"定時炸彈",一旦糾紛產生,後果將不堪設想。
任何一個產品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產品的優與勢,幫助客戶"貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒建材銷售人員,任何的欺騙和誇大其辭的謊言是建材銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。
『肆』 如何做好建材銷售
我個人認為主要是認清門路,找消費圈子。
不知道你做的是大的銷售商,回還是小門市,
都有以答下幾條路可以走:
1:主「攻」各建築商。
2:做廣告做彩頁至各門頭。
3:「攻打」大個裝修隊,加回扣
4:多人齊聯系,尋找零散個人的那種小裝修團體,給於提現(絕對棒!)。
5;做網路宣傳,提高口碑,財源廣進!
以上是我做這個行業的一 點小小經驗,希望你能用的上
『伍』 建材銷售屬於什麼類行業
建材行業屬於建築產業的一個部門子類。
建材銷售是建材行業生產經營流通內的一個環節,即容屬於建材行業的流通環節,因此,建材銷售可以劃分為建材業。
可以分為結構材料、裝飾材料和某些專用的材料,結構材料包括的木材一般都有竹材實材,水泥、混泥土、金屬等等,它們的強度性能是比較高的耐久性也是非常好的,他們的隔熱隔聲節能性能都是非常好的,主要體現在與建築圍牆結構的材料上。
(5)建材營銷擴展閱讀:
建材工業是中國重要的材料工業。建材產品包括建築材料及製品、非金屬礦及製品、無機非金屬新材料三大門類,廣泛應用於建築、軍工、環保、高新技術產業和人民生活等領域。
2011年,全國建材規模以上企業完成工業總產值3.5萬億元,同比增長34.2%,增速比2010年增加1.6個百分點。
其中水泥生產20.9億噸,同比增長11.7%;平板玻璃生產7.9億重量箱,同比增長14%;建築衛生陶瓷工業總產值3861億元,同比增長32.2%。
『陸』 建材行業微信營銷如何做
移動互聯網時代做營銷,相較快消品行業,建材行業雖然是反應遲鈍,行動緩慢了些,但終歸還是趕上了主流的節奏,不乏做得卓越的佼佼者。我就從自身的從業經歷來說說,從虧損100萬到盈利1000萬,瓷磚公司如何啃下網路營銷這根硬骨頭!
1. 隔行如隔山,外行的建議是好心,卻常常幫倒忙!用一百萬燒出來的經驗,望老鐵們共勉。
過來人的肺腑之言;有些老路能免則免,不走不會遺憾,走了才會後悔!我在建材行業做的是瓷磚生意,在移動互聯網崛起的那一年,就已經開始尋思,順應潮流做好與之相匹配的營銷。然而;快消品和耐用品在網路營銷上的操作,其實並不相同,甚至懸殊頗大!
聽從了一些快消品行業老闆的建議,我逐一嘗試了網路移動端SEM、流媒體廣告,也在小程序和公眾號上積極部署,可惜的是,前後歷時一年,花費將近百萬,不僅沒有讓公司業績蒸蒸日上,相反;節節敗退一度讓公司陷入進退兩難的被動局面。
建材行業的特殊性,讓互聯網上奉為圭臬的營銷手段紛紛失效,這讓本就難做的生意,愈發雪上加霜!經過一夜的反思和檢討,我得出結論:其他行業網路營銷的硬通貨,未必就適合建材行業,比如:網路!APP日活1.61億,如此龐大的數據,看上去極其充滿誘惑,然而實際通過SEM引流,一天真正能招攬到的精準客戶又有多少呢?
運營人員曾根據投入產出比做出詳細報表,尚未採用新型網路營銷之前,公司盈利雖然不強勁,但是好在有可持續性,雖然一直奉行遭人詬病的地推方案,畢竟「老是老,還是有效!」而之後;財務一度陷入虧損,持續時間超過12個月,公司高層召開緊急會議後,態度非常一致:戰略方向毋庸置疑,移動互聯網營銷,不能因為虧損100萬就偃旗息鼓,鳴金收兵,不僅不能停手,還得加足馬力繼續干,但是一定得絞盡腦汁研究出適合公司的新戰術,通過金錢和時間的雙重耗損,事實已經擺在眼前:快消品行業吹噓得神乎其神的引流渠道,對於其本身而言,或許立竿見影,但是並不適用於耐用品,至少現階段使用成本過高,且得不償失。
相對於中型體量的公司而言,100萬的學費可大可小,但是其教訓的價值,卻不容低估,當人雲亦雲,亦步亦趨的模仿他人時,如果方式不適用,那投入就像一個無底洞,將拖著整個公司步入萬劫不復的地步。
某些方法別人用得美滋滋,換成你卻苦不堪言,不是你的操作有問題,而是本身這個方法就不適合你!一旦遇見這樣的情形,立馬要做的就是壯士斷腕,然後另闢蹊徑。
2. 5天5000萬!那麼遠,又如此近;社群營銷是神器,用對了方法,財富滾滾而來,用得不當,無異於愚公移山。
發現這樣一個契機,源於公司市場部的一個小型實驗,在評估完回報率之後,我們拋棄了大多數完全沒有產出的渠道,比如流媒體廣告,保留了網路SEM,但是將預算縮減為3W/月,再根據反饋數據進行適時調控,而小程序和公眾號的比重暫時不動,一是因為戰略需要,不能動,也動不得!二是我們打算從社群切入,與公眾號和小程序都保持相當緊密的聯動。
怎樣從社群切入?一直都是困擾整個團隊的難題,而這次實驗也與績效考核掛鉤,一旦失敗將對整個推廣計劃產生極大的負面影響。
團隊日夜趕工拿出了幾個方案,都不甚理想,原因很簡單:無法落地執行!社群看似觸手可及,平凡無奇,但是真正想要藉助社群營銷,做出一場一鳴驚人的促銷活動,絕非易事!
5天業績至少5000萬!這讓團隊成員一個個壓力山大,同時又刺激著大家摩拳擦掌,高風險、高回報,挑戰雖然困難重重,但是非常值得一試。
為了讓整個項目勝算更高,我們邀請了湖南子貢科技的社群營銷高手連蓮老師助力,仔細研讀了項目的明細,連一向天不怕地不怕的連蓮老師也「戰戰兢兢」:不是我畏難,是你們這份方案太low,我看要達到5000萬簡直難於上青天,去掉一個0還差不多!
素聞連蓮老師以嚴謹負責著稱,但是如此一針見血,還是讓人驚訝不已。
同組幾個90後頗受打擊,直言所請非人,但是礙於情面,迫於工作又發作不得。
不是我故意打擊大家,只是社群營銷絕不是這么簡單的事兒!她正色道:你們前期積累了大量用戶信息,並且也有在微信里建群維護,但是建材屬於低頻行業,一次建交後基本上就成了「絕交」,而所謂的群大多數也淪為了死群,即便你們敲鑼打鼓的的推廣活動,要沖5000萬機會渺茫。
不過現在如果更改方案的話,還是來得及的!我會給出一條全新的思路給你們,能不能達成5000萬就全看你們的執行能力了。
在這里先賣一個關子,思路的詳情結尾時再揭曉。採取全新方案後,5天活動,現場狂攬5500萬,一舉突破目標的同時,更讓我們公司一戰成名,對於整個團隊而言,最大的價值在於思維的升級:原來社群應該這么玩!
3. 打通不同行業流量池,對接各大社群潛在客戶,實現資源為我所用,今朝5000萬輕而易舉,來日1個億也唾手可得!
連蓮老師給出的切入點是多方合作,互利共贏!靠公司手頭上的流量池,顯然沒辦法5天做出5000萬的業績,500萬也就封頂了!但是;把別人家的流量池也打通,統統為我所用,瞬間洞庭湖就成了貝加爾湖5000萬還難嗎?!不過是水到渠成的事情而已。
和瓷磚緊密相連的類目有哪些?
無非是衛浴、木地板、照明燈飾、門窗、建築塗料等大大小小數十個細分類目,而每個類目背後或多或少都有成百上千萬的社群存在著,無論是小池塘,還是大湖泊,只要稍加利用,其價值都不可限量。
接通同行業的流量池推廣優惠活動是一方面,但這仍然停留在賣產品、賺差價的層面上,連蓮老師最讓人刮目相看的是商業模式的巧妙騰挪,可謂教人大開眼界。
在社群營銷一呼百應的同時,我們與當地十個樓盤達成協議,5天時間合作數場大規模的看房活動,場地由樓盤提供,檯子則由我們搭建,因推廣是各家剛需,順勢帶動了一個全新小家電品牌的參與,不為掙錢,只為曝光,免費為活動提供了價值一萬元的禮品。
活動剛放出風聲,更有幾家演藝機構爭先恐後的上門合作,只求在舞台上露個臉做一次宣傳,費用一律全免。
看到這;你還以為我們是在賣瓷磚,那就大錯特錯了!
事實上;這5天活動我們將自身的業務包裝成了引流產品 – 你在我們這定裝修直接送您價值上萬元的瓷磚!
看明白沒?
之前我們賣瓷磚,一天到晚苦苦哀求裝修公司合作,現在訂單如紙片般紛至沓來,全部掌握在我們手裡,化被動為主動,裝修公司現在都反過來求我們。
而最高明的一點是;裝修公司想在我們手裡接單子,自身的業務也必須來推廣我們的產品,這就一步步倒逼著裝修公司只能與我們合作!
社群營銷與資源騰挪的雙管齊下,成功在短短5天內勁收5000萬,讓不可能變成了可能,最大跌眼鏡的是,當初花100萬做網路SEM、廣點通、流媒體廣告,連個水花都見不到,而如今10萬不到就輕輕鬆鬆撬動了5000萬,什麼叫「四兩撥千斤」?這才是真正高級的玩法!
『柒』 建材行業都用什麼方式做營銷推廣
要想玩轉短來信營銷,首先一自個好的營銷模板是必不可少的,這方面可以點擊我的頭像尋找
同時這里建議參考專業的簡訊群發平台來做,而且個人手機發送簡訊很容易被運營商判定攔截
而專業的簡訊群發平台效果好,而且基數大的情況下,價格也很便宜,遠低於個人手機發送
最重要的是不會被運營商攔截
『捌』 家居建材企業營銷如何做
家居建材行業,做網路營銷,老闆重視,捨得投入。對於家居行業來說,重在體驗,可以以網上推廣,線下銷售的那種。線下體驗,網上銷售的那種。