① 装修公司的业务员,工作内容有些什么
装修公司的业务员分为两种:售前业务与售后服务。
售前业务员的主要工作内容包括:
1、寻找需要装修的客户,并达成订单招揽装修业务;
2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等;
3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。
售后服务包括:
1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘;
2、尾款及没结算的业务后续工作;
3、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。
(1)装修公司业务员早课讲什么扩展阅读
业务员必须具备以下素质:
一、胆大、认真
这就要求对自己有信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自艾的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能成功。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种优雅绅士的态度。我们要取得成功,就必须像一个绅士一样,主动去微笑着与人握手。
二、心细
这就要求善于观察。你的谈话才能有的放矢,你的工作才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾。
三、确认识挫折和失败
正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者永远多坚持了一步。
参考资料来源:网络—业务员
② 装修公司业务员需要掌握的知识
首先现场知识,其次要熟悉管理知识,其次就是多多的练
③ 本人做装修的,早课该讲什么
时事新闻类的,然后通过新闻到处你要讲的,比方说礼仪、文化、历史等
④ 室内装修行业的早课应该讲什么
关键你面前是哪一类人群——如果是一线工人,就从实际操作开始;如果是一线管理人员,可以增加现场管理的相关知识……
⑤ 室内装饰公司上早课 该说什么好呢 话题要20分钟以上 谢谢了
设计
施工
质量
工期
安全
钱
⑥ 装修公司业务员应该了解哪些知识
一个合格的业务员需要具备哪些素质?
一、
平衡、积极的心态
米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话:态度决定一切,态度就是一种心态,不管做那一行,平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获,让你始终保持一种清醒,不至于困难将你困在某一个地方,也不会被短暂的胜利冲昏头脑;积极的心态是一个人能够提升所必须的,积极的心态是战胜惰性的法宝,是向上的保证;
二、
对公司制度的认同
公司的制度是业务员开展各项业务的平台,也是业务员升迁淘汰的一种依据;但是制度是滞后的,肯定无法紧根据市场情况变化,当然也不会一成不变,这就要求合格的业务人员在公司的制度适合市场情况下,能够顺利开展,尽快的出成绩,但是在制度有偏离市场的迹象的时候,亦能够尽量的适应制度要求,并提出合理的建议帮助修改制度,使之适应市场变化;很多业务员在一个公司制度适合市场的时候,愿意为工作,并且能够作出一些成绩,但是当这个制度不适合市场的时候,选择逃避,比如辞职或者抱怨,这就是对公司制度的一种不认同;
三、
产品知识
这个不用多说,一个人对自己在卖什么都不知道,您觉得他能够做一个好的业务员么?比如一些快速消费品的业务员,不仅仅需要知道要推销的是什么东西,有什么用处,还要尽量详细的了解这些产品都是怎么样生产出来的!
四、
基本的商业知识及业务操作技能
基本的商业知识是必备的,诸如简单的财务知识、会计常识、相关商业法律常识等等;当然想成为一个好的业务员,肯定也好严格的按照公司指定的业务制度开展业务,必须要对公司的业务制度了解透彻,真确的掌握公司业务制度的操作规程,并且能够结合自己的市场经验,在制度允许的情况下对操作规程进行拓展,使之适合市场规律;
五、
沟通技巧
沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力,应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些业务切入的点;当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息;
六、
学习意识
中国有句古话,就是“活到老,学到老”,业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将顾客作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对市场的千变万化;
⑦ 业务员早课该讲什么
这,不是宗教类呀!呵呵,幸好我也略懂:
1、心得分享(自己做过的有意义、有感回受的事情和大家答一起交流);
2 、案例分析(把自己做过的案例拿出来与大家共享,要有总结分析);
3、行业知识(让大家更加热爱行业,爱一行才能干一行)
4、公司知识(介绍公司企业文化、愿景、核心价值观;公司沿革与发展,让大家更加爱公司)
5、兄弟企业介绍(他山之石,可以攻玉)
⑧ 装修公司业务员入门问题
1、首先来要学会倾听,自倾听顾客的要求,而不是只顾自己滔滔不绝的推销和介绍;
2、根据顾客的要求适当的提出一些参考性意见和建议;
3、一般有2-3套方案,形成对比和参考;
4、了解自己公司的装修能力,包括一些设计理念,装修产品等,不可“吹牛”
5、做好后期服务
⑨ 装修设计每天上早课有什么好讲的
是装修公司嘛,每天讲材料就好了,如果是锻炼设计师,就可以每天换人讲
⑩ 家装公司的业务员第一次和客户需要谈些什么呢
说到谈业务,第一印象很关键,我想这是所有消费者的心理,如果第一次版不能留下好印象,那以权后的业务进展就会遇到很大的阻力。
第一, 初次见客户要让客户了解公司的背景,和发展历程,资料画册等等。
第二, 告诉客户我们公司的发展战略,让客户知道我们的过去和未来,帮助客户树立合作的信心。
第三, 对客户进行目标定位,比如工薪层,学生层,白领,私营业主等等
很多可以谈的内容,要看你跟客户建立什么样的关系,总而言之无论客户是否在我们公司签单,都要热情接待。
北京大易尚阳