1. 建材導購員是做什麼的
1、 導購理念做導購是一門很深的學問。大多數的導購員總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，阿貓阿狗誰都能做。這是錯誤的概念。 實際上，導購是一門很深的學問，要成為優秀的導購員，必須經過長期的專業訓練，要精通心理學、行銷學、表演學、口才學、人際溝通學以及咨詢管理等知識。 導購員必須是一個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且腦袋要清楚，心靈要開放。曾有人說：使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、腦袋、心靈的是藝術家；只有使用雙手、腦袋、心靈再加上雙腳的才是真正優秀的導購員。 導購員不能像展覽會上的解說員一樣不管顧客願不願意聽，只顧自己背誦解說詞，說完就算完成了任務。導購的任務是幫助顧客完成購買任務。因此重要的是用熱情和真誠的態度吸引住顧客，利用技巧的提問和對顧客購買心理的分析，幫助顧客找到購買的「阻力點」，再利用豐富的專業知識逐一解開顧客的疑慮，攻克購買的阻力，將顧客一步步向成交方向引導。 2、建材導購員的特殊性體現在：對客戶的引導性：就是說在銷售過程中，導購應該占據主動，主動去詢問，去引導，也不只是解答顧客的問題。 產品的顧問專家角色：對大多數的業主消費者來說，可能是第一次來買建材，對裝修方面的知識一無所知，他們不知道該關注哪些方面，除了價格外提不出別的問題。那麼導購員就有義務幫助顧客建立品質、效果的概念，知道怎樣判別建材的好壞並保證最後的效果，並且幫助顧客選擇適合的產品。 品牌和專業知識的傳播性：向顧客傳播知識，讓顧客在購買的同時也「買」到了有關的知識，享受到了優質的銷售服務，最終通過一次采購得到其心中期望的家裝效果，從而體現出專業化導購的水平。 再好的產品，也要通過終端導購人員架起產品和顧客之間的橋梁。優秀的導購員不是一朝一夕成長起來的，而是在不斷地培訓與學習、體察與感悟之中逐漸成長起來的。 3、建材導購員的成長階段認識第一階段 無覺無知剛開始從事導購的人員，沒有導購經驗，不知道自己應該怎麼做，如何做，也不知道怎麼去學。有的反而認為做導購有什麼難的，「不就是賣東西嗎？」。 第二階段 已覺無知經過一段的在店面實際銷售，導購員逐漸認識到，原來做導購是需要很多的知識與技巧的，已經查覺到自己的無知，開始知道做導購需要學習，也略有知道要學什麼。 第三階段 已覺有知經過學習或在店長、經理的指導下，開始理解導購的基本技巧和知識，或者是硬性地對技巧的模仿，但還不能靈活地在實踐中應用，這一段導購員已經知覺自己掌握了一些導購知識與技巧。 第四階段 無覺有知導購人員最有戰鬥力的階段，很多導購技巧已經變成習慣，可以根據不同情形來使用不同的技巧。但導購員反而不知道自己會什麼，一切都在自然而然地運用了。 因此，要成為一名技能高超的導購人員，一定要不斷地體悟、觀察和接受引導、培訓，不斷地實踐，最終達到「無覺有知」的至高境地，從而在與顧客無距離的溝通中成長為高級導購人員。
2. 作為一名建材導購應具備哪些電腦基本操作
1 基本素質
敬業樂業的主人翁精神 團隊精神與協作意識
正確的職業裝扮與禮儀 健康的身體素質
良好的心理素質 充沛的精力
積極的心態 端正的道德品行
熱情的服務態度 廣闊的知識面
2 良好心態
誠實正直 勤勉肯干 自信樂觀 積極主動 活潑開朗
緊迫高效 謙虛謹慎 學習進取 責任使命 沉著冷靜
靈活機智 善良友愛 不屈不撓 善於觀察 勇於創新
3 工作角色與職責
（1）促銷員
導購員工作的主要角色和職責是成為一名專業的促銷員，完成公司的銷售任務，同時也為自己創造更多的回報。
① 熟悉產品知識，向顧客產品賣點
② 與顧客交流與溝通，協助顧客選擇適合的產品
③ 了解顧客消費心理，靈活運用銷售技巧說服顧客購買
④ 為顧客提供專業的服務，形成重復購買與口碑
（2）廣告員
公司不僅僅在電視、報刊等媒體上做廣告，一名專業的導購員正是公司最傑出的廣告。導購員應該擔負起公司終端廣告的宣傳職責。
① 如實地向顧客介紹公司品牌及產品優勢
② 充分利用終端信息載體（燈箱、海報、宣傳單張等）進行廣告宣傳，做好維護工作
③ 以自己的形象和專業服務為公司做好形象廣告
（3）服務員
專業的導購員不僅要向顧客銷售專業的產品，更要為顧客提供專業的服務。
① 耐心詳細地為顧客提供產品介紹服務
② 站在消費者的角度為顧客提供一對一的咨詢顧問服務
③ 妥善處理顧客投訴，積極向顧客介紹售後服務
（4）業務員
公司的銷售業績不僅僅來自消費者的青睞，客戶（商場）的密切配合也是非常重要的。協助銷售代表開拓與管理客戶關系，承擔業務員的角色也是導購員的工作職責。
① 熟悉公司給商場的供貨品種及數量
② 清楚商場的銷售運作、產品流通的環節
③ 清點存貨，協調商場及時補貨
④ 與商場有關人員建立融洽的人際關系
⑤ 協調公司與客戶的關系
（5）管理員
良好的售點管理與維護，不僅為導購員創造了一個優美的工作環境，同時協助導購員更加有效地開展工作，為公司樹立終端品牌形象。
①終端展示產品樣品的管理與維護
②終端展示用具與宣傳用品的管理與維護
③終端售點環境與衛生的管理與維護
（6）信息員
及時有效的市場信息是公司戰略決策、產品定位的基礎，零售終端網點已經成為最真實的市場信息收集平台。作為戰斗在零售終端第一線的導購人員，同時要承擔起市場調查與信息收集的工作。
① 收集顧客信息、消費需求信息和消費者對公司產品的意見與建議
② 收集市場發展趨勢與產品發展導向信息
③ 收集競爭品牌產品與促銷信息
④ 收集商場售點相關信息
3. 家貝建材導購員具體做什麼
建材導購員，就是店裡的銷售員，也就是有客戶來店裡咨詢，就要抓住機會內，介紹產品、禮儀禮節、言容談舉止等，體現你的專業性、優質的服務意識，促進交易，提高銷售額，這樣也提高了你的收入。當然，導購員還負責店裡的衛生、建材的擺放與布置等等。
4. 建材導購發展空間和月工資如何
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已解決
洛陽建材市場招業務員和超級導購 懸賞分：10 - 提問時間2010-3-22 21:21塗料類的。業務員會開車最好，有經驗，工資有保底，有提成，有獎金，
導購方面五官端正即可，有經驗最好。 提問者： -
5. 建材導購員是做什麼的
店面建材導購員主要是引導客戶消費觀念，作預算，促單。
作為建內材行業的導購容與其他行業不同的是：除了店面促單外，還要加強裝飾公司、設計師建材同行的溝通與交流互動，增加手裡面的信息量，跟蹤邀約客戶到店成單。不能當坐商，而要走出去，做行商。
6. 建材行業最好的銷售技巧有哪些
一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃，那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息，這樣做不但可以為第二次溝通做好准備，更重要的是可以了解到顧客的真實需求，從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中，小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度，是導購員要重點了解的一些信息，通過這些信息，可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。
二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導，至少包含了兩層意思：首先，我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌，能夠解答顧客提出的任何產品異議，同時，還要學會進行產品組合，也就是為顧客提供整體的解決方案。
三、完美服務作為建材產品的銷售人員，與顧客的第一次溝通是至關重要的，如果顧客第一次就不滿意的話，他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買，我們還有爭取顧客明天來買的機會，所以建材導購要學會保持良好的心態，為顧客提供始終如一的完美服務，從而吸引顧客。
7. 建材導購大概多少錢一個月
很不好說 建材包含的很多 這個做銷售也是要看個人能力的