A. 產品管理職位的級別都有哪些
餓著肚子睡覺似乎睡得更香。
在我正睡得稀里嘩啦的時候，手機的簡訊響了，真夠煩人的，睡覺不關手機本不是我的習慣，但是以前的公司要求這么做，美其名曰是「可以隨時找到產品經理」，我就納悶了，大晚上的找產品經理干什麼。
但是你還不得不這樣去做，事實上這么長時間以來，晚上我一個電話都沒接過，大半夜的誰不想睡個好覺，誰和睡覺有仇啊。
結果一來二去，時間長了就養成這樣的習慣了。
但自從離職後，我就逐漸在改掉這個毫無意義的習慣，上班的時候都沒有電話，離職了就更不可能有了。
我印象中昨天好像關機了呀，怎麼回事呢？
哦，想起來了，昨天因為和周揚聊天，聊完以後直接就睡了，也就忘了關手機了。
拿起手機一看，NND，才7點，我想好了，如果是廣告推銷的簡訊，我非回撥過去大罵對方一通。
一個不認識的號碼，打開簡訊一看，是周揚的，簡訊內容很簡單：
有時間的話給我回個電話，謝謝！
暈死，你直接給我打過來不就行了，搞的流程這么復雜，缺乏產品管理經驗就是不行呀。
不過我忽然轉念一想，一般來說，我只是說一般來說啊，如果是對接電話方有利的事情，通常的習慣是直接撥打電話，但如果是不利的事情，通常會先發一個簡訊，讓你給他回電話，其實這也是告訴你：做好心理准備。
難道是關於餉銀的問題？
我一下子睡意全無，整理了一下嗓子，至少要讓周揚知道我是一個早睡早起，從不睡懶覺的產品經理。
電話打過去，周揚的聲音還不如我呢，睡意朦朧，我說：「周經理，這么早就起來了，有啥事？」
周揚倒是客氣，說道：
「事實上我還沒睡呢，昨晚聊完後就一直整理技術部的工作，打算今天就交接，還好都搞完了，我今天請了假，正准備回家，突然想到有一件事情需要和你溝通一下。我想產品部不應該只是一個產品部經理加幾個產品經理吧，是不是還需要其他的職位，像什麼產品策劃，產品設計一類的，後來我想了想，還是你來做個規劃吧，看看咱們部門還需要招什麼職位，做完後發我郵箱里就可以了，今天，哦，不，你下周二入職啊，這樣吧，你發過來後我就讓HR發布出去，另外，你的待遇問題我已經給HR發郵件了，他們今天會通知你的，記得今天爭取發給我啊，掛了。」
看看，什麼叫給人打工，這人還沒到崗呢，工已經安排下來了，但是，我可還沒說一定要去你們公司的，不給我一個明確的關於待遇方面的消息，那你讓我做的事情到底算是什麼呢？
如果算是工作，那工資可得從今天算起，如果算是幫你周揚的忙，咱倆的交情似乎還沒到這份兒上吧。
總之，安排的事情做不做關鍵在待遇方面，待遇到底怎麼樣關鍵在今天HR姐姐的電話里，因此，我決定，先消極怠工一會兒。
2009年8月28日10點27分43秒，熟悉的HR姐姐的電話終於打了過來，依然是非常職業的聲音，即使看不到人，也能在腦海中勾勒出HR姐姐現在的神態舉止，肯定是端坐於座位之上，電話在左肩和左半邊臉之間，雙手敲著鍵盤，核算著我的賣身價。
還不錯，當賣身價被HR姐姐用甜美的聲音說出來的時候，我就像被電擊了一下，渾身一陣發熱，對，就是那種從頭到腳的用戶體驗，不過這次用戶體驗非常好，沒想到我阿泡竟然賣出了這么好的價格，誰說人力市場是買方市場，明明是賣方市場嘛。
比我期望的多了3K（期望是多少就不說了，我一直很低調的），不但如此，HR姐姐還告訴我，我入職後的正式職位不是產品經理，而是產品部副經理，協助周揚建設產品部，並在公司內實施產品管理。
各位，你們見過嗎，一個求職者，在還沒有正式入職之前，竟然就已經陞官了，罕見，實屬罕見。
買賣談成，我就等著下周二走馬上任了，我心裡這個美，小沈陽怎麼唱的，「美了，美了，我美了」，估計他也是在遭遇了和我類似的經歷後，才能發出這樣高亢的、發自內心的吶喊的。
行了，阿泡，別讓勝利沖昏了頭腦，周揚安排的事情也該開始了，昨天是給面試官留個好印象，今天可是要給領導留個好印象了。
其實這個工作對我來說並不復雜，無非就是確定一下產品部的職位構成而已，本質上就是要讓周揚明白產品管理的職位級別都有哪些。
一個小時，一份洋洋灑灑的郵件就完成了。
以下為郵件內容：
To：周揚
From：阿泡
主題：產品管理部職位設置說明。
附件：產品管理部職位設置說明.doc。
周經理：
您好！我很榮幸能夠正式成為Eyoung公司的一員，我相信在公司的平台下，我能夠發揮出我全部的力量，為公司的發展添磚加瓦。
早上您和我說的工作我已經完成，詳細內容請參見附件。
謝謝您的認可，周二見！
以下為附件文檔內容。
周經理，您提出的問題實際上涉及的是產品管理職位的構成，也就是說，這個問題對於企業來說，是如何合理構架產品管理崗的問題，而對於個人來說，則是如何規劃產品管理職業生涯的問題。
接下來，我就說一下我對這個問題的看法。
首先，我認為產品管理並不應該僅僅包括產品經理這個職位。
和其他崗位一樣，產品管理也是分相應級別的。
據我了解，在國外，通常會分為助理產品經理、產品經理、產品線（群）經理、高級產品經理和首席產品官（CPO）。
而在國內，據我的經歷和見過的公司，一般分為產品經理助理、產品經理和高級產品經理。
你問為什麼沒有產品部主管，這是因為產品管理崗通常是基於業務層面來劃分的，而通常我們所理解的產品部主管（經理）應該是屬於職能層面的。
舉個例子。
我們經常會看到有些老外的職位寫的是：
Vice President-Proct Management
這是什麼意思呢？
前面的Vice President就是職能職位，後面的Proct Management就是業務職位，這就表明這個人在公司內是負責產品管理的副總裁。
這就和軍隊里的軍銜與職務的關系是一個道理，例如上校團長，上校是軍銜，團長是職務。
因此，從業務層面來說，在產品管理崗最高的職位應該是CPO，因此，您更適合被稱為CPO（看這馬屁拍的，絲毫不留痕跡，並且還有理有據）。
這種劃分是典型的矩陣式結構的表現，矩陣式結構就是職能和業務的二維結構，是目前企業採用比較多的。
其次，在確定了我們要從業務層面來定崗後，接下來的工作就是定責。
雖然都屬於產品管理崗，但是他們的工作職責肯定是不一樣的，是有層次劃分的。
就拿最常見的「產品助理-產品經理-高級產品經理」三級劃分來說吧。
先來看產品助理。
產品助理的主要職責包括什麼呢？
因為不同企業有不同的要求，我這里僅僅做一個總結：
主要的工作就是協助產品經理開展並完成相關工作，並根據產品經理的安排主動完成一些業務執行層面的工作。
舉例來說，某產品的產品經理要做一次客戶訪談，產品經理在完成訪談方案後交予產品助理執行，產品助理就要根據方案來逐一完成其中定義的工作。
因此，可以看出，產品助理是產品管理崗最初級的職位，雖然是初級職位，但是所要求的工作技能卻並不初級，例如許多產品助理都會協助產品經理進行數據收集和分析的工作，這就要求產品助理必須熟悉數據收集的工作思路和基本方法。
因此，產品助理是產品管理崗的業務執行崗。
再來看產品經理。
關於產品經理，面試時咱們已經聊了很多了，事實上，一個真正的產品經理所需要的技能和知識是不亞於一個公司老總的。
畢竟產品經理是扮演了經理人與領導人雙重角色的。
作為經理人，他必須在當今日益復雜的市場環境中執行相關計劃；作為領導人，他則必須面對持續不斷的改變。
哈佛教授約翰•科特對於管理和領導這兩件事的差異曾有深入的描述：
領導和管理是兩個截然不同、又可以互補的行動體系。管理是要應對處理復雜的事務，領導則是要迎戰改變。領導可以補強管理，但是不能取代它。企業通過規劃與預算、控制並解決問題來進行管理。相對的，領導一個企業則要設定方向、引導人們朝著這個方向前進，並鼓舞他們達成遠景。
正如琳達•哥喬斯在《產品經理手冊》中所描述的：
誠征：企業戰略家
能制定願景又有執行天分。必須具備創業精神與經營企業的頭腦。能專注焦點但也有彈性，不能為了執行戰略而採取緊急措施。可以和各種階層、不同文化背景的人員公事。要憑借極少的許可權來為產品的獲利表現負責。要有經驗。歡迎自備超人披風，上面有紅色「S」字樣的那一種。
這才是真正意義上的產品經理，他必須像超人一樣能夠為企業的發展（不僅僅是產品的發展）做出正確和合理的判斷，具體的工作我會有自己的想法，周二詳談（必要的引經據典是非常重要的，一方面證明你的觀點是有據可依的，另一方面也會證明你學識淵博）。
最後說一下高級產品經理。
國內有一種認識認為高級產品經理和產品經理之間的區別就在於一個管理產品，一個管理產品線，這種認識簡直就是無知。
他們的根本區別在於他們所擔負的根本職責是不一樣的。
如果說產品經理的工作更多地是在戰術層面的話，那麼高級產品經理則更多地是在戰略層面。
當然，產品經理和高級產品經理都會涉及我們曾經聊過的戰略、規劃和執行三大活動，如果簡單做個工作比例分配，產品經理在戰略、規劃和執行工作上的比例大致在2:3:5，而高級產品經理則應該在4:3:3。
不要以為高級產品經理是每個產品經理都能做到的，許多國外的VP在轉向業務崗的時候，都期望去做高級產品經理。
而基於公司目前的情況，我的建議是先建立一個精幹高效的產品管理部，編制無須太大，崗位級別要少。
具體設計如下：
1）產品助理：1人（見過一個產品經理配一個助理的，太浪費）。
2）產品經理：4人（目前公司4條產品線，雖然按照國外的做法應該是按產品數量定規模，但是成本太高）。
3）CPO：1人（當然是您，需要和上面說一下，如果不行，您就還叫產品部經理算了）。
我認為，這樣6個人的產品部就足夠支撐目前公司的產品管理工作了，之所以這樣設計，除了考慮部門成本外，還有非常重要的一點，就是對於剛引進產品管理體系的企業來說，是能夠承受這種規模的產品部可能帶來的風險的。
有些企業的產品部搞得非常大，把一大堆業務執行部門都歸到了產品部下，例如有些軟體企業就把設計部作為了產品部的二級部門，有些還把本該屬於技術部的測試部也歸到產品部下，這樣讓產品部變得非常臃腫，工作效率大大降低。
總之，產品部作為企業的大腦來說，應該是敏捷高效的，而決不能是腦滿腸肥的。
當然，這又涉及企業部門構架和產品部定位的問題，咱們有時間再詳談。
此致
順祝商祺
郵件發完後，我才發現，一直到現在，我還沒吃東西呢，怪不得剛才寫的時候我一陣陣腦袋發暈，身上發冷，明顯的低血糖症狀。
不過還是堅持一下，趕快給老爸老媽打個電話，自從離職後，爸媽就很惦記找工作的事情，他們那個時代的人總是希望兒女能夠找一個穩定的工作，可惜他們的兒子阿泡天生就不是那種喜歡穩定的人，其實我覺得我們要比他們幸福得多，至少現在可以選擇自己想做的職業，不像他們那個時代，所有的一切都是組織上安排的，一份工作就要干一輩子，我經常疑惑地問他們：一個工作干30多年，難道不煩啊？
他們的回答是，怎麼會不煩呢，但是有什麼辦法呢？
是啊，他們那個時代沒有辦法，但是我阿泡是有辦法的。
APAO Say:
本問的目的有兩個：
1）讓企業知道產品管理崗位都有哪些級別；
2）讓意欲從事產品管理工作的朋友知道如何進入。
尤其是第二個目的，阿泡想在這里重點說一下，因為第一個目的在正文里已經說得很詳細了。
為什麼這里要說第二個目的呢？
沒辦法，產品管理工作的門檻被設置得太低了，以至於許多剛畢業的朋友第一份工作竟然都是產品經理。
阿泡郁悶壞了，阿泡在從事這個職位之前在技術、市場這些崗位，不管怎麼說也摸爬滾打了將近四年的時間。
想不清楚這到底是為什麼？難道是現在企業對產品經理的用人量激增，有點飢不擇食的意思了？
當然，這不是說阿泡對這些年輕人有什麼成見，而是直接從事產品經理，真的做不好。
有朋友說了，我就想從事這個職位，怎麼地吧。
阿泡的意思是，如果你想在這個崗位上有所發展，那麼，第一步要做的不應該是產品經理，而應該是助理產品經理（也有叫產品助理的），在這個職位上，主要就是做一些基礎性的工作，比方說數據收集、工作協調、業務熟悉等，等在這個職位上磨煉2～3年，然後再考慮是否去做產品經理，在產品經理這個職位上再磨煉4～6年，然後再考慮下一步的發展。
總之，這條路沒有小10年的時間，怕是成不了一個合格的產品經理。
當然，在其他崗位上有過經驗的另當別論，但是崗位必須得和產品管理相關才好，例如市場、銷售，或者開發、策劃什麼的，其他的就離得比較遠了。
按照周揚的意思，Eyoung是不太可能直接找應屆畢業生做產品經理的，因此，我給周揚的崗位架構相對簡單一些，這對大部分的中國企業來說，或許更現實一些。
本文選自《YES!產品經理》一書。
B. 做企業管理人員都有什麼職位名稱
職位大全
1.MAKETING AND SALES(市場與銷售部分）
Vice-President of Sales 銷售副總裁
Senior Customer Manager 高級客戶經理
Sales Manager 銷售經理
Regional Sales Manager 地區銷售經理
Merchandising Manager 采購經理
Sales Assistant 銷售助理
Wholesale Buyer 批發采購員
Tele-Interviewer 電話調查員
Real Estate Appraiser 房地產評估師
Marketing Consultant 市場顧問
Marketing and Sales Director 市場與銷售總監
Market Research Analyst 市場調查分析員
Manufacturer『『s Representative 廠家代表
Director of Subsidiary Rights 分公司權利總監
Sales Representative 銷售代表
Assistant Customer Executive 客戶管理助理
Marketing Intern 市場實習
Marketing Director 市場總監
Insurance Agent 保險代理人
Customer Manager 客戶經理
Vice-President of Marketing 市場副總裁
Regional Customer Manager 地區客戶經理
Sales Administrator 銷售主管
Telemarketing Director 電話銷售總監
Telemarketer 電話銷售員
Sales Executive 銷售執行者
Marketing Assistant 市場助理
Retail Buyer 零售采購員
Real Estate Manager 房地產經理
Real Estate Broker 房地產經紀人
Purchasing Agent 采購代理
Proct Developer 產品開發
Marketing Manager 市場經理
Advertising Coordinator 廣告協調員
Advertising Assistant 廣告助理
Ad Copywriter(Direct Mail) 廣告文撰寫人
Customer Representative 客戶代表
2.COMPETER AND MATHEMATICS(計算機部分)
Manager of Network Administration 網路管理經理
MIS Manager 電腦部經理
Project Manager 項目經理
Technical Engineer 技術工程師
Developmental Engineer 開發工程師
Systems Programmer 系統程序員
Administrator 區域網管理員
Operations Analyst 操作分析
Computer Operator 電腦操作員
Proct Support Manager 產品支持經理
Computer Operations Supervisor 電腦操作主管
Director of InFORMation Services 信息服務主管
Systems Engineer 系統工程師
Hardware Engineer 硬體工程師
Applications Programmer 應用軟體程序員
InFORMation Analyst 信息分析
LAN Systems Analyst 系統分析
Statistician 統計員
3.HUMAN RESOURCES（人力資源部分）
Director of Human Resources 人力資源總監
Assistant Personnel Officer 人事助理
Compensation Manager 薪酬經理
Employment Consultant 招募顧問
Facility Manager 後勤經理
Job Placement Officer 人員配置專員
Labor Relations Specialist 勞動關系專員
Recruiter 招聘人員
Training Specialist 培訓專員
Vice-President of Human Resources 人力資源副總裁
Assistant Vice-President of Human Resources 人力資源副總裁助理
Personnel Manager 職員經理
Benefits Coordinator 員工福利協調員
Employer Relations Representative 員工關系代表
Personnel Consultant 員工顧問
Training Coordinator 培訓協調員
4 EXECUTIVE AND MANAGERIAL(管理部分)
Chief Executive Officer(CEO) 首席執行官
Director of Operations 運營總監
Vice-President 副總裁
Branch Manager 部門經理
Retail Store Manager 零售店經理
HMO Proct Manager 產品經理
Operations Manager 操作經理
Assistant Vice-President 副總裁助理
Field Assurance Coordinator 土地擔保協調員
Management Consultant 管理顧問
District Manager 市區經理
Hospital Administrator 醫院管理
Import/Export Manager 進出口經理
Insurance Claims Controller 保險認領管理員
Program Manager 程序管理經理
Insurance Coordinator 保險協調員
Project Manager 項目經理
Inventory Control Manager 庫存管理經理
Regional Manager 區域經理
Chief Operations Officer(COO) 首席運營官
General Manager 總經理
Executive Marketing Director 市場行政總監
Controller(International) 國際監管
Food Service Manager 食品服務經理
Proction Manager 生產經理
Administrator 醫療保險管理
Property Manager 房地產經理
Claims Examiner 主考官
Controller(General) 管理員
Service Manager 服務經理
Manufacturing Manager 製造業經理
Vending Manager 售買經理
Telecommunications Manager 電信業經理
Transportation Manager 運輸經理
Warehouse Manager 倉庫經理
Assistant Store Manager 商店經理助理
Advertising Manager 廣告經理
Travel Agent 旅行代辦員
Salesperson 銷售員
Accounting Assistant 會計助理
Accounting Clerk 記帳員
Accounting Manager 會計部經理
Accounting Stall 會計部職員
Accounting Supervisor 會計主管
Administration Manager 行政經理
Administration Staff 行政人員
Administrative Assistant 行政助理
Administrative Clerk 行政辦事員
Advertising Staff 廣告工作人員
Airlines Sales Representative 航空公司定座員
Airlines Staff 航空公司職員
Application Engineer 應用工程師
Assistant Manager 副經理
Bond Analyst 證券分析員
Bond Trader 證券交易員
Business Controller 業務主任
Business Manager 業務經理
Buyer 采購員
Cashier 出納員
Chemical Engineer 化學工程師
Civil Engineer 土木工程師
Clerk/Receptionist 職員／接待員
Clerk Typist & Secretary 文書打字兼秘書
Computer Data Input Operator 計算機資料輸入員
Computer Engineer 計算機工程師
Computer Processing Operator 計算機處理操作員
Computer System Manager 計算機系統部經理
Copywriter 廣告文字撰稿人
Deputy General Manager 副總經理
Economic Research Assistant 經濟研究助理
Electrical Engineer 電氣工程師
Engineering Technician 工程技術員
English Instructor/Teacher 英語教師
Export Sales Manager 外銷部經理
Export Sales Staff 外銷部職員
Financial Controller 財務主任
Financial Reporter 財務報告人
F.X. (Foreign Exchange) Clerk 外匯部職員
F.X. Settlement Clerk 外匯部核算員
Fund Manager 財務經理
General Auditor 審計長
General Manager/President 總經理
General Manager Assistant 總經理助理
General Manager『s Secretary 總經理秘書
Hardware Engineer （計算機）硬體工程師
Import Liaison Staff 進口聯絡員
Import Manager 進口部經理
Insurance Actuary 保險公司理賠員
International Sales Staff 國際銷售員
Interpreter 口語翻譯
Legal Adviser 法律顧問
Line Supervisor 生產線主管
Maintenance Engineer 維修工程師
Management Consultant 管理顧問
Manager 經理
Manager for Public Relations 公關部經理
Manufacturing Engineer 製造工程師
Manufacturing Worker 生產員工
Market Analyst 市場分析員
Market Development Manager 市場開發部經理
Marketing Manager 市場銷售部經理
Marketing Staff 市場銷售員
Marketing Assistant 銷售助理
Marketing Executive 銷售主管
Marketing Representative 銷售代表
Marketing Representative Manager 市場調研部經理
Mechanical Engineer 機械工程師
Mining Engineer 采礦工程師
Music Teacher 音樂教師
Naval Architect 造船工程師
Office Assistant 辦公室助理
Office Clerk 職員
Operational Manager 業務經理
Package Designer 包裝設計師
Passenger Reservation Staff 乘客票位預訂員
Personnel Clerk 人事部職員
Personnel Manager 人事部經理
Plant/Factory Manager 廠長
Postal Clerk 郵政人員
Private Secretary 私人秘書
Proct Manager 生產部經理
Proction Engineer 產品工程師
Professional Staff 專業人員
Programmer 電腦程序設計師
Project Staff （項目）策劃人員
Promotional Manager 推銷部經理
Proof-reader 校對員
Purchasing Agent 采購（進貨）員
Quality Control Engineer 質量管理工程師
Real Estate Staff 房地產職員
Recruitment Coordinator 招聘協調人
Regional Manger 地區經理
Research & Development Engineer 研究開發工程師
Restaurant Manager 飯店經理
Sales and Planning Staff 銷售計劃員
Sales Assistant 銷售助理
Sales Clerk 店員、售貨員
Sales Coordinator 銷售協調人
Sales Engineer 銷售工程師
Sales Executive 銷售主管
Sales Manager 銷售部經理
Salesperson 銷售員
Seller Representative 銷售代表
Sales Supervisor 銷售監管
School Registrar 學校注冊主任
Secretarial Assistant 秘書助理
Secretary 秘書
Securities Custody Clerk 保安人員
Security Officer 安全人員
Senior Accountant 高級會計
Senior Consultant/Adviser 高級顧問
Senior Employee 高級雇員
Senior Secretary 高級秘書
Service Manager 服務部經理
Simultaneous Interpreter 同聲傳譯員
Software Engineer （計算機）軟體工程師
Supervisor 監管員
Systems Adviser 系統顧問
Systems Engineer 系統工程師
Systems Operator 系統操作員
Technical Editor 技術編輯
Technical Translator 技術翻譯
Technical Worker 技術工人
Telecommunication Executive 電訊（電信）員
Telephonist/Operator 電話接線員、話務員
Tourist Guide 導游
Trade Finance Executive 貿易財務主管
Trainee Manager 培訓部經理
Translation Checker 翻譯核對員
Translator 翻譯員
Trust Banking Executive 銀行高級職員
Typist 打字員
Word Processing Operator 文字處理操作員
5.立法機關 LEGISLATURE
中華人民共和國主席/副主席 President/Vice President, the People』s Republic of China
全國人大委員長/副委員長 Chairman/Vice Chairman, National People』s Congress
秘書長 Secretary-General
主任委員 Chairman
委員 Member
（地方人大）主任Chairman, Local People』s Congress
人大代表 Deputy to the People』s Congress
政府機構 GOVERNMENT ORGANIZATION
國務院總理 Premier, State Council
國務委員 State Councilor
秘書長 Secretary-General
（國務院各委員會）主任Minister in Charge of Commission for
（國務院各部）部長 Minister
部長助理 Assistant Minister
司長 Director
局長 Director
省長 Governor
常務副省長 Executive Vice Governor
自治區人民政府主席 Chairman, Autonomous Regional People』s Government
地區專員 Commissioner, prefecture
香港特別行政區行政長官 Chief Executive, Hong Kong Special Administrative Region
市長/副市長 Mayor/Vice Mayor
區長 Chief Executive, District Government
縣長 Chief Executive, County Government
鄉鎮長 Chief Executive, Township Government
秘書長 Secretary-General
辦公廳主任Director, General Office
（部委辦）主任Director
處長/副處長 Division Chief/Deputy Division Chief
科長/股長 Section Chief
科員 Clerk/Officer
發言人 Spokesman
顧問 Adviser
參事 Counselor
巡視員 Inspector/Monitor
特派員 Commissioner
外交官銜 DIPLOMATIC RANK
特命全權大使 Ambassador Extraordinary and plenipotentiary
公使 Minister
代辦 Charge d』Affaires
臨時代辦 Charge d』Affaires ad Interim
參贊 Counselor
政務參贊 Political Counselor
商務參贊 Commercial Counselor
經濟參贊 Economic Counselor
新聞文化參贊 Press and Cultural Counselor
公使銜參贊 Minister-Counselor
商務專員 Commercial Attaché
經濟專員 Economic Attaché
文化專員 Cultural Attaché
商務代表 Trade Representative
一等秘書 First Secretary
武官 Military Attaché
檔案秘書 Secretary-Archivist
專員/隨員 Attaché
總領事 Consul General
領事 Consul
司法、公證、公安 JUDICIARY,NOTARY AND PUBLIC SECURITY
人民法院院長 President, People』s Courts
人民法庭庭長 Chief Judge, People』s Tribunals
審判長 Chief Judge
審判員 Judge
書記 Clerk of the Court
法醫 Legal Medical Expert
法警 Judicial Policeman
人民檢察院檢察長 Procurator-General, People』s procuratorates
監獄長 Warden
律師 Lawyer
公證員 Notary Public
總警監 Commissioner General
警監 Commissioner
警督 Supervisor
警司 Superintendent
警員 Constable
政黨 POLITICAL PARTY
中共中央總書記 General Secretary, the CPC Central Committee
政治局常委 Member, Standing Committee of Political Bureau, the CPC Central Committee
政治局委員 Member, Political Bureau of the CPC Central Committee
書記處書記 Member, secretariat of the CPC Central Committee
中央委員 Member, Central Committee
候補委員 Alternate Member
省委/市委書記 Secretary,…Provincial/Municipal Committee of the CPC
黨組書記 secretary, Party Leadership Group
6.社會團體 NONGOVERNMENTAL ORGANIZATION
會長 President
主席 Chairman
名譽顧問 Honorary Adviser
理事長 President
理事 Trustee/Council Member
總幹事 Director-General
總監 Director
7.工商金融 INDUSTRIAL, COMMERCIAL AND BANKING COMMUNITIES
名譽董事長 Honorary Chairman
董事長 Chairman
執行董事 Executive Director
總裁 President
總經理 General Manager; C.E.O(Chief Executive Officer)
經理 Manager
財務主管 Controller
公關部經理 PR Manager
營業部經理 Business Manager
銷售部經理 Sales Manager
推銷員 Salesman
采購員 Purchaser
導演 Director
演員 Actor
畫師 Painter
指揮 Conctor
編導 Scenarist
錄音師 Sound Engineer
舞蹈編劇 Choreographer
美術師 Artist
製片人 Procer
剪輯導演 Montage Director
配音演員 Dubber
攝影師 Cameraman
化裝師 Make-up Artist
舞台監督 Stage Manager
售貨員 Sales Clerk
領班 Captain
經紀人 Broker
高級經濟師 Senior Economist
高級會計師 Senior Accountant
注冊會計師 Certified Public Accountant
出納員 Cashier
審計署審計長 Auditor-General, Auditing Administration
審計師 Senior Auditor
審計員 Auditing Clerk
統計師 Statistician
統計員 Statistical Clerk
廠長 factory Managing Director
車間主任Workshop Manager
工段長 Section Chief
作業班長 Foreman
倉庫管理員 Storekeeper
教授級高級工程師 Professor of Engineering
高級工程師 Senior Engineer
技師 Technician
建築師 Architect
設計師 Designer
機械師 Mechanic
化驗員 Chemical Analyst
質檢員 Quality Inspector
高級農業師 Senior Agronomist
農業師 Agronomist
助理農業師 Assistant Agronomist
農業技術員 Agricultural Technician
中國科學院院長 President, Chinese Academy of Sciences
主席團執行主席 Executive Chairman
科學院院長 President(Academies)
學部主任Division Chairman
院士 Academician
大學校長 President, University
中學校長 Principal, Secondary School
小學校長 Headmaster, Primary School
學院院長 Dean of College
校董事會董事 Trustee, Board of Trustees
教務主任Dean of Studies
總務長 Dean of General Affairs
注冊主管 Registrar
系主任Director of Department/Dean of the Faculty
客座教授 Visiting Professor
交換教授 Exchange Professor
名譽教授 Honorary Professor
班主任Class Adviser
特級教師 Teacher of Special Grade
研究所所長 Director, Research Institute
研究員 Professor
副研究員 Associate Professor
助理研究員 Research Associate
研究實習員 Research Assistant
高級實驗師 Senior Experimentalist
實驗師 Experimentalist
助理實驗師 Assistant Experimentalist
實驗員 Laboratory Technician
教授 Professor
副教授 Associate Professor
講師 Instructor/Lecturer
助教 Assistant
高級講師 Senior Lecturer
講師 Lecturer
助理講師 Assistant Lecturer
教員 Teacher
指導教師 Instructor
主任醫師（講課） Professor of Medicine
主任醫師（醫療） Professor of Treatment
兒科主任醫師 Professor of Paediatrics
主治醫師 Doctor-in-charge
外科主治醫師 Surgeon-in-charge
內科主治醫師 Physician-in-charge
眼科主治醫師 Oculist-in-charge
婦科主治醫師 Gynaecologist-in-charge
牙科主治醫師 Dentist-in-charge
醫師 Doctor
醫士 Assistant Doctor
主任葯師 Professor of Pharmacy
主管葯師 Pharmacist-in-charge
葯師 Pharmacist
葯士 Assistant Pharmacist
主任護師 Professor of Nursing
主管護師 Nurse-in-charge
護師 Nurse Practitioner
護士 Nurse
主任技師 Senior Technologist
主管技師 Technologist-in-charge
技師 Technologist
技士 Technician
總編輯 Editor-in-chief
高級編輯 Full Senior Editor
主任編輯 Associate Senior Editor
編輯 Editor
助理編輯 Assistant Editor
高級記者 Full Senior Reporter
主任記者 Associate Senior Reporter
記者 Reporter
助理記者 Assistant Reporter
編審 Professor of Editorship
編輯 Editor
助理編輯 Assistant Editor
技術編輯 Technical Editor
技術設計員 Technical Designer
校對 Proofreader
譯審 Professor of Translation
翻譯 Translator/Interpreter
助理翻譯 Assistant Translator/Interpreter
廣播電視 RADIO AND TELEVISION
電台/電視台台長 Radio/TV Station Controller
播音指導 Director of Announcing
主任播音員 Chief Announcer
播音員 Announcer
電視主持人 TV Presenter
總公司 Head Office
分公司 Branch Office
營業部 Business Office
人事部 Personnel Department
(人力資源部)Human Resources Department
總務部 General Affairs Department
財務部 General Accounting Department
銷售部 Sales Department
促銷部 Sales Promotion Department
國際部 International Department
出口部 Export Department
進口部 Import Department
公共關系 Public Relations Department
廣告部 Advertising Department
企劃部 Planning Department
產品開發部 Proct Development Department
研發部 Research and Development Department(R&D)
秘書室 Secretarial Pool
C. 公司的管理層包括哪些職位
基層管理
負責一線管理，負責企業的具體生產執行和企業任務的操作。
中層管理
負責生產監督、調度、審核、提交建議的權利。
高層管理
負責人事任免、監督和督促中層管理任務完成、協調外事活動。
D. 在企業到底什麼是管理崗位什麼是管理人員什麼是管理崗位人員
1、管理崗位是指承擔領導責任或管理任務的崗位。建立本崗位是為了滿版足提高機組運行效率、提權高工作效率、提高管理水平的需要。主要負責社會事務管理的機構應當保證管理崗位佔主體，一般占本單位崗位總數的一半以上。
2、管理人員是指執行管理職能、指導或協調他人完成組織內特定任務的人。他們的表現直接關繫到組織的成敗。
3、管理崗位人員是指負責領導或管理工作的人員。
(4)管理燈具市場是什麼職位擴展閱讀：
管理崗位分為10個等級，即一至十級職員崗位。 根據人事部的規定，事業單位現行的部級正職、部級副職、廳級正職、廳級副職、處級正職、處級副職、科級正職、科級副職、科員、辦事員依次分別對應管理崗位一到十級職員崗位。
並規定管理崗位的最高層次和結構比例，根據事業單位的規格、規模和隸屬關系，按照幹部人事管理的有關規定和許可權確定。
E. 做企業管理人員都有什麼職位名稱
Vice-President of Sales 銷售副總裁。
Senior Customer Manager 高級客戶經理。
Sales Manager 銷售經版理。
Regional Sales Manager 地區銷售經理。
Merchandising Manager 采購經理。
Sales Assistant 銷售助理。
Marketing and Sales Director 市場權與銷售總監。
Marketing Consultant 市場顧問。
Real Estate Appraiser 房地產評估師。
F. 做企業管理人員都有什麼職位名稱
Vice-President of Sales 銷售抄副總裁襲。
Senior Customer Manager 高級客戶經理。
Sales Manager 銷售經理。
Regional Sales Manager 地區銷售經理。
Merchandising Manager 采購經理。
Sales Assistant 銷售助理。
Marketing and Sales Director 市場與銷售總監。
Marketing Consultant 市場顧問。
Real Estate Appraiser 房地產評估師。
G. 公司中都有什麼職務，都是管理什麼的
總裁：公司最高管，對社會和政府負責；董事長：公司一或二把手，對總裁回和公司負答責；總經理：公司總管，對董事會和員工負責；財務總監（主管）：對公司財務進行全面監管負責；營銷總監（主管）：對公司銷售進行全面監管負責；財務經理（人員）：負責公司財務；業務經理（人員）：負責公司銷售。其它職務根據各公司部門和工作需要增減！
H. 市場部的崗位分那些，職責各是什麼
市場部的主要職責有十五大方面：
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。
市場部崗位職責
崗位名稱：市場部主管 直接上級：業務副總經理； 直接下級：區域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員；
工作職責：在業務副總經理的領導下，配合開展市場部的工作。 1、負責銷售的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務； 2、負責市場開拓和管理工作； 3、負責編制本部門每年/季/月的銷售和預算報告； 4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查和分析； 5、負責市場部銷售成績的統計與分析，並且每半年向業務副總作一次銷售情況的評價； 6、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學習； 7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價； 8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作。
I. 一般一個公司里有哪些職位、職務，都是幹些啥的
營銷部門職位描述
一、銷售類
銷售總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；
3. 設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
4. 建立和管理銷售隊伍，規范銷售流程，完成銷售目標；
5. 分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；
6. 關注於維護和提高公司市場競爭力。
區域銷售經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；
4. 建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
5. 分析和開發市場並搞好售後服務， 6. 訪問和激勵特許經銷商進一步拓展市場。
銷售經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；
4. 協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
5. 建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
6. 從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。
銷售主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 開發客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
3. 簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄，協調運輸等事務；
4. 解決客戶就銷售和服務提出的投訴；
5. 從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。
渠道|分銷經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3.根據公司業務需求制定渠道策略和銷售目標；
4.建立渠道銷售流程和運作規范；
5.開發管理新的渠道合作者；
6.組織聯合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關系。
渠道|分銷主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 參與制定渠道策略和銷售目標計劃；
3. 探索開發新的渠道合作者；
4. 管理和組織對渠道合作者持續的支持，如銷售和技術培訓、售前協助、售後客戶服務、技術支持等；
5. 監督實施聯合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作。
客戶經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 分析客戶需求，維護與指定公司關鍵顧客的關系，尋求機會發展新的業務；
4. 管理、參與和跟進項目進展；
5. 建立管理資料庫，跟蹤分析相關信息；
6. 向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。
渠道|分銷專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 協助渠道夥伴策劃市場活動，並負責推進市場活動展開；
3. 完成代理商、大代理商的拓展、溝通、簽約等工作；
4. 支持和維系渠道關系；
5. 完成上級交給的其它事務性工作。
銷售代表 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 管理客戶關系，完成銷售任務；
3. 了解和發掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色；
4. 對客戶提供專業的咨詢；
5. 收集潛在客戶資料；
6. 收取應收帳款。
大區銷售總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2.負責所轄區域銷售計劃的制定、實施和管理，確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標；
3.管理和監控所轄區域重點銷售項目的計劃、投標、講標、商務洽談和合同的簽署；
4.管理所轄區域重點銷售合作夥伴；
5.負責對區域內銷售人員的日常組織、協調和管理工作。
二、市場/營銷類
產品|品牌主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 協助產品的設計、實施，及後期的市場營銷；
3. 負責產品管理及產品策略制定；
4. 分析特定范圍產品的市場趨勢，拓展和執行產品推銷計劃；
5. 監控、分析和報告產品的市場銷售情況；
6. 負責公司內部與生產該系列產品相關的職能部門間的協調工作。
市場企劃專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 負責各項推廣活動的會前准備、會後整理；
3. 收集活動反饋信息；
4. 具體實施製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；
5. 管理各種推廣檔案資料。
市場企劃主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供指導或支持並監督他們的日常活動；
2. 監督執行和實施各種市場推廣活動；
3. 收集整理活動反饋信息，提供市場推廣活動的整改建議；
4. 負責製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等。
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市場企劃經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 策劃、實施和評估企業、產品的品牌推廣活動；
4. 指導製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；
5. 根據活動反饋信息，提出改善及提升建議。
市場通路專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 搜集分析客戶資料及通路資料；
3. 實施構建市場和銷售通路；
4. 與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通，分析市場趨勢和客戶需求。
市場通路主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供指導或支持並監督他們的日常活動；
2. 協助經理建立市場和銷售的溝通橋梁；
3. 客戶資料及通路資料分析、通路費用分析；
4. 協調和指導相關活動的開展和追蹤分析；
5. 與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通，分析市場趨勢和客戶需求。
產品|品牌專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 收集用戶需求和競爭產品信息，為產品規劃提供支持；
3. 組織產品版本的發布；
4. 收集產品市場銷售數據；
5. 協助產品管理工作。
產品|品牌經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 制定所負責產品的戰略計劃包括產品的設計、開發管理和實施，及後期的市場營銷；
4. 制定產品發展時間表，並控制整個計劃的進程；
5. 尋找新的應用以促進產品的銷售並延長產品生命周期；
6. 負責公司內部與生產該系列產品相關的職能部門間的協調工作。
市場助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 協助組織和實施市場營銷相關活動；
3. 維護渠道信息、銷售台帳等信息；
4. 收集和維護客戶資料；
5. 完成上級交給的其它事務性工作。
市場|營銷專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 協助上級管理、協調市場，跟蹤並監察各項市場營銷計劃的執行；
3. 協助對公司產品的市場調研活動；
4. 負責公司的廣告定期製作及宣傳工作；
5. 收集市場同行業信息，參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動。
市場|營銷主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 協助各項市場營銷計劃的執行和監督；
3. 組織對公司產品的市場調研，提供產品和服務的市場定位分析報告；
4. 負責對產品和服務進行全面的包裝；
5. 收集市場同行業信息並進行分析預測。
市場|營銷經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求；
4. 負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估；
5. 進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告；
6. 推廣新產品，協調相關事宜。
市場|營銷總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案；
3. 負責開拓市場業務，進行相關的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制；
4. 分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供准確的相關信息，開拓和發展銷售市場；
5. 規劃和管理市場活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告和市場活動。
市場通路經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 根據企業和品牌的整體發展戰略，建立市場和銷售的溝通橋梁；
4. 制定並控制產品推廣費用預算計劃；
5. 建立有效通路流程保證市場營銷項目的執行；
6. 整理客戶資料和通路資料的數據分析，根據市場情況調整產品市場計劃。
三、客服及技術支持
售前|售後技術支持工程師 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；
3. 參與培訓用戶，提供現場指導等售後技術支持工作；
4. 配合銷售做好產品市場推廣；
5. 技術應用的推廣、培訓。
客服總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定；
3. 客服中心整體業績指標的規劃以及預算評估、控制；
4. 搭建客戶服務系統平台，並不斷優化；
5. 建立、維護和改善客戶服務體系的工作標准和模式；
6. 制定客戶服務質量標准，保證客服工作流程化、標准化和管理監督；
7. 制定客服計劃以提高客戶滿意度。
客服經理（非技術） 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 制定客戶服務規范和制度；
4. 設計並優化客戶服務各種流程；
5. 適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
6. 全方位優化客戶服務質量。
客服主管（非技術） 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 推動實施客戶服務規范和制度；
3. 適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4. 定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；
5. 全方位優化客戶服務質量。
客服專員|助理（非技術） 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 了解客戶需求，對其購買提供專業咨詢；
3. 客戶受理和客戶開通；
4. 適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5. 客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6. 完成上級交給的其它事務性工作。
售前|售後技術支持經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 產品或項目的售前咨詢、方案總體設計；
4. 售後服務運作的策劃與實施，執行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5. 從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。
售前|售後技術支持主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責小型項目，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 參與產品或項目的售前咨詢、方案總體設計；
3. 實施售後服務運作的策劃，執行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4. 負責面向客戶的技術交流、方案編寫；
5. 配合銷售做好產品市場推廣；
6. 技術應用的推廣、培訓。
四、物流/運輸
物流主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 制定和執行物流工作計劃，對物流工作規范和考核標准不斷進行總結和完善；
3. 監督、指導物流工作，研究解決物流工作中遇到的問題，制定物流工作重點；
4. 根據各渠道的訂貨需求和物流方式安排貨品發送及跟蹤貨品到達情況；
5. 根據銷售計劃和采購計劃制定倉庫備貨計劃，並協調外部物流提供商的關系。
物流總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責公司物流管理，制定物流加工配送方案，尋求物流解決方案，合作方論證、談判及日常物流運行監控；
3. 負責公司物流規劃和管理體系建設，包括業務流程、規章制度與操作規范等；
4. 負責公司物流運營、質量控制；
5. 採集、整合及管理物流外部資源；
6. 監控物流運作績效，從響應速度、綜合物流成本、物流安全等方面評估績效並不斷改進、提升績效。
e.
物流經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 計劃、組織和實施公司所有的物流管理工作，包括物資采購、原材料、半成品、製成品的倉儲和分撥；
4. 與生產、銷售、采購部門負責人協調倉儲物流工作；
5. 推進公司物流控制系統以確保原料和產品的供應；
6. 控制送貨和倉儲成本。
物流專員|助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 負責倉庫進出庫帳務處理及盤點工作，確保數據的一致性；
3. 定期匯總各項物流管理報表，並根據管理報表改進物流運作；
4. 負責發放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題；
5. 各區域間商品調撥跟蹤及差異處理工作；
6. 完成上級交給的其它事務性工作。
五、貿易
貿易經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 建立、優化公司貿易業務的操作流程及管理制度；
4. 制訂公司貿易業務的工作目標、工作計劃並主導實施；
5. 收集整理相關市場發展趨勢、需求變化和客戶反饋數據信息。
貿易主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2.負責客戶的日常往來工作；
3.負責客戶的索樣及報價，並定期向客戶推薦新產品；
4.安排定倉、出貨，對客戶回款負責；
5.協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃；
6.根據檔案管理規則，作好檔案的管理工作 。
貿易專員|助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務；
3. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃；
4. 完成上級交給的其它事務性工作。
業務跟單 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨；
3. 負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；
4. 負責對帳及催收貨款工作；
5. 組織進行客戶投訴或退貨的處理，並將結果反饋給辦事處或客戶。
報關員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 負責辦理公司進出口貨物的清關工作和貨物中轉手續；
3. 計算應繳關稅及轉換價格，轉化並核實產品價格、數量；
4. 製作報關單，整理報關檔案；
5. 負責與海關，商檢部門聯系，確保所有進出口相關事務操作合法有效。
業務跟單經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 制定業務跟單的操作流程及管理制度；
4. 接受、復核訂單，組織進行合同/訂單評審；
5. 監督各項訂單的順利執行。
六、采購
采購助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 采購單的下達；
3.采購物品交貨期的跟蹤及控制；
4. 進行相關市場行情的調查；
5. 與供應商有關交期、交量等方面溝通協調；
6.完成上級交給的其它事務性工作。
采購主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 規劃、指導、協調原料、產品和服務的采購工作；
3. 采購質量、數量管理工作；
4. 負責應付款的審查工作，提供采購費用報告；
5. 規范、協調采購政策，確保公司利益。
采購經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 實施公司的物資、采購戰略，制定外購政策；
4. 分析市場和貨運配送系統，確定短期和長期的供應商和供應渠道；
5. 負責應付款的審查工作；
6. 組織對物資市場信息的收集和分析；
7. 維持與供應商的關系，協商競爭價格和勞務合同。
采購總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 全面負責國內公司采購工作，制定公司采購戰略；
3. 編制供應商開發計劃、采購計劃，並組織實施；
4. 負責供應商選擇、商務談判等工作；
5. 規劃采購預算，控制采購成本；
6. 建設和維護供應商管理體系。
采購員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 按照公司規定的采購流程進行采購操作；
3. 監控物料的市場變化，採取必要的采購技巧降低采購成本；
4. 及時協調解決采購物料、生產使用、客戶服務過程中所產生的供貨及質量問題；
5. 定期進行市場調研，開拓渠道，進行供應商評估。
七、行政/後勤
行政經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 負責組織行政、後勤、保衛工作等的指導、協調、監督和管理；
4. 公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；
5. 公司內部治安管理；
6. 行政管理的成本控制及水電管理等。
行政總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 制定公司行政管理的方針、政策和制度；
3. 負責公司日常行政的管理和信息化的建設；
4. 建設企業文化建設和推廣；
5. 負責公司固定資產的管理，保障各級公司資產的管理制度化、程序化；
6. 負責公司范圍內物業、後勤管理。
J. 市場管理人員崗位職責
市場管理人員崗位職責是：認真學習貫徹執行市場管理有關政策和規定；維回護市場秩答序，保護合法經營，取締非法活動，做好市場服務工作，疏通商品流通渠道，活躍城鄉經濟。
市場管理是指國家利用行政、法律手段和經濟措施，對生產者和經營者在市場上從事的商品交換活動進行行政監督管理。在我國，市場管理的職能部門是工商行政管理機關。管理的原則是「管而不死，活而不亂」。
(10)管理燈具市場是什麼職位擴展閱讀：
主要內容：
①取締投機倒把，保護合法貿易；
②實行企業登記，確定企業的法人地位，保護合法經營；
③管理經濟合同，監督合同執行，保護經濟當事人的正當權益；
④注冊和管理商標，取締侵犯或假冒商標的行為，保護商標專用權；
⑤管理食品衛生和葯物，以保證人們的身體健康和生命安全；
⑥管理集市、交易市場、貿易中心、交易所等集中交易的市場的經濟秩序，以保證交易的正常進行。
參考資料來源：網路—市場管理