Ⅰ 我前两天买的橡木实木地板，订单上都写的很清楚，但商家实际送来的是白蜡木的，长的很像而价格要比橡木便
工商局有监督管理权，但没有司法权，要想赔偿就得走司法途径
Ⅱ 当初购买木地板时的订单，因为装修完毕后我丢弃了，现在我还能起诉或者要求赔偿吗
如果真的是想要起复诉对方要制求赔偿等。
在法律上有一条规则就是谁主张谁举证。
首先你遗失了订单凭证，可以以保修的名义要求商家重新出具凭证。
另外你要找到木地板行业标准以及你家木地板目前情况的不符合行业标准的有利证据，甚至需要质量监察机构的具有权威性质的质量检查报告。没有标准的事情法院也无法判定责任，这也是法律存在的原因所在。如果你能提供这些有效证据，那么你的诉求法院才会支持。