㈠ 什么才是家用防水涂料装修专家呢
cf-2000高效复合防水剂就是家装的防水专家
㈡ 装修流程步骤详解图，看完像半个装修专家!
装修流程可细分为：1前期设计——2主体拆改——3水电改造——4木工——5贴砖——6刷墙面漆——7厨卫吊顶——8橱柜安装——9木门安装——10地板安装——11铺贴壁纸——12散热器安装——13开关插座安装——14灯具安装——15五金洁具安装——16窗帘杆安装——17拓荒保洁——18家具进场——19家电安装——20家居配饰。
装修流程步骤详解图
1、前期设计：主要是根据自己的生活习惯设计，并且对自己的房间进行一次详细的测量，大家不要犯懒，最好亲自测量一遍，测量的内容主要包括：
明确装修过程涉及的面积。特别是贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、地板面积;
明确主要墙面尺寸。特别是以后需要设计摆放家具的墙面尺寸。
2、主体拆改
进入到施工阶段，主体拆改是最先上的一个项目，主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、拆暖气、换塑钢窗等等。主体拆改说白了，就是先把工地的框架先搭起来。
3、水电改造
水电路改造之前，主体结构拆改应该基本完成了。在水电改造和主体拆改这两个环节之间，一些同学可能知道，还应该进行橱柜的第一次测量。其实所谓的橱柜第一次测量并没有什么实际内容，因为墙面和地面都没有处理，橱柜设计师不可能给出具体的设计尺寸，而只是就开发商预留的上水口、油烟机插座的位置，提出一些相关建议。主要包括：
看看油烟机插座的位置是否影响以后油烟机的安装;
看看水表的位置是否合适;
看看上水口的位置是否便于以后安装水槽。
对于橱柜的第一次测量，稍微有经验的同学完全可以自行完成。水路改造完成之后，最好紧接着把卫生间的防水做了。厨房一般不需要做防水。
4、木工
木工、瓦工、油工是施工环节的“三兄弟”，基本出场顺序是：木——瓦——油。基本出场原则是——谁脏谁先上。“谁脏谁先上”也是决定家装顺序的一个基本原则之一，我后面还会提到。
其实像包立管、做装饰吊顶、贴石膏线之类的木工活从某种意义上说也可以作为主体拆改的一个细环节考虑，本身和水电路改造并不冲突，有时候还需要一些配合。
5、贴砖
在“瓦工老二”作业的过程，还涉及以下三个环节的安装：
过门石、大理石窗台的安装。过门石的安装可以和铺地砖一起完成，也可以在铺地砖之后，大理石窗台的安装一般在窗套做好之后，安装大理石的工人会准备玻璃胶，顺手就把大理石和窗套用玻璃胶封住了。
地漏的安装。地漏是家装五金件中第一个出场的，因为它要和地砖共同配合安装。所以，同学们在开始逛建材的时候，应该赶早儿买地漏。
油烟机的安装。油烟机是家电第一个出场的，厨房墙地砖铺好之后，就可以考虑安装油烟机了。
“瓦工老二”离场，这时候可以约橱柜第二次测量了，准确地说，在厨房墙地砖贴完并安装完油烟机之后，就可以约橱柜第二次测量。
刷墙面漆
“油工老三”进场，主要完成墙面基层处理、刷面漆、给“木工老大”打的家具上漆等工作。准备贴壁纸的同学，只需要让“油工老三”在计划贴壁纸的墙面做基层处理就可以。至于是否要留最后一遍面漆，个人感觉这个问题没必要太较真儿，从我装修过的经验来看，留一遍面漆的意义不是很大，因为后面的操作没有比刷漆再脏的了。
7、厨卫吊顶
橱柜吊顶作为安装环节打头阵的，还是在延续对家的“包装”。在厨卫吊顶的同时，厨卫的防潮吸顶灯、排风扇(浴霸)应该已经买好了。同学们最好把厨卫吸顶灯、排风扇(浴霸)同时装好，或者留出线头和开孔。
8、厨柜安装
吊顶结束后，可以约橱柜上门安装了。顺利的话，一天的时间可以完成。同时安装的还有水槽(可以不包括上下水件)和煤气灶，橱柜安装之前最好协调物业把煤气通了，因为煤气灶装好之后需要试气。
9、木门安装
在橱柜安装的第二天，早在一个多月前木门测量完成后，现在可以约安装了。顺利的话，也是一天的时间，装门的同时要安装的合页、门锁、地吸。同学们事先应该准备好相关五金。
如果你想让木门厂家安装窗套、垭口的话，在木门厂家测量的时候也要一并测量，并在木门安装当天同时安装，同时应考虑将大理石窗台的安装时间向后错，排在窗套安装之后。
备注：木门的制作周期一般为一个月，所以，为了让工期衔接紧密，要在主体拆改完成之后尽早让木门厂家上门就门洞尺寸进行测量。关于门洞的处理，大家需要注意一点，如果家里门洞的高度不一致，需要工人处理成等高——好看。
(十)地板安装
在木门安装的第二天就可以安装地板了，顺利的话，也是一天的时间。地板安装需要注意以下几个问题：
1、地板安装之前，最好让厂家上门勘测一下地面是否需要找平或局部找平，有的装修公司或整修队会建议同学地面找平或局部找平，以地板厂家的实际勘测为准;
2、地板安装之前，家里的铺装地板的地面要清扫干净，要保证地面的干燥，所以清扫过程不要用水。
3、地板安装时，有条件的话，地板的切割一定要在走廊。以前论坛还就这个问题讨论过，有同学认为在走廊切割地板污染公共区域，不道德。我的想法是完工之后打扫一下，不打紧。在室内切割地板对墙面的污染比较严重，类似的还有橱柜的人造石台面的切割，我相信装修过的同学多少都有体会。
(十一)铺贴壁纸
在地板安装的第二天，家里收拾干净了，就可以约壁纸铺贴了，顺利的话，同样是一天的时间。有条件的话，铺贴壁纸的当天，地板应该做一下保护;没条件也没关系，把清理地板上遗留的壁纸胶交给拓荒保洁也没问题。铺贴壁纸之前，墙面上要尽量做到“什么都不要有”。
(十二)散热器安装
在壁纸铺好的第二天，更换散热器或者拆改散热器的同学们可以踏踏实实的把散热器挂墙上了。同样是一天的时间。
木门——地板——壁纸——散热器，这是一个被普遍认可的正确安装顺序，先装木门是为了保证地板的踢脚线能和木门的门套紧密接合;后装壁纸主要是因为地板的安装比较脏，粉尘多，对壁纸污染严重。此处再次用到我前面说的“谁脏谁先上”的原则。最后装散热器是因为只有墙面壁纸铺好才能安装散热器。
(十三)开关插座安装
同学们应该对家里各个自然间的开关插座数量、位置等问题有一个详细的了解或者记录，特别是对于贴壁纸的同学，有时候壁纸工人不负责任，壁纸呼啦一下子铺上去，他也不用壁纸刀在你开关插座的位置开孔标示。所以，仍然需要同学们自己心里有数。
(十四)灯具安装
装灯，没啥好说的。装完灯，家里就亮了，告别了装修期间100瓦的白炽灯泡刺眼的强光——感觉不错。
(十五)五金洁具安装
之前买好的上下水管件、卫浴挂件、马桶、晾衣架等等，一并就都装上。前面那些“大件”装好之后，家里仍然十分“生冷”，等到灯具、五金洁具装好之后，家里就“活”了，真的“活”了。一点不夸张地说，你第一次打开龙水看着水“哗、哗”的往出流，心里都会挺美;
(十六)窗帘杆安装
窗帘杆的安装标志着家装的基本结束。
(十七)拓荒保洁
拓荒保洁之前，不要装窗帘，记得“解说窗帘”那篇帖子里提醒过大家。拓荒保洁时，家里不要有家具以及不必需的家电，要尽量保持更多的“平面”，以便拓荒保洁能够彻底的清扫。
(十八)家具进场
关于家具的购买时间，我的建议是，最早也要在水电路改造完成之后，这样，选择家具的基本尺寸范围我们心里才大致有数。所以，有些同学在装修还没开始之前，已经急着把家具都订了，个人感觉没什么必要。
(十九)家电进场
到了这时候，家电该进场的进场，该安装的安装，准备入住了!
(二十)家居配饰
家居配饰，家装的最后一步，而且已经由装修转为装饰了，包括窗帘的安装都属于家居配饰环节。至于买窗帘，最好是在订好家具之后，以免风格冲突。家居配饰还包括可以考虑买一些绿色植物、挂墙画、摆设工艺品等等等等……总之，入住之后，你就可以自由发挥了。
以上就是装修的整个流程和装修流程步骤详解图的介绍了，第一次装修的业主们可要仔细阅读。装修虽然繁琐，但按照步骤流程一步步慢慢来，或者根据自己家的实际情况做出一些小调整，就不会出现太大的失误和延期的情况了。
㈢ 新装修的房子快速入住，专家请来！！
先说一下我朋友的事件，我一朋友当年急着结婚，装修完后一个月就结婚住了进去（我已经再三劝阻说不能马上入住，没听），没两三个月他妻子就怀孕了，却没不久孩子流产了（后来我想，很可能就是因为甲醛等的伤害）；再后来他两夫妻搬回父母家住了一年多，孩子出生后才敢回新房住的，但多少有些遗憾吧。
关于你的情况，首先板材价格不代表你买的一定是环保板，环保板是有环保验证书的，指标为E0的最好；但即使是E0的板，仍然会有微量甲醛散发出来，虽然你曾经放在通风处一个月，但是板材一般会叠在一块堆放，那样不会使板材内的甲醛散发多少；而且，钉装夹板时用的白乳胶会是环保的吗？饰面夹板呢？
至于油漆，虽然所采用的油漆比较好，但是任何油漆都会含有甲醛，同时，刷上油漆后，基底板材所含有的甲醛更是被封闭在油漆下，需要一定的时间才能慢慢散发出来；即使是最好的环保油漆，仍然建议装修后能空置并通风两个月以上。更何况，你的木地板也不一定是用环保油漆做的，比较不安全。
装修过后，房子适宜空置并通风起码两、三个月，有条件的话有半年或以上会更好；期间把柜门尽量全部打开，在室内放置干茶叶、柚子皮、柠檬等吸味，放置竹炭包用以吸收甲醛等；也可以找专业环保公司或室内空气治理中心，进行“光触媒”处理，能去除装修异味及部分甲醛（装修材料如夹板等，内含甲醛很难清除，必须慢慢散发）。
两三个月后大人或许能承受剩余轻微甲醛的伤害，但是孩子就很难说了，有的孩子会因为甲醛等的伤害患上白血病，更何况完全没有抵抗力的婴儿？所以说，即使采用了再好的材料，装修过后还是不要马上入住的好，特别是你现在这个情况，不要留下一辈子的遗憾。
另外有个建议，着急搬的话可以先搞了搬新房子的仪式，也可以把部分不常用的家具杂物等搬进去，但不在新房子里居住。新年期间如果有客人来拜访可以去新房子招待，令妻最好不要长时间呆在新房子室内。等孩子出生后，房子也空置半年了，那个时候再考虑住进去比较好（住进去之前做下空气检测比较让人安心）。
㈣ 请教家装专家有关断桥铝门窗的问题，不胜感激~~
工程价格580元
小店要价来高，他们源都是这样做。
断桥铝用18.6mm泰诺风隔热条（国内唯一的进口品牌，材质为PA66GF25），选用Roto五金（德国进口的五金）使用三玻两空中空玻璃（你要求提高隔声和保温，5+12Air+5+12Air+5隔声可达到50分贝比5+12Air+5普通中空玻璃的30分贝隔声效果高了不少）工程报价在900元左右（成本在750元左右，根据你家的门窗样式安装安度等条件有关）。这个跟工厂的大小有关（工人的管理费等条件会影响成本）
如果将以上配置当中的18.6mm隔热条换成更大系列的（如32mm），玻璃换为Low-E玻璃，那就是目前市场的最高配置了。成本在1200元左右。报价起码在1500元。此配置在国际也算先进水平了。
同样是一家的材料也有高配和低配的区别，价格会差很多。18.6mm隔热条与32mm隔热条每吨就要差几千甚至上万元，
小作坊制作数量有限，人工成本相对较高，因此都比较贵。
凤铝工厂规模很大，价格自然要高一些，因此580元。而小作坊给你提供的可能是低端产品，材料结构不先进，壁厚过薄都会直接降低成本，但也降低了产品性能。
就说这些吧！希望对你有帮助。
㈤ 过来人忠告 这五个家装疏漏您可盯仔细咯
有经验的过来人都会明白，表面的装修效果弄得再漂亮，要是基础工作没有做扎实的话，也相当是白忙活了一次，因为这样的房子入之后会产生很多问题，日常家居生活将受到严重的干扰。想要做好装修基础工程，以下这五种装修常见的疏漏问题您可一定要到施工现场去盯仔细咯。
疏漏一：墙地砖不合缝，暖气管口没有保护
墙地砖不合缝导致地砖与边角处缝隙过大。另外一种情况就是墙砖未能压住地砖，导致墙地砖的交接处出现空隙。这些情况都是在施工过程中施工质量不高导致的。
专家提醒：墙地砖不合缝导致地砖与边角处缝隙过大，这是居室装修中常见的问题。这种情况虽然可以进行后期修补，但是会造成墙地砖接合处不美观。
暖气管的管口在未装暖气前完全暴露，没有进行相应的保护。
专家提醒：施工现场物料众多，暖气管的管口不作保护，一旦有重物碰上了暖气管口，很可能造成管口变形，暖气装上后出现漏水现象，殃及地板。
疏漏二：电线私搭乱接
房屋装修中电线布线时，随便乱接电线。
专家提醒：要避免这种情况，首先是请有经验的电工。其次，布线时，所采用的塑料护套线或其他的绝缘导体应该穿管保护，不能直接埋设在水泥或石灰粉刷层内。因为直接埋在墙内的导线，已“死”在墙内，抽不出，拔不动，一旦某段线路发生损坏需要调换，只能凿开墙面重新布线，而换线时，中间还不能有接头，因为接头直接埋在墙内，随着时间的推移，接头处的绝缘胶布会老化，长期埋在墙内就会造成漏电。因此千万不能违反规范，乱接线，以免发生漏电等事故。
疏漏三：墙砖破损不更换
某些墙砖上明显能见到小洞和破损，但是施工队嫌麻烦，没有及时的换上新砖。
专家提醒：验收墙砖的时候要仔细，有破损的墙砖应该及时换下，以免影响墙面整体美观。
疏漏四：施工现场违反施工安全规定
除了发现部分重物集中的堆放在房间一角之外，还发现施工用的梯架也没有做任何固定措施，而且还有施工人员在施工现场边干活边抽烟。
专家提醒：为了保护施工人员人身安全，梯子应系上安全绳进行固定。梯脚包上防滑材料，不但可避免在光滑的地面上作业时造成梯倒人伤等意外伤害，还能有效的保护地面瓷砖或地板等材料免遭磨损。另外，需要强调的是，施工现场材料众多，为了防止引发火灾，应严格禁止吸烟。
疏漏五：不遵守规范施工质量低劣
不遵守规范的地方有许多，常见的主要是过门石与门框缝隙超出规范。墙砖之间不勾缝，甚至出现错缝，吊顶检测口缝隙过大，封边不平直，地砖与推拉门框缝隙太大、阴阳角不垂直等现象。
专家提醒：施工应该严格按照行业规范进行。业主在验收时应请专业人员协助验收。以免产生安全隐患。
（以上回答发布于2016-08-11，当前相关购房政策请以实际为准）
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㈥ 新房测出甲醛超标十多倍 环保装修材料要细选
随着绿色健康越来越受重视，你居住的房间内甲醛是否超标也成了市民最关心的问题。现在市面上很多环保材料也应运中国招聘网而生，环保材料真的环保吗？环保材料中都含有什么物质，是不是真的可以吸收甲醛？效果到底如何？市民在挑选建材尤其是瓷砖的时候该有哪些注意事项呢？带着这个疑问，记者走访了市场并微山咨询了多位业内人士及专家。
关注：
新房测出甲醛超标十多倍
市民陈先生由于近期要新婚，他和女友频繁地在各个楼盘看房，“我们看的很多房子都是精装房，外观非常漂亮，但是我们如何确保里面的甲醛不超标？如果买毛坯房，我们在装修的时候要注意什么事项才能保证健康环保呢？”陈先生的疑惑代表了很多市民的心声。很多市民都表示困惑：如何确保买到的房子里面没有“毒”？
而已经入住新房的李女士则面临更直接的担忧。在入住前两天她借了一台甲醛测量仪回家一测量，不禁倒吸了一口凉气，“一进入房间仪器就显示甲醛超标28倍，抽屉里也超标10多倍……”李女士对此非常困惑，“的建材都甲醛超标，我装修时该怎么挑选建材？”
在越来越注重“绿色健康”的今天，很多楼盘的开发商纷纷表示自己装修的材料使用的是健康环保砖、是呼吸砖。那么环保求职材料中都含有什么物质，是不是真的可以吸收甲醛？效果到底如何？市民在挑选建材尤其是瓷砖的时候该有哪些注意事项呢？带着这个疑问，记者走访了市场并咨询了多位业内人士及专家。
环保砖真的环保吗？
市民在装修时，需要处理的面积的部分就要属于墙面了，目前墙面的装修多采用墙漆和壁纸，近两年来随着环保健康理念被重视，一种新型的内墙面装饰材料——硅藻泥呼吸砖出现在市场上，很多绿色建筑材料都包括呼吸砖、硅藻泥等。
其实，早在2011年，佛山市安卓公司就推出了安卓呼吸砖，这是佛山获得这方面技术专利的企业。不仅如此，该公司今年再次推出安卓硅藻泥以及净醛石两款产品。该公司负责人表示，呼吸砖原材料中加入硅藻土，主要成分是硅酸质，可吸附、分解空气中的异味，具有调湿、除臭功能。
那么这些环保材料与传统建材有什么区别？什么样的建材是真正可以做到环保健康的？业内人士表示，如果一款建材自称环保，并且有专利为证，那么一般来说环保建材会比传统涂料健康一些，但不同的环保材料所具有的效果则有差别。
环保材料怎么选？
记者注意到，佛山一些建筑材料的销售店面中会对不同的建筑材料进行甲醛测试，记者发现，把甲醛测量仪放入测试空间中，环保材料会慢慢吸收甲醛，普通空间的甲醛浓度持续不变，但是不同的环保材料对甲醛的吸附速度以及容量则有区别。呼吸砖几分钟就会完全吸收甲醛；而一般的硅藻泥涂料吸收速度则慢一些，在持续半个小时之后，空间内的甲醛仅有少量剩余。
业内人士则表示，市面上销售的传统硅藻泥近似涂料施工工艺，因此普通的内墙涂料工人可以完成此工序施工，普通精装修类工程一般完成此一道工序即可，即为纯色硅藻泥。
专家：
绿色家装需要持续推动
广东省建筑科学研究院副院长杨仕超一直致力于绿色家装知识的普及和推广。他坦言，绿色家装绝非一朝一夕之功，需持续不断地推动。
中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵表示，一种建材好不好全靠用户的体验，真实感受到的效果才最有说服力。而在陶瓷界，创新是企业的核心竞争力，在其他企业都在打价格战时，有创新就占领了先机。他对安卓公司的除湿除甲醛的专利技术表示高度肯定。
业内人士则提醒即便使用环保材料，在装修的时候也要注意通风换气。
（以上回答发布于2015-11-25，当前相关购房政策请以实际为准）
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㈦ 齐家网要举行的首届家装产业生态大会有不少行业专家参加，会上有哪些重量级解读
这次大会抄邀请的权威嘉宾众多，包袭括了优居新媒体总编辑、腾讯家居主编张永志、泛家装行业知名专家唐人等，在会场上，像张永志等嘉宾认为，家装产业、用户、产品、渠道等都在发生变化，原来的久有模式会逐渐消亡和被取代，家装产业不同赛道玩家在打破原有业务、运营、服务边界，产业关系越来越复杂，只有建立一整套合乎市场需求的用户服务体系，才能保证不被洗牌下桌。
㈧ 有新房的业主朋友们，在装修方面最注重什么
不可忽视的问题—家装污染危害健康
据山西省人民医院韩医生介绍，室内装修污染会严重影响人体健康。首先，有害空气可导致呼吸道疾病，引起支气管炎、肺气肿、过敏性肺炎、哮喘、肺纤维化、肺癌及上呼吸道其他器官的癌症。如果空气中的甲醛含量过高，对眼睛和皮肤都有刺激作用，长期接触，会使人感到周身不适，头痛、眩晕、恶心，甚至可以引起鼻癌。室内空气污染越严重，空气中的负离子越少，长时间负离子显著减少会引起失眠、头痛、血压增高等异常现象。“在装修的过程中，尤其要照顾好老人和小孩，他们的免疫力相对较低，很容易受到各种污染物的侵害。”韩医生强调。在太原市环境质量监测站检测的案例中，就不乏这样的情况。赵先生一家在新房子里住了几个月，73岁的老母亲就出现了皮肤瘙痒的症状，小孩也莫名其妙地出现了头痛、恶心等不适症状，到医院一检查，白血球偏低，而且还在逐渐减少。在多方查证未果的情况下，无意中的室内空气质量检测结果证实了专业人士的怀疑：是污染物超标造成的。韩医生表示：“小孩长期接触污染空气导致白血病的案例的确比比皆是。”不能不听的忠告—晚治理不如早预防
太原市环境质量监测站的专家建议，防止装修污染的伤害要从源头抓起，在装饰材料的选择上要尽量环保，采用符合国家标准和污染少的装修材料，这是降低室内空气中甲醛、苯等含量的根本。比如选用正规厂家生产的油漆、胶和涂料，选用无污染或者污染少的水性材料。专家强调：“使用的即使是环保材料，在进入现场后最好还是能对材料进行直接治污处理。”此外，专家还认为，消费者对施工工艺和装饰公司的选择也很重要，建议消费者尽量选择具有绿色环保标志的装饰公司，并在签订装修合同时注明室内环境要求，特别是有老人、小孩或过敏性体质的家庭。同时，还要注意保持室内空气的净化。
专家忠告：“装修结束后，业主不宜立即入住，应待苯等污染物释放一段时间后再入住。如果条件允许，业主最好能在入住前对室内空气质量进行检测。如果超标可请专业环保公司进行治理，即使检测合格或治污后，房子也最好再晾晒至少3个月时间再入住。”
㈨ 家装顾问工作日志如何写
家装顾问工作总结
修专家企划部-网销组2 0 1 1 年 下 半 年 工 作 总 结网销：罗龙周 2012 年 1 月 9 日城市人家 装修专家企划部-网销组 城市人家 装修专家企划部-网销组2011 年下半年工作总结紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的 2011 已经过去，充满期待的 2012 已经来到，回首过去 一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。
从 2011 年 9 月 13 日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。
想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂 每天都不知道 要做些什么事,但是公司并没有放弃我，在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下，在 魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方 案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境 与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断 增加，虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有 回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、 和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的 年度总结向各位领导汇报如下
一、业绩总结
1、2011 年全年业绩总结：0，上半年完成：0，下半年完成:0，自己单期最高完成业绩:0 2、2011 年业绩按照每一期状形分析图：1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 第20期 第22期 第24期 第26期 第20期 第21期 第22期 第23期 第24期 第25期 第26期图表中我没有完成业绩任务的原因在于个人业务知识不是熟悉，把握客户心理不到位。
再加上装修市场受到房产市场的影响更是雪上加霜。
但是我知道这些都不是最主要的， 最主 要的是我在今后的时间该怎么做，在挥手昨天的时刻，将迎来新的一年，我将脚踏实地一步 一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。
二、客户总结
全年一共接触有效客户（户） ：41 量房（户） ：5城市人家 装修专家 企划部-网销组 1 城市人家 装修专家企划部-网销组签单（户） ：0 作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解， 了解自己产品的优点与 缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能 迎得客户的关注与信任。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不 足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
三、营销方法总结
1、不要轻易反驳客户，先聆听客户的需求。
2、做到不耻下问，不要不懂装懂。
3、 实事求是。
4、 知已知彼，扬长避短。
5、 勤奋、自信； 6、 站在客户的角度提问题，想客户之所想，急客户之所急。
7、关心客户，学会感情投资。
8、 应变能力要强，反映要敏捷。
9、 相互信任，先人品后产品。
10、心态平衡，不要急于求成。
四、工作总结
具备的技能：1 平面设计技能 2、网络推广技能 3 倾听，赞美，认同，模仿， 须要大量学 习装饰装修行业的相关知识， 及网销的相关知识， 才能在时代的不断发展变化中， 不被淘汰， 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化， 要适应工作需要， 唯一的方式就是加强学 习。
脚踏实地， 能够独立完成的工作：1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更 是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独 挡一面，认真对待，及时处理，不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题：通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针 对意向客户没有做到及时跟踪与回访， 所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类， 做 好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、 由于能力有限， 对一些事情的处理还不太妥当， 要加强认真学习销售员的规范。
五、装修专业知识总结
装修流程 ：1.业务洽谈
2.签订委托设计合约（初谈） 3.全套方案设计（深谈） 4.
预算、材料定稿（细谈） 5.签订工程合同书
6.进场准备
7.按时开工
8.施工进行中
9.竣工总验收
10.售后服务
由于平常很少能到施工工地去实地学习，没有实战经验，对施工工艺及质量标准、细木工程 施工工艺及质量标准、家庭装修的项目 、装修的施工工序等方面的知识还稍有欠缺，后期 定当多加学习。
六、一年结束以后的心态总结
通过在城市人家工作的这段时间里， 我突然感到自己身上的压力变大了， 要想不被淘汰出局， 要想最终成为一名合格的专业家装顾问， 但是我知道不是只会发发帖子就行的， 更要努力地 提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。城市人家 装修专家 企划部-网销组 2 城市人家 装修专家企划部-网销组在今后的工作中还必须给自己定好位， 必须走 “学习——反思——研究——实践——总 结”相结合的专业发展之路。
七、2012 年工作计划
展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的业务水平，新的一 年意味着新的起点，新的目标，所以在新的一年我在目标是每天两户有效客户、每周量房三 户的前提下，每月业绩提成不少于四千元！基于我定的计划，我将不断学习夯实我的装修业 务知识，将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，以适应时代和企业的发展。但是我 知道前途是光明的，道路是曲折的，所以不管遇到多大的困难，我将保持一颗乐观向上的心 态，在唐经理的领导下、魏洁主管的带领下与同事共同进步，与公司共同成长！ 八、对工作，部门的意见与建议
在新的一年里我做我们网销的工作十分有信心， 我相信在我们唐经理的领导下、 在魏洁 主管的带领下，我们 2012 年的业绩一定会跟出色。
总之， 工作能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁 的大力支持和配合。
我将会用行动来证明我们的努力， 我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式, 而是靠不断的努力。2012 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一 年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为城市人家装饰发展得更加壮大，并跻身于国 内先进装饰行列，让我们携手合作，创造城市人家装饰辉煌的明天！