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和賣燈具的聊天怎麼聊

發布時間: 2021-03-03 18:25:17

⑴ 調查燈飾場怎麼和店員說什麼才好

裝做你要訂貨 然後問他什麼答什麼

⑵ 開燈飾網店怎麼和顧客聊天

你是剛開的嗎?自己幹了很長時間的老手了,不懂隨時問。

⑶ 賣燈怎麼跟客戶交流假如燈沒有牌子客人問你是什麼牌子的應該怎樣去說

我們是拿工廠的,沒標

⑷ 賣燈具顧客進店第一句話怎麼說

圍繞客戶的需求給客戶推薦,如果客戶無法表達需求,可以推薦幾款有特色的燈供客戶選擇。

⑸ 我是賣燈具的營業員,以前沒有干過這行,怎麼像顧客更好的推銷燈具哪,都說什麼呀謝謝!

要想向顧客更好的推銷燈具,首先不是靠說而是靠聽,你要聽出顧客的需求,回聽比說更重要,你要提答有效的問題,如開場時你可以問:你家的客廳有多大啊,或你家的裝修風格是什麼樣的啊,還有是幾室幾廳的啊,這時你會發現有好多顧客都會滔滔不絕的給你說好多的個人觀點。這時你不要緊張,要做出你是一個很專業的人士很自信的抓住顧客的喜好,提出建議不斷地贊揚顧客。這又設計到一個導購技巧的問題啦,對不同的顧客,採取不同的接待方式。我這有關這方面的書籍,你可以參照一下,希望能幫到你,你可以從中悟出些道理來,如慢熱型,你要充滿自信地提出建議;急躁型,你的語言態度要誠懇;沉默寡言型,從表情觀察顧客的喜好,說話不要太多;博學型,及時稱贊顧客;權威型,語言和態度要謙虛;猜疑型,把握對方的疑點清楚的解釋,並盡可能證明給顧客看;多嘴多舌型,耐心聽取顧客講話,認真聆聽;優柔寡斷型,抓住產品的特點作比較並提出建議;理智型,條理清楚地進行解釋;挑剔型,沉住氣小心應對,避免爭執,贊揚其細心

⑹ 我公司是賣LED燈的,我是個新業務員我該如何找客戶呢。麻煩各位江湖好友、大俠指點迷津,謝謝!

首先你要先對整個燈具行業了解,然後要對LED行業了解,最主要的就是要對你們內公司的燈非常了容解。這樣你在和你的客戶聊的時候才有話說,不管客戶說到燈具哪方面的東西,你都能說的頭頭是道,這樣客戶才會信任你,這樣你在向他們推銷你的燈的時候他們才不會反感。
找客戶的話可以去當地的燈具批發市場找,也可以上網上找,網路我的名字去找吧

⑺ 賣燈怎麼說話好賣

你是開了個燈抄具店
還是做了襲一個銷售呢- -

既然是自己開店 也是老闆了,現在燈具市場不好做,也不知道你壓了多少貨

也許當初開的時候沒有想到的問題現在都已經出來了。自己開店不是那麼容易的

燈具店1、千萬不要壓貨,一定要做到訂單式銷售, 不然你的錢在燈與燈之間滾動了。
2、選址很重要的,也不知道你選址怎麼個情況
3.你現在問的問題是怎麼去跟顧客交流。就是銷售技巧嘛 ,顧客來源兩部分,1.是過路客。2.自己去尋找客戶。都設計到怎麼去顧客交流的問題。、技巧是很多的,都是在每天的銷售過程中學習的、你要知道,顧客的需求是什麼。顧客喜歡的什麼。顧客心中的價位是多少。
怎麼去交流這個問題,可以私下交流。
4,要做好,你還能堅持多久,現在燈具市場不好做壓貨 情況很嚴重。而且射門面也不好打。
祝願你生意順利 希望採納該意見。有什麼具體的問題、可以交流

⑻ 我明天要到燈具城上班了,就是賣燈具的,本來我的嘴也會說,但是在這邊一想到我是農村人,他們那些顧客都

人人平等,農村人並不比城市人低等,不必自卑,別管他什麼身份,你只要想你是內導購對方是顧客做好工作就行容了,再者顧客也不會關注你是什麼人對不?而且你額頭也沒寫著你是農村人是吧!盡管發揮你的專長吧。祝你工作愉快!

⑼ 我是一名燈具店電工,上台發言該怎麼講就是說為店裡的開張演講。

我的建議是你可以上網找個勵志的故事講給大家聽作為對所有人的鼓勵,每天早晨都是一個好的開始最好和珠寶有關的成功的故事

⑽ 我們對看看咋說話,還有對銷售燈的價錢貴咋辦

對於客戶提出的你們的價格太高了這樣的問題,嚴格來說還談不上是一種拒絕。這實際上是一種積極的。因為當客戶說你們的價格太高了時,我們看到的應該是一個可以馬上促成的積極。因為在他的眼裡,除了價格太高之外,實際上已經接受了除這個因素之外的其他各個方面。
1. 運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶。
2. 巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。
3. 詢問客戶與哪類產品比較後才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。
4 . 切忌不要只降價,而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格,從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的,以便促成成交。
價格高是相對的 尤其對於做商業的 價格再低 你不高 中間利潤少 也是
枉然啊 相反,價格是高,但你能上高價.中間利潤高也不錯啊。但是做為一個熟悉行業的成熟客戶來說,當他說您價格高的時候,他總會說同行的某某的產品和您們一樣,可是人家得比我們低,我們若說自己的質量、服務等比人家好,想以此拉住客戶的視線,但往往客戶會回答,您們的產品都是一樣的,不
如果你是一名管理人員,你會發現本人員回來說得最多的有兩句話,一句就是:客戶說我們的價格太高!另一句就是:客戶說我們的產品不賺錢!我發現管理者和總經理面對價格高和不賺錢兩大營銷難題常常採取的辦法是採取促銷、返利或降價等措施,但是,又發現即使反復採取這些措施後,人員回來說得最多的還是這兩句話,是乎價格高和不賺錢兩大營銷難題根本沒有也沒法得到解決。時間一長,管理者還認為是人員是在找借口或托詞,這兩句話背後的含義不就是因為產品的價格太高,或客戶我們的產品不賺錢
,所以我們的產品不好、很難嗎?!有的還認為是客戶不想好好地我們的產品,而故意找借口或托詞。
於是客戶說客戶的,
業務員你說你的,企業做企業的,置之不理,聽之任之。每次開會、匯報、建議,老生常談,習以為常。到後來大家還認為這是中正常的事,企業是不可能解決的。如果你是一名業務員,到客戶那裡又確實發現客戶說得最多的就是這兩句話:你們的產品價格太高!你們的產品不賺錢!大部分人員只能面露苦笑,一臉尷尬;有些聰明的業務員就會耍起請吃、請玩、抽煙的小花招轉移話題。
乍一看,這是一件很普通正常的小事,其實是企業營銷大事。能解決價格高和不賺錢兩大營銷難題,其實,就是解決營銷根本問題。
說起物質利益,大家都不陌生,那就是客戶(指中間商、零售商)我們的產品是要賺錢的,或者說客戶(使用者)我們的產品就是產品的功能、性能、效用等。物質利益是基礎利益也是比較低級的利益。而過程利益就是指在與客戶接觸過程中給客戶帶來新的理念,新的方法。這些理念和方法可以幫助客戶解決其所面臨的問題。這種利益是漁而非魚。過程利益是中等層次的利益,最高層次的利益是關系利益,就是我們要使客戶經銷我們的產品和服務時讓他們能賺到更多的錢,或者使用我們的產品和服務時,讓他們獲得到的利益不單單是產品或服務的直接的功用,還有一種精神上或思想上的滿足,價值得到體現,或具有成就成功感。
營銷中以上問題的出現就是因為大多數人只關注營銷過程中的物質利益營銷。而僅讓客戶得到物質實惠和物質利益又是遠遠不夠的,或者說解決不了營銷中遇到的價格高和不賺錢兩個問題。
下文先從過程利益說起。筆者在原來工作過的企業擔任營銷副總的時候開拓山東場,當時組織山東省的經銷商在青島開會,筆者發現有一位煙台的經銷商很受經銷商們的尊重,一調查,原來這位經銷商年額過億,規模做的很大,企業經營的很成功,所以很受大家尊重。筆者回來後未過多久就立即給這位經銷商打,說筆者星期五到煙台,請他把營銷人員組織起來將為他的進行為期兩天一晚的免費營銷培訓。這位經銷商老闆姓盛,盛老闆高興的不得了,他連說了好幾聲好!好!好!後來這位盛老闆安排了所有的員工都參加了。兩天一晚的培訓結束後,筆者要去德州,結果奇跡出現了,這位盛老闆親自開他的專車陪筆者去德州,大家知道德州與煙台相距很遠,至少五百公里以上。到了德州以後,德州的經銷商楞了:這位劉總是何方'神聖' ?!還由我們省里最大的經銷商親自開車不遠千里送過來。還趕緊說:劉總,我們的貨款已經准備好了,並准備再次大量訂貨。筆者說:我過來不是要貨款和訂貨的,而是看你們中有什麼困難和難題,是否有需要我幫助解決的?人員是否需要我來做個免費培訓什麼的?培訓結束後,經銷商也從劉總改口到劉老師。在場上,筆者就是這樣輪番地為經銷商提供培訓和,幫助經銷商解決和管理難題,不僅所負責的企業業績翻番式的增長,而且,幾乎聽不到客戶說你們的產品價格太高和你們的產品不賺錢兩句話,因為學生是不會與老師討價還價、嫌賺錢多或少的。
這里一個很重要的原因就是客戶在與我們開展業務合作的過程中學到了東西,掌握了管理和營銷的工具和方法,使得自身經營水平和盈利能力得以提高。也就是說,我們在給客戶提供物質利益的同時,提供了比物質利益更加難以得到的過程利益。當絕大部分企業營銷人員還停留在請客戶吃飯、喝酒、洗桑拿(也是物質利益的組成部分)的時候,而筆者增加了授人以漁這種過程利益,場表現和競爭結果可想而知。
當前,不管什麼行業,都存在一個共性的課題,那就是普遍的經銷商和零售商都面臨觀念更新、營銷和管理水平需要極大提升以及很好地解決企業穩健經營和快速發展的問題。可以大膽地預見,哪家企業為經銷商和零售商對以上問題解決的愈好,或者說哪家企業為客戶提供的過程利益愈多,經銷商和零售商就愈心甘情願地那家的產品,就愈推崇哪家企業。
當然,向客戶提供過程利益的途徑和方式方法是多種多樣的,例如,
湖南科力元高技術有限是中國一家實力強大的電池供應商,技術在業內處於領先地位,其客戶多為電動工具、玩具、草坪燈等類型生產企業。雖然說科力元為客戶提供的電池是合格產品,但是客戶還是要對其提供的產品以及其它電池供應商提供的產品進行檢測和把關,而這些客戶對如何檢測電池以及配備哪些檢測設備並不是行家裡手。科力元一方面為客戶提供成套電池檢測設備,另一方面,對客戶進行培訓指導,直致其掌握檢測技術。在短短的三年時間里,科力元在與客戶合作的過程中,就是這樣本著讓客戶終身收益的理念,實質性地幫助客戶解決具體問題,使客戶掌握相對自身來說很難的技能和技術,使專業技能得以提升,超越價格戰,在業內創建了持久的競爭優勢。
說完了過程利益,再上一個層次就是關系利益了。大家都知道世界汽車推銷大王喬吉 · 拉德每個月派發名片一萬多張,喬吉 · 拉德見人就派發名片,不管你是有他的名片還是沒有,也不管你是有一張還是有兩張、三張。有些人拿了喬吉 · 拉德的名片,到了要車的時候就給他打。這些人從喬吉 · 拉德手裡了車後,逢人就問:先生,你這輛雪佛來是在哪裡的? 小姐,你這輛雪佛來又是在哪裡的?別人回答說是在某某雪佛來專營店的,而這些人卻趾高氣揚地拍著胸脯說:先生,我這輛雪佛來車是世界汽車推銷大王喬吉 · 拉德先生親自給我的。 言下之意,同樣一種品牌和款式的雪佛來轎車,別人的車是一般的、很普通的,而我這輛車是不凡的,猶如金子般尊貴。筆者還曾邀請過寶潔山西省的最大分銷商山西八同實業集團董事長樊曉軍先生講過課,他有句話一直在我腦海里留下烙印,難以拂去:我是寶潔在山西省的總分銷!他說話的時候鏗鏘有力,擲地有聲。我想,言語的背後就是:我的是世界一流的產品、一流的品牌,的是最高品質和質量,的是最好信譽,我是最棒的......
我們的營銷過程要使客戶深深感到他的、的是正宗的,是一流的,是最優秀的品質和品牌,讓客戶深深認識和體會到因為和我們的產品和品牌而感到無比驕傲和自豪,這就是我們要給客戶提供的關系利益。一個為客戶所認同、認可、欣賞及愛戴的產品和品牌,客戶是不會說也不可能說價格高和不賺錢的。
為客戶創造和提供關系利益的途徑和方式方法也是多種多樣的,例如,通過理念建立關系利益。說起非常可樂,我們立即想到中國人自己的可樂這句話。非常可樂之所以取得巨大成功,在中國的量超過可口可樂,一個很重要的原因就是非常可樂通過自己的與每個客戶和消費者建立了關系,把每個中國人愛國、自強自立以及不甘落後的民族情結激發出來。自己的是優先要的,自己的就是最好的,自己的不好也沒關系,客戶和消費者一旦建立這種消費理念,企業的場表現肯定是所向披靡。
在這里再舉個例子,通過營銷方式建立顧客關系利益。光大依波表以前所開展的只是在商品,從年底全面推行顧問式後,人員所售出的除有能打動人心的親情式服務以外,還提供了專家服務。一天下午,一對中年夫婦來到武漢分專銷員小周 的櫃台前,歡迎光臨依波專櫃,兩位看看什麼類型的表,我可以幫您介紹一下 小周上前熱情地招呼道。我們想給年紀大的人塊表,兩位邊看邊回答。您是送給父親嗎?夫婦點點頭。小周快速地拿出新款系列,這時女士的目光停留在灰色底盤的表上,小周看出她比較滿意這種顏色的表面,而且對小周所介紹表款的特點也很中意。於是小周進一步問她:您知道,上年紀的人眼睛可能不好,不知道您父親的視力怎樣?小周停頓了一下,如果老人眼神不錯那麼選灰色是不錯的選擇,因為這種色澤給人感覺是有深度、有品位。不過,一般上年紀的人由於視力不是太好,多半選擇白色底盤,那樣看起來不會太費力,您認為呢?一時的沉默,我也不知道選哪種顏色了,兩種都不錯。女士猶豫著。沒關系,您送最保守的一種--白色,這樣看起來既清晰又明快而且一目瞭然,選擇的機會也大些。如果老人不喜歡再來換顏色也不遲,您說行嗎?好,就聽你的推薦,白色越看越耐看,我想這個顏色會適合他的。
就這樣這筆成交了!小周的關心讓顧客體會到她的真誠是發自內心的,讓顧客從心裡接收到關心和真情,讓顧客從心裡感受到這種關懷是真誠的,並不會因商品的物質交易而有所虛偽。特別是,顧客感受到她對老年人適合戴什麼手錶都知道得一清二楚,是一名手錶專家。我是從專家手裡的產品堅定了顧客購的決心和信心。
,將產品材料、配方、含量、性能、功能、指標參數、價格等一一告示和刊登出來,中間商、零售商看到我們的產品質量最好,同時價格最低,利潤豐厚能賺大錢就會爭著要;消費者看到產品質量最好,同時價格最低,能省錢到更好的產品就會搶著。很自然,產品一售而空,是沒有必要聘用人員和開展營銷活動的。
企業也只有在為客戶提供物質利益的同時,又能為客戶提供更多的過程利益和關系利益,才能真正破解所謂的價格高和不賺錢兩大營銷難題。