1. 我是賣燈的,淘寶這次查我售假,我什麼證據都證明了,可是淘小二就是
你好,首先你要確定是淘寶官方查你還是只是品牌方或者品牌方授權第三方代理投訴你知識產權侵權,兩者要區分對待。根據維特牛多年的知識產權維權經驗來看,如果你確實存在售假的情況,那麼就需要找投訴方協商,達成和解,請求對方撤訴。反之,如果你確實沒有售假,那麼只需要出具正規的進貨渠道來源,有相應的小票即可。
2. 我今年3月在淘寶購歐普燈具4套,現被當地公安找上,說是燈具涉嫌假冒.我該怎麼辦
很顯然 你的賣家 已經被調查或被封 只有認真的 協助調查就沒問題 要保留快遞單以及你在淘寶上交易記錄 說清楚就沒啥了 是不是要退貨 就看賣家怎樣賠償了
3. 買到冒牌貨怎麼辦
買到冒牌貨,那就要求退貨,如果不退貨,就可以找工商局或者消協投訴。
4. 在實體店買燈買到假的怎麼辦
一般可以去工商局投訴
中華人民共和國消費者權益保護法
投訴要求
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
中華人民共和國消費者權益保護法
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
來源:網路http://ke..com/link?url=WzxO-V15G-bCxkIaRgWuLXuaQfrqiQjnbQJjstN-v84D_PAjavrMaeAN_VnY0MMuAMZ_P48kUxl43QHvf6HFTFzY_W28PmtdyHn-_#5
5. 在淘寶買了個假冒飛利浦的燈 怎麼維權
可以找淘寶平台投訴。
6. 買到假冒偽劣商品怎麼辦
購買了質量不好的商品怎麼辦首先您應該攜商品和有關票據到商店去交涉,說明情況。一般說,如果您購買商品的時間不長,商店都會按照國家有關規定,或修、或換、或退。在交涉過程中,如果櫃台的售貨員不能恰當處理此事,您可向商店負責人反映,如該商店負責人也不能正確處理,您還可找商店的上級主管部門。根據經驗,這樣做以後,一般問題均可得到合理解決。如果與商店交涉無效,向其上級主管部門反映也無用,消費者可繼而向技術監督部門、工商行政管理部門反映,這些部門是專門負責商品質量的監督管理工作的,他們會幫助你盡快解決問題。如果你覺得向政府部門反映不方便,也可以直接向消費者協會反映。消費者協會是消費者自己的組織,對商品和服務進行社會監督,保護消費者利益,指導群眾消費,促進社會主義商品經濟的發展,是他們的本職。你向消費者協會投訴,消費者協會將義不容辭地幫助你解決受損害的問題。如果消費者覺得自己受到的損害重大,也可以直接向人民法院起訴,通過法律程序解決問題。購買了假冒商品怎麼辦遇到這種情況您不要著急,可攜帶假冒商品及有關票據,到國家技術監督部門或工商行政管理部門反映,請他們調查處理,幫助你追回損失的貨款。如果是懷疑自己購買了假冒商品,那就要先請上述兩個部門的有關專家或真品生產廠家幫助鑒別,確定是假冒商品後再作處理。如果當地已成立了消費者協會,消費者也可直接向消費者協會反映,請他們幫助鑒定、調查,使制售假冒商品的行為及時得到制止。總之,消費者如果發覺自己購買了假冒商品,一定不要自認倒霉,要及時向有關部門舉報,這樣就可以使假冒商品沒有立足之地,既維護了廣大消費者的利益,也維護了社會正常的經濟秩序。
7. 歐普照明水晶燈如果買到假的怎麼辦
一般情況下 歐普的產品都在專賣店 尤其是水晶燈 小店很少賣 所以在專賣店去購買 是不存在問題 如果是假的 那就看看你在哪裡購買的 是否是授權的專賣店
8. 買到假貨怎麼辦
據《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的內(包括買到假貨),可以通容過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
(8)買到冒牌的燈具怎麼辦擴展閱讀:
今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑒定,進行進一步的確認。
9. 在淘寶上賣假雷士燈具品牌會被查到嗎會被封店嗎
是的.我這里有真正NVC雷士照明的燈具