❶ 求装修电话销售的经典话术
一、推荐应答话术
电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？
电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？
【客户应答】
1、“我现在很忙”
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”
3、“不知道，目前没有打算”
（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
电话销售：那么请问您今年装修么？
4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”
电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）
电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！
5、“大概下半年/过两个月装修”
电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……
客户：好的，我会去（你们公司）的
电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！
6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧 ”
电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！
7、客户犹豫不决
电话销售：我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
电话销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）
电话销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
客户：好的。（确认什么时候见面的）
电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!
电话销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。
电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：还是等我有空的时候再说吧。
电话销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？
电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：我明天下午有2个小时的空。
电话销售：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢？在什么地方呢？
二、关于装修价格
装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？
应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？
应答话术：请问您房子的面积是多少呢？
一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式， 当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。
三、拨打电话的时间
1、三不打
清晨不打、夜里不打、吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访
新客户下班后就不要打电话
否则就被视为电话骚扰
2、三必打
上班1小时后、中午下班前、下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话
1小时后工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞
(1)家装营销顾问扩展阅读：
顾客心理：
1. 请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；
2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名， 也希望知道你是谁；
3. 请不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；
4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动；
6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据
和无可辩 驳的第三方证据；
7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；
8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；
9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；
10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；
❷ 什么叫家装顾问 什么叫电话营销
家装顾问工作内容
1、负责对楼盘考察、分析，寻找和开发客户，并对客户展开专针对性的宣传与咨询属，引导客户到公司咨询与消费。
2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系，方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。
3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料，做广告宣传等。 组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
4、负责和楼盘客户的交流沟通，从客户的需求点出发，向客户提供顾问式的咨询服务，并引出公司产品的优势、特点。
❸ 在装饰公司做家装顾问发展好还是做网络营销发展好
都可以，看是什么样的装修公司，哪一块学的东西多，这两个的基本都是要熟悉装修行业和内容，个人觉得家装顾问要比网络营销辛苦的多
❹ 什么叫家装 什么叫家装顾问 什么叫电话营销
家装：说白了就是家庭装修，一般都是指平层或者跃层。别墅基本上版不属于这个范围，但也权可以纳入家装范围。
家装顾问和电话营销，这两者区别不是很大。只是家装顾问跑外围，电话营销就在办公室邀约客户。说简单点工作性质就是邀约客户。
❺ 2021年全屋定制十佳品牌有哪些十佳衣柜品牌最新排行榜是哪些
近两年来，全屋定制发展的很快，很多优秀的品牌迅速崛起，在市场上拥有一定知名度，并且积累了优秀的口碑，那么2021年做的好的全屋定制十大品牌有以下这些（排名不分先后）：
定制家具十大品牌：尚品宅配
说到尚品宅配可能很多人并不是非常了解，但要说圆方软件，那么我相信很多做家装建材的朋友们都知道。尚品宅配依托软件起家，是目前互联网O2O模式运营最成功的一家，是最了解消费者需求和消费群体的定制家具公司。
定制家具十大品牌：索菲亚
定制衣柜行业首家民营上市企业，公司于2003年7月起开端出产、出售“索菲亚”品牌定制衣柜以来，公司凭仗量身定做的定制衣柜和壁柜门相结合的簇新产物概念，主导了壁柜移门职业向定制衣柜职业的底子转变。虽然在互联网上负面新闻比较多，但影响不到他成为全国的衣柜市场龙头企业。
定制家具十大品牌：好莱客
好莱客一向努力于全体衣柜范畴开展，职业中首先提出“全体衣柜”概念，遵循专业专心精力理念，将欧洲时尚家居潮流连绵不断融入中国商场，是引领中国全体衣柜开展的领军品牌之一。定坐落做“全体衣柜领跑者”，为消费者打造一个舒服满意家居空间的一起，更成为职业的风向标。
定制家具十大品牌：艾依格
艾依格集团旗下的艾依格衣柜成立于2010年，算是比较晚进入定制家具行业的企业，但艾依格的强大的资金后盾加上完善的管理模式，把“后来居上"四个字演绎的淋漓尽致，让他成为定制家具行业的最耀眼的后起之秀，是近几年发展最快的品牌。
定制家具十大品牌：卡诺亚衣柜
卡诺亚衣柜成立于2001年3月，集研发、设计、生产、销售、服务于一体，提供家居整体解决方案，创新引领人类生活方式。目前，已荣获“外观设计专利”及“实用新型专利”十多项。拥有15万余平方米的生产基地及国际领先的智能化生产线。卡诺亚人将坚守“品质源于细节，态度决定一切”的经营理念，为数百万家庭提供家居顾问式服务。近期还首创智慧家居新概念，推出智能衣帽间、智能书柜等新产品。不断的创新，从品质上提升自己的品牌。
定制家具十大品牌：维意
定制家具始创于2004年，是维尚家具制造有限公司的核心品牌，公司位于广东佛山南海区大沥镇虹岭工业园博爱东路与虹岭路交界处，是一家集设计、制造、服务于一体的家具企业。还有最重要的一点可能很多人不太了解，维意其实是尚品的宅配的线下品牌。
定制家具十大品牌：玛格
玛格衣柜五金是配套的，自己不生产。也有少数商家自己生产衣柜所用五金。玛格是广东家居有限公司旗下的品牌，在中国衣柜行业的有十年的影响力，跻身中国衣柜行业品牌的前三甲，荣膺多家家具协会与专业机构，是国家环保总局十环认证企业，集多项服务为一体。
定制家具十大品牌：诗尼曼
诗尼曼最早是做铝合金门窗的， 诗尼曼品牌是中国家居非标定制创始品牌之一，中国家居十年最具影响力品牌。诗尼曼家居秉承以“品质是企业的生存为基础，创新是企业发展的根本为准则”，着力打造“以人为本，创新为源，品质至上”的企业经营理念，着力注重人才的培养和使用。
定制家具十大品牌：欧派
欧派全屋定制主要专注于整体家居的生产和营销，过百亿的资本也让其品质方面一直像精致靠拢，给消费者带来一个全新的体验。
定制家具十大品牌：合生雅居
合生雅居始创于2006年，位于广州白云区，拥有9万多平方米大型生产基地，2000多平方旗舰展厅和1200多平方的体验馆，9条先进的德国豪迈柔性生产线，配备工业4.0智能无人生产线。销售网络遍及全国34个省、市、自治区，专卖店数量600余家。行业首家集板式定制+整木家装+儿童定制+橱柜+整装大家居的全屋定制品牌，深受消费者喜爱品牌，全屋定制影响力十大品牌。