A. 装修公司的设计师,职责是什么
第一节 咨询规范
1、 客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、 咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、 设计师应向客户准确解释公司不同、 价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、 客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条, 否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、 量房中要做到认真细致, 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
各分部签署文件明细:
装修合同——三份:公司、市场、客户各一份。
报价单——五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。
全套图纸——四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。
补充条款(与合同同时签)——三份:公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份(复印一份):公司、客户各一份。
代购明细——四份(复印三份):公司、客户、财务部、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
第6章 设计师工作流程
一、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、设计特点(设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
二、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核,以便及时安排开工事宜。
五、开工:合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。
六、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。
七、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。
八、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部,由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单(一式两份),责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收:工程至中期时,应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费),客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
十三、客情维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。
B. 装修公司对设计师的要求
能拉业务
现在经济不景气了 估计只剩这一个要求了吧
C. 一个家装设计师需要具备哪些条件
施工材料和施工工艺
制图软件。比如,CAD,3D,LS,VR
还要有与客户沟通的能力,等
D. 家装设计师岗位职责
和客户沟通,知道客户的想法。并用专业知识让客户明白怎么做。
制图的技能。版合理的空间规划,色彩搭配等。权3DMAX 和CAD的熟练操作.
材料的选用,在客户有限的预算里,选择最合适的材料,比较好的效果。
沟通客户和公司的关系。了解公司运营模式,公司的报价及人工,有效的引导客户。
工程期间和项目经理,工人之间有效的交流 以便你的设计思路能被别人理解,能做出你所设计出来的东西。
工程结束后 对客户出现的问题,及时的反馈公司,处理好问题。维护好关系,装修 有时候做的就是回头的生意多。
站在公司的立场,你的职责,就是谈单!签单!再签单!不让公司的资源浪费,签单就是唯一的目标。站在客户的立场,最后给客户一个理想中的家。
E. 装饰公司的设计师主要做什么
装饰抄公司的设计师也就是室内设袭计师。
室内设计师是一种室内设计的专门工作,重点是把客人的需求,转化成事实,其中着重沟通,了解客人的希望,在有限的空间、时间、科技、工艺、物料科学、成本等压力之下,创造出实用及美学并重的全新空间,被客户欣赏。
工作内容:
1、从构思、绘图到三维制模等,提供完整的设计方案,包括物理环境规划、
室内设计师室内空间分隔,装饰形象设计,室内用品及成套设施配置等;
2、通过创意与设计,体现家居设计的空间感,实用性,优越性,革命性,凸显其人性化;
3、阐述规划自己的创意想法,与装修人员达成观念上的协调一致;
4、协调解决装饰过程中的各种技术问题;
5、协助进行室内装饰的成本核算和资源分析;
6、了解所在行业的发展方向和新工艺,新技术并致力于创新设计。像杭州清风室内设计培训机构推出的云计算三维核心技术就提高了室内设计师的工作效率。
F. 家装设计师的要求
家装设计师的要求: 第一,什么是设计师,原来我也喜欢称自己是设计师,几年的国外设计学业是学会了不少,但是真正没有学会的是做人!很多人的眼里,设计师是个高尚的职业,是个另人羡慕的职业,但是并不是,如果您刚刚入门,如果还还不到30岁,建议您不要称自己为设计师。为什么这样说呢,听着有点伤人,随着自己的年龄一天天大起来,也看了很多这方面的东西,明白了一个道理,30岁以前先学做人,30岁以后再做设计师,因为一点生活阅历都没有,怎么可以做一名设计师,简单的说,不知道油、盐、酱、醋放在哪里最合适做饭,那么还要设计什么。 也许这个行业现在的竞争真的太激烈了吧,很多人已经给设计师做了一个新的解释。什么叫设计师?业主把设计师做为朋友,而设计师只把业主的钱做为朋友,设计师可以用各种专业的方式把一个本来明白的业主说得糊涂,本来糊涂的更糊涂,可悲呀,很多的设计师为了自己的利会做各种小动作,来达到自己的目地。给您讲个实事吧,我曾经给一位老年业主做过装修,那是几年前的事情了,结果这位老人每年春节都会给我打电话给我拜年,没事也会给我打电话要请我吃包子,因为我嘴谗,呵呵呵,每当工作不顺利的时候接到这位老人的电话,心里特别的暖,因为我做个行业,对得起我的行业,也对得起我自己,当然还有一些业主包括这里的一些业主现在也都是我的好朋友,我想只有别人认同你了,你才是最好的设计师。 国际室内设计师高峰论坛曾经请过高文安,他这样讲过,一个设计师去炫耀曾经的辉煌,只能证明他的无知与虚伪。同时设计师剽窃别人的答案也是一种无耻的表现,所以在对于一些参考书的运用上我有着自己的想法,多在社会中,生活中发现、观察那些不属于室内的东西,用思想中的结构将不可能做为可能。 第二,说说被同行的认可吧,也就是一些专业知识了。 1。您要学习的基础内容有,污染学,工程力学,光学,人体工程学,色彩配置表,基础土建工程学,植物学等 这里的内容就已经太多了 A装修中的污染对于业主来说只是指气味,但是您要学习如声音污染,色彩污染,光线污染等内容。 B工程力学您要知道房屋的主力点、支撑部位,这些内容将决定如何可以改变一面承重墙的使用,而不影响结构,抗震等。 C不同的光线,和光线的角度,照射宽度,光量都会决定室内的效果。 D人体工程学里要了解人的基本行走空间,坐立空间等各种符合人体的尺寸。 E色彩的配置说实话我学的最不好,各种色彩的使用地区,适用人群都是很关健的。 F基础工程土建要了解房屋的建议结构,预埋件的使用等 G植物学原来我认为是最没有用的,可是后来发现一个问题,一些高档住宅很多的人会订做家具,就是打家具,您要了解什么样的木材是可以用于家具的,什么是不可以的。 2,学习装修的基本工序,小型机械的使用,各种施工工艺。 这一点不要只放在嘴上,有时候会很受工人看不起的,虽然当面不说,可是工人知道您只会动嘴皮子,就不什么好事,所以最好的办法是自己直接参与一次装修,亲手做一些内容,不怕坏,只要您会,就知道工人做的是什么了,再给业主讲合理性也会好很多。 3,学习制图 对于手绘视图和效果图的方式我学的真是太少了,只学习过成角透视、K线法、平行透视、CV点平面图投影透视。 一个完善的家装图还要包括有 节点图 造型工艺图 电路图 水路图 施工流程图 剖面图 顶面图 地面图 墙体图分为承重墙体图和非承重墙 第五,手绘效果图是我的弱项 老师讲课的时候我神游去了,不过我记得 色彩手绘效果分为(水彩、水粉) 色彩的选择上必须符合色轮的和谐色彩补色关系。 速写分为(结构速写、整体环境速写) 样式分为水彩淡彩速写、针管笔线面结合技法、弯尖钢笔表现技法、签字笔表现技法、粗细线结合表现技法 这些是手绘的基本方法 如果用一种比较简单的方式来说 水粉色法、水彩色法、透明水色法、国画法、铅笔法、钢笔法、马克笔法、喷绘法。 不过如果您的目标只是一个电脑绘图员那么就没有必要了。 4。学习装修预算,材料 这些内容是直接关系到您与业主之间的口头报价是否正确。 5。电脑绘图 如CAD,3DMAX,加上个photoshop,CAD大多是电脑里已经有的图了,3DMAX也是建好的模了。而2006年的设计师论坛里解释了设计师的概念,一些可以称之为设计师的人现在使用的基本都是手绘、SketchUp、Artlantis、piranesi ,更有利害的可以用windows的图画程序在十五分种的时间画一个室内效果图。 6,不知道是不是有学校会去教这些内容了,就是一些所谓的玄学,有人称之为风建迷信,呵呵呵 不过有些还是有道理的,所以您也应该去学一些,防止在装修的时候出现这种问题,举个最简单的例子吧,对于家装来说,可以做月亮门的哑口,但不能有门,因为只有在十三陵的地下皇宫中才会有人使用。 第三,个性的张扬 做为一名设计师多多少少会有些与众不同吧,对于性格上来说可能会更加张扬一些,对于事物要有更深的理解,一次去西藏的旅行中结交了一位摄影师,他对我说其实我们看东西的角 度是不同的,摄影师要保留最美的平面,而设计师要创建最美的结构体。 总之要学的东西还很多,一步一步的完善自己! 希望我的回答您能满意!
G. 开个装修公司要什么条件
1、首先找到适合经营的场地,再到当地银行或者当地审计部门开具的资讯证明内,证明你的帐户上有足够的资金。容
2、到当地工商部门去办理营业执照。需要工商部门要去看场地的。需要什么资料,到当地的工商部门去问。
3、然后再到当地税务部门去办理税务登记。
4、除了以上证件是必须的,其他例如建筑工程的资质证、装饰协会的会员证等其他证件好。
(7)装修公司设计师要求扩展阅读
1、中小型装饰公司:一般就是设计师、施工经理从装饰公司出来。自己创建的公司,一般只是单方面比较强,要么设计强、要么施工强,装修那么多部门的管理,公司综合能力一般。
2、主流装饰公司:加盟类的品牌公司,越来越多,他们一般管理有固定的流程,主材有自己的联盟品牌。
3、高端设计工作室、部分高端公装公司、主流家装公司高端设计部:这些机构都能提供很好的设计和施工,优点因为专注所以卓越,设计和施工投入的精力都很到位,装修装饰效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
H. 做室内装修设计师有些什么要求呢
呵呵,作图软件容易学不过谈活儿工艺就不太容易了,很多像你这样的人觉得设计师简版单又挣钱,等你真正踏足权了就知道了,你首先要自己学下CAD 3D,然后找一个相对差不多点的公司以实习的身份进去,前期会安排你帮着做一些图什么,然后找个设计师带你跟着量房放图……具体就不说了,如果是自己真的想学喜欢这行的话,就在公司里多长心眼儿自己留意好一些的设计师是如果做设计的如何谈活儿的,业余时间多看一些室内设计的理论性东西,包括所有风格的发展历史,多去材料市场记一些材料的名称特性使用范围,主动多跟一些工地,看看施工流程和工艺做法,慢慢学习。