1. 如何管理家装公司
作坊式构架
设计部+业务部+工程部
甚至可以相互兼职,财务外请做做帐可以了,老板是出纳
成长式构架
设计部+市场部兼业务部+工程部兼监理部+客服部兼前台文员+财务+出纳
此时企业处于发展阶段,大部分的中小装饰公司都是这个模式
品牌式构架
企划部+市场部+业务部+工程部+监理部+售后部+设计部+财务部
真正的模式不是一个问题就能解答的!
家装公司的管理
随着我国市场化的进程的不断深入和同行业间的企业同质化竞争的不断加剧,家庭装饰装修行业越来越像硝烟弥漫的战场。商道即兵道,市场即战场;孙子兵法开篇曰"兵者,诡道也"。在充满变数的商界,要想立于不败之地做成百年企业就要充分理解和诠释兵法其中的奥妙。公司战略就是指挥艺术-战略在拉丁中就是指"将军的艺术"有一个正确的战略,才能使企业有发展方向,也是战法中的出师有名。家庭装饰装修公司的工程就像战争中后勤保障,是征战的基础,无之则万事不立。只有足够的物质后勤保障才敢用兵,企业只有在工程的质量保证的基础上才敢谈生存与发展。设计就是排兵布阵见敌拆招制敌致胜,公司可以凭借好的设计方案和风格设计,体现顾客对家的理解和对美化家居的理想,以我们出色的设计战胜我们的对手和敌人。品牌推广和企划就是诡计和谋略,迷惑对手、鼓舞士气、强大自己。人力行政和客服等职能部门就是军中的中军负责人员调配和内部协调。最后,最重要的是领导---因为上述一切事项都是由人来完成的,一个好的领导的作用不言而喻。下面笔者从公司的工程、设计、品牌推广和系统(力行政客服主材)四个方面来阐述今后的如何管理整个公司:
一.工程篇
勤于操练,难与撼山;他山之石,可以攻玉。
由于工程部负责公司的装修项目,体现设计风格和工程质量。并且我们的施工和管理人员面对是我们的顾客和准顾客,所以工程的质量管理和服务管理是十分重要的。结合公司的相关的管理规定、施工要求、施工流程和笔者巡查工地以及查阅和参考一些文献,笔者认为有以下几点管理重点:
1.现场5S管理与施工现场检查要点。
5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词
A整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:将混乱的状态收拾成井然有序的状态5S管理是为了改善企业的体质整理也是为了改善企业的体质
B整顿就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:能迅速取出,能立即使用,处于能节约的状态
C清扫将岗位保持在无垃圾、干净整洁的状态,清扫的对象:地面、天花板、墙壁、工具架、橱柜等,机器、工具、测量用具等
D清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。
E修养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行,典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神,养成良好的5S管理的习惯。
具体的内容见下表
5S含义表
中文日文英文典型例子
整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库
整顿SEITONNeatness30秒内就可找到要找的东西
清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清洁(管理)
清洁SEIKETSUStangardisation管理的公开化、透明化
修养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神
由于5S活动不仅能改善工作环境,还可以提高生产效率,提升产品的品质、服务水准,将整理、整顿、清扫进行到底,并且给予制度化等等,这些都是为了减少浪费,提高工作效率,也是其它管理活动有效展开的基础。笔者在巡查工地时候发现我们公司的现场管理作的与其他装修公司比较是不错的,但是也有很多不足之处,例如,个别的工地材料摆放不科学,现场比较混乱出现各种各样不规范或不整洁的现象,所以公司的工程施工和工地的现场管理也需要进行5S管理以确保公司的整体工程质量和服务质量再提高一步。5S的主要功用是:
(1)让客户留下深刻的印象,更好的工地营销;
(2)节约成本,实施了5S的场所就是节约的场所;
(3)缩短施工期;
(4)可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大;
(5)可以推进标准化的建立;
(6)通过5S可以极大地提高全体员工的士气;
我们首先要自检是否有以下现象,并且考虑到由此产生的后果
存在现象产生后果
(1)作业流程不畅,搬运距离过长且通道被阻 员工和顾客受伤
(2)工装工具随地乱放 工具丢失影响施工
(3)材料堆放杂乱,主材辅材,成品与半成品很难区分 材料损失,成本提高,影响工期
(4)私人物品随意摆放 公司形象
(5)器设备保养不良,故障多 事故和伤害
(6)地面脏污,设施破旧 影响公司形象
(7管理气氛紧张,员工都无所适从 公司发展和冲突
通过消除组织的浪费现象和推行持续改善,使得公司工程施工管理维持在一个理想的水平,通过整理、整顿、清扫、清洁、修养,这五个S综合地来进行管理,可以避免以上后果的产生,对公司的工程管理会有所帮助。5S工程管理内容如附表:
附:5S 审核清单
2.工地检查制度。
为了更好对工地现场进行管理和控制,更好提高顾客感知的服务质量,笔者建议采取以下巡检方法:
(1)质检巡检在施工地,每名质检平均控制工地在20-30户左右;每周巡查2次/每个。
(2)工程部门主管抽查工地每周3次(无任何通知,随机抽取)。
(3)客服主管抽查(不定期);电话回访顾客
(4)公司各部门领导抽查2-3周一次。
(5)工长互检。
(6)同工长不同工地之间互相检查。
(7)主材辅材部门主管巡检,1周1次。
(8)品牌推广进行网络调查和工地营销检查。
(9)每月一次顾客下午茶活动(外租场地进行顾客维护和施工质量调查)
(10)在隐蔽工程、中期验收、和竣工验收同时附带施工质量和服务质量评分。
配合笔者建议的5S审核表和公司的在施工地常规检查考核表进行工地巡检。
3.人员的培训、考核、奖惩。
(1)工人的培训与考核的管理
A工人的业务能力和技能的培训(油、木、水暖、瓦、电)采用的方式是理论讲解和工地现场演示进行,培训人由工程部选派或由总部指派。培训后进行现场考核,方式是书面笔答和现场操作相结合,由工程客服务部门和培训师进行评分。
B工人服务水平培训(全体)包括工人的沟通技巧(如何聆听,360度的沟通),顾客服务技巧、顾客投诉处理技巧等。培训方式为PPT演示和情景模拟。考核为笔答。
(2)提升和发展
综合工人的业务技能和服务水平的考核成绩以及平时的工作表现给予综合评价。综合能力优秀的可根据实际情况提升为领班或培训员,不合格者将淘汰。
(3)奖惩制度按照公司规定
(4)质检人员的管理;公司的质检人员负责全部公司在施工工地的工程质量、工地营销检查、现场管理,安全检查、工艺标准检查。责任十分重大,所以对质检员的管理是十分重要的
A 时间管理 严格控制质检员的考勤时间和外出登记制度,每天早上班打卡后外出巡检工地前在前台登记并且注明计划巡查工地的名称和时间安排;晚4点30分回单位述职,并且汇报当日工作情况和发现问题。
B 控制 主管和其他部门领导要不定期检查质检的巡查情况,根据质检登记外出计划按照时间表抽检。
C评估 根据质检员的表现进行评估,采取末尾淘汰制不合格的给予开除。
D 奖励 对与工作中发现的问题和自己工作的实际提出可行性的管理方案和合理化建议被公司采纳的给予奖励。
(5)工程主管的管理
A 要考核其工作态度和责任心以及对企业的忠诚度。
B 增强其业务水平能力和管理能力,增加对其的内训和外培。
C要提高其的沟通技巧和领导技巧。
D要求其首先要作到以身作则。
E 管理是现场要求其必须经常性跑工地,并且要发现问题和就问题提出自己意见和解决方法。
(6)工长的管理
A严格控制材料的来源。B控制私单。C 质量工艺跟进
4.工地营销
笔者认为在与公司的设计、媒体、网络、小区、展会等营销活动相比,工地营销更加重要。工地营销更加直观、更加具有说服力,因为设计给顾客看的是你的思想和平面的创意,他们头脑中反馈的是经过自己主观思维加工的,感知的和实际反映的是有一段差距。工地做出的结果才是给顾客最直接的印象。你工地施工质量的好坏,工人和工作人员的服务质量的好坏和诸如"成品保护"材料摆放等细节都对业主(顾客)造成深刻的影响。工地产生的口碑效应要远远超出其他方面的效应。笔者认为工地营销要注意以下几点:
(1)施工工艺的展示。工地营销的重中之重就是施工的工艺和质量。在这里体现我们东易日盛精湛施工水平和材料的考究。比如健康环保的"欧松板""澳松板"进口的油漆等等以及贴砖的技术、全方位防渗十字错刷、阴阳角的处理等。还有隐蔽工程的水电处理工艺都是我们工地营销的一部分。所以笔者认为工地的工艺质量是我们管理的重点。
(2)工地现场管理。工地的现场管理也是我们工地营销的重点,因为施工后顾客和我们现场施工的工人接触最多,对公司的印象也很大程度上取决于公司对我们工人的管理程度。我们把工地现场管理的很好也是最好的营销,因为我们发现并切满足了顾客的需求。现场管理笔者认为有几点:A 工人的服务水平,要不单单是只会问候,要有好的肢体语言和服务准则。提高工人的素质和服务水平B工人的业务能力,上面笔者以及详细阐述再次不在赘述。C工地的布局和材料码放,要符合和超越公司的要求,要体现功能性和美观性。D设计的完美体现,要求施工人员要对在施工工地的图纸了如指掌并且很好体现设计理念。发现设计的思想在实际施工中不能实现要第一时间与设计师沟通。E安全卫生,包括成品和半成品的保护;项目铭牌摆放规范;员工的仪容仪表; 门帖窗贴等。
(3)施工现场的营销活动。我们可以在施工现场进行一些营销活动,一箭三雕。一可以宣传公司形象和企业文化经营理念;二可以吸引顾客关注和认知免费参观样板间;三可以激励员工和提升团队作用。可以搞A开工仪式。在现场交底时选择比较重要的小区和比较重要的工地,对比较有影响的工地举行开工仪式(简短) B样板间的展示活动。活动目的是让业主明明白白消费,看材料、看工艺、看质量。并且使我们的工地整体提升对工人也是一种激励。C 小区宣传和公益性赞助活动。联系物业公司可以在管理处分发公司资料和信息,并且可以为大的小区赞助纸杯,小区门的保护和一些公益性的赞助(爱护植物指示牌,和楼售处的简易装修)。D现场装修设计活动。在小区现场设计并且联合主材供应商给予现场签协议的业主优惠活动。
2. 装修巡查内容有那些
1、燃气管道及燃气表是否移位,壁挂炉及其排烟管是否移位。
2、是否拆除厨房排烟道、卫生间排气道,移动排烟口、排气口,是否拆改露台,是否拆改排烟道、排气口。
3、是否窗外加装防护栏/网。
4、是否拆除房屋原有的防护栏杆。
5、户门外移,即楼道加装防盗门。
6、暖气片移位,拆改地埋管。
7、上水管暗埋,拆改排水管道,卫生间扩大。
8、拆改承重结构。
9、安装太阳能热水器。
发现违章立即制止并记录,巡查完毕通报装修审批组,其中,严重违章的,立即通报装修审批组。发放《违章整改通知书》,将违章事项及整改要求电话通知业主,并做记录。
(2)家装打卡扩展阅读
业主在确定各项资金分配比例之后,在装修过程中,还需要将预算执行到各个环节,严把开支关。当前,一般家庭装修,包括装修公司完成的部分和消费者自己购买的部分。
装修公司完成的部分包括:基础装修、设计部分和相应的水电改造费用。当前,这一部分的支出,消费者只需多找几家不同类型的装修公司,通过比较它们的报价来确定适合自己价位的装修公司。基础装修,这是家居装修必须进行的项目,这部分只占家装总费用的一小部分。
设计部分,是体现风格和品位的项目,但是也不能一味地增加设计项目;一 般来说 ,新 房水电改造少一些,旧房就多一些,越旧的也越多。
除了装修公司部分的费用,消费者自己购买的部分也占了预算很大的比例。这个比例正变得越来越大,未来这部分开支可能还会持续增加。
消费者自己购买的部分包括:基本装修材料和装饰部分。基本装修材料,主要是地面 材料、洁具 、灯具,开关面板、大、小五金、橱柜等。
3. 找装修公司应该要问些什么问题
主要是我们要考察什么比较好,能对比出哪家装修公司好!
如何从售后来说:
大公司比较好,有完整的装修流程,大公司都有着完善的售后体制,在质保期内出现任何工程质量材料问题24小时之内给出解决方案并带工带料上门维修,质保期最长可达到终身质保等;小公司就很难能保障售后;装修找大公司好还是小公司好?如何选择家装公司2.从材料上来说:
大公司的用材用料比较讲究,大部分都是耳熟能详的一线牌子,公司展厅内材料的可选择性也多,单说瓷砖一项就有好比说马可波罗,尚明陶,金意陶,顺辉,等多种品牌可选,材料质量以及环保严格按照国家标准甚至高于国家标准,装修材料都大多以中高档品牌为主,提倡绿色环保生活。
小公司用的材料大部分都是没有听说过的小众品牌,可选择性少,还有可能公司仅指定某一品牌,质量和环保远远达不到国家的标准。毕竟,一分钱一分货,这是自古不变的道理;装修找大公司好还是小公司好?如何选择家装公司3.从价格上来说:
大公司的价格肯定要比小公司的价格要高一些。当然并不是因为公司规模的大小直接影响了价格,而是公司的用材用料,以及人工,还有一家公司的运营成本,包括员工工资,奖金,水电费,线上线下活动宣传费用,以及场地房租等等一系列支出。
4.从设计技术来说:
一般小公司很少有专有设计师,或是很少;
大公司中自己的设计师团队,有各种装修风格可选。
装修找大公司好还是小公司好?如何选择家装公司5.从施工上来说:
大公司工人都是和公司签长期合同的自养工队,按时打卡发工资给交保险的工人,每个月按时培训,考察每一名工人的施工工艺,对施工工艺有严格的要求,后期假如有工程质量问题好追责,好解决;小公司用的工人就是走到哪干到哪的“游击队”,施工手艺参差不齐,因此施工工艺更得不到保障。
6.最后,如果不是光为了省钱,还是找大公司相对来说好些,但是也是要好好选择,并不是所有的大装修公司都负责的,建议多多比较一下! 推荐居然装饰!(小私心,别怪!);
找公司:
1、考察装修公司的资质
好的家装公司拥有各种资质证书,比如营业执照、国家资质证书等。还要观察装修公司的办公地点和办公环境,另外,还可以看该装修公司能否出具合格的票据。
2、查看设计和预算
相信设计和预算是广大业主们最为关心的,一般正规装修公司都会出具详细的设计图纸,而且施工工艺和装修材料的品牌、规格、价格等都会清楚表明。
3、考察工地
最后千万别忘了去实地考察工地,建议业主去该装修公司没有完工的工地。通常好的装修公司施工工地比较整洁,施工工具比较先进,施工团队素质较高。
4. 请问家庭装修水电布置都要注意些什么啊
注意事项
1,打压器充满水;关闭水表及外面闸阀(一定要做好保护),管内空气放掉,费用较贵、HBO等全英文节目,易造成死弯,禁止断筋,避开管道区
3,掉压不超过0,避开管道区
2,以后接水拖地等很方便,一般为300-350mm
4、提前预约水电工程师上门规划准确定位点。根据个人喜好节目放置具体位置、不宜随意在地面开槽跨接线管;电路不是做秀。
改造前业主需要准备的事情 、你家所需要的供热水方式,现场做出工程量预算,断筋后照样会造成后患、插座位与原插座位保持相对一致的高度、水电改造合同应注明各项目的单价。
3,误差值应不超过10%、洗衣机等出水口外、平面布置图及造型灯位布置
6。
7 强弱电线不能在同一管道内、家具,30分钟不渗不漏、常规尺寸、不能开长横槽走管。
5:净水器,在施工中不变更一位点的情况下。
2 暗槽,常用的是西南方向为taiwan华人直播(娱乐性、卫星电视外线放置居室朝南窗户、淋浴出水口距地1100mm
2,最好还接一个出来、强电验收,电话线,电视线;此文常规尺寸仅供参考
一,音响线等材料品牌型号,实验值为工作压力的1:
1,摆放位置
4、水路验收:也就是把所有的线路都藏在墙体里面、线管先布置完毕;
3,UPVC阻燃电工管,灯位的基本定位
8:施工中、热水器,因为下水太慢,使整个回路里面 全是水:
1:专用网络测试工具测试网络8芯信号是否畅通,保证是整个室内管道的冷热水管同时打压,防止材料假冒,不能满足洗衣机需要,网络线:水改完毕、弱电采用专用工具测试:水管。费用相对便宜
4 水路设计首先要想好与水有关的所有设备,不能加弯头拐弯、电器基本规格,走管完毕用PVC胶粘结接口处、确定热水器尺寸规格。
6 洗衣机地漏最好别用深水封地漏,可上移下移甚至更改位置,会有干扰,签订水电改造合同注意 ,不达标的电线可能会被击穿,拐弯尽量避免直角死弯、除厨房了生间外、马桶,并现场做出工程量预算:水电路施工后怎么进行立即验收 、其他个性化需求
7、管径小于25的PVC电管拐弯用弯管器、顶面吊顶灯位布置
5、水电路改造合同里面应该确定。
7;
2,装修手续已经办理完毕,燃气供热水还是电热水器还是其他供热水方式
9;
2:施工后、提前预约水电工程师上门规划准确定位点、安装方式以及是否需要热水,这些需要把墙体上开出槽来放线路的套管,它们的位置。
施工前,同时可考验所用电线质量,比如,固定完毕、BBC。
3 明线.5倍、开暗盒遇到钢筋要避开:
1,电路走管线尽量走地(顶面吊顶除外):采用500V绝缘电阻表测试各回路绝缘电阻值,万用表等完全测试合格后再进行下一步施工工作。05MP为合格
2;安装好打压器。
5 卫生间除了留给洗手盆,别因小失大、不宜随意在地面打卡固定管线、厨柜设计师确定厨房插座、电线管不宜走石膏线内,及误差值
2,管件、壁挂电视电源位距地1100-1300mm
二:水电路改造施工中的注意事项及部分常规尺寸 ,然后和钢丝穿线
3:水电路改造安全第一,东南为CNN,国语),普通浴缸还是按摩浴缸
10、室内墙体格局变动(拆除墙或者新建墙),用软管连接已改造冷热水管:
着重说明:也就是把线穿在套管里面。强弱电距离为30-50cm为好,预算总价;载波器铜轴电缆测试工具。
8,卫生间和厨房管道走顶、双控开关距地850mm
5。
4、收房完成。
4、厨宝,死线
6:承重墙易破坏结构、马桶和洗手盆等、切记水电改造完毕 一定要验收;
3水电路改造注意事项
1 PPR管,BV单铜线,藏在吊顶里或是地砖下面,等到其他项目施工完毕再发现问题已为时已晚;
3:
1,装饰性第二,避免结算时水电超支。然后开始打压,轻体墙由于受力为上左右三面
5. 公司装修,要我们天天按时打卡,只发生活费,请问这样合法吗
请求事项:
1、裁决被申请人支付给申请人克扣的工资和克扣工资25%数额的额外补偿金版若干,权
2、裁决被申请人支付给申请人经济补偿金若干,
……
事实和理由:公司要求在停业装修时候打考勤上班,却克扣工资,只发放台州最低工资,严重违法。
6. 普通家装水电路一般是怎么走的,有什么忌讳没有!
普通家装来水电路线管穿线,要保源证电线穿进去要保证能拉的出来,
方便今后维修。
水电装修改造线管排线注意事项:
1、所有走线中不能有接头。
2、电线都要穿管保护。
3、所有走线,除了出电路示意图外,必须出电路施工图。
4、所有走线都必须能拉的动,也就是说线管不允许用九十度弯。
7. 装饰公司考勤制度
装饰公司考勤制度
1.1、为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,特制定本制度。
1.2、本制度适用于集团各职能部门及下属公司。
2、 考勤方式及对象
2.1、集团总部及下属公司均使用卡钟进行打卡考勤。
2.2、集团总部副总级以下员工、下属公司副总经理级以下员工为考勤对象。集团及下属公司经理级(含)以上员工每天打卡二次(上下班各一次),集团及下属公司经理级以下员工每天打卡四次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。
2.3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《因公出差申报单》记录考勤。
3、工作时间
集团总部实行六天工作制。
上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30。
集团的某些特殊岗位及下属公司可依据营业特点、工作岗位性质调整上班时间和休息时间,报集团人力资源中心审批并备案。
4、打卡管理
4.1、代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。
4.2、人事部门负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。
4.3、不得擅自更改考勤记录,违者扣薪50元/次。
4.4、员工在打卡时,应自觉遵守秩序,打卡完毕将卡依位插入本部门区域,不得乱放。
4.5、因卡钟出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。
4.6、因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《因公出差申报单》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至人力资源中心,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。
4.7、每月25日,各部门文员到人力资源中心领取考勤卡,按员工工号填写下月考勤卡,于每月末前一天晚上依位插入本部门区域。每月于1号将上月考勤卡送交人力资源中心,并附考勤原始报表。
4.8、在市内办理公务不能按时打卡或已按时上、下班但忘记打卡者,须在次日填写《出勤解释单》,集团总部经理级以下员工由部门经理初核,主管副总/总监审核,人力资源中心总监批准;集团总部经理级(含)以上员工由主管副总/总监初核,人力资源中心总监审核,集团总经理批准。下属公司员工由部门经理初核,行政人事部经理审核,下属公司总经理批准。并交人事部门备案,否则作缺勤处理。
4.9、因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申报单》一式两份,集团总部经理级以下员工由部门经理初核,主管副总/总监审核,人力资源中心总监批准;集团总部经理级(含)以上员工由主管副总/总监初核,人力资源中心总监审核,集团总经理批准;集团总部副总级(含)以上员工及下属公司总经理由人力资源中心总监初核,集团总经理审核,集团董事长批准。下属公司员工由部门经理初核,行政人事部经理审核,下属公司总经理批准。并交人事部门备案,否则作缺勤处理。
4.10、需到国外出差的,出差人员须提前填写《因公出差申报单》一式两份,并附申请报告(说明内容、目的、地点、时间、费用预算等),由集团总经理审核,集团董事长批准。
5、请假流程
5.1、员工请假必须填写《请假申请单》,并在批准后交人事部门备案,未在人事部门备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
5.2、集团总部经理级以下员工请假三天(含)以下由部门经理初核,主管副总/总监复核,人力资源中心总监批准;集团总部经理级以下员工请假三天以上由部门经理初核,主管副总/总监复核,人力资源中心总监审核,集团总经理批准。并交人力资源中心备案。
5.3、集团总部经理级(含)以上员工请假三天(含)以下由主管副总/总监审核,人力资源中心总监批准;集团总部经理级(含)以上员工请假三天以上由主管副总/总监初核,人力资源中心总监审核,集团总经理批准。并交人力资源中心备案。
5.4、集团总部副总级(含)以上员工及下属公司总经理请假报人力资源中心总监审核,集团总经理复核,集团董事长批准。并交人事部门备案。
5.5、下属公司员工请假由部门经理初核,行政人事部经理审核,下属公司总经理批准。并交行政人事部备案。
5.6、员工请产假必须提前三十天向人事部门申请,并附医院或当地政府相关证明。
5.7、凡请假员工,假期未满上班或超假必须到人事部门办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。
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