Ⅰ 木地板销售的技巧和话术
一、挑选地板抄前的规划不能少
1、家用地板比地砖更省钱
地板是最新流行的装修材料,比传统的地砖更便宜。如果装修地板想省钱,还需要事项考虑好家中的装修风格,根据装修风格选择适合的地板。
地板与地砖找整个装修和维护过程中,地板比较省钱。如果家中有地暖的,若是出问题了,地板拆下来修好后,进行拼装,现在很多地板的拼接都市面胶免龙骨,很方面,用的是锁扣技术。而地砖则要敲碎重新铺装,这样又需要重新购买。
2、合理规划地板铺贴面积,按需采购
为了减少装修过程中对地板的浪费,最好先规划好需要用地板面积,加上损耗数量,在进行挑选,防止地板购买过剩而浪费。地板常用铺设方法:三六九和二分之一两种。三六九的铺法是阶梯式的缝隙结构,通常省料,材料损耗约为3%;二分之一铺法损耗量最大,高出5%左右,但是这种铺设的地面整齐、对称,视觉效果比较好。
3、规划地板铺贴辅料省钱
地板铺贴的辅料有地板钉、无头钉、地板胶、防潮垫、还门口条;如果是打龙骨的地板就需要多一个龙骨等。是地板的辅料在地板的铺装中占有很重要的位置,地板的售后问题大部分都跟地板辅料有直接的关系。因此,选购好地板辅料可以省下今后的维修费用。
Ⅱ 卖地板怎么卖如何了解地板的知识
自己抄销售地板需要懂以袭下几点知识:
1、地板的种类都有哪些(强化、实木复合、实木、多层实木);
2、每个种类的地板都有什么特性(哪些地板含油性、哪几个品种地板是直丝绺、哪些地板强度硬度最高);
3、市场上最常用的是哪类材质;
4、挑选地板的诀窍(色差、企口、尺寸等);
5、市民最容易接受那个品种地板;
6、地板铺设完后如何日常养护;
7、深刻熟练的掌握地板的专业知识和竞品知识:耐磨纸、装饰纸、基材等等
8、你的品牌的产品的卖点、优势和劣势等。
9、熟练了解客户需求,不断挖掘客户对于款式、价格等的需求多去了解客户需求,少说,根据不同的人说不同的话。
(2)怎么销售地板扩展阅读:
(1)地板砖从用途上讲主要分内墙砖、外墙砖、地砖三大类。
(2)按生产工艺分有千压砖、挤压砖,千压砖中有玻化砖、瓷质砖、渗水砖和有釉砖。
(3)1级一般适用于卧室或卫生间的地面;
2级一般适用于起居室;
3级一般适用于厨房、客厅、走廊、阳台;
4级一般适用于来往行人较多的饭店、旅店、商店和展览馆;
5级一般只适用于行人来往很多的公共场所,如机场大厅、商务中心、旅馆门厅、公共过道、工业应用场所等。
Ⅲ 如何销售地板
除了专业知识外,还应该掌握:
1、公司产品、品牌特点;特别的地方;
2、与其他差的地板的对比;
3、客户家里适合那一款地板,给客户推荐一款;
4、色调的搭配;
5、销售技巧;
Ⅳ 木地板销售技巧和话术
木地板销售技巧和话术可以这样做:
一、告知他的优点
在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。
在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:
“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)
“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”
顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。
顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”
导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)
顾客:“这种地板的环保等级是几级?”
导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)
告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。
二、认同他的观点
沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”
导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)
在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”
导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)
顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”
导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)
顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。
三、分解他的疑点
大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。
顾客:“你们地板的款式很少啊?”
导购:“您指的是颜色少还是规格少?”
顾客:“这种地板不适合装在光线弱的房间吧?”
导购:“您是指客厅、卧室还是书房?”
分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。
这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。
销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础,在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能,对销售成交会有更大的促进作用。
Ⅳ 怎么销售木地板
先看下你自身的来这两个条件怎么样源?
1,人脉,2,资金
人脉少,资金又不怎么充足的建议做杂牌的复合地板,尽量去找本地批发复合地板的厂或者商家倒货就可以了
人脉少,资金比较雄厚的可以选择代理实木品牌,而且一定要知名度较高的
人脉广,资金少的可以去做实木的杂牌或代理复合地板
人脉广,资金足的强烈建议你亲自去一趟浙江南浔,那里是中国的木地板基地..你甚至可以直接随便注册个牌子,让他们给你贴牌,绝对利润高,而且质量也不差...
Ⅵ 如何销售木地板
我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面: 一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。 二、中等销售层次:懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。 三、上等销售层次:就如无招胜有招为武功中的最高层次一样,销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。 销售工作做了多年,交了众多真心朋友,很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系,我知道,这不是什么销售技巧在起作用,而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天,很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣,其结果必然误导销售人员。把别人当傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 当然,我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害,就象菜刀能切菜也能杀人一样,关键是我们怎么用,如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚,将拐仗与轮椅卖给健全人,并以此而沾沾自喜,无论是对公司还是对个人,必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律,忘掉所谓的销售技巧,时刻想着客户与公司的利益,始终能站在客户的角度去换位思考,无论是你的公司还是你个人,都将会顺风顺水。地板998为您解答。。。
Ⅶ 怎么推销地板
首先要对要推销的商品了解够深!
要对这商品有感情!
自己要喜欢这样的工作!
推销其专实就是一门学属科!
推销给别人都要很好的口才!
那口才也是最重要的一部分!
还有产品的缺点最好不要说出来!多说说优点!
但是不可以有欺骗的行为在里面!
每次出去推销回来都要对自己做一次总结!
这样才能了解自己的缺点优点!
胆量也是很重要!去推销的时候首先要别人相信自己!
外表要有种阳光型的气质在内!说话的时候眼睛最好可以正视对方额头的位置!
这样是最礼貌的跟人交谈!
你去做做回来再总结就知道了!
多站在客户的角度上想事情也是你自己该想的!
Ⅷ 销售地板有哪些途径
销售地板肯定是要开加盟店,然后要去新楼盘出点,请采纳吧。
Ⅸ 怎么做好地板销售
都是销售,自己掌握技巧,多像成功人士学习,从他们身上找到适合自己的销售方法就可以了
Ⅹ 怎样销售地板!
首先要掌握产品知识,再有就是把有需要的顾客吸引到你的产品面前,问相应他们的需求,然后对症下药,介绍地板的特色,还有根据顾客的需求比如颜色,类型等进行建议,把自己变成一个更权威的地板专家而不只是一个卖地板的。打个比方在家居超市卖地毯:首先顾客会因为有需求或因为初次见到的新款好奇而走进,这时最主要的不是介绍滔滔不绝说个不停而是针对的问对方有什么需要帮忙的吗?对方也许会说随便看看那么就告诉他你可以随时为他服务介绍尺寸价格材质,还会针对他家里的装饰风格作建议。如果他说出了他的需求那么就根据你的专业知识直接进入主题,根据他的需求结合风格推荐相应的地毯。总之,微笑,速度,机敏,真诚,专业。也就是5S服务smile,speed,smart,sincerity,specialization.做到这五点你将会是最棒的。顾客也许这次不会在你那里买什么东西只是随便看看,但是微笑,让他今天无论怎么样,因为遇到你而拥有一个好心情,他会记得你,有需要或身边朋友有需求他会记得你,这样会埋下潜在购买行为。所以态度决定一切。专业知识更要扎实,说话语气一定要肯定,当然不要不懂的胡说,一定要丰富的专业知识才行,才有说服力。而且记得顾客永远是对的,如果他说的是错的,那么请看上一条。