⑴ 家装公司如何引流
对于终端来讲,什么最宝贵?不论是家居建材还是装饰公司,最宝贵的一定是客源。没有客源纵你有再强的十八般武艺也无法施展,你有没有想过有一天你会有源源不断的客源,而且到店咨询的流量全部都是你的精准客户,获取客户的能力是装修公司最基本的竞争力。
客流分为三种类型:1.自然进店客源;2.主动营销引流客源;3.老客户引带客源。
这里面自然进店客流和什么有关系?和店面地址有关,有些店面开始的时候生意非常好,三年以后业绩就平平了,就是因为开始的时候把店面开在了新房大量交付的地段,由于便利性会吸引大量的客户到店,从而靠客流量的基数来实现放大成交量。假如后续店面周围交房量非常有限了,那么辛顺老师认为咱们装企可以通过社区窗口店进行引流,同样也可以把窗口店开在shopping mall,通过这个措施能做到最简单的引流。
装饰公司的主动营销客流会分为:传统手段的主动营销客流和新模式主动营销客流。
传统的主动营销手段辛顺老师认为就是主要以“推”为主,也就是辛顺老师讲的暴力营销。传统主动营销的落点就是靠电话和扫楼为主,然而家装公司的客户对这种模式越来越不感冒,所有的成交都是在基于信任的前提,传统的营销手段是很难解决信任问题的。那么这就催生了新模式营销,新模式营销主要是围绕社群运营和线上流量的获取上面。线上流量的获取是指布局PC端和移动端的背书营销,在5G时代不做网络营销就等同于放弃你的市场份额。社群营销来产生更多的内容模块,现在非常火的视频类营销也是用社群思维去嫁接你的营销,辛顺老师认为通过社群可以相对快速实现:让客户主动找你,并且只信任你自己。这个社群思维还可以做到精准识别你的潜在意向客户,不再触犯法律去获取客户名单,并且能够做到在原来的基础上的业绩增长。
老客户带单模式就是靠服务和工地营销,工地营销和服务并不是一概而论,工地做的好不代表服务做的好,有些时候客户不转介绍并不是因为你的施工有问题,而是没有去超越客户的体验感,没有去在各个服务环节中嫁接转介绍的话术和动作。老客户带单客流的多少能从侧面反映一个装饰公司最真实的竞争力,辛顺老师服务过的很多装企前端营销策略非常新颖、方法也非常多,但是却越做越累、客户也越做越少。装饰公司的本质经营是最终要的,你回归不了本质想要靠营销来解决一定是南辕北辙,营销的最高境界就是去营销化,就是让销售成为多余。
客流的多少并不能反映一个公司的业绩,业绩和成交率和客单值都有重要的关系,但随着行业竞争的加剧,获客成本会越来越高,但是对于懂前端营销和后端服务的装修公司来讲,获客成本并不会有什么大幅度的提升。方向、方法并不是难题,辛顺老师总结了很多关于装企运营的实战方法,辛老师一直说做事情把握两个原则:一个是要知道重要的事情,另外一个才是事情的重点。即使精装房时代的到来,也会有万亿市场的后装修市场和软装市场的需求,就目前来看装修公司的经营并不会出现断崖式的行业下滑,下滑的只是那些没有运营好的公司,是那些没有正确学习的公司。
⑵ 装修行业怎样做推广呢
装修行业怎样做推广?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络推广的目的是什么?
也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络推广渠道如何选择?
(1)网络推广渠道分类
针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道网络、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!
⑶ 家装店铺引流有什么好一点的办法
不好做可以把店铺卖了,说不定更好,去找易优店、舞泡那些大平台,前者服务好,花费低,后者要贵一些,希望可以帮到你!
⑷ 如何给一家实体建材店引流
长话短说,目前给实体店引流的最佳策略,无疑只有小程序+社群运营的组合拳!一是快回速有效,立竿见影答,二是客户源源不断,可持续性强。
我的建材店在2018年12月份,已经走向破产边缘,当时打算关闭门面,重新回社会打工,毕竟上有老下有小,一家人都要吃饭。寒假学会计专业的侄女从深圳回家过年,得知我要关掉门面,劝我换个思路经营,说北上广深的实体业主,早早就开始用小程序引流,社群营销转化了,只有广西南宁这边的中小老板们,还傻乎乎的扫楼和发传单,根本鬼用都没有,简直就是浪费时间和金钱。
当时我心里暗吃一惊,莫非做几年建材生意,之所以快走向破产,全因为自己思维不行?经营不善,于是从2019年2月份开始,我将之前的老顾客全部整合到一起,加进了自己搭建的社群里,开始一点点的做营销,功夫不负有心人,到了3月份店里每天从陆续5、6个人上门,慢慢发展到现在日均36个人了,5月份营业额甚至破了100万,7月份店里实在忙不赢,花钱请了3个营业员帮忙,侄女也顺利毕业在我店里做了财务,相信到10月份我就能开第二家分店了。
⑸ 家装公司怎么做微信营销
我用几个实例告诉你家装行业如何做微信营销,看完你就能迅速get技巧并运用!
微信营销并不神秘,微信只是一个连接你与消费者之间的一个纽带,让消费者能够听到你说的话,看到你发的图片,接收到你的影响。
但是这并不代表他就会因此信你,爱你,买你。
所以如果想要做好微信营销,最重要的事情并不是学会微信营销的形式,而是在于你的营销主张:你是否能真正帮用户解决问题?
你到底比你的竞争对手好在哪里?
如果你是一个消费者,你会怎么挑选一家家装公司?
我做营销案的时候,通常会把自己代入消费者的角色中,去体会消费者的所思所想。
首先,消费者会先上网上搜索一翻,特别是一些教你怎么识别好供应商的文章...
然后,找到几个看起来比较靠谱的,咨询一番...
再然后,咨询的时候,一定想要看其他客户案例,了解大致能做到什么样...
最后,感觉满意的话,上网搜索一番,看看有没有负面评价,最好找到请过这家供应商的客户,了解一下服务评价...
当你看完这个流程,你就明白,消费者的购买路径是什么样的,你该在哪些节点上用微信营销来影响他...
下面这个案例,就是利用消费者的购买习惯,在每个消费者最关心的点上,很下功夫,结果从0做到当地小有名气,很多客户慕名而来。
一个家装公司的真实案例:
一、制作引流款产品扩展线上入口
购买网络搜索SEM服务和同城竞价广告;
寻找新楼盘,地推发装修传单;
房产论坛发帖引流。
渠道找好了,那么靠什么吸引客户来呢?靠的就是引流产品:“免费服务”。
提出自己具有十年装修经验,只要有装修的意向的人都可以免费咨询,添加客服的微信。
二、线上全面包围客户
只要有客户来,就让其他业务人员:老板、设计师、监理、工长都加上微信,所有人朋友圈每天转发成功装修案例,发实拍图,客户证言等内容。
让潜在客户刷朋友圈的时候高频次看到这些内容。
三、业主社群营销
针对新开的楼盘,租房装修成样板房。并用两个号加入业主群(一个作为业主出现,一个作为路人出现)。
在群里唱双簧,路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司,业主号回答自己已经装修好,欢迎参观。
同时在群里推免费装修咨询。
四、小程序抽奖免费设计
等到你积攒了几千好友后,就可以在自己的家装小程序上开始玩免费设计抽奖活动。
每月抽一个家装设计免费的客户,免费设计,但是要作为样板间供宣传使用。
拉人来注册,可以获得更多一次的抽奖机会。
等到设计完毕,再将设计图和客户感谢的内容制作成新案例,供朋友圈、公众号、业主群转发,获得更多的客户。
下面我们分析一下这个案例。
1、入口一定要做好。
这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的产品,客户一般会在搜索引擎上搜索信息。所以占领网络、360、搜狗的竞价排名就很重要。像58同城这种分类信息网站,也是相关人群的聚集地,可以考虑花钱搞定流量。
但是供应商一定要选好,不然容易被坑,不知道怎么做的可以咨询我。
2、一定要制作好你的引流款商品
客户每天看那么多广告信息,为什么他们看到你的信息就要行动?这就看你的引流款产品做的是否到位了。比如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心,一是因为自己确实有装修需求,二是随便选装修团队怕被坑,三是不太知道自己家适合什么样的风格,而这个免费咨询,正好让客户放了心,反正不用花钱就给建议,何乐而不为呢?
3、全方位展示你的产品
让所有工作人员都加上客户,这招蓝标也用过,他们就是靠这个方法全方位打动客户的。也许你会问客户会不会烦。其实不会,客户正处在必须要做决定的阶段,他们非常需要你给他们一个必须选你的理由,如果这个理由足够合理,他们就会选。
而且,多个员工发的实拍案例,正是客户当前需要的。他会因此觉得这个装修团队是非常专业和可靠的,不然为什么会有这么多宣传素材?
4、做业主之间的裂变,最好就在社群
这个群是qq还是微信都可以,重点是可以触达其他客户。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见,因为觉得他们是利益共同体。
社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主,你几乎不会有任何戒心,特别是当你看到他装修的样板房,你的信任几乎就是百分百了。
但是,在社群里,尽量把自己的身份调整成跟其他人一致,不要让其他成员觉得你只是想推销你的产品而已。
⑹ 云粉吧可以给家装类公众号引流么
可以的,这个可以选择全国的维度进行推广
⑺ 装修公司引流季度报表如何做
装修公司如何做好引流,装修公司只有做好引流才能有更多的客户,但是引流要怎么做好才是关键,每个公司,每个人都有不同的优势和劣势
⑻ 请教一下家装行业购买什么引流设备比较吸引客户
可以试下智加云的智慧云眼,用着不错