❶ 室内装修中有哪些专业术语
一、常用装修专业术语：
.设计方案：装饰公司的设计人员根据客户要求完成的施工文件，一般包括设计图纸，施工说明，材料清单，工程预算；
2.包工辅料：包工辅料指业主与装饰公司签订的工程承包方式是，装饰公司负责施工同时负责一部分施工辅助材料的采购，而业主则负责承担主要材料的采购；
3.半包：有一部分的材料由自己来买，如地板、洁具、瓷砖、涂料、橱具、锁具、五金件等，其它一些辅料有施工队来安排，如沙子、钉子、水泥等；
4.包料：家庭装修包工包料的意思是业主与装饰公司签订的委托合同由装饰公司负责全部施工材料的采购，同时负责施工，一般不包括设备的安装，如空调、厨房设备等；
5.包清工：包清工的意思是业主与装饰公司签订的施工合同内容规定，装饰公司仅仅负责施工，全部的施工材料都由业主自己采购；
6.工程预算：工程预算是业主考察自己的工程投资是否与期望中的工程项目成本相符的依据。一份完整的预算应该包括，工程项目、工程量、单价、单项造价合计、必要的说明、总价合计；
7.违约责任：违约责任是指合约双方没有按照合同规定的内容完成必要的工作。如：业主没有按照规定的时间支付工程款，或装饰公司没有按照合同约定的时间完成工程以及私自更换了施工材料；
8.标准：家装工程在保证工程质量方面以及工程竣工以后的室内空气质量方面都有相关的规定，家庭装修的工程质量目前主要使用“家庭装修工程质量验收标准”，或根据实际情况使用“高级装饰工程质量验收评定标准”。空气质量方面目前主要使用“民用建筑工程室内环境污染控制规范”或“室内空气质量标准”；
9.环保：在大家的心里对于环保的感觉就是室内装饰工程竣工以后根据相关的标准对室内环境进行空气检测，其结果各项指标达标；
10.隐蔽工程：在家庭装饰工程中，隐蔽工程指的是那些工程后期看不到的工程项目。如，电路改造，水路改造，实木地板下面的木龙骨，其他木工项目的木龙骨施工，防水工程，等等；
11.验收：验收包括，隐蔽工程验收，饰面工程验收，安装工程验收，工程竣工验收等。各阶段的验收都是按照合同的规定，根据相关的标准对工程项目进行验收；
12.结算：家庭装修的结算是在工程竣工验收之后对工程量以及工程竣工款项进行的核对以及支付。对于这个阶段的工作应该本着多退少补，增项增款，减项减款的原则进行计算应该结算的工程款，最后根据双方认可的结算款的数额进行支付；
13.保修：根据建设部“住宅室内装饰装修管理办法”的规定，2002年5月1日开始，住宅室内装饰工程的保修已经明确规定最低保修期限为两年；
14.工程监理：就是经常在工地遇见的管理工程质量以及工程进度的人，这些人大多都具备一定的施工管理经验以及一定的施工技能。现在有的装潢公司就有监理监督装修过程，你也可以自己去外面找监理监督，其中一般分为全程监理、水电工程单项监理，一般情况下，全程监理收费比例按家庭装饰工程预算总价的3%-5%收取，工程预算总价超过10万元以上的按3%收取，10万元以下的按5%收取。而水电工程等的单项监理，一般收费在几百元不等。如果找的是装潢公司的监理，是不用另外付费的；
15.设计图纸：一般家庭装修的设计图纸应该包括平面图，电路示意图，立面图(如需要)，天花图(如需要)，以及一些细部说明。图纸的要素应该包括，比例、尺寸标注、材料说明、工艺做法。
二、装修施工材料专业术语：
1.主材：家庭装修的主材一般来说指墙地砖、地板、油漆涂料、卫生洁具、灯具、装饰五金以及采购的成型门等。这些材料在家庭装修过程中能影响装修的整体效果；
2.辅料：家庭装修的辅料范围很广，既包括水泥、沙子，也包括木材以及制品，其他的如腻子粉、白水泥、石膏粉、铁钉螺丝、气钉均可视为辅料；还有的家装工程把上下水项目使用的水管以及管件，配电工程使用的电线、线管、暗盒等也视为辅料；
3.改造项目：主要包括地面找平、地面加高、地面做防水、墙面开洞、砌墙、暖气及立管、水管；
4.地脚线：用于遮住柜脚的装饰板，高度与柜脚相同。它具有装饰美观的效果，能随意拆卸，打扫箱柜底部的地面卫生，由于与地面长期接触，地脚线宜选和铝合金的。
5.项目变更：是指装修过程中，原来谈好的施工项目以及具体做法，在施工过程中发生改变，这个改变就称为项目变更；
6.软包：是墙面装饰中的一种，表面为装饰布，内层为海绵，摸上去手感松软，除了有一定的装饰效果外，它的吸间效果也不错；
7.标筋：抹灰等项目的施工中，为保证平整度，隔一定的距离．做一道标高线；称为标筋或冲筋；
8.空鼓：局部面层材料与基层没有胶合剂或胶合剂没起作用，锤轻击有空壳声。如瓷砖与墙面间局部水泥砂浆下饱满，形成空鼓；
9.阴角：所谓阴角就是我们平常所说的凹进去的角，如房间、厨房、厕所的墙角；
10.阳角：所谓阳角，就是凸出平的角，如柱、梁、柜子等外突的角；
11.收口：装饰中有很多交接部位，为不让其裸露在外，常用木条线等覆盖，称为收口；
12.湿涨：木材吸收水分而增大其尺寸和体积；
13.含水率：单位木材中所含水分的数量；
14.主材费：地板、油漆涂料、木门、灯具等成品和半成品的材料费；
15.管理费：物业管理公司要对装修工人、装修材料、装修行为进行管理、监督，由于业主的装修增加了物业管理公司的人力、物力开支，所以业主要支付一部的管理费用；
16.设计费：工程的测量费、方案设计费、施工图纸设计费和请设计师的费用；
17.欧洲E1级：是环保标准的等级之一，欧洲E1级的甲醛释放量标准为〈=8mg/100g ，大品牌橱柜达到这一标准的较多，中国国家标准化则为〈=10 mg/100g；
18.外飘窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面为玻璃，从而使人们拥有更广阔的视野，更大限度地感受自然、亲近自然，通常它的窗台较低甚至为落地窗；
19.混油工艺：对木材表面进行必要的处理以后，在木材表面涂刷有颜色的不透明的油漆；
20.抛光砖：抛光砖就是通体坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种，抛光砖属于通体砖的一种。相对于通体砖的平面砖而言，抛光砖就要光洁多了。抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多数室内空间中使用；
21.通体砖：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名，一般所说的“防滑地砖”大部分是通体砖；
22.玻化砖：玻化砖其实就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题，玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成。质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格同样更高，玻化砖主要是地面砖；
23.釉面砖：釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖；
24.暗盒：安装于墙体内，走线前都要预埋；
25.石膏线：在墙顶配合与吊顶的一种用石膏围成的小边，粘在墙的一种并能起到美观的作用；
26.夹层玻璃：就是在两块玻璃之间夹进一层以聚乙烯醇缩丁醛为主要成分的PVB中间膜，玻璃即使破裂，碎片也会被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整洁光滑，这就有效防止了碎片扎伤和穿透坠落事件的发生，确保了人身安全；
27.真空玻璃：这种玻璃是双层的，由于在双层玻璃中被抽成为真空，所以具有热阻极高的特点，这是其它玻璃所不能比拟的，真空窗户有很高的实用性，能抵御炎暑、寒冷的侵袭；
28.钢化玻璃：钢化玻璃又称强化玻璃，它是用物理的或化学的方法，在玻璃表面上形成一个压应力层，玻璃本身具有较高的抗压强度，不会造成破坏，当玻璃受到外力作用时，这个压力可将部分拉应力抵销，避免玻璃的破裂，虽然钢化玻璃内部处于较大的拉应力状态，但下班内部无缺陷存在，不会造成破坏，从而达到提高玻璃强度的目的；
29.中空玻璃：中空玻璃是由两层或两层以上普通平板玻璃所构成，四周用高强度、高气密、性复合粘结剂，将两片或多片玻璃与密封条、玻璃条粘接密封，中间充入干燥气体，框内充以干燥剂，以保证玻璃片间空气的干燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保湿、隔热、隔音等性能；
30.实木工艺门：采用实木框架，门芯填充各种木材，表面则贴各种名贵实木皮板，也是目前家装普通选用的室内门，它的基本特性与实木门相差无几，同时式样较多，价格也较适中；
31.模压门：由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成，作工艺较为简单，是目前家装普遍选用的室内门，它价格便宜，但由于门芯空心，所以隔音效果差，同时也容易变形；
32.三聚氢氨板：三聚氢氨饰面主要是指表面材料，贴在不同的基材（刨花板，中密度，胶合板）上，称为不同的三聚氢氨板，比如三聚氢氨刨花板，三聚氢氨中密度等；
32.刨花板：刨花板是用木材碎料为主要原料，加入胶水，添加剂压制而成的蒲型板材，按压制方法可分为挤压刨花板、平压刨花板两类；
33.软木地板：所谓的软，其实是指其柔韧性非常好，在显微镜下我们可以看到软木是由成千上万个犹如蜂窝状的死细胞组成，细胞内充满了空气，形成了一个一个的密闭气囊，在受到外来压力时，细胞会收缩变小，细胞内的压力升高：当压力失去时，细胞内的空气压力会将细胞恢复原状，正是这种特殊性的内在结构，使得软木产品有着极强的韧性；
34.装饰面板：俗称面板，是将实木板精密刨切成厚度为左右的微蒲木皮，以夹板为基材，经过胶粘工艺制作而成的具有单面装饰作用的装饰板材。它是夹板存在的特殊方式，厚度为3mm。装饰面板是目前有别于混油做法的一种高级装修材料；
35.中密度板：密度板也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材，按其额度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。高密度板的成本特别高，所以国内企业大部分采用中密度板；
36.石膏板：是以熟石膏为主要原料搀入添加剂与纤维制成，具有质轻、隔热、吸声、不燃和可锯性等性能
37.落地窗帘：多与大型窗及落地长窗配合，其实比较庞大，局势感觉豪华，多适用于客厅、书房等；
38.半窗帘：一般安置于窗户的下半部分或横扁型窗户上，开闭方便，较适合用于儿童卧室；
39.百叶帘：较为普通和实用的一种窗帘，分垂直和水平两大类，所用材质有PVC、木质、竹质、铝合金等多种，优点是适合各种形状的窗户；
40.百褶帘：多由布材构成，分单层和双层两种，花色多种多样，一般轻纺市场和家居卖场都有的卖，价钱不一，主要看不了的材质和款式；
41.地热采暖地板:地热采暖地板又称为低温热水采暖地板，低温地板辐射是一种利用建筑物内部地面进行采暖的系统，它是将整个地面作为散热器在地板结构层内铺设管道，通过往管道内注入60℃以下的低温热水加热地板混凝土层使地面温度保持在26℃左右，使人感觉温暖舒服，室内温度均匀下降，给人却脚暖头凉的最佳感觉，符合人体生理科学；
❷ 室内装修专业术语有哪些
一、常用装修专业术语：
1.设计方案：装饰公司的设计人员根据客户要求完成的施工文件，一般包括设计图纸，施工说明，材料清单，工程预算；
2.包工辅料：包工辅料指业主与装饰公司签订的工程承包方式是，装饰公司负责施工同时负责一部分施工辅助材料的采购，而业主则负责承担主要材料的采购；
3.半包：有一部分的材料由自己来买，如地板、洁具、瓷砖、涂料、橱具、锁具、五金件等，其它一些辅料有施工队来安排，如沙子、钉子、水泥等；
4.包料：家庭装修包工包料的意思是业主与装饰公司签订的委托合同由装饰公司负责全部施工材料的采购，同时负责施工，一般不包括设备的安装，如空调、厨房设备等；
5.包清工：包清工的意思是业主与装饰公司签订的施工合同内容规定，装饰公司仅仅负责施工，全部的施工材料都由业主自己采购；
6.工程预算：工程预算是业主考察自己的工程投资是否与期望中的工程项目成本相符的依据。一份完整的预算应该包括，工程项目、工程量、单价、单项造价合计、必要的说明、总价合计；
7.违约责任：违约责任是指合约双方没有按照合同规定的内容完成必要的工作。如：业主没有按照规定的时间支付工程款，或装饰公司没有按照合同约定的时间完成工程以及私自更换了施工材料；
8.标准：家装工程在保证工程质量方面以及工程竣工以后的室内空气质量方面都有相关的规定，家庭装修的工程质量目前主要使用“家庭装修工程质量验收标准”，或根据实际情况使用“高级装饰工程质量验收评定标准”。空气质量方面目前主要使用“民用建筑工程室内环境污染控制规范”或“室内空气质量标准”；
9.环保：在大家的心里对于环保的感觉就是室内装饰工程竣工以后根据相关的标准对室内环境进行空气检测，其结果各项指标达标；
10.隐蔽工程：在家庭装饰工程中，隐蔽工程指的是那些工程后期看不到的工程项目。如，电路改造，水路改造，实木地板下面的木龙骨，其他木工项目的木龙骨施工，防水工程，等等；
11.验收：验收包括，隐蔽工程验收，饰面工程验收，安装工程验收，工程竣工验收等。各阶段的验收都是按照合同的规定，根据相关的标准对工程项目进行验收；
12.结算：家庭装修的结算是在工程竣工验收之后对工程量以及工程竣工款项进行的核对以及支付。对于这个阶段的工作应该本着多退少补，增项增款，减项减款的原则进行计算应该结算的工程款，最后根据双方认可的结算款的数额进行支付；
13.保修：根据建设部“住宅室内装饰装修管理办法”的规定，2002年5月1日开始，住宅室内装饰工程的保修已经明确规定最低保修期限为两年；
14.工程监理：就是经常在工地遇见的管理工程质量以及工程进度的人，这些人大多都具备一定的施工管理经验以及一定的施工技能。现在有的装潢公司就有监理监督装修过程，你也可以自己去外面找监理监督，其中一般分为全程监理、水电工程单项监理，一般情况下，全程监理收费比例按家庭装饰工程预算总价的3%-5%收取，工程预算总价超过10万元以上的按3%收取，10万元以下的按5%收取。而水电工程等的单项监理，一般收费在几百元不等。如果找的是装潢公司的监理，是不用另外付费的；
15.设计图纸：一般家庭装修的设计图纸应该包括平面图，电路示意图，立面图(如需要)，天花图(如需要)，以及一些细部说明。图纸的要素应该包括，比例、尺寸标注、材料说明、工艺做法。
e二、装修施工材料专业术语：
1.主材：家庭装修的主材一般来说指墙地砖、地板、油漆涂料、卫生洁具、灯具、装饰五金以及采购的成型门等。这些材料在家庭装修过程中能影响装修的整体效果；
2.辅料：家庭装修的辅料范围很广，既包括水泥、沙子，也包括木材以及制品，其他的如腻子粉、白水泥、石膏粉、铁钉螺丝、气钉均可视为辅料；还有的家装工程把上下水项目使用的水管以及管件，配电工程使用的电线、线管、暗盒等也视为辅料；
3.改造项目：主要包括地面找平、地面加高、
地面做防水、墙面开洞、砌墙、暖气及立管、水管；
4.地脚线：用于遮住柜脚的装饰板，高度与柜脚相同。它具有装饰美观的效果，能随意拆卸，打扫箱柜底部的地面卫生，由于与地面长期接触，地脚线宜选和铝合金的。
5.项目变更：是指装修过程中，原来谈好的施工项目以及具体做法，在施工过程中发生改变，这个改变就称为项目变更；
6.软包：是墙面装饰中的一种，表面为装饰布，内层为海绵，摸上去手感松软，除了有一定的装饰效果外，它的吸间效果也不错；
7.标筋：抹灰等项目的施工中，为保证平整度，隔一定的距离．做一道标高线；称为标筋或冲筋；
8.空鼓：局部面层材料与基层没有胶合剂或胶合剂没起作用，锤轻击有空壳声。如瓷砖与墙面间局部水泥砂浆下饱满，形成空鼓；
9.阴角：所谓阴角就是我们平常所说的凹进去的角，如房间、厨房、厕所的墙角；
10.阳角：所谓阳角，就是凸出平的角，如柱、梁、柜子等外突的角；
11.收口：装饰中有很多交接部位，为不让其裸露在外，常用木条线等覆盖，称为收口；
12.湿涨：木材吸收水分而增大其尺寸和体积；
13.含水率：单位木材中所含水分的数量；
14.主材费：地板、油漆涂料、木门、灯具等成品和半成品的材料费；
15.管理费：物业管理公司要对装修工人、装修材料、装修行为进行管理、监督，由于业主的装修增加了物业管理公司的人力、物力开支，所以业主要支付一部的管理费用；
16.设计费：工程的测量费、方案设计费、施工图纸设计费和请设计师的费用；
17.欧洲E1级：是环保标准的等级之一，欧洲E1级的甲醛释放量标准为〈=8mg/100g ，大品牌橱柜达到这一标准的较多，中国国家标准化则为〈=10 mg/100g；
18.外飘窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面为玻璃，从而使人们拥有更广阔的视野，更大限度地感受自然、亲近自然，通常它的窗台较低甚至为落地窗；
19.混油工艺：对木材表面进行必要的处理以后，在木材表面涂刷有颜色的不透明的油漆；
20.抛光砖：抛光砖就是通体坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种，抛光砖属于通体砖的一种。相对于通体砖的平面砖而言，抛光砖就要光洁多了。抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多数室内空间中使用；
21.通体砖：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名，一般所说的“防滑地砖”大部分是通体砖；
22.玻化砖：玻化砖其实就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题，玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成。质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格同样更高，玻化砖主要是地面砖；
23.釉面砖：釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖；
24.暗盒：安装于墙体内，走线前都要预埋；
25.石膏线：在墙顶配合与吊顶的一种用石膏围成的小边，粘在墙的一种并能起到美观的作用；
26.夹层玻璃：就是在两块玻璃之间夹进一层以聚乙烯醇缩丁醛为主要成分的PVB中间膜，玻璃即使破裂，碎片也会被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整洁光滑，这就有效防止了碎片扎伤和穿透坠落事件的发生，确保了人身安全；
27.真空玻璃：这种玻璃是双层的，由于在双层玻璃中被抽成为真空，所以具有热阻极高的特点，这是其它玻璃所不能比拟的，真空窗户有很高的实用性，能抵御炎暑、寒冷的侵袭；
28.钢化玻璃：钢化玻璃又称强化玻璃，它是用物理的或化学的方法，在玻璃表面上形成一个压应力层，玻璃本身具有较高的抗压强度，不会造成破坏，当玻璃受到外力作用时，这个压力可将部分拉应力抵销，避免玻璃的破裂，虽然钢化玻璃内部处于较大的拉应力状态，但下班内部无缺陷存在，不会造成破坏，从而达到提高玻璃强度的目的；
29.中空玻璃：中空玻璃是由两层或两层以上普通平板玻璃所构成，四周用高强度、高气密、性复合粘结剂，将两片或多片玻璃与密封条、玻璃条粘接密封，中间充入干燥气体，框内充以干燥剂，以保证玻璃片间空气的干燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保湿、隔热、隔音等性能；
30.实木工艺门：采用实木框架，门芯填充各种木材，表面则贴各种名贵实木皮板，也是目前家装普通选用的室内门，它的基本特性与实木门相差无几，同时式样较多，价格也较适中；
31.模压门：由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成，作工艺较为简单，是目前家装普遍选用的室内门，它价格便宜，但由于门芯空心，所以隔音效果差，同时也容易变形；
32.三聚氢氨板：三聚氢氨饰面主要是指表面材料，贴在不同的基材（刨花板，中密度，胶合板）上，称为不同的三聚氢氨板，比如三聚氢氨刨花板，三聚氢氨中密度等；
32.刨花板：刨花板是用木材碎料为主要原料，加入胶水，添加剂压制而成的蒲型板材，按压制方法可分为挤压刨花板、平压刨花板两类；
33.软木地板：所谓的软，其实是指其柔韧性非常好，在显微镜下我们可以看到软木是由成千上万个犹如蜂窝状的死细胞组成，细胞内充满了空气，形成了一个一个的密闭气囊，在受到外来压力时，细胞会收缩变小，细胞内的压力升高：当压力失去时，细胞内的空气压力会将细胞恢复原状，正是这种特殊性的内在结构，使得软木产品有着极强的韧性；
34.装饰面板：俗称面板，是将实木板精密刨切成厚度为左右的微蒲木皮，以夹板为基材，经过胶粘工艺制作而成的具有单面装饰作用的装饰板材。它是夹板存在的特殊方式，厚度为3mm。装饰面板是目前有别于混油做法的一种高级装修材料；
35.中密度板：密度板也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材，按其额度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。高密度板的成本特别高，所以国内企业大部分采用中密度板；
36.石膏板：是以熟石膏为主要原料搀入添加剂与纤维制成，具有质轻、隔热、吸声、不燃和可锯性等性能；
37.落地窗帘：多与大型窗及落地长窗配合，其实比较庞大，局势感觉豪华，多适用于客厅、书房等；
38.半窗帘：一般安置于窗户的下半部分或横扁型窗户上，开闭方便，较适合用于儿童卧室；
39.百叶帘：较为普通和实用的一种窗帘，分垂直和水平两大类，所用材质有PVC、木质、竹质、铝合金等多种，优点是适合各种形状的窗户；
40.百褶帘：多由布材构成，分单层和双层两种，花色多种多样，一般轻纺市场和家居卖场都有的卖，价钱不一，主要看不了的材质和款式；
41.地热采暖地板:地热采暖地板又称为低温热水采暖地板，低温地板辐射是一种利用建筑物内部地面进行采暖的系统，它是将整个地面作为散热器在地板结构层内铺设管道，通过往管道内注入60℃以下的低温热水加热地板混凝土层使地面温度保持在26℃左右，使人感觉温暖舒服，室内温度均匀下降，给人却脚暖头凉的最佳感觉，符合人体生理科学
❸ 家装的专业术语有那些
包工包料：由装饰公司把与施工有关的工作全部负担起来，而业主所扮演的角色只是付款以及对工程进行验收。
包清工：装饰公司只负责派出工人进行现场施工，以及负责工地的管理，而材料采购的责任则不负担；全部材料均由业主自行采购。
包工辅料：由业主负责采购主要材料，如墙地砖、地板、卫生洁具、灯具等等；而装饰公司除负责施工以外，还应该负责辅助材料的采购，这些材料包括水泥、沙子、胶、小五金、木材以及制品等等。
隐蔽工程：就是工程完工以后看不见的工程项目，这些项目可以包括防水工程、配电工程、墙面的基础处理、暗藏的上下水管线等等。
工程过半：从字面上来理解，工程过半就是工程干了一半。但是，由于很难把工程划的那样准确，所以在家庭装修过程中一般用两种办法来定义，一种就是工期过了一半；第二种把工程项目中的木工活儿收口作为工程过半的标志。
分阶段验收：由于家庭装修包括很多的工程项目，而且一些项目是放在另一些项目之后才能够进行的，所以有必要对工程项目进行分阶段的验收。一般可以进行隐蔽工程的验收、饰面工程的验收以及工程总验。如果业主的时间比较充裕，还可以把这些验收过程划分的更加细一些。
竣工验收：竣工验收指的就是工程完工以后对所有工程项目进行的一次全面验收。应该指出的是，竣工验收是建立在分阶段验收的基础之上，前面已经完成验收的工程项目一般在竣工验收时就不再重新验收。
验收标准：目前家庭装修验收所使用的标准基本上是《家庭居室装修工程质量验收标准》，如果工程本身报价以及质量要求较高，也可以参考《高级装饰工程质量验收标准》。
签订家装合同要知道
合同的甲方：家庭装修的合同中规定的甲方应该是房屋的法定业主或者是业主以书面形式指定的委托代理人。
合同的乙方：合同的乙方基本上指工程的施工方——即装饰公司
违约责任：家装工程的违约责任一般分为甲方违约责任和乙方违约责任两种甲方违约责任比较常见的一般是拖延付款时间，乙方违约责任比较常见的是拖延工期。
家庭装修的主材：家庭装修的主材一般来说指如墙地砖、地板、油漆涂料、卫生洁具、灯具、装饰五金以及采购的成型门等等。
家庭装修的辅料：既包括水泥、沙子，也包括木材以及制品，其他的如腻子粉、白水泥、石膏粉、铁钉螺丝、气钉均可视为辅料；还有的家装工程把上下水项目使用的水管以及管件、配电工程使用的电线、线管、暗盒等也视为辅料。
家装流程主要包括： 家装咨询-量房设计-预算评估-签订合同-现场交底-材料验收-中期验收-竣工验收-家装保修。
家装五大趋势：一、科技成亮点 二、民族混搭 三、模仿难分辨四、花朵设计复兴五、简约风格风行
最常见的几种室内装饰设计风格：1. 古典风格（豪华富裕） 2朴素风格（随心所欲） 3. 自然风格（艺术化）4. 优雅风格（恬静温柔） 5. 都市风格（独立个性）
商品房国家规定的楼板厚度为：单向板60mm 双向板80mm 无梁楼板150mm 另外密肋板和悬臂板具体看规格 .
刷乳胶漆步骤：去灰尘→如有掉皮→拿腻子刀戕(qiang)干净→需要修补的地方刮腻子→打砂纸→品牌乳胶漆兑10%-15%清水搅匀→刷墙
木地板装饰的基本工艺流程：基层清理→涂刷底胶→弹线、找平→钻孔、安装预埋件→安装毛地板、找平、刨平→钉术地板、找平、刨平→钉踢脚板→刨光、打磨→油漆→上蜡。
砌墙一般用什么材料：家里隔墙面积大的用轻质砖，面积小用红砖，石膏板隔墙，办公室等其他工装都可以用石膏板隔墙
室内设计应充分考虑好的方面：以满足使用要求、符合经济实力 、合理布置环境，适当艺术点缀，讲求空间完善为标准 。满足使用要求—实用性家居装潢以人为本 ，以物为末。从功能上区分各个房间的使用程度，客厅的地位和作用将日益突出 ，小房间大客厅的建筑已流行趋势 。卧室的功能日益单纯：无非是个人的隐秘活动和消遣休息 。厨房和卫生间的布局设计也日臻完善 。符合经济实力—经济性室内布置以舒适 、方便使用为主，标准高低，因人而异，不可为了讲究排场而攀比。作为业主来讲，你准备投入多少，设计师就根据你的投入来进行设计 。可以留有余地，但不能太离谱，一分钱一分货。合理布置―科学性环境的合理布置 ，就是要符合人的生理要求和审美要求 。以灯光为例，未来的照明方式将是多种多样的 ，照度的大小，光源的方向，投射的角度，灯具的造型等，是环境布置的重头戏 ；家具的式样，流线与造型、色彩的搭配等，是环境布置的中心 。适当艺术点缀―是对比，还是统一，是中式，还是欧式，传统的，还是现代的，会有一个最适合于你个性的、具有当代文化特点的文化艺术之家 。
装修装饰工程应该注意的问题：1 工期约定 2 付款方式3 增减项目：都应该是在该项目施工前 ，由业主签字认可 4保修条款：装修公司是包工包料全全负责保修 ，还是只包工，不负责材料保修，或是还是有其他制约条款，这些都一定要在合同中写清楚。 5 水电费用：装修过程中，现场施工都会用到水，电，煤气等。一般到工程结束，水电费加起来是笔不小的数字 ，这笔费用应该谁来支付，在合同中也应该标明。 6 按图施工：严格按照您签字认可的图纸施工，如果在细节尺寸上和您在设计图纸上的不符合，您可以要求返工。 7多谈条件：所有的装修合同都有商量的余地，你可以尽量多谈一些你对合同细节条款的要求。 8合同范本要使用公认的 。
家庭室内装修各个房间都需要实现的功能：客厅：主要以会客休闲为主 ，所以在装修时沙发电视是必不可少 的哦，当然还可适当布置品茶区。餐厅：功能比较单一，就是进餐，在布置时可以增加食欲为基调 ，在确定大致方案后在装修时要留出电源插口。卧室：分为主卧、次卧。如果没有书房的话，要把在书房放的东西考虑进主卧里 。其实住房还是要以功能主义为主，在满足功能后在此基调上进行打扮。厨房：如果年轻人做饭不多而且追求时尚的话可以考虑开放式厨房 ，具体功能要以平时习惯而定。卫生间：依照面积大小以及预算 具体定什么样的卫生间
希望你看过之后能有所帮助～
❹ 家装术语 包管是什么意思
就是把管子用隔音绵包起来，例如厕所冲水时候管子有很大声响，包上就可以隔音，降燥啦
❺ 家装的专业术语有哪些
您好！
专业术语有很多的，下面给您例出一小部份：
设计方案：装饰公司的设计人员根据客户要求完成的施工文件，一般包括设计图纸，施工说明，材料清单，工程预算；
包工辅料：包工辅料指业主与装饰公司签订的工程承包方式是，装饰公司负责施工同时负责一部分施工辅助材料的采购，而业主则负责承担主要材料的采购；
半包：有一部分的材料由自己来买，如地板、洁具、瓷砖、涂料、橱具、锁具、五金件等，其它一些辅料有施工队来安排，如沙子、钉子、水泥等；
包料：家庭装修包工包料的意思是业主与装饰公司签订的委托合同由装饰公司负责全部施工材料的采购，同时负责施工，一般不包括设备的安装，如空调、厨房设备等；
包清工：包清工的意思是业主与装饰公司签订的施工合同内容规定，装饰公司仅仅负责施工，全部的施工材料都由业主自己采购；
工程预算：工程预算是业主考察自己的工程投资是否与期望中的工程项目成本相符的依据。一份完整的预算应该包括，工程项目、工程量、单价、单项造价合计、必要的说明、总价合计；
违约责任：违约责任是指合约双方没有按照合同规定的内容完成必要的工作。如：业主没有按照规定的时间支付工程款，或装饰公司没有按照合同约定的时间完成工程以及私自更换了施工材料；
标准：家装工程在保证工程质量方面以及工程竣工以后的室内空气质量方面都有相关的规定，家庭装修的工程质量目前主要使用“家庭装修工程质量验收标准”，或根据实际情况使用“高级装饰工程质量验收评定标准”。空气质量方面目前主要使用“民用建筑工程室内环境污染控制规范”或“室内空气质量标准”；
环保：在大家的心里对于环保的感觉就是室内装饰工程竣工以后根据相关的标准对室内环境进行空气检测，其结果各项指标达标；
隐蔽工程：在家庭装饰工程中，隐蔽工程指的是那些工程后期看不到的工程项目。如，电路改造，水路改造，实木地板下面的木龙骨，其他木工项目的木龙骨施工，防水工程，等等；
验收：验收包括，隐蔽工程验收，饰面工程验收，安装工程验收，工程竣工验收等。各阶段的验收都是按照合同的规定，根据相关的标准对工程项目进行验收；
结算：家庭装修的结算是在工程竣工验收之后对工程量以及工程竣工款项进行的核对以及支付。对于这个阶段的工作应该本着多退少补，增项增款，减项减款的原则进行计算应该结算的工程款，最后根据双方认可的结算款的数额进行支付；
保修：根据建设部“住宅室内装饰装修管理办法”的规定，2002年5月1日开始，住宅室内装饰工程的保修已经明确规定最低保修期限为两年；
工程监理：就是经常在工地遇见的管理工程质量以及工程进度的人，这些人大多都具备一定的施工管理经验以及一定的施工技能。现在有的装潢公司就有监理监督装修过程，你也可以自己去外面找监理监督，其中一般分为全程监理、水电工程单项监理，一般情况下，全程监理收费比例按家庭装饰工程预算总价的3%-5%收取，工程预算总价超过10万元以上的按3%收取，10万元以下的按5%收取。而水电工程等的单项监理，一般收费在几百元不等。如果找的是装潢公司的监理，是不用另外付费的；
设计图纸：一般家庭装修的设计图纸应该包括平面图，电路示意图，立面图(如需要)，天花图(如需要)，以及一些细部说明。图纸的要素应该包括，比例、尺寸标注、材料说明、工艺做法。
二、装修施工材料专业术语：
主材：家庭装修的主材一般来说指墙地砖、地板、油漆涂料、卫生洁具、灯具、装饰五金以及采购的成型门等。这些材料在家庭装修过程中能影响装修的整体效果；
辅料：家庭装修的辅料范围很广，既包括水泥、沙子，也包括木材以及制品，其他的如腻子粉、白水泥、石膏粉、铁钉螺丝、气钉均可视为辅料；还有的家装工程把上下水项目使用的水管以及管件，配电工程使用的电线、线管、暗盒等也视为辅料；
改造项目：主要包括地面找平、地面加高、地面做防水、墙面开洞、砌墙、暖气及立管、水管；
地脚线：用于遮住柜脚的装饰板，高度与柜脚相同。它具有装饰美观的效果，能随意拆卸，打扫箱柜底部的地面卫生，由于与地面长期接触，地脚线宜选和铝合金的。
项目变更：是指装修过程中，原来谈好的施工项目以及具体做法，在施工过程中发生改变，这个改变就称为项目变更；
软包：是墙面装饰中的一种，表面为装饰布，内层为海绵，摸上去手感松软，除了有一定的装饰效果外，它的吸间效果也不错；
标筋：抹灰等项目的施工中，为保证平整度，隔一定的距离．做一道标高线；称为标筋或冲筋；
空鼓：局部面层材料与基层没有胶合剂或胶合剂没起作用，锤轻击有空壳声。如瓷砖与墙面间局部水泥砂浆下饱满，形成空鼓；
阴角：所谓阴角就是我们平常所说的凹进去的角，如房间、厨房、厕所的墙角；
阳角：所谓阳角，就是凸出平的角，如柱、梁、柜子等外突的角；
收口：装饰中有很多交接部位，为不让其裸露在外，常用木条线等覆盖，称为收口；
湿涨：木材吸收水分而增大其尺寸和体积；
含水率：单位木材中所含水分的数量；
主材费：地板、油漆涂料、木门、灯具等成品和半成品的材料费；
管理费：物业管理公司要对装修工人、装修材料、装修行为进行管理、监督，由于业主的装修增加了物业管理公司的人力、物力开支，所以业主要支付一部的管理费用；
设计费：工程的测量费、方案设计费、施工图纸设计费和请设计师的费用；
欧洲E1级：是环保标准的等级之一，欧洲E1级的甲醛释放量标准为〈=8mg/100g ，大品牌橱柜达到这一标准的较多，中国国家标准化则为〈=10 mg/100g；
外飘窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面为玻璃，从而使人们拥有更广阔的视野，更大限度地感受自然、亲近自然，通常它的窗台较低甚至为落地窗；
混油工艺：对木材表面进行必要的处理以后，在木材表面涂刷有颜色的不透明的油漆；
抛光砖：抛光砖就是通体坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种，抛光砖属于通体砖的一种。相对于通体砖的平面砖而言，抛光砖就要光洁多了。抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多数室内空间中使用；
通体砖：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名，一般所说的“防滑地砖”大部分是通体砖；
玻化砖：玻化砖其实就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题，玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成。质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格同样更高，玻化砖主要是地面砖；
釉面砖：釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖；
暗盒：安装于墙体内，走线前都要预埋；
石膏线：在墙顶配合与吊顶的一种用石膏围成的小边，粘在墙的一种并能起到美观的作用；
夹层玻璃：就是在两块玻璃之间夹进一层以聚乙烯醇缩丁醛为主要成分的PVB中间膜，玻璃即使破裂，碎片也会被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整洁光滑，这就有效防止了碎片扎伤和穿透坠落事件的发生，确保了人身安全；
真空玻璃：这种玻璃是双层的，由于在双层玻璃中被抽成为真空，所以具有热阻极高的特点，这是其它玻璃所不能比拟的，真空窗户有很高的实用性，能抵御炎暑、寒冷的侵袭；
钢化玻璃：钢化玻璃又称强化玻璃，它是用物理的或化学的方法，在玻璃表面上形成一个压应力层，玻璃本身具有较高的抗压强度，不会造成破坏，当玻璃受到外力作用时，这个压力可将部分拉应力抵销，避免玻璃的破裂，虽然钢化玻璃内部处于较大的拉应力状态，但下班内部无缺陷存在，不会造成破坏，从而达到提高玻璃强度的目的；
中空玻璃：中空玻璃是由两层或两层以上普通平板玻璃所构成，四周用高强度、高气密、性复合粘结剂，将两片或多片玻璃与密封条、玻璃条粘接密封，中间充入干燥气体，框内充以干燥剂，以保证玻璃片间空气的干燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保湿、隔热、隔音等性能；
实木工艺门：采用实木框架，门芯填充各种木材，表面则贴各种名贵实木皮板，也是目前家装普通选用的室内门，它的基本特性与实木门相差无几，同时式样较多，价格也较适中；
模压门：由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成，作工艺较为简单，是目前家装普遍选用的室内门，它价格便宜，但由于门芯空心，所以隔音效果差，同时也容易变形；
三聚氢氨板：三聚氢氨饰面主要是指表面材料，贴在不同的基材（刨花板，中密度，胶合板）上，称为不同的三聚氢氨板，比如三聚氢氨刨花板，三聚氢氨中密度等；
刨花板：刨花板是用木材碎料为主要原料，加入胶水，添加剂压制而成的蒲型板材，按压制方法可分为挤压刨花板、平压刨花板两类；
软木地板：所谓的软，其实是指其柔韧性非常好，在显微镜下我们可以看到软木是由成千上万个犹如蜂窝状的死细胞组成，细胞内充满了空气，形成了一个一个的密闭气囊，在受到外来压力时，细胞会收缩变小，细胞内的压力升高：当压力失去时，细胞内的空气压力会将细胞恢复原状，正是这种特殊性的内在结构，使得软木产品有着极强的韧性；
装饰面板：俗称面板，是将实木板精密刨切成厚度为左右的微蒲木皮，以夹板为基材，经过胶粘工艺制作而成的具有单面装饰作用的装饰板材。它是夹板存在的特殊方式，厚度为3mm。装饰面板是目前有别于混油做法的一种高级装修材料；
中密度板：密度板也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材，按其额度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。高密度板的成本特别高，所以国内企业大部分采用中密度板；
石膏板：是以熟石膏为主要原料搀入添加剂与纤维制成，具有质轻、隔热、吸声、不燃和可锯性等性能
落地窗帘：多与大型窗及落地长窗配合，其实比较庞大，局势感觉豪华，多适用于客厅、书房等；
半窗帘：一般安置于窗户的下半部分或横扁型窗户上，开闭方便，较适合用于儿童卧室；
百叶帘：较为普通和实用的一种窗帘，分垂直和水平两大类，所用材质有PVC、木质、竹质、铝合金等多种，优点是适合各种形状的窗户；
百褶帘：多由布材构成，分单层和双层两种，花色多种多样，一般轻纺市场和家居卖场都有的卖，价钱不一，主要看不了的材质和款式；
地热采暖地板:地热采暖地板又称为低温热水采暖地板，低温地板辐射是一种利用建筑物内部地面进行采暖的系统，它是将整个地面作为散热器在地板结构层内铺设管道，通过往管道内注入60℃以下的低温热水加热地板混凝土层使地面温度保持在26℃左右，使人感觉温暖舒服，室内温度均匀下降，给人却脚暖头凉的最佳感觉，符合人体生理科学；
❻ 装饰设计都有哪些专用术语
包工包料：家庭装修包工包料的意思是业主与装饰公司签订的委托合同由装饰公司负责全部施工材料的采购，同时负责施工(一般不包括设备的安装，如空调、厨房设备等)。
包清工：包清工的意思是业主与装饰公司签订的施工合同内容规定，装饰公司仅仅负责施工，全部的施工材料都由业主自己采购。
包工辅料：包工辅料指业主与装饰公司签订的工程承包方式是，装饰公司负责施工同时负责一部分施工辅助材料的采购，而业主则负责承担主要材料的采购。
清油：清油是指工程木制品的表面油饰采用清漆完成，木制品的木材纹路在油饰完成以后可以清楚的看到。
混油：混油是指工程木制品的表面油饰使用调和漆完成，木制品的表面由使用油漆的颜色决定最终的效果。
家装合同：目前北京市家装行业使用的是由北京市工商局监制的“二零零三年”修订版“家庭居室装饰装修施工合同”。该合同对于家庭装修的付款方式，使用的标准，分阶段验收，违约责任，纠纷的调解，甲乙双方的材料供应，竣工验收，工程结算以及保修进行了规定。
设计方案：装饰公司的设计人员根据客户要求完成的施工文件，一般包括设计图纸，施工说明，材料清单，工程预算。
设计图纸：一般家庭装修的设计图纸应该包括平面图，电路示意图，立面图(如需要)，天花图(如需要)，以及一些细部说明。图纸的要素应该包括，比例、尺寸标注、材料说明、工艺做法。
工程预算：工程预算是业主考察自己的工程投资是否与期望中的工程项目成本相符的依据。一份完整的预算应该包括，工程项目、工程量、单价、单项造价合计、必要的说明、总价合计。
违约责任：违约责任是指合约双方没有按照合同规定的内容完成必要的工作。如，业主没有按照规定的时间支付工程款，或装饰公司没有按照合同约定的时间完成工程以及私自更换了施工材料。
标准：家装工程在保证工程质量方面以及工程竣工以后的室内空气质量方面都有相关的规定，家庭装修的工程质量目前主要使用“家庭装修工程质量验收标准”，或根据实际情况使用“高级装饰工程质量验收评定标准”。空气质量方面目前主要使用“民用建筑工程室内环境污染控制规范”或“室内空气质量标准”。
环保：在大家的心里对于环保的感觉就是室内装饰工程竣工以后根据相关的标准对室内环境进行空气检测，其结果各项指标达标。
隐蔽工程：在家庭装饰工程中，隐蔽工程指的是那些工程后期看不到的工程项目。如，电路改造，水路改造，实木地板下面的木龙骨，其他木工项目的木龙骨施工，防水工程，等等。
验收：验收包括，隐蔽工程验收，饰面工程验收，安装工程验收，工程竣工验收等。各阶段的验收都是按照合同的规定，根据相关的标准对工程项目进行验收。
结算：家庭装修的结算是在工程竣工验收之后对工程量以及工程竣工款项进行的核对以及支付。对于这个阶段的工作应该本着多退少补，增项增款，减项减款的原则进行计算应该结算的工程款，最后根据双方认可的结算款的数额进行支付。
保修：根据建设部“住宅室内装饰装修管理办法”的规定，2002年5月1日开始，住宅室内装饰工程的保修已经明确规定最低保修期限为两年。
❼ 包下水管装修术语
家装里面的包管就是指将现有外露的排水管、排污管用沙砖等的材质包起来，不版让管道外露在外面，这权就是包管的概述。
现在的建筑设计里面，有些楼盘将排水管、排污管设计在厨房、入户花园、卫生间，如果是开发商已经包好了的话，那就基本上看不到，如果是开发商没包好，那就会有外露管，这个时候为了整个空间更加美观，很多人会选择将其用水泥沙砖封起来，再表面贴砖，让空间更美观
❽ 请问家装电话营销主要术语有哪些求资料地址！
家装抄电话营销话术比较袭复杂庞杂，每个营销阶段所需要注意的知识都不一样。比如开始见面的时候，动作迅捷，准备周全，勿让客户等待。接电话要迅速，准时赴约，注意倾听。客户生气的时候，保持冷静，帮他解决问题，体谅对方，想办法解决问题。事后比事前更客气。在顾客有特殊要求的时候，全力满足，超额付出。把他当老师来看，问他有什么额外的需求。第四关键 顾客犹豫不决的时候，了解决定权，发问他的需求，给他建议，说明理由，增强说服力，不要给客户太多选择（不超过3种）。顾客有意见的时候，认同顾客的观点，自信才能产生他信。顾客想要买的时候，加强他的决心，方便客户的购买。顾客购买之后，给顾客的要超过你承诺的，成交后密切联络，让他作转介绍。这一类的内容还比较多，很多细节问题不能一一涉及，你可以去大禹家装培训网下载相关资料来做参考。另外还有一本书也可以作为参考，《装饰企业全程营销管理解决系统》，不管刚接触装饰营销管理，还是想全速开拓加盟连锁事业，都完全不用担心企业营销管理问题，这套书能把过去令人头疼的公司管理问题，变成对外宣传的最大的营销管理竞争力。
❾ 求装修电话销售的经典话术
一、推荐应答话术
电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？
电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？
【客户应答】
1、“我现在很忙”
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”
3、“不知道，目前没有打算”
（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
电话销售：那么请问您今年装修么？
4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”
电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）
电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！
5、“大概下半年/过两个月装修”
电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……
客户：好的，我会去（你们公司）的
电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！
6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧 ”
电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！
7、客户犹豫不决
电话销售：我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
电话销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）
电话销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
客户：好的。（确认什么时候见面的）
电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!
电话销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。
电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：还是等我有空的时候再说吧。
电话销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？
电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：我明天下午有2个小时的空。
电话销售：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢？在什么地方呢？
二、关于装修价格
装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？
应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？
应答话术：请问您房子的面积是多少呢？
一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式， 当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。
三、拨打电话的时间
1、三不打
清晨不打、夜里不打、吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访
新客户下班后就不要打电话
否则就被视为电话骚扰
2、三必打
上班1小时后、中午下班前、下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话
1小时后工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞
(9)家装术语扩展阅读：
顾客心理：
1. 请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；
2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名， 也希望知道你是谁；
3. 请不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；
4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动；
6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据
和无可辩 驳的第三方证据；
7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；
8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；
9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；
10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；
❿ 室内装修中的专业术语，施工中工艺名称
1、设计方案：装饰公司的设计人员根据客户要求完成的施工文件，一般包括设计图纸，施工说明，材料清单，工程预算；
2、包工辅料：包工辅料指业主与装饰公司签订的工程承包方式是，装饰公司负责施工同时负责一部分施工辅助材料的采购，而业主则负责承担主要材料的采购；
3、半包：有一部分的材料由自己来买，如地板、洁具、瓷砖、涂料、橱具、锁具、五金件等，其它一些辅料有施工队来安排，如沙子、钉子、水泥等；
4、包料：家庭装修包工包料的意思是业主与装饰公司签订的委托合同由装饰公司负责全部施工材料的采购，同时负责施工，一般不包括设备的安装，如空调、厨房设备等。
(10)家装术语扩展阅读：
1、因住宅室内装饰活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏 等，装修人 应当 负责修复和赔偿；属于装修企业责任的，装修人员应向装修企业追偿。装修人擅自拆 改供暧、燃气管道和设施造成的损失的，由装修人负责赔偿。
2、装修人因住宅室内装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的。
3、装修 人未申报登记进行住宅室内装饰装修活动的，由城市房地产行政主管部门责令改正，处500元以上1000元以下的罚款。
4、装修人违反本 办法规定，将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业。
5、装饰装 修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，由城市房地产行政主管部 门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。