Ⅰ 燈具利潤有多大 應該怎麼砍價 請傳授一下你們的買燈經驗
[燈具利潤有多大?]燈具老闆不會講給你聽的,買家就不知道有多少利潤.
[應該怎麼砍價?]憑你的嘴上功夫版,
[請傳授一下你們的買權燈經驗]裝修中買到的燈具很少,也沒有什麼經驗的.
[同樣一組燈,一個賣2000多,一個賣1000,]你是看外表,沒有看燈具的材料,例如,燈具外殼是玻璃,和燈具外殼是塑料,燈具鋼板有的厚,有的薄,看看樣子相同,但是材料不同,價格就不一樣的,
例如這個燈具,看看相同,一個是水晶玻璃,銅桿,一個是塑料片,加鐵桿,一個要幾千元,一個只要幾十元:
Ⅱ 北京燈具店生意不好怎麼辦北京的房間高,賣也賣不動,房子銷售不好,很多產業都帶動不起來,市場人不多
我的建議是,幾家合一家,不要等人上門,要有自已的產品,要有與眾不同品味,要與時時代同步。
Ⅲ 燈具店開了大半年了都沒什麼生意怎麼辦
現在燈具店是不好做,實體店本身就競爭大,加上現在網購的沖擊力版太強,這些傳統權的行業都越來越不好做了,你可以考慮搭配其他的生意一起做。黃金回收是一個不錯的選擇,隨著國家資源稅和環保稅的出台,黃金的開采生產量降低,但是銷售量卻持續上升,黃金回收的量所佔比例也是越來越大,這個行業已經迎來最好的時機,並且這個行業隱形,利潤很高,只要做就能賺錢的。並且可以搭配其他的生意一起做,兩不耽誤,你自己好好考慮下吧
Ⅳ 燈飾銷售技巧
1.我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應,一言不發或冷冷回答:我隨便看看。
[錯誤應對1]沒關系,您隨便看看吧。
[錯誤應對2]好的,那你隨便看看吧。
[錯誤應對3]那好,您先看看,需要幫助的話叫我。
模板演練
①:導購:沒關系,您現在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產品。來,我先給您介紹一下我們的燈具……請問,您卧室的傢具是什麼顏色?
點評:先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力,同時簡單介紹燈具的特點,然後話鋒一轉以提問的方式引導顧客回答問題,只要顧客願意回答我們的問題,店員就可以深入展開發問,使銷售過程得以順利前行。
②:導購:沒關系,買東西是要多看看!不過小姐,我真的想向您介紹我們最新開發的這款「水晶砂」系列的產品,這幾天在我們DTL賣的非常棒,您可以先了解一下,來,這邊請。
點評:首先仍是認同顧客意思,以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力,然後話鋒一轉以真誠而興奮的語調引導顧客了解某款產品,並且順便以有力的手勢引導顧客與你前往,只要顧客願意和你一起去了解該商品,導購就可以深入展開發問以了解顧客其他需求,使銷售過程得以順利前進。
四觀點:導購並非引導購買,而是主動引導顧客朝購買的方向前進
2. 顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。
[錯誤應對1]不會呀,我覺得挺好。
[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應對3]這個很有特色呀,怎麼會不好看呢?
[錯誤應對4]甭管別人怎麼說,您自己覺得怎麼樣?
「不會呀,我覺得挺好」及「這個很有特色呀,怎麼會不好看呢」純屬店員自己找打的錯誤應對,這種說法既簡單、缺乏說服力,又容易導致店員與陪伴者產生對抗情緒,不利於營造良好的銷售氛圍。「這是我們這季的主打款」則牛頭不對馬嘴。「甭管別人怎麼說,您自己覺得怎麼樣」容易招致陪伴者反感,並且顧客肯定是站在陪伴者一邊,銷售過程也必將就此終止。
模板演練
導購:這位先生,您不僅對燈具有獨特的見解,而且對朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買燈具真好!請教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然後一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?
點評:首先真誠巧妙地贊美陪購買者,然後請教他對購買家居的建議。只要陪同購買者願意給出他的觀點,就意味著我們爭取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升。
導購:(對顧客)您的朋友對購買燈具挺內行,並且也很用心,難怪您會帶上他一起來買燈具呢!(對陪同購買者)請問這位先生,您覺得還有什麼地方感覺不合知呢?您可以告訴我,這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議,幫助她找到一套更適合他們家的燈具,好嗎?
點評:首先對顧客間接贊美陪同購買者的專業、細心等,然後再詢問陪同購買者的看法,將他拉為自己的建議者,只要他給出建議,銷售過程就可以繼續前進。
四觀點:陪同購買者既可以成為敵人,也可以成為朋友
3. 顧客雖然接受了我們的建義,但是最終沒有做出購買決定而離開
[錯誤應對1]這個真的很適合您,還商量什麼呢!
[錯誤應對2]真的很適合,您就不用再考慮了。
[錯誤應對3]……(無言以對,開始收東西)
[錯誤應對4]那好吧,歡迎你們商量好了再來。
「這個真的很適合您,還商量什麼呢」給人感覺太強勢,容易招致顧客的排斥心理,畢竟顧客花這么多錢買東西,與老公商量也是很正常的事情。「真的很適合,您就不用再考慮了」牽強附會,空洞的表白,沒有什麼說服力。而無言以對地收衣服則顯得太消極,沒有做任何努力爭取顧客的生意,「那好吧,。歡迎你們商量好了再來」給人以沒有做任何努力,並且還有驅逐客戶離開和感覺,因為只要導購這句話一出口,顧客為了避免留在原地的尷尬,就只有順著台階離開門店。
模板演練
導購:是的,您有這種想法我可以理解,畢竟買一件好燈具也得好幾千塊呢,肯定要與老公商量一下,這樣買了才不會後悔。這樣好嗎?您再坐一會兒,我多介紹幾款給您,您可以再多看看,多比較一下,這樣考慮起來才會更加全面一些……
點評:首先認同顧客這種說法的合理性,爭取顧客的心理支持,然後把此為理由順理成章地為顧客介紹其他幾款貨品,目的是延長顧客的留店時間、了解客的真實情況並為建立雙方的信任打基礎。
導購:小姐,這燈具無論款式及光線色彩等等方面都與您的房間非常吻合,並且我要把感覺得出來你也挺喜歡。可您說想再考慮一下,當然您有這種想法我可以理解,只是我擔心自己有解釋不到位的地方,所以想向代您請教一下,您現在主要考慮的是……?(微笑目視顧客並停頓以引導對方說出顧慮)小姐,除了……以外,還有其他的原因導致您不能現在做出決定嗎?(引導對方說出所有顧慮並有選擇地加以處理後,應該立即引導顧客成交)
導購:小姐,對您關心的這個問題我是否解釋清楚?(只要顧客說明白、點頭或者沉默等就立即推薦購買)那好,您的送貨地址是……?(如果顧客仍然表示要與老公商量或考慮等則導入下步)
導購:小姐,如果您實在要考慮一下,我也能理解。不過我想告訴您的是,這套燈具非常適合您的情況,並且現在買也非常劃算,您看它的款式……它的色彩……還有做工……它的光源……,並且這套燈具庫房現在也只有一套了,如果不裝在您的家裡真的很可惜。這樣好嗎,我現在暫時給您保留起來,真的希望您不要錯過這套燈具,因為這套燈具確實非常的適合您!
點評:首先用稍帶壓力的方式引導顧客說出自己拒絕的真正原因,然後處理其拒絕點後立即引導顧客成交,最後如果顧客確實想出去比較一下,就適當後退一步,但一定要為顧客回頭埋下伏筆。
四觀點:
適度施壓可提高店鋪業績70%的回頭顧客會產生購買行為
4:我們建議顧客感受一下產品功能,但顧客卻不是很願意
[錯誤應對1]喜歡的話,可以感受一下。
[錯誤應對2]這是我們的新品,它的最大優點是……
[錯誤應對3]這個也不錯,你可以看一下。
「喜歡的話,可以感受一下」和這是我們的新品,它的最大優點是……這兩句話幾乎成了中國零售店鋪銷售中老生常談的經典用語,有的導購只要看到顧客一進店或者開始觸摸商品就這么大聲招呼,讓顧客聽得耳朵都起老繭。「這個也不錯,你可以看一下」這句話的問題是由導購缺乏專業知識,未能向顧客推薦適合的款式,只要看到顧客看什就說「這個」不錯,會導致顧客不信任導購的推薦。可以說是我們導購員自己的表現讓顧客不把我們的建議當回事。
模板演練
導購:小姐,真佩服您的眼光,這是我們的新款,賣得非常好!我認為以您家室內的設計風格,再配上我們這款燈,效果一定不錯。小姐,光我說好看不行,來,您可以先試看一下這燈的光線效果……
導購:(如對方還不動)小姐,燈具放在每一個地方,都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果來。小姐,其實您買不買真的沒關系,請這邊跟我來……
點評:如何引導顧客去對燈具產生興趣是許多銷售人員困惑的問題,該語言模板首先肯定顧客眼光,然後以專業自信的中吻建議顧客體驗,並且用自己的肢體很堅決地引導他有種不去了解都不行的感覺。在遇到顧客拒絕體驗的時候沒有放棄,而是繼續自信地給對方提供體驗的理由,並順勢再次做引導體驗,整個過程自然、流暢,讓顧客有不好意思拒絕的感覺。
導購:小姐,您真有眼光。這款燈是我們的最新款,賣得很好!來,我給您介紹一下,這款燈採用……材質與藝,導入……技術與功能,非常受廣大群眾的歡迎。當然,光我說好還不行,燈是您自己在用,您自己覺得好才是最重要的。小姐來,您自己感受一下這款燈吧……(直接引導顧客體驗)
導購:(如果顧客不是很配合)小姐,我發現您對這款燈似乎不是很有興趣,其實,您今天買不買真的沒關系,不過我是真的想為您服好務。請問是不是我剛才的介紹有什麼問題,還是您根本不喜歡這個款式呢,您可以告訴我嗎?謝謝您!(如果顧客說不喜歡這個款式,則轉入詢問推薦階段)
點評:認同顧客先擇並用興奮的語調營造熱銷的氛圍,然後迅速地引導顧客親自休驗商品的優點,遇到阻力的時候真誠詢問顧客並尋求顧客的意見,從而為再次推薦做好准備。
王建四觀點
無論客戶是否購買,盡量爭取顧客體驗
5. 顧客總是覺得特價商品質量有這樣那樣的問題,我們應當如何消除他的疑慮
[錯誤應對1]您放心吧,質量都是一樣的。
[錯誤應對2]都是同一批貨,不會有問題。
[錯誤應對3]都是一樣的東西,怎麼會呢?
[錯誤應對4]都是同一個品牌,沒有問題。
模板演練
導購:您有這種想法可能理解,畢竟您說的這種情況在我們行業確實存在。不過我可以負責地告訴您,雖然我們這款產品是特價,但它們都是同一品牌,其實質量完全一樣,並且現在價格上比以前又要優惠得多,所以現在買真的非常駐劃算!
點評:首先學會認同顧客的顧慮,然後再針對顧慮以真誠負責任的口吻告訴顧客事實,並且強調現在購買的利益,以推動顧客立即作出決定。
導購:您這個問題問得非常的好我們以前也有一些老顧客有過類似顧慮,不過有一點我可以負責任地告訴您,不管是正價還是特價,其實都是同一品牌,質量也完全一樣,包括我們給您提供的質量保證都是一樣的,而價格卻要低很多,所以現在買這些東西真的是非常劃算,您完全可以放心地選購!
點評:認同是個好技巧,遇到不好處理的問題,在解釋前使用認同技巧往往會使導購的說服力大增,然後再給以質量承諾以降低其顧慮心理,順便可以強調特價品的優點以推動顧客成交。
導購:我能理解您的這種想法,不過我可以負責任地告訴您,這些特價貨品之前其實都是正價商品,中是因為我們為了回饋老顧客,所以才變成特價促銷品但質量是一模一樣的,您 完全可以放心地挑選。
點評:認同完顧客顧慮後,給顧客一個充分、合理的理由,使顧客自己感到放心。
王建四觀點
沒有不能引導的顧客,只有不會引導購買的導購
6顧客說:你們賣東西的時候都說得好,哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢
[錯誤應對1]如果你這樣說,我就沒辦法了。
[錯誤應對2]算了吧,反正我說了你又不信
[錯誤應對3](沉默不語繼續做自己的事情)
「如果你這么說,我就沒辦法了」這種語言表面看起來好像很無奈,其實卻很強勢,會讓顧客感覺自己很無趣也很沒面子,潛含的意思是你這個人真不講道理,我對你都沒話說了,簡直不想理你。「算了吧,反正我說了你又不信」意思是你反正也不會相信我說的,所以我懶得理你。而沉默不語地繼續做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息:導購自己覺得理虧,所以默認了他的說法。
模板演練
導購:小姐,您說的這種情況現在確實也存在,所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心,我們店在這個地方開三年多了,我們的生意主要靠像您這樣的老顧客支持,所以我們絕對不會拿自己的商業誠信去冒險。我相信我們一定會用可靠的質量來獲得您的信任,這一點我很有信心因為……
點評「首先認同顧客顧慮以使顧客獲取心理安全感,進而使其對店員產生心理好感,然後再強調我們店鋪長期經營的事實,以打消顧客的顧慮導購:我能夠理解您的想法,不過這一點請您放心,一是我們的「瓜」確實很甜,這很有信心;二是我是賣「瓜」的人,並且我已經在這個店賣了很多年的「瓜」了。如果「瓜」不甜,你還會回來找我的,我何必給自己找麻煩呢,您說是吧?當然光我這個賣「瓜「的說「瓜甜還不行,您自己親自嘗一下就知道了。來,小姐,這邊請!
點評:藉助顧客的話語,自信地說出我們瓜甜的事實,同時以輕松幽默的語調引導顧客體驗我們的貨品。
王建四觀點
當顧客不信任我們時,我們要做的就是恢復信任
7 顧客看中了一樣商品,想買下來送給自己的家人,但卻說要把家人帶來再決定
[錯誤應對1]不要等,現在不買就沒有了
[錯誤應對2]你現在買就可以享受折扣
「不要等,現在不買就沒有了」沒有提供明顯的事實依據,顧客可能會認為這是導購在故意施加虛假的壓力,一旦顧客感覺到導購是在耍把戲,那麼無論導購再怎麼說顧客都會表現得心不在焉。「你現在買就可以享受折扣」,好像顧客買東西就是為了貪圖便宜似的。「那好,你把老公/男友帶來再說吧」剛好進入顧客頻道,給了顧客一個離開的台階並很自然地將顧客趕出門店,卻極大地降低了店鋪銷售業績。
模板演練
導購:小姐,您做事真的很細心!其實您剛才也說了這款產品無論從款顏色來說,都比較適合於您家的風格。我想知道現在主要是哪方面的問題讓您難以做出決定呢?
點評:首先恭維顧客,然後直接探詢顧客猶豫不決的原因,並有針對性地解決。
導購:其實,這已經不是一件簡單的產品啦,您老公/男友感動還來不及呢,您說是不是?再說啦,如果他真有什麼不滿的地方,只要不影響再次銷售,我們特別允許您在三天內都要可以拿回來調換,您看這樣成嗎?
王建四觀點
優秀的導購人員經常用故事打動顧客
8/如何避免將成功的一次銷售被鬧逛的客人順口否決
[錯誤應對1]哪裡不好看啦?
[錯誤應對2]你不買東西就不要亂說
[錯誤應對3]你不要聽他的,他亂說的。
[錯誤應對4]拜託你不要這么說,好嗎?
模板演練
導購:這位小姐,感謝您的建議,請問您想看什麼樣的款式呢?(快速處理閑逛客戶後將目光重新轉移到顧客身上)張小姐,就比如鞋子穿在腳上舒服只有自己最清楚,您說是嗎?張小姐,我在這個行業做五年了,我是零點心想為您服好務。我認為這款燈具真的非常適合您,您看……(介紹商品優點)您覺得呢?
導購:(微笑著對閑逛客說)謝謝您,這位小姐,請問,您今天想看點什麼?(快速處理並支開閑逛客戶後微笑著對顧客說)小姐,生活中我們不可能每個人都喜歡自己,您說是吧?其實買東西也是一樣的道理。小姐,我在這個行業做了五年了,我可以負責任地告訴您,這款產品完全符合您的需求,真的是非常適合您,您看……(闡述商品的優點)
導購:(微笑對閑逛客說)這為小姐,謝謝您的建議,其實每個人對自己的居室裝修,傢具搭配等的理解都會有差異的,您說是吧?請問小姐,您今天想看點什麼呢?(快速處理閑逛客後微笑對顧客說)
王建四觀點
聰明的終端銷售人員善於選擇與放棄、弱化與轉移
9/聽完導購介紹後,顧客什麼都不說,轉身就走,怎麼辦
[錯誤應對1]好走,不送!
[錯誤應對2]這個很不錯呀。
[錯誤應對3]先生稍等,還可以看看其他的
[錯誤應對4]您如果真心要可以再便宜點。
[錯誤應對5]你是不是誠心買,看著玩啊?
模板演練
導購:這位女士,請您先別急著走,好嗎?這位女士,請問是不是我們這幾款燈你都不喜歡,還是我的服務沒有做到位?您都可以告訴我,我可以立即改進,真的,我是誠心想為您服好務。請問您真正想找的是什麼樣風格的燈具?
導購:小姐,請留步。真是抱歉,小姐,剛剛一定是我沒有介紹到位,所以您沒有興趣繼續看下去。不過我確實是真心想幫您找一款最適合您的產品,所以能不能麻煩您告訴您的真正需求,我再重新幫您找一下適合您的產品,好嗎?謝謝您,小姐!請問……(重新了解顧客需求意圖)
點評:導購首先從自身找原因,以求得顧客的諒解,然後再重新了解顧客需求並作推薦!
導購:這位女士,能不能請您留一下步,您買不買東西倒真的沒有關系。是這樣子,我只是想請您幫個忙,我剛開始做這個品牌,麻煩您告訴我們哪方面您不是非常滿意,這樣也方便我改進工作。真的非常感謝您,請問……
點評:導購要學會主動放低身段,這樣會無形中抬高顧客身段,使顧客感受到尊重,從而使顧客更加配合我們。
王建四點
管好自己的嘴巴,逞一時口舌之快將招致更大的損失
10:顧客進店後看了看說道:東西有點少,沒啥好買的
[錯誤應對1]新貨過兩天就到了。
[錯誤應對2]已經賣得差不多了。
[錯誤應對3]怎麼會少呢,夠多的了
[錯誤應對4]這么多東西你買得完嗎?
模板演練
導購:是的,您很細心,我們這個專賣店擺放的貨品確實不多,不過件件都是我們老闆精心挑選的精品款式,每款都有自已的特色。來,我幫您介紹下吧,請問您喜歡哪種款式的燈具?
導購:您說得有道理,我們這兒款式確實不多,因為我們老闆喜歡比較有特色的東西,不過我們有幾款產品我覺得非常適合您。來,這邊請,我幫您介紹一下,請問您是想看看……還是……
Ⅳ 關於買燈具的幾個問題
大家可以根據這些注意事項來判斷一下什麼樣的吊燈適合自己。
1、選購吊頂時不回能圖便宜。答一般來說1000元左右的吊燈在質量上才有一定的保證,1000元以內的吊燈通常在質量、做工等方面無法保證。
4、選購吊燈時要了解材質。常見的吊燈材質有全銅、鋅合金、鐵藝、水晶等,其中鐵藝吊燈最為常見,造型優美但時間一長容易生銹,全銅吊燈經久耐用,但價格較高。水晶吊燈多以人造水晶居多,透光率好,造型優雅,但易碎,不容易清潔和保養。
Ⅵ 我剛開的燈具店生意不好的原因是什麼
現在做生意已經不是坐商,而是行商了,你得聯系你周邊的裝修公司版,他們才是你的客戶,權而不是過往的行人。把各個裝修公司都記下來,印上你的名片和宣傳冊,找他們一家一家聊,問他們的客戶主要用什麼樣的燈具,比如品牌、價格、種類等待,先記錄在本子上,回去後把你了解到的情況都記錄下來,再標記下一次聯系他們的時間。
記錄只是最基礎的工作,然後你開始把各個裝修公司給你的反饋綜合整理,分析。你能得倒一個類似於以下的數據
附近人都用什麼品牌的燈具,各個價位區間佔比多少,你代理/銷售的產品與現在他們使用的有沒有優勢(質量優勢、價格優勢)。
大概就是這么個套路,建議找本銷售管理的書看看。這中間學問大了去了
Ⅶ 我有一個燈具店,生意不好
堅持不是解決的辦法啊!
你剛開始開燈具店的時候,應該想好了銷路和購買人群了吧。
可是回為什麼你的生答意不好,而別人的可以呢。
你說貨源不好,竟然知道還進沒銷路的貨!
舊貨就低價促銷出去吧,給自己的店打打名氣。
多進一些科技含量高的,時尚的燈具。打報紙的效果看來不好,那就招聘兼職營銷人員,低價推廣!
書店,學校,小區,就是你的銷路啊!
Ⅷ 如何經營燈具店
如果是加盟形式,我們需要事先考察總部是否擁有直營店及經營情況。
門店的經營,通常是按照一季度或者半年來交房租,一家直營店,在經營三個月後,如果沒有找到盈利的希望,可能還會再堅持3個月,但是半年沒有滿足盈利,都會選擇放棄,所以一家直營店持續經營長短,可以確定盈利的基礎,可以肯定項目可行性。
一個品牌擁有的直營店越多、直營店經營時間越長,積累的運營實踐經驗就相對越豐富。
如何經營燈具店
開燈具店注意事項有哪些?
第一,需要做好店鋪的選址。燈具店的選址可以選擇在一些傢具市場開店,或者是在一個類型的聚集群開店,雖然競爭壓力會比較大,但是集群帶來的影響力會更大,有很多消費者買燈具都會選擇燈具店聚集的地方。所以會帶來潛在的消費力。
第二,注意店鋪的裝修。為了能夠讓消費者有身臨其境的感覺,店鋪可以選擇裝修得比較溫暖,比較有人情味。這樣也能夠更容易打動顧客。
第三,需要明確進貨渠道以及進貨商。應該盡可能多的比較批發商的產品以及價格,選擇性價比*高的一家。同時要定期進貨,保證貨源充足。第四,處理好顧客關系。對每一個顧客的需求都必須非常清楚,產品在賣出去後,還需要做好售後工作,比如送貨上門,幫忙安裝。對於一些可以轉換位忠實顧客的消費者,還需要定期聯系,提升他們對品牌的忠誠度。
新手如何開燈具店?開燈具店注意事項有哪些?開燈具店是非常有市場前景的一個創業項目,因為燈具店的需求量很大。就算是新手開店,也很容易上手。如果您想要開燈具店,可以參考小編給出的開店建議,也許能夠更好的開店經營哦。
希望我的回答可以幫到你!
Ⅸ 在這個世界經濟都不景氣的時候,燈具銷售好做嗎該怎麼做
您好,好做。
知己知彼,百戰不殆。作為燈飾銷售人員,要做好燈飾零售工作,不僅要了解整個市場的規律以及消費者的需求點,還要了解自身產品的賣點。只有把消費者的需求點與產品的特性有機結合起來,力爭讓消費者把「家」帶回去,而不是把燈買回家。
市場規律
根據多年對消費者的燈飾消費調查,我們對一些具有普遍性的燈具使用和消費者偏好進行如下歸納:
客廳燈:客廳是家庭活動中心和會客的地方,客廳天花燈一般較大,以豪華、大方而又不復雜的為主,商品房家庭一般選一層吸頂吊燈為主,價格以1000-1500元左右,自建房以選二層帶鏈吊燈為主,價格約2000元左右最為適宜,一般來說家庭客廳燈的價格最高,客廳燈的選定決定其它燈是否同時一起購買。
餐廳燈:餐燈要求既能滿足普通就餐照明又要能引起食慾,故一般選用亮度好、燈罩朝下,稍加吊鏈的3頭簡潔吊燈為主,價格適中,約300元左右。
主人房、兒童房燈:天花燈一般選用不刺眼,能滿足起居需要,清爽而不失個性,能吻合房間裝修風格、顏色根據客人愛好而定,一般以3頭、5頭吸頂式造型燈為主,6頭為輔,價格約250元左右。小孩房天花燈價位一般低於主人房用燈。主人房小孩的日常照明以台燈為主,要求光度可以調節。床頭燈一般是以可調節照明距離、調節光度,燈罩較小的為主。
陽台、廚房、衛生間燈:選用吸頂節能燈為主。
顏色:男性選金色為主,女性選取銀色為主,有品位的選取烤漆為主。
燈具大小及空間大小的搭配
燈具大小與a房間大小的搭配,就像衣服大小和人的身材搭配一樣,合適才是最美。根據國內家裝設計師反饋aa的信息結果,我們也整理出一些參考資料。
關於普通吊燈
室內空間大小:10m2、20m2、30m2、40m2、50m2
吊燈直徑:50cm、60-70cm、70-90cm、
90-110cm、110-150cm
高度要根據客人房間的實際高度確定,一般高度超過3m才適用帶鏈吊燈。
關於水晶燈(水晶沙玻璃吸頂燈)
水晶燈已走進平常百姓家,據調查,35%以上的購房者都在考慮選擇水晶燈為家居增添色彩,多用於客廳。
室內空間大小:20-30m2、35-45m2、50-60m2
水晶燈直徑:600mm、800mm、1000mm
消費者的背景
了解消費者的背景,就是我們剛才所說的「知彼」。目前國內消費者的認知水平還比較低,在選購燈具產品時往往帶有隨機性,作為一個優秀的銷售人員,我們就要有意識去引導消費者,當然我們不要急於介紹產品,而是了解消費者的背景。消費者的背景包括很多,如主人的職業、文化背景、性格、愛好、生活習慣;該家庭的收入及消費水平;房間的大孝高度及意向中的家裝風格。尤其是房間的大孝高度及消費者意向中的家裝風格,一旦能夠掌握到這些信息,我們的推銷工作就至少完成一半。
除此之外,我們還要「知己」,即掌握產品的知識。
重要的產品知識
對於銷售人員來說,了解產品知識是最起碼的要求,如果連自己都不了解產品,我們能向客戶介紹什麼呢?根據多年的實踐經驗,我們總結出銷售人員必須掌握的產品基本知識:
1、產品的名稱是什麼。
2、是不是最新產品。
3、與上一代產品相比有何優越性。
4、產品的先進程度。
5、有多少種規格。
6、適用場所。
7、它的外觀有多少種顏色。
8、在現場講解與示範中如何去展示產品性能及使用效果。
9、根據最近的存貨情況,何時可以交貨。
10、要價多少。
11、可以用何種方式付款。
即使只對新銷售人員進行最基本培訓的公司,也應提供上述產品知識,並應讓他們在與顧客談生意之前掌握。遺憾的是,很多公司只給銷售人員提供極少的信息,使得銷售人員必須自己去搜集其它重要的信息和產品知識。許多附加的知識是在需要解答消費者提出的問題的被動情況下而不得不學習掌握的。
找到最關鍵的決策人
當我們同時做到知己知彼後,就要對產品進行示範和講解,如哪一種產品、哪一種規格比較適合該消費者,使用這個產品會起到什麼樣的效果等,反正就跟著消費者的需求意向走,這樣准沒錯。
當我們開始現場講解時,要對與房間里的每一個人都做一下目光交流,找出最關鍵的決策人。每一組都會有一個這樣的人。他們可能是也可能不是與我們交談過的那一個。通過觀察組里的其他成員彼此相互對視的表現就可以判斷結果。
就像在一個組織之中,一旦有重要事件突發,在大多數情況下地位居下的都會服從於決策人。還有一個暗示可以幫我們找出一群人中的首領:他們經常是坐在房間里最好的位置上,這個位置通常是在長方桌的最上方或圓桌的比擬成鍾表盤的12點整的位置,而我們則坐在6點整的位置。或者,他們可能坐在最靠門口的位置以方便有重要召喚時隨時抽身。當我們施展渾身解數向對方推銷時,我們將很快找到主要決策制定者。要小心的是,有些決策人並不像我們期望的那樣參與進來,而只是遠遠地、漠然地坐在那裡。但通過觀察每一個人的肢體語言,我們依然應該能夠認出那個人。
現場講解示範
的基本要點
進行有效講解與示範的基本原則很簡單。它有幾個基本要點:
1、告訴他們我們要講的內容,創造氣氛。
2、講解並展示我們的產品、服務或想法的好處。
3、總結我們剛剛提出的好處,並進一步提出一些特殊的財務考慮(如果有的話),把權利賦予我們的未來客戶。
這種原則無論口頭還是書面講解,都服務於同一目的。它幫助對方理解並記祝如果掌握了這些基本點,與消費者融洽交流,步步擴展我們的話題,言語中賦予消費者以充分權利,輔以肢體語言,那麼,我們就會給每一位消費者留下了好印象。
Ⅹ 我是一名燈具導購員,半年來沒有賣出多少希望大家幫我解決問題 謝謝了
以下的內容希望能夠幫到你
1】尊敬的領導:
我叫**,於*年*月*日進入公司,根據公司的需要,目前擔任**一職,負責**********工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自*年*月工作以來,一直從事*************工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
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在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那麼隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。
申請人:**
*年*月*日
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尊敬的領導:
我於2004年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先後在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
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尊敬的領導:您好!
我於2005年4月11日成為公司的試用員工,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個月有餘。初,常惶惶不安;蓋因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發自身潛力,二來上下和睦,了無成見;經領導傾力扶持,現已對工作有了一定程度的了解。今基於以下幾條原因,申請轉正,望領導批准:
1、經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助,現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望早日達到收支平衡,解決後顧之憂,全力投入工作。
懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
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尊敬的領導:
我於2006年3月4日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的業務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來
1回答者: 明銳 - 助理 四級