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建材銷售技巧和話術

發布時間: 2021-01-18 17:48:46

A. 建材門店銷售有技巧和話術:如何吸引客戶進店,快速成交

咱們要明確一個概來念,客戶不喜自歡銷售滔滔不絕說半天,這個沒有實際價值,客戶喜歡的是銷售把話說到點子上來,喜歡提供真誠的服務,對吧,還有你說的這些問題,有不少朋友曾有反應,一句話,學習越刻苦,業績越顯赫 !只有學習才能讓人不斷進步。

B. 建材行業最好的銷售技巧有哪些

一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃,那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好准備,更重要的是可以了解到顧客的真實需求,從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中,小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度,是導購員要重點了解的一些信息,通過這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。

二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導,至少包含了兩層意思:首先,我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌,能夠解答顧客提出的任何產品異議,同時,還要學會進行產品組合,也就是為顧客提供整體的解決方案。

三、完美服務作為建材產品的銷售人員,與顧客的第一次溝通是至關重要的,如果顧客第一次就不滿意的話,他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買,我們還有爭取顧客明天來買的機會,所以建材導購要學會保持良好的心態,為顧客提供始終如一的完美服務,從而吸引顧客。

C. 關於衛浴銷售技巧和話術,有哪些經驗

技巧:
1、銷售員可以在剛開始接待時,積極主動給顧客先做店面布局、內產品分區、所關注容單品等的講解,請注意,不是直接推銷產品,而且幫助顧客逛展廳、看樣品。
2、通過主動給顧客做店面行走路線、瀏覽區域、單品展示這三個方面的講解,讓顧客聽了後,自然得到幫助和收獲。
3、對於那些對衛浴有些認識,但是對於進店的本品牌產品沒有概念的顧客,他們一般是希望看到銷售員能夠把店面樣品進行有效分類講解和帶路指引,可以讓他省時省力,聽到他個人希望選購產品的優缺點、性價比和服務水平等等。
事例:
顧客李先生,一進店就說自己想買箭牌馬桶,普通款就好,購買意向非常明確。但是也表示,對型號完全不了解,不知道哪一個適合自己家。
在了解了他的需求後,介紹幾款普通馬桶,但還是強烈推薦了新款,因為新款在技術上更有優勢。更適合李先生這樣追求性價比的顧客,最後看了價格,李先生覺得可以接受,隨後下單購買。
提示:整個過程不能拖沓。

D. 瓷磚銷售技巧和話術瓷磚如何推銷

1、要掌握產品專業知識和賣點

要成為贏家要先成為專家。作為一名導購員的基本技能,首先必須要掌握產品的賣點(包括要掌握相關的企業文化),挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然後「以長比短」(就是「以己之長,比人之短」,這個是市場競爭的現實情況,當然要掌握一定說話技巧,絕不能惡意攻擊競爭品牌)。

2、善於慧眼識顧客

作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中「慧眼識真金」,迅速識別哪些人今天一定要購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其它廠家或經銷商的「卧底線人」,都需要導購員日積月累,練就「好眼力」。

3、抓准顧客的需求

抓住了恰當的機會之後,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。在找准了顧客的真正需求之後,就能夠做到「量體裁衣」、「拿對鑰匙」,保證每位顧客都能滿意而歸。

4、用對向顧客提問的技巧

向顧客提問有很多技巧,提問的方式不一樣會得到不同的效果。

如:一個顧客進門來買瓷磚,你當面就問「你買瓷磚做什麼用?你買什麼樣的瓷磚?」顧客可能會認為你很不耐煩、不禮貌。

但如果導購員能面帶微笑的這么問:「先生!我想您不會介意告訴我您想買瓷磚用於什麼地方吧?這樣我才能幫您選擇合適的品種和型號,並能為您核算出用量」。這樣,顧客會認為你是想幫他的忙,並且認為你是這方面的專家,他將會相信你。

5、瓷磚銷售話術:

「先生,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……」(採用贊美的方式接近顧客)

「小姐,我們這款產品現在賣的非常的好,我來幫您介紹一下……」(單刀直入,開門見山)

「小姐,您好,這款天花是我們目前剛剛上貨的最新款式,款式優雅、與眾不同,我給一張小樣您看看……!」

「先生,您眼光真好,這款天花是公司最新推出的,非常適合您這樣的高級人士,您不防感受一下;」

E. 建材家居銷售話術和技巧

那太多了可以多去看看卓道咨詢吳善龍老師的《銷售技巧提升》相關的文章吧,學習才會進步。