① 建材門店銷售有技巧和話術:如何吸引客戶進店,快速成交
咱們要明確一個概來念,客戶不喜自歡銷售滔滔不絕說半天,這個沒有實際價值,客戶喜歡的是銷售把話說到點子上來,喜歡提供真誠的服務,對吧,還有你說的這些問題,有不少朋友曾有反應,一句話,學習越刻苦,業績越顯赫 !只有學習才能讓人不斷進步。
② 怎麼做好建材銷售快速提升業績有哪些技巧經
答復:在銷售過程中如何提升銷售業績?
首先,以銷售部門為例對於銷售團隊的業績指標,如期進行分析和研討,對於銷售案例的分析過程與結果,以作出可行性市場調研數據報告,以結合銷售業績的指標進行綜合考核及評定,以作出對銷售目標的定量分析與成交量的交易數據對比,以及時統籌管理市場客戶的業務訂單數據,以實際客戶訂單成交量,與潛在客戶待定的訂單未完成量,以進行全面的業務統計數據表明,以制定事務貨款詳細清單數據,以進行對銷售員的業績指標量化考核,以表述為銷售員的業績是否達標,以直接影響到銷售員的貢獻力與業績的提升。
其次,以銷售團隊為例對於銷售人員以責任心與事業心,扎扎實實的做好每一項工作,以穩步推進每一項工作的有序展開,以有效銜接每項事務的辦理流程,為鋪開銷售工作的下一步進展,做好充分的准備工作和需要交代的各項事宜,在銷售過程中以增強銷售團隊的凝聚力和號召力,以不斷培養銷售團隊共同協作與共同努力的業務發展成果,為銷售團隊的共同願景和業績目標,而作出堅持不懈的努力,為打造一流的銷售團隊口號而庄嚴的承諾:「我們時刻准備著」。!
再次,在銷售過程中以銷售人員的『熱情與執著』,『熱忱與服務』為工作的方針和理念,以做到專業的高品質,用心服務於大眾客戶,說得好「顧客就是上帝」,以做到以顧客為中心的思想論點,以全心全意為顧客著想,以全心全力為顧客排憂解難,以積極為客戶接納或處理相關的問題和相關要求,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以共同提升銷售人員的品質服務與品味。
謝謝!
③ 賣建材怎麼做好一個銷售員
說話,人人都會,但有些話在一些場合卻不該說,我們常常看到在建材銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象,推銷員如果能避免失言,業務肯定百尺竿頭。為此,樂購巴士建材小編總結"禍從口出"不該說的9種話,希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,"你家這樓真難爬!""這件衣服不好看,一點都不適合你。""這個茶真難喝。"再不就是"你這張名片真老土!""活著不如死了值錢!"這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,"好話一句作牛做馬都願意",也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎麼會有"贊美與鼓勵讓白痴變天才,批評與抱怨讓天才變白痴",這一句話呢,在這個世界上,又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業務員與她告別後,她就跑過來對我們說:"別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人,油腔滑調,耍嘴皮特行!"大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商,與你推銷沒有什麼關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最後意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得"占上風"的優勢,但爭完之後,一筆業務就這么告吹,想想對這種主觀性的議題爭論,有何意義?然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之,我覺得,與建材銷售無關的東西,應全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應盡量杜絕,最好是做到避口不談,對你的建材銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家,電話中一大堆專業術語塞向客戶,個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後,李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業,什麼"豁免保費"、"費率"、"債權"、"債權受益人"等等一大堆專業術語,讓客戶如墜入五里雲霧中,似乎在黑暗裡摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成建材銷售的商機。我們仔細分析一下,就會發覺,業務員把客戶當作是同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼能接受?既然聽不懂,還談何購買產品呢?如果你能把這些術語,用簡單的話語來進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,建材銷售產品也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!這一不實的行為,客戶在日後的享用產品中,終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的建材銷售業績,你就要誇大產品的功能和價值,這勢必會埋下一顆"定時炸彈",一旦糾紛產生,後果將不堪設想。
任何一個產品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產品的優與勢,幫助客戶"貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒建材銷售人員,任何的欺騙和誇大其辭的謊言是建材銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。
④ 建材行業最好的銷售技巧有哪些
一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃,那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好准備,更重要的是可以了解到顧客的真實需求,從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中,小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度,是導購員要重點了解的一些信息,通過這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。
二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導,至少包含了兩層意思:首先,我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌,能夠解答顧客提出的任何產品異議,同時,還要學會進行產品組合,也就是為顧客提供整體的解決方案。
三、完美服務作為建材產品的銷售人員,與顧客的第一次溝通是至關重要的,如果顧客第一次就不滿意的話,他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買,我們還有爭取顧客明天來買的機會,所以建材導購要學會保持良好的心態,為顧客提供始終如一的完美服務,從而吸引顧客。
⑤ 如何做好家裝建材銷售技巧
怎麼說呢··我們做建材銷售十幾年了
我們有很多給新員工入門的資料
這里也不知道怎麼告訴你
建材是很大的
學問
沒各3年時間一般不入行
你去買本「導購技巧」這門書不錯
⑥ 如何銷售建材 _銷售技巧
收入與你的個人努力程度有關。首先要了解產品知識,其次你要把建材賣給誰,誰是回你的客戶答。至於具體要求,每個公司招業務的時候都會寫出來的。其實銷售技巧很簡單,主要是你的心態問題。如果你能處理好你的心態,估計你很有作為 一、 望所謂的望就是要把握目前建材市場的特點。如目前建材銷售市場的發展由數量的擴張轉向質量的提高。在銷售上很多商家改變了以往的守株待兔的方式,利用科技的發展動用各種渠道去宣傳自己的產品提高知名度,去銷售自己的產品等!在經營范圍上很多商家已經將自己的制建材銷售市場的經營范圍已突破建築結構材料、基礎材料、裝修裝飾材料的范圍,擴展到傢具、廚具、衛浴、潔具、燈飾、布藝、家電和其他家居用品、飾品等等。還有很多商家為了壟斷某一地區的該行業投入大量資金搞專業批發大市場形成產業鏈。 二、聞所謂的聞就是多觀察同行的發展和經歷。從中學到一些應對市場變化的能力。從中領悟出市場變化的規律和市場的發展方向與趨勢。從失敗商家那裡找出原因,時刻提醒自己。 四、切切就是業務員綜合的親身的經歷和經驗來作為主要元素抓住市場的戰略環節。如抓人才,以人才托市。抓質量,以質量強市。抓科技,以科技建市等等!
⑦ 如何做好建材銷售
我個人認為主要是認清門路,找消費圈子。
不知道你做的是大的銷售商,回還是小門市,
都有以答下幾條路可以走:
1:主「攻」各建築商。
2:做廣告做彩頁至各門頭。
3:「攻打」大個裝修隊,加回扣
4:多人齊聯系,尋找零散個人的那種小裝修團體,給於提現(絕對棒!)。
5;做網路宣傳,提高口碑,財源廣進!
以上是我做這個行業的一 點小小經驗,希望你能用的上