1. 電鍍廠的跟單員的實習報告怎麼寫請各位幫幫忙!!
主要就圍繞著電鍍的產品以及顏色，最關鍵就是看產品是掛鍍還是滾鍍這個區別相當的大，滾鍍比掛鍍要便宜很多，還有就是有些東西要注意含鉛量是不否超標，一般的情況下都是要求環保的。
2. 請教五金廠怎麼做跟單文員，因為產品都很像，倉庫也比較亂，樣板也很多，怎麼很快的了解自己家的產品，老
首先要熟悉公司的產品，不認識的可以先記錄拍照存檔，公司樣板就是認識所有產品的最好地方，然後慢慢熟悉貨物的生產環節，五金產品都很重，每個貨物的尺寸又不一樣，所以必須跟客戶確認好出貨的標准要求！反正做跟單要學會跟每個部門負責人搞好關系，生產程序慢慢了解，才能掌握好出貨時間！
3. 五金電鍍跟單文員的工作流程
1）接收貨物點清數量/公斤數，記錄，有出入的及時聯系廠家；
2）跟進做貨進度，以內期在約定時間按時、按容質完成客戶委託；
3）完成品跟進，清點數量/公斤數，包裝方式，分類擺放便於跟客戶交接，避免發錯貨或遺漏貨物。做好記錄。
4）不能安時完成時及時反饋意見給上級領到，便於和客戶即使溝通。
以上屬內部管理，做好這四項表現已經優秀。
4. 電鍍品工廠跟單是做什麼
電鍍抄廠一般都是電鍍加工工序而已，客戶允許的加工時間有限（一般是3-7天），同時電鍍廠會有許多客戶，加工許多產品，這樣不同的客戶、同一個客戶的不同產品的加工、送貨等進度需要有人追蹤、協調，這就是跟單員的工作。
5. 在電鍍廠做跟單文員的需要知道哪些
您要了解產品的數量 毛坯合格率 電鍍工藝要求 電鍍鹽霧時間 外觀要求 產品出貨時間 包裝要求
6. 電鍍廠跟單有哪些流程和訣竅
搞加工的都很累，
你可以作一個作業流程卡。
7. 怎樣做好五金工廠的生產跟單員我是新手，剛接觸跟單，工廠是做螺絲批的。希望請教下各位有經驗的跟單員
看來我們是同行啊，而且我也是新手，剛剛接觸一個月，呵呵呵。希望有人解答你的疑問，我也想知道。
8. 關於五金廠跟單
相對於業務而言,跟單我覺得對產品的掌握慢慢就會熟悉起來了.因為你經常接觸這內個產容品,經常會去催這個產品.看得比較多,跑得比較多.
我之前做過五金的外貿跟單員.雖然沒有做多久.
但我就總結一下我的經驗吧.
我們那裡的跟單就主要是,客人下單之後,我再用ERP輸入,PMC給我一個交期,我再在客戶的訂單上回復交期,掃描回復給客戶.(我們是做關於浴室掛件之類的.)然後就去按照那個交期去交貨.跟催你的貨物.如果有需要圖紙確認，溝通。你再慢慢去確定。 其實跟單不非就這樣。交期到了再就准備裝箱單、商業發票去報關，清關。（公司是委託的報關行）一筆貨物就這樣OK了。再就有些退稅啥的我們財務再處理。其實你只要管客人下單之後，你及時給客戶出貨就OK了。
每個公司有每個公司不同的工作流程。剛開始去你就多學點。多問點。多問一下工程方面的事情。慢慢來就可以了。
你的工作是將你們公司生產情況及時提供給客戶。及時出貨。在這過程中遇到的一些不可抗力因素而影響貨物不能及時提供，那就看你自己怎麼給客戶解釋了。慢慢來就可以了。
9. 請教五金廠的跟單流程急!
一、跟單員的定義：（什麼是跟單員？）Documentary Handler
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、跟單員的工作界定：跟單員廣泛存在於訂單型生產企業和進出口外貿企業中，跟單員的工作性質與特點隨企業的規模與性質而有所區別，但跟單員總的來說是作為業務跟單與生產跟單而存在的。
1．業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員or 業務助理。
2．生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理or生產主管or總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。
三、跟單員的工作定位：(工作性質) 跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。
因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理：跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復：
（2） 計算報價單
（3） 驗簽訂單
（4） 填對帳表
（5） 目錄，樣品的寄送與登記
（6） 客戶檔案的管理
（7） 客戶來訪接待
（8） 主管交辦事項的處理
（9） 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。
四、跟單員的工作特點：
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方
位的。
1．責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。
做好訂單與客戶的工作責任重大。
2．溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的
前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意
見，以利於客戶的訂貨。
4．工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變
的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理
協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
五、跟單員的主導意識：
什麼是主導意識？就是全局觀念。你要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強
。舉例：足球隊，每個隊員有自已的位置，但如只顧自已的位置，這一定是個很差的球隊。這就要有全局觀念：要不失球，要進攻，要戰勝對
方，要進球。
作為跟單員的跟單工作也同樣如此，不是我將訂單下了就沒事了，你們如何生產？何時完成？出來的產品怎樣？與我無關，那就不能做好
跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什麼好說的。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評
定。因此，在你的工作中，你心中要把別人（工作環節涉及到的人）看成是自已的部下。（不是說你就是領導，而是要給他們布置任務，明確
目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
六、跟單員的素質要求：（跟單員的訓練）
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
（1）分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
（2）預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
（3）表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
（4）專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的
溝通。
（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
（6）人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
（7）法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
（8）談判能力。有口才，有技巧。
（9）管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
（10）物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。
七、跟單員的工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。
1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）
3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識：
八、跟單員工作的重要性：
企業之生存與發展都是以訂單為主線的。跟單工作是一個企業的主生命線和管理制高點。而作為訂單的跟進者——跟單員的工作跨越了企
業運作的每個環節，它是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心區紐和橋梁，是一個企業的窗口和門戶。從圖表我們可以更清楚
地得到論證：
跟單員工作部門關聯：
跟單員：對外：業務部門（國內，國外貿易部）
客戶（國內，國外客戶，外貿公司，中間商）
運輸（海運，空運，汽運，鐵路運輸，集裝箱，快遞公司）
政府/金融（海關，銀巷，稅務，商檢，保險）
對內：計劃/物料（生產計劃，物料進度，報價）
製造部門（生產進度，樣品製造）
技術/品管（產品規格，新品開發，估價，產品標准）
財務/資財（出貨管制，成品倉，准確報價，包裝防護，匯率結算）
行政部門（派車，放行，報關，船務）
跟單員工作流程關聯圖：
客戶——訂單處理中心——訂單——訂單處理中心——生產部門——生產計劃——采購部
（庫存查詢）
（出貨傳票）
——供應商——進料——倉庫——生產轉換——倉庫——出庫
10. 在五金廠做業務跟單的要知道什麼呀
唉，我都來五金廠做業務跟單都二個星期了還是懂，請幫忙 ，謝謝