① 作为衣柜设计师的你,与客户沟通时应注意哪些事项
Posted on 05 June 2008 by Interior Designer
有很多屋主和设计师沟通一开始，就先表明自己喜欢现代简单风格，但是，每个人对现代简单风格的定义程度不同。如果屋主能於一开始就准备好自己喜欢的风格图片或资料，就可避免因定义程度不同的情况发生，风格具像化非常重要。
设计师只能就一般的需求做规划，一些细部需求一定要经过双方沟通，和客户沟通的过程至少花费七天的时间。互动时聚焦的工作很重要，设计公司会用一些辅助工具让客户明白，例如：利用实际建材、3D模拟照片与客户沟通。
消费者比较时，应注意哪些事项？
选择设计公司或设计师一定要多方比较，但是要注意的是，屋主在比较时，开给设计师的条件一定要一样，这样才能真正比较出好的设计师。
和设计师沟通时，应该怎麼说出需求？建议屋主将自己的需求归类，分两大部分，一为设备类与风格类，二为实际面与理想面。设备类指的是书柜、衣柜、桌椅、拉门、浴缸、马桶等硬体需求，风格类则牵动无形的动线，例如灯光设计、自然光引导、家具类型、整体感呈现等。多少钱做多少事，因此，沟通时屋主应该将需求再分为实际面与理想面，哪些是非做不可，哪些不一定要有，但如果有最好，这就是实际面与理想面的沟通方式。
屋主最常犯的毛病就是什麼都想做，却忘了预算有限，最常出现不满意的地方是品质面的失望，例如：设计公司估了一张5000元的桌子，客户想像出来的质感却是2万元的桌子，中间的落差就会造成不愉快。因此屋主应要细看每样工程的估价与可能材质，从价钱就可以看出材料等级。
有了以上认知，相信当你与设计师沟通时，就能完全掌控装修状况，放心交给设计师，让他完成你的美梦。
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② 如何做一名合格的整体衣柜设计师
设计师是把艺术和商业结合在一起的人。一个成熟的设计师必须有艺术的素养，工程师的严谨态度，旅行家的丰富阅历和人生经验，经营者的经营理念，财务专家的成本意识。从另一个角度讲，一个设计作品是设计师专业知识，人生阅历，文化艺术涵养，道德品质等诸方面的综合体现。因此要做一名好的设计师必须有以下基本素质：第一， 要有良好的道德修养，人格魅力。设计师必须注意个人修养，善于自我克制，做事诚恳认真，建立良好的声誉，随时纠正自己的过失，做到言出有信，诚实无欺。设计师要考虑公司.个人的利益，又要考虑客户的利益，这三者之间是相互依存的关系。那些用花言巧语极力向客户推销高档产品，在价格上做手脚的做法是不可取的，对公司的声誉的损害也是不可估量的。设计师在设计中，应该把客户的衣柜当成自己的衣柜去对待。从功能，美观，价格等方面都站在客户角度考虑，如实回答客户提出的设计问题，如实介绍不同档次产品的优势和不足。根据客户的意图，做出客户满意的方案。这样就会赢得客户发自内心对你的信任和敬重。第二， 设计师要有较高的专业知识和较好的沟通能力。1， 要熟练地掌握autoCAD绘图软件2，要了解整体衣柜的板材及板材的性能特点；要知道整体衣柜的结构和构成，了解相关五金配件的特点；了解房间的常用灯具等等。3，了解衣柜的制造工艺4，了解衣柜的安装程序。5，要了解装修程序。包括装修材料，吊顶，瓷砖等等。6，要懂一点消费心理学，知道客户心里想什么。7，要有一定的美学修养，尤其要有一些色彩知识。8，要有一些光学知识，了解色彩的关系，起码要知道房间要用什么样的光源。9，设计师还要有一点平面构成和立体构成知识，要有空间考虑。比如，在三面是墙的空间，能否安的了一个柜子，墙上有梁有柱的时候该怎么处理等。第三， 设计师设计衣柜方案的时候，要考虑的因素。1， 是否符合工厂的工艺要求，车间能否加工。2， 是否满足客户的需求。3， 安装是否方便。第四， 设计师要善于协调几方面关系。1， 与展员的关系你可以通过展员及时全面地掌握客户信息，可以了解展厅对客户的许诺，做到心里有数。设计师应和展员一样留在展厅，这样不但可以帮助展员销售，回答客户提出的一些具体问题，还可直接获取客户信息。2， 与车间的关系要多与车间人员沟通，了解衣柜的制作工艺和程序，遇到特殊要求的衣柜即使在图上标明了要求，也有必要和车间核实。3， 与安装工的关系要与安装工搞好关系，尊重他们。第五， 设计师的设计主导思想。1，尽最大限度地为公司控制好价格体系。2，设计的衣柜实用，美观，尽最大限度为客户节约开支。3，设计的衣柜，制作标准，安装方便。第六， 设计师的测量工作程序。1， 接单。接单时要向展员索取客户的基本信息，包括客户的地址，姓名，联系电话，选购意向，经济实力，客户性格等特点。2， 接单后，尽快与客户联系，确定初测时间，核实客户的地址及房间的装修进度。3， 提前一刻钟到现场，万一迟到，要事先电话告知并道歉。客户迟到了，不能表现出烦躁。如果前面的客户耽误下一个客户，要先与下一个客户联系，另定时间。设计师见客户时要精神饱满，衣着整洁，语言文明，彬彬有礼。4， 认真测量，清晰地记录每个数据。大活小活一样热情对待。拒绝小单会让公司声誉受影响，还可能失去回头客。5， 初测后三天内给客户发衣柜设计图纸，发图纸时要电话告知客户，在给客户报价时要留有余地。6， 复测，确定变量，调整方案，然后签合同。非标柜及特殊要求要在图上注明。7， 签合同。签合同以前，设计师应该了解到客户对衣柜总价的预算，一般超出客户对衣柜总价预算的百分之十之内，客户可以接受，太多就很难接受，设计师要把握好分寸。8， 正确对待失误。由于衣柜一家一户，户型各不相同的特殊性，客户，设计师，车间，运输，安装某一个环节的疏忽都会造成衣柜不能正常安装。出现问题，与客户协商修改方案，尽快予以解决。
③ 有欧派衣柜的员工吗，面试的本是销售，由于我大学是设计专业会做图，就让我应聘设计师，但是说要员工培训
不可靠，欧派的总部是在广东广州，招聘设计师那也是总部的事，分部顶多招招销售。
④ 做一名衣柜橱柜设计师需要会什么软件
一般来说，最需要会的是autocad，然后就是3DMAX、圆方、KD2020等等。另外会photoshop的话也不错，做效果图的后期处理比较有用。
⑤ 我现在已从事定制衣柜行业多年了，我想知道怎样才能成为一个职业的家具设计师应该学习些什么从什入手
画图不是很难呀~你从事家具定制时间很长，应该有自己喜欢的设计师画得设计图风格，照着喜欢的风格再设计柜体 书柜的内部结构 觉得还好吧、
⑥ 我想问一下做整体衣柜设计需要学什么软件
最基本的就是CAD了，可以画黑白三维图
若想在深入点就学点3DMAX建模，可以在CAD三维图的基础上给客户做好渲染
现在很多大一点的品牌都自己开发有效果图软件，一般都是建立在CAD基础上的，只要大概熟悉CAD软件都很容易上手，但是一个优秀的整体衣柜设计师需要具备很多基础知识，比如说，您会CAD仅仅可以称之为CAD绘图员，若您具备很多日常家居生活习性，在为客户画图的同时还能够给予一些建设性方案，那就具备初级设计师的标准了，若您熟悉现场施工的话还可以针对客户庭房型解决一些衣柜在安装过程中会出现的情况并告知或建议，那就属于更高一级的设计师了，可以这么形容：
CAD绘图员级别，顾客说什么他画什么，出了错他会说是客户要求的
初级设计师级别，他建议做什么，客户往往就怎么做，出了错，客户会埋怨是设计师的问题
高级设计师级别，他说什么就是什么，客户根据要求掏腰包，哪怕最终有少许瑕疵都能够被设计师从另外角度弥补，而客户只有根据要求掏腰包就是
所以，面对处级及以下的‘设计师’往往被客户骂的狗血喷头还被扣工资向客户赔不是，面对高级设计师，客户往往都会超预算！
我做过几年整体衣柜的工厂管理者，以上纯手打，里面的意思亲慢慢去体会吧，希望对您有用！
⑦ 做定制家具设计师，昨天去面试一家欧派衣柜，一家顶固衣柜，结果两家都让明天上班，这两家我完全比较不出
从发展的角度看可能欧派更好一些，因为欧派的品牌影响力相对大一些，且欧派的产品系列线较长，顶固虽然也不错，专业做定制衣柜，但市场量与欧派比相对弱一些，但其时间做的长些。
⑧ 衣柜设计师待遇
一般是底薪抄加提成，袭具体要看厂家的产量，还有就是看你自己希望自己一个月大概工资多少，驻厂可以要求老板给你保底几千，出去量尺寸，外出的费用应该报销伙食应该报，这些都是根据实际情况来定的，当然谁都希望自己工资很高，但是要根据自己的实际情况哦