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家電退換郵費

發布時間: 2021-02-10 02:29:06

❶ 家用電器三包規定

在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。

而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。

「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。

1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)

2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)

3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。

4、在「三包」有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(行動電話超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

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三包責任

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2.不符合明示採用的產品標准要求;

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5.產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料網路-三包政策

❷ 京東退貨運費怎麼算

分為2種情況:

一、京東自營商品售後服務運費規則:

(2)家電退換郵費擴展閱讀:

產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們,申請單由第三方賣家審核,期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後,如果30天內第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。

如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。

❸ 家電七天無理由退換貨物流收費合法嗎

看你是拆過包裝還是未拆包裝了。退換貨規則可以查到吧,看你是什麼情況。

❹ 淘寶買東西退貨郵費怎麼算

如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運專費;如果是收到了屬不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。

淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請客服介入協調。

(4)家電退換郵費擴展閱讀:

1、關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。

2、關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;

3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)。

❺ 退換貨如何付運費

有運費險可以詳細查看一下運費險的賠付金額,可以自己找一個比這個快遞金額差不多的版物流郵寄回商家權,這個退貨的運費首先要自己墊付,等到你郵寄出去後,需要把你的郵寄單號填入退貨的物流中,賣家收到後,保險公司就會將運費的金額退回到你的支付寶。

❻ 網購中 退貨時運費怎麼算

網購退貨時運費購買了買家退貨運費險的,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付;不購買退貨運費險的賣家或者買家自行承擔各自的運費賠付責任。

網購買家購買的東西有尺碼上的問題,退貨不需要付賣家發過來的運費,賣家要買家出賣家發過來的運費是不合理的。

退貨(售中)運費險分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)。

買家方面退貨運費險僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面退貨運費險由加入消費者保障服務並且交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

(6)家電退換郵費擴展閱讀

根據《退貨運費險條款》相關規定:

第六條 下列原因造成的損失、費用,保險人不負責賠償:

1、投保人、被保險人及其代表的故意行為;

2、戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動;

3、核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

4、地震、海嘯;

5、行政行為或司法行為;

6、買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為;

7、因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。

第七條 下列損失、費用,保險人也不負責賠償:

1、所購買物品的本身損失、損壞;

2、任何間接損失;

3、其他不屬於本保險合同責任范圍內的損失和費用。

❼ 退貨郵費多少錢啊

退貨和你發快件是一樣的。 快遞公司都是按重量和距離來收費的。省內件一般一回公斤之答內10元左右,每超出一公斤另加2-5元,省外件一般起步價(一公斤以內)12-15元,每超出1公斤加5-8元。要是易碎品或者是貴重物品,還要再加保價錢。各地略有不同,具體價格還請咨詢當地快遞公司。 郵政的EMS和順豐快遞會貴一些。