『壹』 门窗做完维护后应该如何和客户沟通
以下几点。
应定期对门窗上的灰尘进行清洗,保持门窗及玻璃、五金件的清洁和光亮。回
如果门窗上污染了答油渍等难以清洗的东西,最好不要用强酸或强碱溶液进行清洗,否则不仅容易使型材表面光洁度受损,也会破坏五金件表面的保护膜和氧化层而引起五金件的锈蚀。
应及时清理框内侧颗粒状等杂物,以免其堵塞排水通道而引起排水不畅和漏水现象。
在开启门窗时,力度要适中,尽量保持开启和关闭时速度均匀。
尽量避免用坚硬的物体撞击门窗或划伤型材表面。
发现门窗在使用过程中有开启不灵活或其他异常情况时,应及时查找原因,如果客户不能排除故障时,可与门窗生产厂家和供应商联系,以便故障能得到及时排除。
『贰』 门窗销售知识和技巧有哪些
门窗五大销售技巧
1、塑造自己的权威形象
如何塑造自己的权威形象?销售员需要熟知产品知识、产品历史、品牌历史等,尤其是在细节方面下功夫,把自己打造成在这个门窗行业中是无所不能的,能够得到客户认可,就像客户无处质疑你的话,那就离成功不远了。
2、善于发掘客户需求
如果发掘客户的需求呢?能够把产品成功销售出去必须了解客户需求,找到销售的切入点。如果盲目地给客户介绍,那就是对牛弹琴,客户也会对你失去耐心。第一,要认真聆听客户说话内容,根据说话的内容提取有用的信息。第二,千万不要千篇一律的话术,如:便宜有时会、质量好等,要搞点新鲜的话术,让客户对你感兴趣,才能和你健谈。发掘客户需求之后,那下面就好办了。
3、抓住客户心理引导消费
有时候客户来购买家居往往都不知道怎么样去搭配和配置,都是想着什么就来买算了,这个时候我们销售员就需要懂得抓住客户心理活动,加以引导。我记得有个故事:一个百货超市的导购员引导一个客户买了卫生巾、鱼钩、鱼线、船发动机、汽车,一共花了3000,000元。他是怎么做到了呢?一个客户进店帮老婆买卫生巾,导购员在和他的聊天中得知,他这个周末很无聊,于是导购员就说,干嘛不去钓鱼呢?这个周末毁了。于是导购员带他去买鱼钩专区买鱼钩、鱼线。然后导购员又问他去哪里钓鱼,客户说是去海边,于是导购员又领着他到买船的专区买了一辆船,然后客户觉得他的车拉不回去,于是导购员又推荐他买了一辆大货车。
从这个“干嘛不去钓鱼呢?这个周末毁了”故事中知道,虽然这个只是一个故事,但这个导购员完全抓住了这个客户的一个休闲的心理,加以引导再去购买其他产品。
4、提供利益证明依据,加强说服力
有句话说的好,说得再好,都不如耳听为虚眼见为实。销售员介绍产品的各种功能、性能强化客户的认知和加强信任感。举一个例子:同样是卖门窗的实体店,客户分别取这两家店,第一家销售员给他介绍门窗有这么耐磨耐撞,使用寿命长等话语,这个客户也就是半信半疑,始终没有下定主意购买。后来他进去第二家店,这家店销售员同样也给他介绍了同款的门窗,也说了如何地耐磨耐撞使用寿命长,这家店销售员说完之后,见客户也是半信半疑,然后这家店销售员立马去取来门窗的样品,用刀子用力磨,用锤子用力砸,也没见什么变化,客户看了这场景,就相信了这个销售员所说的,最后成交了。
5、善于处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题:例如:客户说“像我们住在二楼的光线不是很好,要用颜色浅一点的门窗”销售员:“是啊,浅色一点的门窗用在较低的楼层是最合适不过的”客户说“但浅色的门窗不耐脏,难搞卫生”好端端的一个沟通,客户却在无意中给我们挖了个坑,不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了,反正,每个客户都有自己的异议。而能否将客户的异议恰当的处理好。因此,一个优秀的销售员要学会做好销售台词,将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案,这样,经过一段时间的积累,当你熟背台词三百句的时候,就基本上可以做到兵来将挡,水来土掩了。
『叁』 公司做门窗的应该怎样找客户
线上市场,生意更简单。
『肆』 我是卖皇派门窗的,怎么跟客户介绍啊
介绍门窗的功能以及售后服务等等,顾客需要的就是门窗的实用性,不要说太多花俏的东西。好用实在是根本
『伍』 门窗客户怎么分析
伊盾门窗提醒你,客户要分类总结。
例如进店的,有意向的,有纯粹进来看的,版有路过的。
首先要了解分析他权们的需求,他们需要什么类型的门窗,他们要什么功能的门窗。这是最基础的,然后要拿到他们的联系方式,毕竟很少客户能够达成一锤子成交,拿到联系方式能做好后续推销。
还得分析客户的消费能力,这个可以从着装,举止等方面去看,当然,这只是经验之谈,实际操作还有待商榷。
『陆』 我是新手,现在正在做销售高档门窗,第一次和客人见面不知道如何与客人打交道,请问何如提问进入主题
你说的高档门窗,什么牌子的,断桥铝型材,还是铝木的,还是纯实木的?
如果是客户找上门专的,你去接待,属你处于相对主动地位,较容易谈,谈企业的各项情况。产品质量,客户要的是感觉。
如果是你找上门的,就是所谓的扫楼盘、跑小区,我告诉你,如果你所说的高档门窗和我理解的是一样的,基本上没戏的。
『柒』 建材门窗销售员第一次打电话怎么和客户说
您好,我是XX公司做XX的,我了解到XX项目上可能会有用到我公司产品的需求,您看什么时候方便我去您那送点材料看一下
『捌』 阳台不是朝南怎么和客户解说
阳台不是朝南怎么和客户解说————阳台不朝南,家有轻松汉。阳版台朝东,专职朝中,阳台权朝西,珠宝满地,阳台朝北,米谷打结(太多生虫)。
中国:东南多人口,西北多宝藏(青海到新疆地下几千公里均为彩石,可做玉石用。煤、铁、稀有金属储量极为丰富)。
春代表东,夏代表南,秋代表西,冬代表北,这是四时对四方,春生、夏长、秋收、冬藏。你可以根据这些领略自编。
『玖』 怎样系统的给客户介绍自己的门窗特点,让客户动心
介绍门窗的特色和性价比,及如何防盗小孩安全等