㈠ 建材行業最好的銷售技巧有哪些
一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃,那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好准備,更重要的是可以了解到顧客的真實需求,從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中,小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度,是導購員要重點了解的一些信息,通過這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。
二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導,至少包含了兩層意思:首先,我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌,能夠解答顧客提出的任何產品異議,同時,還要學會進行產品組合,也就是為顧客提供整體的解決方案。
三、完美服務作為建材產品的銷售人員,與顧客的第一次溝通是至關重要的,如果顧客第一次就不滿意的話,他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買,我們還有爭取顧客明天來買的機會,所以建材導購要學會保持良好的心態,為顧客提供始終如一的完美服務,從而吸引顧客。
㈡ 建材類的生意包括哪些
建材類的生意包括:
1,結構材料
包括木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金屬、磚瓦、軟瓷、陶瓷?板材、玻璃、工程塑料、復合材料等;裝飾材料包括各種塗料、油漆、鍍層、貼面、各色瓷磚、具有特殊效果的玻璃等;專用材料指用於防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔熱、保溫、密封等。建築材料長期承受風吹、日曬、雨淋、磨損、腐蝕等,性能會逐漸變化,建築材料的合理選用至關重要,首先應當安全、經久耐用。
2,裝飾材料
有以下幾類:大芯板、密度板、飾面板、三厘板、五厘板、九厘板、十二厘板、防水板、石膏板水泥板免漆板、烤漆板。潔具水龍頭、浴室櫃、淋浴房、坐便器、立柱盆、花灑浴、缸浴、巾架、小便斗、蹲便器、拖把槽、桑拿設備、衛浴配件。陶瓷外牆磚瓷片、內牆地磚、廣場馬賽克、琉璃瓦、陶瓷模具、陶瓷原料、陶瓷機械。塗料乳膠漆、水性漆、納米漆、木器塗料通用塗料、汽車塗料、建築塗料建材、船舶塗料、輕工塗料、防腐塗料、油漆、聚酯漆、木器漆、硝基漆、聚氨酯漆、防銹漆、防水油漆、防火漆、橋梁漆。
石材荒料地板、?環境裝飾、石雕、石材傢具、異形工藝、墓碑石、石材機械。廚具櫥櫃、灶具油煙機、燃氣具、廚房電器、消毒櫃、烘烤設備、水槽、洗滌、洗碗機、爐具配件。窗簾窗飾電動窗簾、布藝窗簾、辦公窗簾、窗簾配件布藝、窗簾布藝、家居布藝、沙發布藝、其它布藝門窗實木門、玻璃鋼門、防盜門、塑鋼門、不銹鋼門鎖具鎖具、門窗鎖、電子鎖?IC卡鎖、特殊鎖、密碼鎖、車鎖、保險櫃鎖、鎖具配件五金。
3,燈具
室內燈具、室外燈具、車用燈具、舞台燈具、專用燈具、彩燈、電光源、燈具配件。
4,軟瓷
軟瓷天然石材、軟瓷藝術石材、軟瓷劈開磚、軟瓷外牆磚、軟瓷網格磚、軟瓷木、軟瓷皮、軟瓷金屬板、軟瓷保溫裝飾一體化板、軟瓷編織、軟瓷藝術品。
5,砌塊
普通磚、多孔磚、空心磚、粘土磚、煤矸磚、免燒磚、混凝土砌塊。
拓展知識
初入建材領域的創業者,要了解進貨前的一些准備因素。如進貨金額,進貨商品種類,單個商品種類及數量等。確定進貨金額有個比較簡單的方法,即把你整個店鋪的單月經營成本加起來(包括店租、人工水電,稅,管理費用等等),然後除以利潤率,得出的數據就是你每月要進貨的金額。
㈢ 建材行業到底是做什麼的
建材銷售是建材行業生產經營流通的一個環節,即屬於建材行業的流通環節,因此,建內材銷售可以劃分為容建材業。
建材行業是中國重要的材料工業。建材產品包括建築材料及製品、非金屬礦及製品、無機非金屬新材料三大門類,廣泛應用於建築、軍工、環保、高新技術產業和人民生活等領域。
(3)建材行業服務擴展閱讀:
中國的新型建築材料工業起步於20世紀70年代,發展於20世紀80年代中期,並且逐步走向成熟。改革開放以來,中國新型建材工業迅速崛起,快速成長,新型建材無論從品種、數量,還是從質量、功能上都有了長足的進步。
中國建築業的大幅度增長直接拉動了建築防水材料行業的快速發展,特別是新型建築防水材料取得了長足發展。2008年,中國各類防水材料總產量達到76900萬平方米,同比增長12.5%。其中,新型防水材料總量達59900萬平方米,占防水材料總量的77.9%。
㈣ 請問建築行業或建材行業的商務服務有哪些
我國統計口徑的商務抄服務業基本上採用的是小商務的概念。按照我國2002年頒布的國民經濟行業分類標准(GB/T4754-2002),商務服務業(含租賃業)主要包括十個方面:租賃業、企業管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業、知識產權服務、職業中介服務、市場管理、旅行社、會展等其他商務服務。
而建築行業的話從大產業上劃分,建築業設計土地、開發、建材、建設以及租售等產業。你可以這么理解,一大塊是新建建築物,而另一大塊是圍繞現有建築開展的。
土地方面涉及到國土資源規劃、經濟測算、測繪、勘察、土地招拍掛、拆遷等;
開發就是一般所說的開發商和政府,開發商主要開發可供流通的民用建築開發,政府則主要負責公共建築等的開發,這個環節涉及到規劃、金融、設計、銷售、物業服務以及不同類型的建築管理等;
建材是建築的上游產業,比如鋼鐵、水泥、玻璃、保溫材料、防水材料等;
建設就是建築安裝,將建築物從圖紙實現為建築實體的行業;
租售則是針對現有建築物進行的產業,比如房地產中介、房屋評估定價甚至銀行的信貸部門。
㈤ 建材行業怎麼做才賺錢
建材加盟商要保證自己銷售的產品價格合理,如果是加盟的品牌通常總部都有統一的價格定位,總是改變產品價格容易造成客戶流失。而如果是自己經營建材加盟店,在產品價格定位上一定要定位合理,不要漫天要價,嚇跑客戶。
做好建材加盟店的店面管理工作,不得不說店面管理是不能忽略的。而店面管理包括產品陳列、人員管理、貨品統計、銷售統計等各方面,這些都是每個加盟商都要認真打理的。如:合理的商品陳列可以起到展示商品、刺激產品的銷售,也是要方便消費者來購買、節約空間、美化購物環境的各種重要作用。
現在不少的經營者為了獲利更豐厚,都在用節日做一些促銷活動,作為常用的經營手段,好的促銷可以為自己的建材加盟店帶來不可估量的效果,不管是加盟者還是自主經營者都不應該放過任何適當的促銷機會。投資者每次促銷都是經過對市場的深入考察與分析,再制定方案的。如果是執行總部的促銷方案時,經營者一定要積極配合才能實現共贏。
建材企業想長久可持續發展,想要在地板市場競爭中尋求突破,誠信經營勢必要堅決貫徹到底。現階段,地板行業已處於穩定期到成熟期階段。一線企業的品牌差不多已經樹立起來了,現階段的任務主要是保持品牌和招商的穩步上升,還需抓好導購;二線企業有待提升品牌形象,擴大招商加盟的范圍,在導購上也需加強。如今,建材行業需要提升的品牌形象和導購服務,都是保障誠信經營的基礎。
那麼建材企業應該注意哪些方面,為誠信經營保駕護航呢?
首先,誠信是建材企業的生存之本,而品牌是建材企業誠信經營的靈魂。品牌宣傳需要選對渠道,隨著互聯網風暴來襲,建材企業可以選網路媒體作為主要宣傳渠道。同時,始終誠信經營的建材企業,在品牌形象的塑造與宣傳上才有效果,贏得消費者的喜愛,使消費者在選購時才會認可該品牌的產品。
其次,在導購的服務上,建材企業需要用心。企業的利潤是來自於消費者的購買,從長遠發展來看,建立健全的消費服務維權機制,完善服務機制,誠信經營,是建材企業長遠持續發展的關鍵。
第三,誠信經營的重中之中是產品的質量。建材企業需依託技術保證產品的質量,加強自律,不做劣質產品,做有良心的企業,生產讓大眾認可的產品。
㈥ 建材行業如何做好銷售
答復:如何做好銷售工作?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售員以責任心和事業心來對待本職工作,以銷售為工作的重心,以穩步扎實推進每項工作進程,以高效率完成每項工作任務,為事務工作下一步進展做好准備就緒。
第二、作為銷售員以真誠和友善來對待每位客戶,以認真和勤肯的態度來對待本職工作,以不斷培養客戶情感營銷的方式,以客戶為中心的思想論點,以達成對客戶的交流互信承諾。
第三、作為銷售員以不斷收集客戶資料整理,以隨時建立客戶信息資料庫檔案,以及備忘錄客戶聯系方式及家庭住址包括其它說明情況,以做好拜訪客戶的前提條件,和需要與客戶交涉其它方面的問題。
第四、在銷售過程中以做好工作計劃安排的後續事項,以營銷會議主題展開事務探討和研究事項,以銷售團隊為號召力和凝聚力,以團隊的協作能力為銷售工作打下良好的基石,以提升銷售團隊的業績而共同努力。
第五、在銷售過程中以統籌規劃好工作目標,以組成小組討論方案,以實行精準營銷策略和方案,以作出事務清單報告和銷售可行性調研方案,以做好向上級領導匯報工作情況。
個人心得體會:
(1)、作為銷售工作是要有耐心和毅力去做這些事情,以細心到細致入微的做好每一件事情,以全心全力投入到工作中去,以體現熱忱與執著的工作激情,以注重銷售員的高品味與財富價值的象徵,以積極努力為銷售工作打好堅實的基礎,以銷售員的職業榮譽和職業義務樹立行業的形象。
(2)、作為銷售工作,更重要的是細心到細致入微的做好每一件事情,能夠不斷的總結和學習身邊的同事優秀例子為榜樣,以不斷學習和充電以提高自我業務能力與技能,並能夠熟悉掌握業務技能知識和一技之長,以不斷收集和整理客戶的資料,以建立好客戶資料資料庫,以不斷回訪客戶的需要,以隨時為客戶排憂解難,以建立起客戶之間的信任和業務關系,以促使達成客戶的認購產品的意向,以「顧客就是上帝」為中心的思想論點,以積極為客戶處理相關的問題和相關要求,以積極響應客戶提出的相關要求和訴求,以體現銷售員的職業素質和職業義務,以銷售員『熱忱與執著』,『熱情與服務』飽滿的工作激情,以增強銷售團隊的凝聚力和號召力,以積極謀劃好銷售工作的重要事務和議程。
謝謝!
㈦ 建材行業怎樣才能抓住客戶
建材行業利潤高,所以回扣自然就高,其次就是你對自己客戶群的把握能力,這一點要多跑多看
最後一點就是競爭對手情況分析,其實這一點在你談客戶的時候就能夠知道一些,對方的報價
回扣點等等!加油
㈧ 家居建材行業服務人員各項服務方式
家居建材賣場管理,包括提升中層人員和員工隊伍建設。卓濤咨詢在提到以下幾點版在權「管理」在終端店面的過程:
,
,行為規則兩
三代碼,公司日常管理制度
四、
五銷售管理系統、客戶服務管理系統
一個好的團隊不僅依靠員工,也需要參與領導,團隊的凝聚力會更高。希望對你有所幫助,並希望採納,謝謝!
㈨ 建材行業銷售如何做好增值服務
答復:如何做好銷售工作?
著重歸納總結以下幾點:
第一、在銷售過程中,以銷售人員真誠和友善來對待客戶,說得好「顧客就是上帝」,以顧客為中心的思想論點,以及時為顧客著想。
第二、在銷售過程中,以體現銷售人員的職業義務,以「熱情與執著」,「熱忱與服務」來感動顧客,以及時為顧客處理相關的問題和相關要求。
第三、在銷售過程中,以銷售員建立對客戶的信任關系,與此同時,對客戶談論有興趣而有意義的話題,以相互彼此了解對方的心聲和需要,以接受雙方的產品訂單需求。
第四、在銷售過程中,以相互建立客戶的家庭住址和聯系方式及資料庫檔案,以備注鎖定目標客戶的相關資料,以進行對客戶聯絡和溝通的需要,以進行有針對性的客戶資源,做好上門拜訪和咨詢等工作。
第五、在銷售過程中,以產品與客戶之間提升服務和品質,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為顧客量身定製產品的個性化專屬方案,為顧客提供讓渡附加價值的優質服務與增值服務。
第六、作為銷售團隊,以增強團隊共同協作的集體榮譽感,以培養銷售團隊的凝聚力和號召力,為銷售團隊口號為「我們時刻准備著」,為團隊創造最佳銷售業績而努力奮斗。
第七、作為銷售人員,以扎扎實實的,努力的做好每項工作流程,以細心到細致入微的做好每一件事情,為下一步工作事務的展開,做好充分的准備工作就緒。
第八、作為銷售人員,以按質按量的完成屬下的工作,並作好向銷售經理匯報工作的有關情況,和需要交代的相關事宜,以認真落實好銷售工作的具體任務與相關事項,並做好銷售工作總結的相關事情。
謝謝!