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建材活動電話邀約話術

發布時間: 2021-02-06 06:38:27

❶ 裝修送瓷磚活動電話話術

如下 :
你好請問抄 是xxxx 先生襲(女士)嗎 我是xxx裝飾的 現在 我們這里做活動 裝修送瓷磚 .............現在瓷磚在家裝中佔用資金比例也是較大的........
這樣上來就說自己的優惠活動會直接被pass掉的 幾率(80%)

你好請問 是xxxx 先生(女士)嗎 家裡開始裝修了嗎 ??
(業主) :已經開始了
裝修:那到哪一步了 ?............ 就這樣問吧 總有一樣裝修它是還沒干呢比如說 地磚 牆磚 乳膠漆 壁紙 燈具 或者更多 那麼我們就有機會 然後再告訴他自己的優惠活動

當然這是看說話和溝通的水平, 多學多打 多練 還是最關鍵的

❷ 打電話賣建材卡話術,一開始如何說,讓顧客願意跟你聊

電話銷售首先要引起客戶的興趣,才能更好的進行繼續通話。
首先,語氣方面要回保持平和,答盡量以朋友通話時的語氣來跟客戶交談,這樣客戶也會覺得輕松自然。
然後是開場白方面,千萬不能一上來就說:「我是做什麼的,你有沒有需要」。這樣是肯定不行的。可以裝熟的方式,例如:「某總您好,我是上次給您打過電話的(去您店裡的)某某,最近生意怎麼樣?」這樣客戶就會對你的身份進行思考,你就乘機切入話題。
當然還有很多方法,可以找一些銷售方面的書籍學習一下。

❸ 瓷磚銷售電話邀約客戶話術,詳細一點,高分!

第一次電話三大技巧:

銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。

第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。

銷售秘技二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。

銷售秘技三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。

銷售人員給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。

家居建材行業電話營銷的話術

原發布者:TOP雨
開業活動電話邀約話術一、非常順利的電話話術:1、當電話接通時:(關鍵點:問好)您好,XX先生/女士!2、問好後自我介紹並直入主題:(關鍵點:我是誰?要做什麼?在什麼時間?什麼地點?給客戶帶來的利益點是什麼?確認是否參加活動。)例:我是****的客服專員小XX。(慢說,盡量讓客戶聽清楚『也可說全名)告訴您一個好消息,是這樣的,因為現在大家工作都比較忙,建材這塊沒什麼時間精挑細選,總是擔心不是沒選到好產品就是沒選到好價格,所以,我們****與中國木門十大品牌***合作,******是****工廠的直營店可以拿到工廠的最低價格。在本月26日******舉行開業活動,開業活動當天*****總部將把工廠最低的價格回饋給廣大客戶如果能參加到這個活動當日持邀請函店不僅可以得到一份精美的禮品,而且還可以抓現金,抓十元錢可以抵一百元使用。您現在正在裝修或是有裝修的打算,都可以在我們這領取邀請函來參加這次活動。我們的邀請函只收工本費20元,在您拿到邀請函的同時您就可以得到價值20元的雨傘一把,並且在26日開業當天您到店內即可領取一桶價值30元的金龍魚豆油一桶,絕對是劃算的,我們會將邀請函給您送過去,您看我是給您送到家裡還是單位呢?3、客戶感興趣或邀約成功,將要掛斷電話時:祝您生活愉快!(祝福語)【必須要等對方先掛電話;如對方無謾罵和騷擾不可提前掛斷客戶電話】二、遭遇業主拒絕的話術:1、當業主說到「我很忙」的時候:那真不好意思,您看什麼時

裝修公司活動怎麼打電話話術

裝修公司活動怎麼打電話畫藝術?呃,你可以給顧客打一些。回訪或者需要他們看下他們需要怎麼裝修就可以的,用這些話就可以。

❻ 瓷磚門市電話邀約客戶話術:主要講哪三點

電話約訪的流程

1、
介紹;2、目的;3、借用第三者的影響力;4、決定權留給對方;5、完成;6、拒絕處理;7、再完成;

(一)
陌生接近話術
您好,請問您是___嗎??
可以借用您兩分鍾時間嗎?
我是民生人壽的理財規劃師,我們有一個非常好的子女教育計劃(家庭保障計劃……),對許多像您這樣的人(您這樣的家庭、您這樣的企業)非常有幫助,只要您花一點點的時間,您就可以決定,不知道您是白天的時間還是晚上的時間有空呢?

一、介紹

基於一般的禮儀,通常作如下的詢問

業務員:請林經理聽電話。

客戶:我就是。

業務員:林經理,您好,可以借用您一兩分鍾時間嗎?

客戶:1、現在正在開會。

2、我就是,有什麼事嗎?
業務員:1、那我等會打(那我過一小時再打)
2、我是……(公司的李小明,上星期我幫湖東支行陳經理介紹我們公司的……計劃,他覺得非常滿意,也要我把這套計劃介紹給林經理,我不知道這個計劃對林經理是否有幫助,但只要15分鍾的時間您便可作決定,不知道您是星期五還是星期二有空?
二、接近話術。
您好,可以借用您兩分鍾時間嗎?我是……(公司)的李小明,我們有一套……計劃,對許多像您這樣的……非常有幫助,只需花您15分鍾的時間,您就可以決定,不知道您是星期三下午還是星期四上午有空?

(二)
親朋好友
A小陳嗎?我是小劉啊!好久沒聯絡了。最近好嗎?我最近找了份工作,目前在民生人壽保險公司,剛剛接受了一些專業訓練,可不可以約個時間見見面,把我們公司的財務安全計劃介紹給你,同時也聽聽你的看法,不知你明天還是後天有空?
B小陳嗎?我是小劉啊!好久沒聯絡了。最近好嗎?最近我們公司有一個財務安全計劃,介紹給小張、小林,他們覺得非常好,我也想聽聽你的看法,不知你星期三還是星期四有空?
(三)
拒絕處理
1、
噢,是保險嘛,我已經買了。
很高興您已經開始為您的家庭准備了,正是這個原因,這個計劃對已經買了保險的朋友有更大的幫助,所以我要跟您約個時間,不知道您是__還是__有空?
2、
我很忙。
A我明白,那正是我要來拜訪你的原因,忙的人通常都是事業成功的人,而您正是需要我服務的人,不知您明天下午還是後天早上有空?
B我知道您很忙,這也是我為什麼要事先打電話和您約時間的原因,不知道您是__還是__有空?
3、
沒錢
我能了解您的想法,每個人都有預算的問題,而大部分的人都希望他們擁有的錢能夠發揮最大的效用,這也正是我要介紹這個計劃的原因。不知道您是__還是__有空?
4、
沒興趣
A我能體會您的感覺,當初陳先生也和您有相同的想法,但經過我的說明後,他覺得非常滿意,這也正是我要和您見面的原因,不知道您是__還是__有空?
B我能體會您的想法,老實說如果您對保險感興趣,我還會嚇一跳呢,最主要我要和您約個時間,不知道您是__還是__有空?
5、
資料寄給我好了,或者傳真給我
我很樂意把資料寄給您,但是這個計劃針對一個人不同需求設計的,同時資料很多,不知道哪些適合您,所以跟您見一面,不知道您是__還是__有空?
6、
我朋友、親戚從事保險工作
那很好,想必您對保險有一些認識,但是我還是希望與您見個面,主要是希望多提供一些資訊,它對很多像您這樣的家庭會很有幫助,不知道您是_還是_有空?
7、
什麼,明明是保險嘛。
林經理,是這樣的,我們這個計劃是用來檢視個人或家庭的財務,當然您也可以用其他的方法,不管怎樣我所關心的是

❼ 建材門店銷售有技巧和話術:如何吸引客戶進店,快速成交

咱們要明確一個概來念,客戶不喜自歡銷售滔滔不絕說半天,這個沒有實際價值,客戶喜歡的是銷售把話說到點子上來,喜歡提供真誠的服務,對吧,還有你說的這些問題,有不少朋友曾有反應,一句話,學習越刻苦,業績越顯赫 !只有學習才能讓人不斷進步。

❽ 電話邀約話術

電話銷售話術之有效溝通的技巧
A,這也是最厲害的一招,問問題。我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話,一旦顧客願意和你說話了,那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過於問她問題了,這樣才能達到共同的目的。當然不能一直是你問他答,你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問,你就可以讓他問「您看我這么介紹你是否清楚了,您還有什麼問題嗎?」。問問題時最好是選擇題,這樣可以增加互動性,同時也可以幫助顧客作決定,「您是不是現在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?」當然問問題的方式和辦法還可以繼續研究和探索。
B,幫助顧客作決定。「您訂一個吧,我這就給您開訂單了」,「您買一個吧」。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思,因為這就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產品時都會徵求別人的意見,而在做電話銷售時出了面對你他不可能面對別人,所以這時你就要幫他作決定了。
C,放鬆心態,把顧客當成熟人。每個人都願意和自己熟悉的人交談,這里的熟人有的是經驗上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強,說話很有技巧,她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通,因為她說起話來就像在和朋友說話,有時還會開玩笑甚至笑出聲來,別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了,推銷起產品來自然就容易了。
首先,溝通是一個動詞,我們溝通溝通,意思就是我們聊聊。但是意思有不完全一樣。溝通一般特指雙方主體,如果出現第三方一般就是談判能或者是斡旋,主體再多就是圓桌會議了。所以電話銷售更適合用溝通,因為電話銷售的主體只有雙方,當然會有監聽人員,但他們肯定不會參與到現實的電話銷售的過程中。所以我在此篇文章中主要強調溝通的雙向性。
電話銷售作為近幾年備受企業青睞的營銷模式,是已經被市場證明了的有效的營銷模式。但是其中的苦痛也只有電話銷售一線人員才知道。消費者越來越強的抗體使得溝通變得越來越困難。
你想要拒絕一件事情可以找到一萬個理由,而如果你接受一件事情可能只需要一個理由。所以電話銷售的成功率一般不超過3%,這是很正常的事情。樹立這樣的信念之後我們來分析顧客拒絕的真正理由。
A,需求不明確。每天都有新的產品面市,每天都由老產品推出。很多情況下消費者不明確自己的需求,所以他們不知道該不該選購該產品。比如說外包呼叫中心,了解呼叫中心、電話銷售中心的人都知道他的靈活性和可利用性。他可以做電話銷售,數據清洗,電話調查,電話邀約,機會挖掘等等。可以為企業提高效率,創造財富。可就是這個具有強大功能的行業在國內發展只有10年的歷史,很多企業都不曾接觸甚至聽說過呼叫中心、電話銷售管理軟體。他們首先想到的是110、114、112等。而我們就應該把類似顧客作為潛在顧客看待。適當地加以引導。
B,沒有需求。當然萬是沒有絕對地,就像把梳子賣給和尚,男人推銷衛生巾一樣。應該說營銷是可以控制的,但有控制難度的問題,作為電話營銷人員,你應該尋找最容易控制的營銷方案。顧客拒絕你如果是因為沒有需求那你就沒有必要強求了,因為還有很多其他的潛在顧客等著你,如果你把時間和經歷都耗在這名顧客身上,那你失去的可能會更多。我們的坐席代表銷售洗車卡是遇到過這類客戶,他們有錢有車,可就是不需要洗車卡。因為他們是單位的領導,有很多馬屁手心甘情願的為領導洗車。當然如果花些心思卡是可以銷售給這位顧客的,可我們還是拒絕了,因為會得不償失。
C,有過不愉快體驗經歷。一朝被蛇咬,十年怕井繩,這是人們普遍的心理。消費者對某個品牌或某種購物體驗一旦產生抵觸心理,那在短期內讓他扭轉是很困難的。我本人曾經有過這樣一個經歷。幾年前,我曾經莫名的收到中國移動的一封律師函,上面說我使用過的某移動號碼欠費千餘元,讓我立即去繳費,而且上面有我的身份證號。這使我莫明其妙,因為我從來沒有使用過移動卡,我想可能是有人用我的身份證復印件開通過此業務吧。但誰能肯定自己的身份證復印件不流失呢?還一種可能就是有人施展欺詐行為。但不管怎麼樣,自此以後我從來沒有辦理過移動的電話卡。
D,偶然因素。人們很容易受到自己情緒的影響,心情好時你會覺得推銷很容易;心情差時你會發現即使推銷他最需要的產品也會碰釘子。
E,習慣性拒絕。當某人向我們推銷產品時,我們首先想到的就是拒絕,這是一個保險的回答。因為拒絕我們還可以回頭選擇購買,而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。

❾ 我是做建材銷售的,活動過後的這幾天想邀請一些沒有來到現場的顧客過來補單,要用怎樣的話術

建材銷售技巧與話術1客戶進店,我們笑顏以對,客戶卻毫無反應,一言不發或冷冷回答:我隨便看看。 【錯誤應對】1)好,沒關系,您隨便看看吧。 2)好的,那您隨便.看吧。 3)那好,您先看看,需要幫助的話叫我。 【建議應對】1)導購說:是的,裝房子可是件大事,一定要多了解、多比較。沒關系,您先多看看,可以先了解一下我們的品牌和產品。您的房子在哪個位置,說不定您的小區也有用我們產品的呢?2)導購說:沒關系,買東西是要多看看,現在賺錢也都不容易,尤其裝房子這么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您買不買,我們的服務都是一流的。不過小姐,我真的很想向您介紹我們最新開發的這款**系列,這款賣的非常好,您可以先了解一下,來,這邊請……3)導購說:您先隨便看看,現在買不買都沒關系,您可以先了解一下我們的產品。來,我先給您介紹一下我們的(衛浴、陶瓷、傢具、馬桶、地板….)請問,您家的裝修是什麼風格? 【招數解讀】主動將銷售向前推進,將顧客的借口變成說服顧客的理由! 建材銷售技巧與話術2顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說到:我覺得一般,到別處再看看吧。 【錯誤應對】1)不會啊,我覺得挺好。 2)這個是我們今年主推的設計款式啊。 3)這個很有特色啊,怎麼會不好看呢? 4)甭管別人怎麼說,您自己決定好就行。 【建議應對】1)導購說:這位先生,您不僅精通裝修方面的知識,而且對朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買東西真好!請教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?2)導購說:(對顧客)您的朋友對買**挺內行,並且也很用心,難怪您會帶上他一起來買呢!(對陪同購買者)請問這位先生,您覺得還有什麼地方您感覺不合適呢?您可以告訴我,我們一起來給您的朋友做建議,幫助他找到一套更適合他家風格的款式,您覺得好嗎?【招數解讀】不要讓自己與關聯人成為敵人,關聯人既可以成為朋友,也可以成為敵人