1. 如何做好地板业务员
首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。
其次,可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说,客户不多呀。没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
怎么样做好一名业务员?(2)
不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢!就是这个道理吧。但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就一定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比一般的高,所以价格高也是应该理解的。当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个一、二、三,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建立一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。
2. 怎么做好木地板导购
很简单,用您的眼睛去看,用您的心去感觉.
记住,您是为顾客选择最适合他回的地板,不是答给他推销
其次买地板分为三类人
一是 只问价格,价格不合适免谈 这类人一般进行过市场调查,建议推性价比高的地板
二是 根本不搭理你,或则压根比你还专业 此类人有二种情况 一种专家级 第二种是很有主见的一类人 此类人应该用夸奖赞赏的方式让他认识你,此类切记不要推地板,简单朋友间的沟通,消除他的戒心, 再推荐赞赏他看重的地板\
三 是根本不知道,只是想买地板,但是,被市场弄糊涂的一类型
此类人,首先给他灌输品牌,其次让他了解产品,此类人是最好推销成功的,要促单
日后有问题可以问我
天振地板 大区经理胡忠青
3. 怎样才能做好一地板导购
首先得知道一些颜色的搭配原则,一些设计的风格(有设计基础是最好),内会画草图,容牢记地板的用途材质,价格。根据客户的不同需求给客户耐心的讲解,不要把客户当上帝,把客户当朋友,站在客户的角度为客户着想,不要一心只想挣钱,你服务好一个客户,客户会记得你,客户也会带动其他客户的到来。
4. 如何做好木地板导购员
多丰富一下知识,有空可以听听便宜点的销售讲座,或者和资深导购学学
5. 怎么做好木地板导购
要想做好木地板导购,我觉得销售方法和采用合理的方式才是最重要的,给你推荐我的经验,学习下这套教程,打开下边的网址就行了。我就是做导购的,我也是在这里面学习的,很不错的,现在我的业绩做的越来越好。
6. 怎样做好一名成功的木地板木地板销售员
销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础,在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能,对销售成交会有更大的促进作用。 一、告知他的优点 在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。 在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术: 您的手保养得真好!(针对女性顾客) 您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款! 顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。 顾客:你这种地板防滑好不好?家里有老人。 导购:您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。) 导购:您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。) 告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。 二、认同他的观点 沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。 顾客:圣象是老牌子了,就是价格高! 导购:您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。) 在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法: 顾客:圣象是老牌子了,就是价格高! 导购:是的,便宜没好货,好货不便宜!(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受) 顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打**,所以一定要养成曲线应对的表达方式。 三、分解他的疑点 分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。
7. 怎样做好一名实木地板销售员
做好实木地板销售首先要求你成为一名实木地板专家,做实木地板要求你有很高的版专业知权识,你必须要让自己成为真正的行家。同时一定要知己知彼,不但要很清楚的了解自己销售的产品,还要了解同行业中的产品。要具备的专业知识首先要知道128种不同木材的各种性能以及专业的安装知识,你还要知道你同行业中所销售的产品的各中优缺点。总之你成为行家后在加上一些销售技巧我想你应该是可以成为一名不错的销售人员的。
8. 如何做好木地板导购
首先得知道一些颜色的搭配原则,一些设计的风格(有设计基础是最好),会画草图版,牢记地板的用途材权质,价格。根据客户的不同需求给客户耐心的讲解,不要把客户当上帝,把客户当朋友,站在客户的角度为客户着想,不要一心只想挣钱,你服务好一个客户,客户会记得你,客户也会带动其他客户的到来。
9. 怎样做地板业务员 跪求!
一. 作好地板业务员必须具备6个方面的基本素质:
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
二. 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、 公司的核心业务是什么?
2、 公司的核心竞争力是什么?
3、 公司的组织核心是什么?
4、 公司的客户是谁?
5、 公司客户所需要的服务是什么?
6、 满足客户的方法是什么?
7、 公司主要的竞争对手有那些?
8、 竞争对手的服务特色是什么?
9、 我们公司的对策是什么?
10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
了解了以上内容,思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
10. 如何去做一个地板导购员
首先你要熟来悉你要推销的自产品的特性,而后,你能把你的产品的优势说给顾客听,能把你们的产品的缺点说到最小或无,打消顾客对你产品的忧虑.然后拉好关系,让顾客感觉你人不错,诚实可信,而买你的产品得到了便宜,那你就成功了.