1. 怎么做好装修业务员
浩了,你好:
看了你的问题,我很感动.我也有自己的装饰公司,我觉得装修业务员是很不容易做的.
我这里也有个别比较优秀的业务员,我看了你的问题,也和他们交流了下,谈谈我的感触吧.
首先,有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉.但是一个业务人员的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要.要一遍一遍的勇敢的走到业主的面前,开口和他们交流.
业务员虽然很辛苦,但是不能让自己走到业主面前是很风尘仆仆的感觉.而是应该是有气质,有自信的,而且要注意自己的穿着举止,干净职业的着装,彬彬有礼的举止,谦逊温和的态度,轻声优雅的言谈,都是给人的第一印象.我的员工说,这个叫做"个人魅力"或者"人格魅力",即使被拒绝,也要诚意的道谢"谢谢你们听完我的介绍"或者"打扰你们的时间了,慢走".
也许开口的第一句话很重要,也许业主会看也不看你就走掉,也许会停下来,听听你说什么.不管是怎样的态度,不能让自己泄气,一定要知道,他没有听你说,是他放弃了一次选择.而不是你失去了一个客户.怎么开口说第一句话呢?大部分业务员会冲上去说"请问你是装修吗?""你是业主吗?有房子装吗?",我的金牌业务员说,他通常都说"这位女士,请留步""先生,可以您一个问题吗?"之类,然后一般业主都会站下来.不会向冲出重围一样跑开.只要业主能站定,你就可以说下面的话.也就多了更多些的机会.之后他会切入主题,问问业主,有没有听说过我们公司,如果听过他就会业主侃侃印象之类,如果没有,他会送上一本精美的资料,上面有他个人及公司的电话.并尽量的去和业主沟通。
而且我觉得作为装修业务员,你也需要懂装修.能帮助回答业主的一些问题.不能一问三不知.我也问我的业务员,为什么总有客户给他介绍客户.他说,因为他从来不是把客户引进门就算了.而是一直跟踪服务.按理之后,就是设计师服务为主了.他还是会给业主打打电话,关心下与设计师沟通怎么样,工地进展如何,帮助业主解决一些问题.他与业主是第一个沟通的人,他一直保持这样的热心,让业主非常高兴.所以业主也会很热心的给他介绍.这是他说的"营销信任".
还有很多独门秘籍,今天没空和他说了,他说和物业之间,无非是接人待物,还有就是花钱买名单,一般几百一份.不过,我觉得这个效果并不理想,因为业主一接电话就很反感,你们怎么有我电话啊?是不是物业卖给你们的?因为物业大部分时候是卖给很多家公司.这样还不如现场的效果好.
如果你仔细的看完了,我想你多少会有些想法,我这个可不是网络复制啊,是诚心的回答一个认真的业务员.有了这样的态度,相信你会做的更好!成为"金牌"业务员.
2. 家装业务员谈单技巧
哈哈哈~算你有运气遇到我,下面我就简单介绍哈!
家装业务员签单8大技版巧:1、预先框权视法
2、假设问句法
3、下降式介绍法
4、找出樱桃树
5、倾听的技巧
6、互动介绍法
7、视觉销售法
8、假设成交法。整个过程中,我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会,应不断让客户参与到设计中来,我们应让客户面前的灯亮得更多,希望这些技巧能给大家一些用处。...........如果需要了解得更详细的话,我还是建议你去去专业网站下载可靠一点。比如大禹家装培训网有相关资料,里面也有详细介绍。
3. 装修公司的业务员一般怎么销售。
大多是电话 互联网 跑新建筑的社区CBD住在去做推销,职业缺陷做不久,因为不稳定,大回多公司活不到2年3年就答倒闭。
工资大多是1500底薪加业绩提成。需要宽阔的知识,木工,焊接,装修材料,地板钻,吊顶,灯泡,光学工程。防盗电子智能锁,通风,噪音解决……一大堆问题。
推销活的久的,感觉有课程顾问,主要是分幼儿的和成人的。保健品羊奶补肾心脏辅酶Q10的展销会,地毯式推广之类。最难做的是高利贷催账员,这个过去被人骂了揍了都不知道怎么回事的,打电话经常直接被挂机,比装修,快消品,房地产销售还苦逼。大多数2个月不到辞职不做。
采购,会计,仓库管理都比这个职业做的久。可以做二十年都没问题。
4. 做家装业务的跑小区具体怎么做
目的就是得到客户的联络方式进而影响客户选择你们公司进行装修;所以你可内以找物业的人搞容到小区业主电话。又或者在小区发放传单广告,组织参观你们样板房的活动,或者租一块场所(和物业能借到就最好了)进行宣传等。自己多动脑吧,情况是随时变化的。希望你能成功!
5. 家装业务怎么跑
1、记住不要直接找售楼处的经理,要找售楼小姐,第一你更容易与她们建立关系,第二他内们才是第一手容资料拥有者。建议准备一些化妆品、电影票、平时就来点儿小食品,很容易搞定,如果你再是个帅哥那就一路绿灯。
2、一定要让客户给你做宣传,这样才有效率,当然就是你要象侍候自己女朋友一样围着他们转,前提是你家的装饰公司别坑人
3、不要在小区里留小广告,有损形象又讨人厌,与门口的保安队长建立起哥们般的友谊,烟就行,偶尔莱顿小酒,以后你出入高档楼盘如履平地,并且还会帮你提供顾客。不要每个保安都接触,就一朋友的名义直接找队长说明来意,直接给烟,当然不要让别人看到。
4、如果你把小区物业的头头搞定一个,那基本就属于抄到大鱼了,但是交际费用就要大幅增加,而且一般还要给5~10%的回扣(具体根据你地区行情)
5、总之一切尽在人为,没有捷径,只有努力!祝你成功!
6. 开一个装修公司怎么拓展业务
走工装路线:如果不要业务员,那公司员工的人脉关系一定要厚,要有足回够的人脉来给介绍答业务。如果能聘一个资深的老业务员,相信能提高公司的业务量,毕竟已经有很广阔的人脉了。当然,不能亏待人家。
走家装路线:最好是有业务员,如果没有,那设计师要经常下小区,如果公司想持续发展,那应该招一两个业务员。现在的行情不怎么好,能不能挺过去,那就要看自己怎么有针对性的做出市场策略了。
另外,老板对员工要象兄弟一样,自己人,当然要想办法激励。没事跟员工出去聚聚,或者单独聊聊。激励一定要适当的多一些,要让他们感觉不是在为你打工,是在成就自己的未来。
和员工开开会,半月一次,让大家提提建议和意见,不要自己一个人思考,有时还看不到自己的错误。当让,如果对员工不好,那是不会随意提出自己的见解的。
7. 如何做装修业务
1、博得客户的信任。这点非常重要,客户产生信任,意味着有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉博学多才,值得信任。眼神也很重要,用眼神去打动客户,让他看到眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着,要时刻保持笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。另外,谈话还要有适当的手势配合,会起到强化语气的作用。
8. 做装饰公司业务员新手要具备的条件
优秀的装饰公司业务员应具备:敏捷的思维、良好的表达能力、对装修知识的熟练掌握、各个工种施工工艺的精通、单项报价的准确性、锲而不舍的服务精神、完善的售后服务意识、自己测尺的能力、对当前主流装修风格的把握。
总之,要具备设计师(除去作图),施工员,监理的所有能力。
(8)家装业务怎么做扩展阅读:
业务员必须具备以下素质:
一、胆大、认真
这就要求对自己有信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自艾的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能成功。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种优雅绅士的态度。我们要取得成功,就必须像一个绅士一样,主动去微笑着与人握手。
作为一个业务人员,怎样才能使自己“胆大”?
1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们是对等合作的双方。
二、心细
这就要求善于观察。你的谈话才能有的放矢,你的工作才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾。
那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢?
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,一个人的眼睛是无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会倾听。
三、确认识挫折和失败
正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者永远多坚持了一步。
1、永远对自己保持信心。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
业务员禁说的9类语言
1、批评性话语
2、杜绝主观性的议题
3、夸大不实之词
4、禁用的攻击性话语
5、隐私问题
6、质疑性话题
7、变通枯燥性话题
8、不雅之言
9、晦气的语言
在一次总结大会上,一位饱经风霜的老业务员掷地有声:“感动客户比打动客户更重要。”
经销商大会上,一位忠诚的经销商热泪盈眶:“我一直很感动,并不是你们帮我成就了宏伟事业,而是你们的业务员做了很多看似平凡的小事。这些小事,让我感动,催我不断地前进。”
“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。
实际中,一次“感动”足让他人回味数载寒暑,一如涟漪,一位业务员赶到经销商那里已经是午休时间,客户正在午睡,业务员没有打扰客户而是在酷热中等待,结果这个客户舒服地睡了两个小时,醒来时感动不已。虽是小事,却使这位经销商成为该公司的铁杆经销商。
我们经常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简单,感动别人就是关心别人的过程,也是帮助别人的过程。
在很多时候,感动别人并不难,只要为人真诚,就可以感动很多人。
在广东一个家电年会上,一位经销商亲自赠送一个普通的业务员“真”字条幅,并意味深长地讲述了一个普通故事:夏日他突然遭遇水灾,问候的第一个电话就是这个业务员打的……
事实上,很多感动客户的事甚至不需要我们有多少额外付出,更不需要我们穷尽一生之力去做到。好多事情,只需我们举手之劳便可完成,就像上面那些小事,在一点一滴地去做时,感动滋润并浸漫到很多人的心灵,最终在不经意间完成了你的工作。
善待客户就是感动别人和被别人感动的过程,舍此无他。不记得是谁说的,但值得我们在业务的长征中带上它。
参考链接:业务员网络
9. 一般家装业务员是怎么在小区跑业务的,需要什么程序
没什么程序,新建小区里去谈,看口才,价格,等等