1. 小米凈水器濾芯取不出來
操作方法：更換新濾芯前，停水兩分鍾，之後關閉電源，濾芯分為不同的型號，在設備內上有標注容，找到需要更換的濾芯，濾芯上方有旋鈕，逆時針旋轉45度即可取下濾芯，之後更換新濾芯即可。
設備使用技巧：1、小米凈水器可以和手機連接使用，打開小米手機，找到米家APP，點擊右上角的加號按鈕，選擇廚房電器，找到小米凈水器，同時按下凈水器的選擇鍵和復位鍵五秒，之後便可以連接wifi。
2、水質用TDS值表示，TDS值越低，水質越純。
3、如果水質較差，需要定期更換濾芯，建議使用官方推出的濾芯，有質量保障，第三方濾芯可能不匹配。
4、小米凈水器具有廚下式和廚上式，安裝方式不同，建議根據使用需求選購。
每一台小米凈水器在出廠前，都經過嚴格的品質檢驗。凈水器內置獨立的程序自檢模塊，對多達23個核心部件進行自動檢測。如出現使用問題，可以通過手機查看解決建議，也可以將問題通過手機應用反饋給服務中心。
2. 我家撤銷寬頻網，米家凈水器廚不能凈水了，咋辦
寬頻有問題，米家訓水汽不能進水了，這要到維修部去維修呀，問我我也不知道，你也自己也不會修一年到維修部去看看。
3. 小米凈水器，為什麼都收不到新固件更新
凈水器優點：來
優於其它同類產品自，無桶，wifi設計先進，可直飲。有電子安全閥，不用水時自動斷水，功能先進，來我家的朋友們全說好。我家人由於有免疫疾病，愛喝涼水，這下她高興了可直飲的痛快。外觀呈圓型，白色漂亮，體積不錯大，不佔地方。經筆測試，家原水質為300多，凈水機出水值為5數字，凈水敦果好。
缺點：
凈水器龍頭出水量不是很大，希望雲米公司再出新品時改進。
4. 小米凈水器怎麼連接手機
手機下載復小米智能制家庭APP，並登陸；
小米凈水器插上電，然後按在小米選擇圖標和復點陣圖標上，按3秒以上，WIFI指示燈橙色閃爍，聽到「滴滴滴」提示音，說明WIFI重置成功；
此時，可在手機上看小米智能家庭APP上，多了一個設備，如圖：
5. 我買的凈水器怎麼還沒有到呢查單號也查不到
這段時間物流都忙死了，
肯定是忙不過來了，
肯定比平時要長很多時間。
現在的快遞都堆成大山了。
所以你要有耐心的等待。
6. 凈水器用了不到一年怎麼不凈水了
首先檢查是不是濾芯堵住了，有沒有到期提醒
其次檢查泵能不能正常運行
最後排查水管是否堵塞
若都是正常，請聯系售後檢修
7. 米家凈水器怎樣重置
重置濾芯，就是按選擇件，選中對應濾芯，然後按復位鍵3秒，聽到滴滴滴聲音就好了。
8. 米家能看凈水器壽命么
現在的物聯網技術完全可以，還能提示消費者什麼時候換濾芯。
9. 京威嘉凈水器網上怎麼查不到
可能是貼牌機器