⑴ 怎样的家装施工管理才符合规范
主要是:
一、建筑装修工程的核心――前期管理
二、建筑装修工程的重心――中期专管理
三、是建筑装修属工程的升华――后期管理。
一、建筑装修工程的核心――前期管理
1)加强施工组织施工技术人员核对招投标文件、合同和图纸审核;
2)找出图纸中与施工现场实际不符之处,解决图纸存在的问题
二、建筑装修工程的重心――中期管理
1)加强对装修施工材料,建立检查验收机制;
2)装修工程施工技术人员管理;装修工程施工技术工作方法;装修工程施工环境管理
⑵ 想开一个家装公司,但不懂装修管理。装修管理包含哪些方面
装修管理是指装修项目的管理,包含设计的管理、施工的管理、技术的管理、人员的管理、材料的管理、财务的管理等,是一个综合性管理。
1、设计的管理
一个优秀的装修工程项目是从源头开始管理的,销售员或设计师与业主对接后,在进行设计方案和谈单时,相关对接人需要及时地跟踪汇报成果,这样能够让公司有计划有目的地开展业务。
任何装修工程项目的管理,设计管理在整个装修项目中的位置十分重要,应避免边施工边设计,干到哪改到哪。设计签约后,就应在平面设计方案基础上及时确定全屋设计方案,以确保后期施工顺利进行。
2、施工的管理
在施工阶段第一天,需装修业主、设计师、工程监理、施工负责人碰头交底,主要由设计师对项目图纸、预算等进行讲解及各方相互确认,尽可能把问题在前期解决掉。
施工的关键是进度和质量。对于进度,绝不能模式化,必须根据实际情况进行调整、安排。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序。
3、技术的管理
装饰工程项目,其材料品种繁多,各施工工种班组多,施工工艺复杂。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好各种的准备。
首先,必须熟悉装修施工图纸,针对具体的施工合同要求,合理地做好施工组织计划,确保每一分项工程能纳入受控范围之中。
其次,针对工程特点,必须在具体的施工工艺上作好技术准备,特别是高新技术要求的施工工艺。并有计划有目的的培训,提高施工技术工人的施工工艺,进而保证施工质量。
4、人员的管理
人员的管理是决定工程成败的重要因素。因此,需拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。
首先,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,权利明确,做到令出必行。其次,必须营造出一种良好的工作氛围,对工人要奖罚分明,多鼓励、多举办各类生产生活竞赛活动,从精神物质上双管齐下,培养凝聚力。
5、材料的管理
在施工过程中装饰材料选择是一件重要的工作,装饰材料品种繁杂,质量及档次相差悬殊,选择能够表达业主或设计要求体现整体美观的装饰材料并符合预算要求极其关键。选择装饰材料需要设计人员、业主、施工负责人、监理等共同参与确定。
设计人员根据设计效果图确定装饰材料的色彩、质地、规格。工程管理人员根据设计确定的材料考察装饰材料的质量、价格和材料供应商的信誉及实力。最后业主结合设计人员、管理人员的意见、自身的经济实力及工程预算范围,根据工程实际情况从中选择一家质量好、信誉好、实力强、价格优的材料商。
6、财务的管理
装饰装修工程项目的成本控制要贯穿在整个实施过程中,对各项费用的开支进行监督,并及时纠正发生的偏差,根据不同的工程情况使用相对应的控制方法,把各项费用支出控制在既定的范围内,保证成本控制计划的实现,达到降低工程成本的目的。
装修企业财务人员每天会面对不同款项的支出与收入。因此,需要一套科学优秀的管理方法去做资金的审核、确认等工作。
大多数装修公司常规的做法是是项目经理建立微信群,把业主拉进来,定期汇报装修进展和沟通交流。但是对于装修工程项目来讲,微信群的信息展示及交互操作不够好,无法及时有效的查看信息及监督管理。到最后达不到预期效果,导致工程项目延期,成本超支、业主口碑不好等问题。
其实,可以借助互联网工具来进行装修管理,例如装内助。
装内助SaaS管理系统是以单个项目为管理单位,每个项目以细分流程为节点,每个节点都会关联相关负责人。
还有很多例如支出预警、财务管理、资料管理、工地签到等针对装企的强大功能。篇幅所限,就不一一介绍了。
⑶ 如何做好装修施工管理
您好,
一、工程管理简述
工程项目管理的特点在于工程项目管理者必须在一定的时间内,完成既定任务,达到预期的目标。工程项目管理还具有一次性管理的特性。如对一个建筑空间的装修,它不同于其它工业产品的批量性,不同于其它生产过程的重复性。所以在工程项目管理过程中,一旦出现差错,就难有纠正的机会,只能存有遗憾。因此,工程最终管理能否成功,关键在于项目施工现场成本管理、财务管理和质量管理的深度如何。
1.1工程项目管理的定义
企业运用系统的观点、理论和科学技术对工程项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。工程项目管理的管理者是企业,管理对象是工程项目,内容是做出设计、提出措施、进行有针对性的动态管理,并使资源优化组合,以提高施工效率和施工效益。要求在管理过程中必须强化组织协调工作。施工活动中往往涉及到复杂的经济、技术、法律、人际和行政等关系。
1.2工程项目管理的主要内容
在工程项目的决策和实施过程中,由于项目管理的主体不同,其项目管理所包含的内容也就有所不同。从系统分析的角度看,每一单位的项目管理都是在特定的条件下,为实现整个工程项目总目标的一个管理子系统。项目管理的目标就是项目的目标,项目的目标界定了项目管理的主要内容。工程项目管理的核心任务是控制项目目标(造价、质量、进度),最终实现项目的功能以满足使用者的需求。工程项目管理要求做到程序性、全面性、科学性和规范性。即依照系统的理论和方法进行管理,这也是一次性所要求的。基本建设程序分为以下几个步骤:
立项报告;立项审批;施工设计;施工招设标及合同的制定;建设实施;竣工验收、交付使用
二、建筑装饰装修工程项目管理过程
2.1做好装饰装修设计工作,制定合理的项目方案
根据装饰装修工程的最终需要,设计合理、美观、有效的布局效果是装修工程项目中最为关键的一步。设计人员需认真了解业主的装饰装修要求,提出可实现装饰装修工程最优的空间布局、立面造型,以及和谐的色彩搭配的装饰设计,装饰材料使用明确、清晰,利于业主在装修工程中予以实施,达到最终的理想效果,也保证装修合同的准确执行。如果不重视前期的设计工作,对装修现场情况了解不清,装修效果、材料选择不确定,装修过程中边改边做,业主单位管理人员都变成了施工现场的设计师,会造成无法完成装饰意图,不利于业主对造价和质量的控制。
2.2做好费用及材料的控制,制定合理的项目预算
在施工过程中装饰材料选择是一件重要的工作,装饰材料品种繁杂,质量及档次相差悬殊,选择能够表达设计要求体现整体美观的装饰材料并符合预算要求极其关键。选择装饰材料需要设计人员、业主、施工单位、监理单位等参建主体共同参与确定。设计单位根据设计效果图确定装饰材料的色彩、质地、规格。工程管理人员根据设计确定的材料考察装饰材料的质量、价格和材料供应商的信誉及实力。在材料的选择过程中最少要挑选三家以上的品牌进行比较,比质量、比价格、比商家的信誉和实力。最后业主结合设计人员、管理人员的意见、自身的经济实力及工程预算范围,根据工程实际情况从中选择一家质量好、信誉好、实力强、价格优的材料商。
在选择过程中除了做好价格商定工作外,管理人员还要做好选定样品的封存工作。核查进场材料尤为关键。材料进场必须进行报验,管理人员根据施工单位提供的报验单和业主同意的材料封样样品进行核对,核对材料的规格、型号、颜色等是否符合样品的要求对于如瓷砖等有色差要求的装饰材料管理人员还要检查进场材料是否同一个批次、所需的材料是否一次到位等等。为了防止施工单位弄虚作假,业主也有必要对重要的装饰材料进行必要的检查。对于普通装饰材料,现场管理人员根据设计图纸、材料标准要求进行进场材料的检查,业主根据实际情况进行抽查。不合格的装饰材料要及时清退,发现把不合格的材料用于工程上要坚决要求拆除后重建,并由安装者承担全部损失。
2.3完成装修工程的发包与承包,选择符合资质要求的施工队伍
选择好的施工单位,是完成业主建设要求最关键的一环。好的工程质量,需要一支素质好的施工单位的努力。经验表明,如果施工单位实力强,项目经理信誉好,有质量意识,工程的质量就有保证。作为业主在选择施工单位,完成招投标工作时,对参加投标的单位的资质要求、信誉记录、资金实力、项目经理的工作业绩等都要在招标文件中体现。根据工程的特点在投标报名阶段就把资质低、实力小、信誉差的施工企业和项目经理挡在门外,让工作质量做得好的施工单位和项目经理有相对较高的中标机会。实践表明,如果业主过于看重投资控制,要求最低价中标的工程就会出现质量管理难度大的现象,还会造成市场无序竞争。由于管理成本低、质量意识差、会产生偷工减料、装修材料质量无保证的结果。而实力好、信誉好的施工企业反而没有竞争优势;低价中标也会让实力好、信誉好的施工企业因合理利润无法保证、甚至亏本而不参与投标,许多实力不强、信誉不好的施工企业低价中标后会为了工程不亏、甚至追求更高的利润而使建设工程造成不可挽回的损失。因此,在工程招投标工程中采取合理价格中标,防止恶意低价竞争,对确保工程施工质量有着重要的现实的意义。
2.4做好施工阶段管理工作,促进工程的质量提高
投标;签订合同;施工准备;施工;交工验收;后期服务:水电、装饰,屋面,供冷供热做好工程质量控制是完成施工项目全过程的重要因素。首先,要重视对施工人员管理。在施工人员中项目管理人员是人员管理的关键,作为业主管理要重视项目管理人员的质量意识。通过设计交底会、质量问题协调会强调质量的重要性,督促施工管理人员提高质量意识,提高管理人员质量管理的积极性。业主在重视施工管理人员的同时,也要重视、督促施工单位做好施工操作人员的管理。其次,施工操作人员的操作水平、质量意识直接影响工程质量,他们是工程质量的最终保证。加强施工技术交底工作,督促施工经理在在工程施工之前向操作人员交代施工任务、施工工艺、施工质量要求,建立施工操作人员的质量自控意识,自觉提高施工操作质量。
工程施工过程中需不定期组织项目管理单位、施工单位管理人员进行专项检查或针对重要环节进行抽查,对发现的问题集中分类,及时召开质量分析会,找出质量问题产生的原因,商量解决问题的办法,及相关问题的预防措施,把质量问题消灭在过程中,有效避免重大质量事故的发生,减少质量问题的经济损失。通过业主参与的检查,可以提高施工人员的质量意识,督促项目管理人员做好质量监管工作。而且在施工过程中业主参与管理的程度高、检查次数多,也会给施工单位一个业主重视工程质量的信息,努力加强施工管理力度、努力提高工程质量。
三、结论
建筑装饰装修工程项目管理是全方位的,它要求项目管理者对其项目的安全、质量、进度、成本等方面都要纳入正规化、标准化、制度化管理,这样才能使施工项目现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。而成功的项目管理,能促进项目和企业的发展,能为企业提供良好的发展环境。
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⑷ 家装工地管理制度有哪些要求
问题分下面两个方面回答可能更具体、全面一些。
首先是工地上都有回那些管理方。一般答工地上会出现四个直接管理方面:工程建设方(通常也是项目业主),工程监理方,工程承建方(工程承包商),政府行政法规和技术监督部门(通常是质量监督站、技术监督局)。另外,工程设计方驻工地的设计代表以技术服务的方式,参与技术管理工作,间或也可以认为是一个工程管理的有关方面。
其次,工地上管理者诸多。按照上述管理方面,在工程建设方有项目的总负责人,各个专业方面的主管技术人员和分管技术人员,工程性质不同,专业管理人员的数量、结构也不同。在工程监理方有项目总监以及各专业分管技术人员。工程承建方有项目经理,分专业的施工技术管理人员(工程师、技术员、),分专业的施工管理人员(工长、施工员、材料员、预算员)。上述工地专业管理人员一般都是对口设置的,以便管理工作衔接。政府行政法规和技术监督部门通常是分专业的技术监督管理人员,管理方式带有随机性和不确定性。工程设计方则是分专业分阶段的驻工地设计代表。
工程性质不同,工地上的专业人员数量、结构也不同,难以具体详细描述。大原则如上述。
⑸ 家装施工管理制度
具体的你可以去大禹家装网看看,
一、服从工程部安排,接受质监部的监督管理,遵守公司规章;
二、做好施工项目计划安排表,向工程部木工总监申请工班人员,对材料采购需提前三天填写材料清单交材料部以便及时能安排材料送货时间,确保项目在合同工期内顺利完成。
三、施工人员接到项目任务后,首先要看懂图纸与预算,领会图纸内容,核实现场尺寸及工程量的测算等工作,并了解该合同的有关重要条款。
四、客户做好沟通并领会客户意向,办好开工许可证及出入证,张贴图牌,挂好电箱,灭火器,准备好垃圾袋,对进场的各种员工进行安全、质量、文明施工交底;
五、对各工种的施工质量进行检查督促,并做好工种之间的交接验收手续。对水电分项作好隐蔽验收的测试记录,同时也包括木地板龙骨等部位的隐蔽验收,做好线路铺设,走向位置正确记录;
六、及时催讨工程进度款,使进度款与工程进展同步,严格履行合同、及时签复项目变更联系单;
七、公司定点陪送材料,把好各种材料质量验收关,严禁浪费材料,不合格材料的严禁使用,做好成本质量控制工作;
八、做好施工现场安全生产,不准在无安全保障情况下工作,严格履行公司现场安全生产、文明施工的有关制度文件;
九、交工验收前,首先做项目自检,质量确认无缺陷,场地清理干净,上报工程部与质安部复查。竣工验收的条件是:产品质量到达合格,做到灯亮、水通、洁净无污染,资料全部齐全到位,由工程部确定日期会同客户及公司有关内部门一起进行竣工验收,并办好交工手续,达到客户满意。
十、做好售后服务工作,交工验收后与客户继续保持联系,并进行追踪回访。
⑹ 家装施工现场的管理,怎样管理
施工工地由公司来指定工长源全权管理,一切现场事物均由工长统一安排。2.工长有问题要及时与客户、公司商议,有疑问找公司相关人员解决.3.现场施工要自觉遵守施工工艺操作规范。4.施工前要详细交底,施工图工长、客户和工程部人手一份,5.注重成品与半成品的保护等等。建议如果是要学习这些资料的话,还是去大禹家装培训网下载这相关的资料进行学习吧,另还有一本书,《装饰企业全程营销管理解决系统》,这套书是专门用作家装管理的资料,内容比较多比较丰富,你也可以找来参考看看!
⑺ 家装工程施工管理的重点
当下,人们对家装的要求越来越高,家装效果如何直接关系到家庭未来的舒适度和美观度,因此在家装工程施工中的管理也愈发显得重要,下面就家装施工管理的几个着重点介绍一下,希望对广大业主有所帮助:
一、选择正规的装饰公司。所选的装饰公司无论大小,但一定要正规的,尽量不要用随便找来的装修工人,这些装修工人,且不说水平高低参差不齐,最重要的是装修的质量售后无法保证,因此小编建议选用有资质的正规的装修公司,才能保证装修质量。

二、先设计后施工。在装修工人进场之前,业主必须将自己的装修想法和要求明确告诉装修公司,并就房子的装修风格和效果与装修公司的设计师进行反复的沟通和讨论,特别是对房间的结构、线路管道的走向、开关插座的位置、房间顶部的造型等细节方面进行沟通,以免造成不必要的反复,并达到最佳的装修效果。
三、签订装修协议书。俗话说“口说无凭,立字为据”,不论多么好的装修公司,抑或是关系很铁的朋友,都要签订装修协议,以免以后出现问题,引起纠纷。特别是对装修材料、施工要求、装修期限、装修效果等细节问题都要写进去,在合同中要详细描述装修所用的材料、设备的品牌、型号、规格、等级、颜色等,不适用一些大而化之的词语,如“优质”、“不少于”等。
四、严把质量关。业主应该尽量安排自己的家人或信任的人经常实地监管施工,以确保装修工人是否严格按照装修设计图和装修协议的要求施工。尤其是装修材料的品牌和型号方面,市场上装饰材料的种类、品牌层出不穷,不同品牌不同型号的材料质量、规格、价格都有很大的差别。一旦出现偏差,将对未来的生活造成不必要的麻烦,相应的也就很难达到期望的装修效果,甚至生命健康也会造成影响。
五、注意家装工程的实用性。生活中,很多业主装修时会有很多奇思妙想,有些固然新颖美观,但往往忽略了家装的实用性。有些朋友喜欢做繁琐庞杂的造型设计,装修中繁琐复杂的造型就是“无底洞”,因此从实用性考虑,业主们应尽量采用简约的设计风格。再有,灯饰的选择一定要考虑到将来的打扫清洁方便,尽量少用复杂不易打扫的灯饰。
总之,家装施工是一项艰巨的工程,需要业主朋友们事无巨细,算无遗策,希望以上几点能给业主朋友们带来一点参考。
⑻ 如何管理家装公司
作坊式构架
设计部+业务部+工程部
甚至可以相互兼职,财务外请做做帐可以了,老板是出纳
成长式构架
设计部+市场部兼业务部+工程部兼监理部+客服部兼前台文员+财务+出纳
此时企业处于发展阶段,大部分的中小装饰公司都是这个模式
品牌式构架
企划部+市场部+业务部+工程部+监理部+售后部+设计部+财务部
真正的模式不是一个问题就能解答的!
家装公司的管理
随着我国市场化的进程的不断深入和同行业间的企业同质化竞争的不断加剧,家庭装饰装修行业越来越像硝烟弥漫的战场。商道即兵道,市场即战场;孙子兵法开篇曰"兵者,诡道也"。在充满变数的商界,要想立于不败之地做成百年企业就要充分理解和诠释兵法其中的奥妙。公司战略就是指挥艺术-战略在拉丁中就是指"将军的艺术"有一个正确的战略,才能使企业有发展方向,也是战法中的出师有名。家庭装饰装修公司的工程就像战争中后勤保障,是征战的基础,无之则万事不立。只有足够的物质后勤保障才敢用兵,企业只有在工程的质量保证的基础上才敢谈生存与发展。设计就是排兵布阵见敌拆招制敌致胜,公司可以凭借好的设计方案和风格设计,体现顾客对家的理解和对美化家居的理想,以我们出色的设计战胜我们的对手和敌人。品牌推广和企划就是诡计和谋略,迷惑对手、鼓舞士气、强大自己。人力行政和客服等职能部门就是军中的中军负责人员调配和内部协调。最后,最重要的是领导---因为上述一切事项都是由人来完成的,一个好的领导的作用不言而喻。下面笔者从公司的工程、设计、品牌推广和系统(力行政客服主材)四个方面来阐述今后的如何管理整个公司:
一.工程篇
勤于操练,难与撼山;他山之石,可以攻玉。
由于工程部负责公司的装修项目,体现设计风格和工程质量。并且我们的施工和管理人员面对是我们的顾客和准顾客,所以工程的质量管理和服务管理是十分重要的。结合公司的相关的管理规定、施工要求、施工流程和笔者巡查工地以及查阅和参考一些文献,笔者认为有以下几点管理重点:
1.现场5S管理与施工现场检查要点。
5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词
A整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:将混乱的状态收拾成井然有序的状态5S管理是为了改善企业的体质整理也是为了改善企业的体质
B整顿就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:能迅速取出,能立即使用,处于能节约的状态
C清扫将岗位保持在无垃圾、干净整洁的状态,清扫的对象:地面、天花板、墙壁、工具架、橱柜等,机器、工具、测量用具等
D清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。
E修养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行,典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神,养成良好的5S管理的习惯。
具体的内容见下表
5S含义表
中文日文英文典型例子
整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库
整顿SEITONNeatness30秒内就可找到要找的东西
清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清洁(管理)
清洁SEIKETSUStangardisation管理的公开化、透明化
修养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神
由于5S活动不仅能改善工作环境,还可以提高生产效率,提升产品的品质、服务水准,将整理、整顿、清扫进行到底,并且给予制度化等等,这些都是为了减少浪费,提高工作效率,也是其它管理活动有效展开的基础。笔者在巡查工地时候发现我们公司的现场管理作的与其他装修公司比较是不错的,但是也有很多不足之处,例如,个别的工地材料摆放不科学,现场比较混乱出现各种各样不规范或不整洁的现象,所以公司的工程施工和工地的现场管理也需要进行5S管理以确保公司的整体工程质量和服务质量再提高一步。5S的主要功用是:
(1)让客户留下深刻的印象,更好的工地营销;
(2)节约成本,实施了5S的场所就是节约的场所;
(3)缩短施工期;
(4)可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大;
(5)可以推进标准化的建立;
(6)通过5S可以极大地提高全体员工的士气;
我们首先要自检是否有以下现象,并且考虑到由此产生的后果
存在现象产生后果
(1)作业流程不畅,搬运距离过长且通道被阻 员工和顾客受伤
(2)工装工具随地乱放 工具丢失影响施工
(3)材料堆放杂乱,主材辅材,成品与半成品很难区分 材料损失,成本提高,影响工期
(4)私人物品随意摆放 公司形象
(5)器设备保养不良,故障多 事故和伤害
(6)地面脏污,设施破旧 影响公司形象
(7管理气氛紧张,员工都无所适从 公司发展和冲突
通过消除组织的浪费现象和推行持续改善,使得公司工程施工管理维持在一个理想的水平,通过整理、整顿、清扫、清洁、修养,这五个S综合地来进行管理,可以避免以上后果的产生,对公司的工程管理会有所帮助。5S工程管理内容如附表:
附:5S 审核清单
2.工地检查制度。
为了更好对工地现场进行管理和控制,更好提高顾客感知的服务质量,笔者建议采取以下巡检方法:
(1)质检巡检在施工地,每名质检平均控制工地在20-30户左右;每周巡查2次/每个。
(2)工程部门主管抽查工地每周3次(无任何通知,随机抽取)。
(3)客服主管抽查(不定期);电话回访顾客
(4)公司各部门领导抽查2-3周一次。
(5)工长互检。
(6)同工长不同工地之间互相检查。
(7)主材辅材部门主管巡检,1周1次。
(8)品牌推广进行网络调查和工地营销检查。
(9)每月一次顾客下午茶活动(外租场地进行顾客维护和施工质量调查)
(10)在隐蔽工程、中期验收、和竣工验收同时附带施工质量和服务质量评分。
配合笔者建议的5S审核表和公司的在施工地常规检查考核表进行工地巡检。
3.人员的培训、考核、奖惩。
(1)工人的培训与考核的管理
A工人的业务能力和技能的培训(油、木、水暖、瓦、电)采用的方式是理论讲解和工地现场演示进行,培训人由工程部选派或由总部指派。培训后进行现场考核,方式是书面笔答和现场操作相结合,由工程客服务部门和培训师进行评分。
B工人服务水平培训(全体)包括工人的沟通技巧(如何聆听,360度的沟通),顾客服务技巧、顾客投诉处理技巧等。培训方式为PPT演示和情景模拟。考核为笔答。
(2)提升和发展
综合工人的业务技能和服务水平的考核成绩以及平时的工作表现给予综合评价。综合能力优秀的可根据实际情况提升为领班或培训员,不合格者将淘汰。
(3)奖惩制度按照公司规定
(4)质检人员的管理;公司的质检人员负责全部公司在施工工地的工程质量、工地营销检查、现场管理,安全检查、工艺标准检查。责任十分重大,所以对质检员的管理是十分重要的
A 时间管理 严格控制质检员的考勤时间和外出登记制度,每天早上班打卡后外出巡检工地前在前台登记并且注明计划巡查工地的名称和时间安排;晚4点30分回单位述职,并且汇报当日工作情况和发现问题。
B 控制 主管和其他部门领导要不定期检查质检的巡查情况,根据质检登记外出计划按照时间表抽检。
C评估 根据质检员的表现进行评估,采取末尾淘汰制不合格的给予开除。
D 奖励 对与工作中发现的问题和自己工作的实际提出可行性的管理方案和合理化建议被公司采纳的给予奖励。
(5)工程主管的管理
A 要考核其工作态度和责任心以及对企业的忠诚度。
B 增强其业务水平能力和管理能力,增加对其的内训和外培。
C要提高其的沟通技巧和领导技巧。
D要求其首先要作到以身作则。
E 管理是现场要求其必须经常性跑工地,并且要发现问题和就问题提出自己意见和解决方法。
(6)工长的管理
A严格控制材料的来源。B控制私单。C 质量工艺跟进
4.工地营销
笔者认为在与公司的设计、媒体、网络、小区、展会等营销活动相比,工地营销更加重要。工地营销更加直观、更加具有说服力,因为设计给顾客看的是你的思想和平面的创意,他们头脑中反馈的是经过自己主观思维加工的,感知的和实际反映的是有一段差距。工地做出的结果才是给顾客最直接的印象。你工地施工质量的好坏,工人和工作人员的服务质量的好坏和诸如"成品保护"材料摆放等细节都对业主(顾客)造成深刻的影响。工地产生的口碑效应要远远超出其他方面的效应。笔者认为工地营销要注意以下几点:
(1)施工工艺的展示。工地营销的重中之重就是施工的工艺和质量。在这里体现我们东易日盛精湛施工水平和材料的考究。比如健康环保的"欧松板""澳松板"进口的油漆等等以及贴砖的技术、全方位防渗十字错刷、阴阳角的处理等。还有隐蔽工程的水电处理工艺都是我们工地营销的一部分。所以笔者认为工地的工艺质量是我们管理的重点。
(2)工地现场管理。工地的现场管理也是我们工地营销的重点,因为施工后顾客和我们现场施工的工人接触最多,对公司的印象也很大程度上取决于公司对我们工人的管理程度。我们把工地现场管理的很好也是最好的营销,因为我们发现并切满足了顾客的需求。现场管理笔者认为有几点:A 工人的服务水平,要不单单是只会问候,要有好的肢体语言和服务准则。提高工人的素质和服务水平B工人的业务能力,上面笔者以及详细阐述再次不在赘述。C工地的布局和材料码放,要符合和超越公司的要求,要体现功能性和美观性。D设计的完美体现,要求施工人员要对在施工工地的图纸了如指掌并且很好体现设计理念。发现设计的思想在实际施工中不能实现要第一时间与设计师沟通。E安全卫生,包括成品和半成品的保护;项目铭牌摆放规范;员工的仪容仪表; 门帖窗贴等。
(3)施工现场的营销活动。我们可以在施工现场进行一些营销活动,一箭三雕。一可以宣传公司形象和企业文化经营理念;二可以吸引顾客关注和认知免费参观样板间;三可以激励员工和提升团队作用。可以搞A开工仪式。在现场交底时选择比较重要的小区和比较重要的工地,对比较有影响的工地举行开工仪式(简短) B样板间的展示活动。活动目的是让业主明明白白消费,看材料、看工艺、看质量。并且使我们的工地整体提升对工人也是一种激励。C 小区宣传和公益性赞助活动。联系物业公司可以在管理处分发公司资料和信息,并且可以为大的小区赞助纸杯,小区门的保护和一些公益性的赞助(爱护植物指示牌,和楼售处的简易装修)。D现场装修设计活动。在小区现场设计并且联合主材供应商给予现场签协议的业主优惠活动。